Hotline SOS 24/7
Llámanos cuando lo necesites desde la app a través de una línea de voz cifrada. bunq nunca te llamará.
Diseñado para que tu dinero sea tuyo
Una licencia bancaria europea completa, ayuda 24/7 y tecnología trabajando en segundo plano. Para que tu dinero se quede donde debe: contigo.
Diseñado para que tu dinero sea tuyo
Una licencia bancaria europea completa, ayuda 24/7 y tecnología trabajando en segundo plano. Para que tu dinero se quede donde debe: contigo.
Diseñado para que tu dinero sea tuyo
Una licencia bancaria europea completa, ayuda 24/7 y tecnología trabajando en segundo plano. Para que tu dinero se quede donde debe: contigo.
Banco con licenciaDepósitos protegidos hasta 100.000 €Soporte 24/7 en tu idioma
Banco con licenciaDepósitos protegidos hasta 100.000 €Soporte 24/7 en tu idioma
Banco con licenciaDepósitos protegidos hasta 100.000 €Soporte 24/7 en tu idioma
Diseñado para prevenir el fraude
Nuestros sistemas vigilan que todo vaya bien las 24 horas. Cuando necesites ayuda, estamos a solo un toque de distancia.
Control
¿Algo no cuadra? Bloquea tu Tarjeta o toda tu cuenta en menos de un minuto, directamente desde la app, y desbloquéala igual de rápido cuando estés seguro.
Verificación de IBAN
Asegúrate de que tu dinero llegue a la persona correcta. Comprobamos que el nombre del destinatario coincida con su cuenta antes de que se realice cualquier transferencia.
Escudo de Seguridad
Tienes 24 horas para revisar cualquier pago que parezca inusual, antes de que se procese
Detección de acceso remoto
Podemos detectar apps de pantalla compartida y de control remoto durante una sesión, e intervenir antes de que causen daño.
Finn
Finn está disponible 24/7, estés donde estés. ¿Necesitas una segunda opinión? Nuestros agentes intervienen cuando hace falta.
Diseñado para prevenir el fraude
Nuestros sistemas vigilan que todo vaya bien las 24 horas. Cuando necesites ayuda, estamos a solo un toque de distancia.
Hotline SOS 24/7
Llámanos cuando lo necesites desde la app a través de una línea de voz cifrada. bunq nunca te llamará.
Control
¿Algo no cuadra? Bloquea tu Tarjeta o toda tu cuenta en menos de un minuto, directamente desde la app, y desbloquéala igual de rápido cuando estés seguro.
Verificación de IBAN
Asegúrate de que tu dinero llegue a la persona correcta. Comprobamos que el nombre del destinatario coincida con su cuenta antes de que se realice cualquier transferencia.
Escudo de Seguridad
Tienes 24 horas para revisar cualquier pago que parezca inusual, antes de que se procese
Detección de acceso remoto
Podemos detectar apps de pantalla compartida y de control remoto durante una sesión, e intervenir antes de que causen daño.
Finn
Finn está disponible 24/7, estés donde estés. ¿Necesitas una segunda opinión? Nuestros agentes intervienen cuando hace falta.
Diseñado para prevenir el fraude
Nuestros sistemas vigilan que todo vaya bien las 24 horas. Cuando necesites ayuda, estamos a solo un toque de distancia.
Hotline SOS 24/7
Llámanos cuando lo necesites desde la app a través de una línea de voz cifrada. bunq nunca te llamará.
Control
¿Algo no cuadra? Bloquea tu Tarjeta o toda tu cuenta en menos de un minuto, directamente desde la app, y desbloquéala igual de rápido cuando estés seguro.
Verificación de IBAN
Asegúrate de que tu dinero llegue a la persona correcta. Comprobamos que el nombre del destinatario coincida con su cuenta antes de que se realice cualquier transferencia.
Escudo de Seguridad
Tienes 24 horas para revisar cualquier pago que parezca inusual, antes de que se procese
Detección de acceso remoto
Podemos detectar apps de pantalla compartida y de control remoto durante una sesión, e intervenir antes de que causen daño.
Finn
Finn está disponible 24/7, estés donde estés. ¿Necesitas una segunda opinión? Nuestros agentes intervienen cuando hace falta.
El soporte se gestiona en la app
Los estafadores pueden llamarte, enviarte un SMS o un correo haciéndose pasar por nosotros. bunq nunca te pedirá tus datos de acceso, tu código de seguridad ni los datos de tu Tarjeta. Si necesitas ayuda con tu cuenta, contáctanos por el chat seguro en tu app.
El soporte se gestiona en la app
Los estafadores pueden llamarte, enviarte un SMS o un correo haciéndose pasar por nosotros. bunq nunca te pedirá tus datos de acceso, tu código de seguridad ni los datos de tu Tarjeta. Si necesitas ayuda con tu cuenta, contáctanos por el chat seguro en tu app.
El soporte se gestiona en la app
Los estafadores pueden llamarte, enviarte un SMS o un correo haciéndose pasar por nosotros. bunq nunca te pedirá tus datos de acceso, tu código de seguridad ni los datos de tu Tarjeta. Si necesitas ayuda con tu cuenta, contáctanos por el chat seguro en tu app.
Controla tu seguridad
Gestiona tu dinero con las herramientas de seguridad integradas en la app de bunq. Recibe notificaciones instantáneas, revisa acciones sensibles, controla tus tarjetas y detecta cualquier actividad inusual más rápido.
Controla tu seguridad
Gestiona tu dinero con las herramientas de seguridad integradas en la app de bunq. Recibe notificaciones instantáneas, revisa acciones sensibles, controla tus tarjetas y detecta cualquier actividad inusual más rápido.
Controla tu seguridad
Gestiona tu dinero con las herramientas de seguridad integradas en la app de bunq. Recibe notificaciones instantáneas, revisa acciones sensibles, controla tus tarjetas y detecta cualquier actividad inusual más rápido.
Modo Seguro
Si detectamos actividad inusual en tu cuenta, es posible que limitemos temporalmente los pagos salientes para proteger tu dinero. Podrás seguir usando tu cuenta para tus gastos habituales mientras investigamos lo que ha ocurrido.
Modo Seguro
Si detectamos actividad inusual en tu cuenta, es posible que limitemos temporalmente los pagos salientes para proteger tu dinero. Podrás seguir usando tu cuenta para tus gastos habituales mientras investigamos lo que ha ocurrido.
Modo Seguro
Si detectamos actividad inusual en tu cuenta, es posible que limitemos temporalmente los pagos salientes para proteger tu dinero. Podrás seguir usando tu cuenta para tus gastos habituales mientras investigamos lo que ha ocurrido.
Sea cual sea el momento, siempre hay un paso siguiente
¿Necesitas bloquear una tarjeta?
Bloquea tu tarjeta en la app y luego envíanos un mensaje. Del resto nos encargamos nosotros.
¿El pago no se ha completado?
Abre el pago en la app para ver qué lo está reteniendo.
¿La transferencia no ha llegado?
Abre un chat en la app y lo rastreamos contigo.
¿Cuenta en revisión?
Las revisiones mantienen el banco seguro para todos. Abre tu app y te diremos qué necesitamos de ti.
Sea cual sea el momento, siempre hay un paso siguiente
¿Necesitas bloquear una tarjeta?
Bloquea tu tarjeta en la app y luego envíanos un mensaje. Del resto nos encargamos nosotros.
¿El pago no se ha completado?
Abre el pago en la app para ver qué lo está reteniendo.
¿La transferencia no ha llegado?
Abre un chat en la app y lo rastreamos contigo.
¿Cuenta en revisión?
Las revisiones mantienen el banco seguro para todos. Abre tu app y te diremos qué necesitamos de ti.
Sea cual sea el momento, siempre hay un paso siguiente
¿Necesitas bloquear una tarjeta?
Bloquea tu tarjeta en la app y luego envíanos un mensaje. Del resto nos encargamos nosotros.
¿El pago no se ha completado?
Abre el pago en la app para ver qué lo está reteniendo.
¿La transferencia no ha llegado?
Abre un chat en la app y lo rastreamos contigo.
¿Cuenta en revisión?
Las revisiones mantienen el banco seguro para todos. Abre tu app y te diremos qué necesitamos de ti.
Lo que pasa en el día a día
Varado un fin de semana fuera de casa
Un viaje a Bélgica, una cuenta bloqueada por actividad inusual. Un mensaje rápido, una verificación de identidad, de vuelta en minutos y el viaje sin interrupciones.
Una estafa detectada a tiempo
Tras un intento de phishing, basta una llamada a la Hotline SOS. La cuenta quedó protegida ese mismo día y el equipo se encargó del proceso de recuperación.
Un error solucionado
Un problema con un proveedor de pagos cobró una comisión de Tarjeta por error. En cuanto lo identificamos, lo corregimos y devolvimos la comisión.
Lo que pasa en el día a día
Varado un fin de semana fuera de casa
Un viaje a Bélgica, una cuenta bloqueada por actividad inusual. Un mensaje rápido, una verificación de identidad, de vuelta en minutos y el viaje sin interrupciones.
Una estafa detectada a tiempo
Tras un intento de phishing, basta una llamada a la Hotline SOS. La cuenta quedó protegida ese mismo día y el equipo se encargó del proceso de recuperación.
Un error solucionado
Un problema con un proveedor de pagos cobró una comisión de Tarjeta por error. En cuanto lo identificamos, lo corregimos y devolvimos la comisión.
Lo que pasa en el día a día
Varado un fin de semana fuera de casa
Un viaje a Bélgica, una cuenta bloqueada por actividad inusual. Un mensaje rápido, una verificación de identidad, de vuelta en minutos y el viaje sin interrupciones.
Una estafa detectada a tiempo
Tras un intento de phishing, basta una llamada a la Hotline SOS. La cuenta quedó protegida ese mismo día y el equipo se encargó del proceso de recuperación.
Un error solucionado
Un problema con un proveedor de pagos cobró una comisión de Tarjeta por error. En cuanto lo identificamos, lo corregimos y devolvimos la comisión.
Una breve pausa que protege tu dinero
bunq está diseñado para ser rápido. Cuando un pago parece sospechoso, es posible que lo retengamos, verifiquemos el nombre o te pidamos que confirmes que eres tú. Una breve pausa ahora es mejor que tener que recuperar un pago después.
Una breve pausa que protege tu dinero
bunq está diseñado para ser rápido. Cuando un pago parece sospechoso, es posible que lo retengamos, verifiquemos el nombre o te pidamos que confirmes que eres tú. Una breve pausa ahora es mejor que tener que recuperar un pago después.
Una breve pausa que protege tu dinero
bunq está diseñado para ser rápido. Cuando un pago parece sospechoso, es posible que lo retengamos, verifiquemos el nombre o te pidamos que confirmes que eres tú. Una breve pausa ahora es mejor que tener que recuperar un pago después.
Respuestas claras a las preguntas que más nos hacen
Como banco con licencia, controlamos la actividad inusual. Si algo no cuadra, podemos pausar la cuenta mientras hacemos las comprobaciones. Consulta la app para saber lo que necesitamos de ti. Compartimos tanta información como nos permite la normativa.
Cuando se cierra una cuenta hay un periodo de revisión antes de que se libere el saldo restante, un paso que estamos legalmente obligados a seguir. Cuando termine, podrás retirar tu dinero a otra cuenta bancaria y te enviaremos un email explicando exactamente cómo hacerlo.
A veces necesitamos entender el origen de un pago: es un requisito legal para cualquier banco, no solo para bunq. La forma más rápida de solucionarlo es que nos envíes lo que te pedimos, como una nómina o un extracto. Siempre intentaremos que sea lo menos molesto posible.
bunq es un banco europeo con licencia. La protección está en la app: bloquear, el Escudo de Seguridad, la Verificación del IBAN y el Modo Seguro. Si necesitas ayuda, chatea en la app o usa la Hotline SOS 24/7. bunq nunca te llamará.
Respuestas claras a las preguntas que más nos hacen
Como banco con licencia, controlamos la actividad inusual. Si algo no cuadra, podemos pausar la cuenta mientras hacemos las comprobaciones. Consulta la app para saber lo que necesitamos de ti. Compartimos tanta información como nos permite la normativa.
Cuando se cierra una cuenta hay un periodo de revisión antes de que se libere el saldo restante, un paso que estamos legalmente obligados a seguir. Cuando termine, podrás retirar tu dinero a otra cuenta bancaria y te enviaremos un email explicando exactamente cómo hacerlo.
A veces necesitamos entender el origen de un pago: es un requisito legal para cualquier banco, no solo para bunq. La forma más rápida de solucionarlo es que nos envíes lo que te pedimos, como una nómina o un extracto. Siempre intentaremos que sea lo menos molesto posible.
bunq es un banco europeo con licencia. La protección está en la app: bloquear, el Escudo de Seguridad, la Verificación del IBAN y el Modo Seguro. Si necesitas ayuda, chatea en la app o usa la Hotline SOS 24/7. bunq nunca te llamará.
Respuestas claras a las preguntas que más nos hacen
Como banco con licencia, controlamos la actividad inusual. Si algo no cuadra, podemos pausar la cuenta mientras hacemos las comprobaciones. Consulta la app para saber lo que necesitamos de ti. Compartimos tanta información como nos permite la normativa.
Cuando se cierra una cuenta hay un periodo de revisión antes de que se libere el saldo restante, un paso que estamos legalmente obligados a seguir. Cuando termine, podrás retirar tu dinero a otra cuenta bancaria y te enviaremos un email explicando exactamente cómo hacerlo.
A veces necesitamos entender el origen de un pago: es un requisito legal para cualquier banco, no solo para bunq. La forma más rápida de solucionarlo es que nos envíes lo que te pedimos, como una nómina o un extracto. Siempre intentaremos que sea lo menos molesto posible.
bunq es un banco europeo con licencia. La protección está en la app: bloquear, el Escudo de Seguridad, la Verificación del IBAN y el Modo Seguro. Si necesitas ayuda, chatea en la app o usa la Hotline SOS 24/7. bunq nunca te llamará.
Siempre puedes contactarnos
Chatea en la app o llama a la Hotline SOS 24/7 desde bunq. Nunca te llamaremos.
Siempre puedes contactarnos
Chatea en la app o llama a la Hotline SOS 24/7 desde bunq. Nunca te llamaremos.
Siempre puedes contactarnos
Chatea en la app o llama a la Hotline SOS 24/7 desde bunq. Nunca te llamaremos.
¿Necesitas reportar algo?
Usa el formulario adecuado para que nuestro equipo pueda ayudarte lo más rápido posible.
Informa de un fraude
Cuéntanos si has recibido un pago fraudulento o un intento de estafa.
Informa de un intento de phishing
Reenvía o reporta un correo electrónico, mensaje o sitio web sospechoso.
Reportar un hackeo
Si crees que han hackeado tu cuenta, repórtalo aquí.
Reportar una vulnerabilidad
¿Has encontrado un problema de seguridad en bunq? Sigue nuestro proceso de divulgación responsable.
¿Necesitas reportar algo?
Usa el formulario adecuado para que nuestro equipo pueda ayudarte lo más rápido posible.
Informa de un fraude
Cuéntanos si has recibido un pago fraudulento o un intento de estafa.
Informa de un intento de phishing
Reenvía o reporta un correo electrónico, mensaje o sitio web sospechoso.
Reportar un hackeo
Si crees que han hackeado tu cuenta, repórtalo aquí.
Reportar una vulnerabilidad
¿Has encontrado un problema de seguridad en bunq? Sigue nuestro proceso de divulgación responsable.
¿Necesitas reportar algo?
Usa el formulario adecuado para que nuestro equipo pueda ayudarte lo más rápido posible.
Informa de un fraude
Cuéntanos si has recibido un pago fraudulento o un intento de estafa.
Informa de un intento de phishing
Reenvía o reporta un correo electrónico, mensaje o sitio web sospechoso.
Reportar un hackeo
Si crees que han hackeado tu cuenta, repórtalo aquí.
Reportar una vulnerabilidad
¿Has encontrado un problema de seguridad en bunq? Sigue nuestro proceso de divulgación responsable.
