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Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR — obbligo legale ai sensi delle norme antiriciclaggio e di prevenzione delle frodi — e articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR — legittimo interesse a proteggere i nostri clienti e l’integrità dei nostri servizi.
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I Riaddebito non si applicano ai bonifici bancari, iDEAL, Wise, addebiti diretti B2B o SWIFT. I Riaddebito sulle carte non sono disponibili nemmeno per ricariche di investimenti o crypto, wallet di moneta elettronica, donazioni a enti di beneficenza o esercenti di gioco d’azzardo: in questi casi, contatta direttamente il commerciante.
Per i pagamenti con carta bunq idonei puoi di solito aprire una disputa entro 90 - 120 giorni di calendario dalla transazione, a seconda del motivo. Apri il pagamento nell'app e tocca Richiedi un Chargeback se l'opzione è disponibile.
L'intero processo di Riaddebito può richiedere tra 50 e 120 giorni, a seconda del tuo caso. Ti terremo aggiornato man mano che procede.
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