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Thenny’s bunq Onboarding Experience: Learning by Doing

Discover Thenny’s onboarding experience at bunq as she embarks on her new career journey.

22. Februar 2023

Hey, ich bin Thenny, Talent Scout hier bei bunq! Ich bin Anfang Januar eingestiegen. Früher war ich durch und durch im Vertrieb, aber wie das neue Jahr, neues Ich-Mantra so geht: Ich habe den Karriereschritt in die Rekrutierung bei bunq gemacht.

Das ist eine Geschichte für ein anderes Mal...

Hier möchte ich euch gerne mitnehmen auf meine Onboarding-Reise vom ersten Tag bis zum vollwertigen bunqer in nur einem Monat!

Wenn ich an den „Onboarding-Prozess“ eines Unternehmens denke, stelle ich mir eine Reihe von Videos und Sitzungen vor, die darüber informieren, was zu tun ist und wie. Das und jede Menge PDFs zum Durcharbeiten. An meinem ersten Tag war ich mit einem doppelten Shot Kaffee von Starbucks und meinen besten Noise-Cancelling-Kopfhörern gut gerüstet - schließlich verbringe ich 90% meiner Zeit vor dem Bildschirm.

Mensch, damit lag ich aber komplett daneben

Bei bunq ist Onboarding von Tag eins an eine praktische Angelegenheit. Wir wurden von einem fantastischen Onboarding-Spezialisten begrüßt, der im Laufe der Zeit zu einem wunderbaren Freund wurde. Wir hatten für jeden von uns einen Onboarding-Plan; und es war das erste Mal, dass ich ein Onboarding-Dokument mit Zielen und einer To-Do-Liste (nicht zum Lesen oder Ansehen) gesehen habe. Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, in meinem ersten Monat wirklich einen Unterschied machen zu können. Der Druck war definitiv da, aber ich liebte es, die Verantwortung für meine Rolle von Anfang an zu übernehmen.

Wir beendeten unseren ersten Tag mit Freitags-Drinks, und da lernte ich alle anderen kennen, innerhalb und außerhalb meines Teams. Als geselliger Mensch war das einer meiner Lieblingsteile: die Gesellschaft meiner neuen Kollegen zu genießen. Es war eine extrem einladende und freundliche Atmosphäre.

In den ersten 3 Wochen wurden wir bei bunq quasi auf Erfolg programmiert, sowohl in unseren individuellen Rollen als auch als bunqer.

Erstmal haben wir uns richtig mit bunq und seinen Nutzern vertraut gemacht. Doch das war nicht durch das Lesen von Dokumenten oder das Zuhören alter Geschichten. Es war der praxisorientierteste Ansatz, den ich je erlebt habe. Wir haben die App erkundet, Funktionen getestet, Bugs gefunden (und gemeldet) und Verbesserungen vorgeschlagen. Das Produkt folgt jedoch nur dem, was die Nutzer wollen – wir haben auch 100 Tickets bearbeitet, die von bunq-Nutzern eröffnet wurden, damit wir aus erster Hand eine Vorstellung von deren Bedürfnissen bekommen.

Die gesamte Erfahrung war neu für mich. Es ist wahrscheinlich auch der herausforderndste Teil des Onboardings für die meisten Menschen - keine Sorge, es gibt immer Raum für Fehler und zum Lernen, und das hat mir an diesem Ansatz am meisten gefallen. Und es gibt immer Hilfe!

In der 4. Woche tauchten wir richtig ein und übernahmen die Verantwortung für unsere Rollen – für mich bedeutete das Sourcing und Gespräche mit Kandidaten (wie dir!). Ich bin jemand, der durch Handeln lernt, und im Gegensatz zu jedem anderen Onboarding, das ich bisher gemacht habe, habe ich durch die Art des Onboardings bei bunq am meisten gelernt.

Im Allgemeinen schätzte ich wirklich, wie die Menschen hier scheinbar nach einem Hauptwert leben und diesem folgen: jeden Tag einen Unterschied machen. Alle arbeiten hart, aber sie feiern auch ausgiebig, wie man so schön sagt. Meine besten Momente? Die verdanke ich den lustigen Leuten, mit denen ich arbeite.

Als Talent Scout kann ich meine Erfahrungen täglich mit Kandidaten teilen.

Was soll ich sagen? Als Teil des Rekrutierungsteams... Ich kann es kaum erwarten, von dir zu hören! Schau dir unsere Jobseite hier an.

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