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Scopri la tecnologia avanzata che usiamo per proteggere te e i tuoi soldi, e perché siamo la scelta di fiducia per milioni
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Usiamo solo canali sicuri
La nostra infrastruttura delle app è così solida che i truffatori si affidano all'ingegneria sociale per ottenere l'accesso. Stai tranquillo, quando ti contattiamo lo facciamo solo tramite la nostra chat sicura all’interno dell’app. Se mai ricevi una chiamata da qualcuno che dice di essere di bunq, riattacca. È una TRUFFA!

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Controlla la tua sicurezza
Il nostro obiettivo è offrirti tranquillità. Mentre noi restiamo vigili, ti mettiamo anche completamente al comando. L'app di bunq, dotata di una serie di funzionalità di sicurezza innovative, ti rende facile rimanere sempre un passo avanti.

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Pagamenti Ritardati
I nostri algoritmi monitorano tutte le transazioni. Nel momento in cui una transazione viene segnalata come sospetta, ti avviseremo e ti daremo 24 ore per annullare il pagamento, se necessario.

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Blocco di sicurezza
Se i nostri sistemi notano qualche attività sospetta sul tuo account, lo bloccheremo temporaneamente per proteggere i tuoi fondi. Sbloccheremo il tuo account solo quando verificherai la tua identità.

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Avvisi di sicurezza
Teniamo d'occhio la tua sicurezza in ogni momento. Ad esempio, se invii un pagamento e il nome del destinatario non corrisponde al suo IBAN, ti avviseremo per controllare e confermare.

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Ti copriamo le spalle
Nel caso in cui qualcosa dovesse andare storto, puoi contattarci 24/7/365. Se sei vittima di una frode, di un hackeraggio, vuoi segnalare phishing o una vulnerabilità di sicurezza, usa uno dei nostri moduli. Per altre questioni, contatta il nostro team di supporto.
Segnala frode
Usa questo modulo per segnalare qualsiasi attività sospetta o fraudolenta legata al tuo conto bancario. Agiremo immediatamente per proteggere i fondi mancanti e intraprenderemo azioni legali contro il truffatore.
Segnala phishing
Usa questo modulo per segnalare qualsiasi messaggio sospetto che hai ricevuto relativo al tuo account bunq. Il nostro team indagherà rapidamente e prenderà le misure necessarie per prevenire attività fraudolente.
Segnala un hack
Usa questo modulo se sospetti che il tuo account bunq sia stato accessibile senza il tuo permesso. Metteremo in sicurezza il tuo account, inizieremo un'indagine e ti faremo tornare nel tuo account il prima possibile.
Segnala una vulnerabilità
Usa il nostro modulo Zerocopter per segnalare qualsiasi vulnerabilità di sicurezza che hai scoperto in bunq. Il nostro team di sicurezza valuterà la tua segnalazione, indagherà rapidamente e lavorerà su una soluzione per mantenere i nostri sistemi sicuri.
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