24/7 SOS Hotline
Bel ons vanuit de app via een versleutelde spraakverbinding. bunq zal je nooit bellen. Je kunt ons altijd bellen, 24/7, wanneer je veilig moet blijven.
Ontworpen om ervoor te zorgen dat jouw geld van jou blijft
Een volledige Europese bankvergunning, dag en nacht hulp en technologie die onopvallend op de achtergrond werkt. Zo blijft jouw geld waar het hoort: bij jou.
Ontworpen om ervoor te zorgen dat jouw geld van jou blijft
Een volledige Europese bankvergunning, dag en nacht hulp en technologie die onopvallend op de achtergrond werkt. Zo blijft jouw geld waar het hoort: bij jou.
Ontworpen om ervoor te zorgen dat jouw geld van jou blijft
Een volledige Europese bankvergunning, dag en nacht hulp en technologie die onopvallend op de achtergrond werkt. Zo blijft jouw geld waar het hoort: bij jou.
Volledig gelicentieerde bankDeposito's beschermd tot €100.00024/7 ondersteuning in jouw taal
Volledig gelicentieerde bankDeposito's beschermd tot €100.00024/7 ondersteuning in jouw taal
Volledig gelicentieerde bankDeposito's beschermd tot €100.00024/7 ondersteuning in jouw taal
Ontworpen om fraude te stoppen voordat het jou bereikt
Onze systemen houden 24 uur per dag een oogje in het zeil. Als je hulp nodig hebt, hoef je maar één keer te tikken.
Controle
Heb je het gevoel dat er iets niet klopt? Blokkeer dan je pas of zelfs je hele rekening in minder dan een minuut, gewoon vanuit de app. Zodra je zeker weet dat alles in orde is, kun je hem net zo snel weer deblokkeren.
Controle van naam IBAN
Je kunt erop vertrouwen dat je geld bij de juiste persoon terechtkomt. Voordat een overschrijving wordt uitgevoerd, controleren we of de naam van de ontvanger bij de rekening hoort.
Safety Shield
Je krijgt 24 uur de tijd om elke betaling die er verdacht uitziet te controleren, voordat hij wordt verwerkt
Detectie van toegang op afstand
We kunnen apps voor het delen van het scherm en op afstand bedienen tijdens een sessie opsporen en ingrijpen voordat ze schade aanrichten.
Finn
Finn is er 24/7, waar je ook bent. Heb je een extra paar ogen nodig? Dan springen onze gidsen bij.
Ontworpen om fraude te stoppen voordat het jou bereikt
Onze systemen houden 24 uur per dag een oogje in het zeil. Als je hulp nodig hebt, hoef je maar één keer te tikken.
24/7 SOS Hotline
Bel ons vanuit de app via een versleutelde spraakverbinding. bunq zal je nooit bellen. Je kunt ons altijd bellen, 24/7, wanneer je veilig moet blijven.
Controle
Heb je het gevoel dat er iets niet klopt? Blokkeer dan je pas of zelfs je hele rekening in minder dan een minuut, gewoon vanuit de app. Zodra je zeker weet dat alles in orde is, kun je hem net zo snel weer deblokkeren.
Controle van naam IBAN
Je kunt erop vertrouwen dat je geld bij de juiste persoon terechtkomt. Voordat een overschrijving wordt uitgevoerd, controleren we of de naam van de ontvanger bij de rekening hoort.
Safety Shield
Je krijgt 24 uur de tijd om elke betaling die er verdacht uitziet te controleren, voordat hij wordt verwerkt
Detectie van toegang op afstand
We kunnen apps voor het delen van het scherm en op afstand bedienen tijdens een sessie opsporen en ingrijpen voordat ze schade aanrichten.
Finn
Finn is er 24/7, waar je ook bent. Heb je een extra paar ogen nodig? Dan springen onze gidsen bij.
Ontworpen om fraude te stoppen voordat het jou bereikt
Onze systemen houden 24 uur per dag een oogje in het zeil. Als je hulp nodig hebt, hoef je maar één keer te tikken.
24/7 SOS Hotline
Bel ons vanuit de app via een versleutelde spraakverbinding. bunq zal je nooit bellen. Je kunt ons altijd bellen, 24/7, wanneer je veilig moet blijven.
Controle
Heb je het gevoel dat er iets niet klopt? Blokkeer dan je pas of zelfs je hele rekening in minder dan een minuut, gewoon vanuit de app. Zodra je zeker weet dat alles in orde is, kun je hem net zo snel weer deblokkeren.
Controle van naam IBAN
Je kunt erop vertrouwen dat je geld bij de juiste persoon terechtkomt. Voordat een overschrijving wordt uitgevoerd, controleren we of de naam van de ontvanger bij de rekening hoort.
Safety Shield
Je krijgt 24 uur de tijd om elke betaling die er verdacht uitziet te controleren, voordat hij wordt verwerkt
Detectie van toegang op afstand
We kunnen apps voor het delen van het scherm en op afstand bedienen tijdens een sessie opsporen en ingrijpen voordat ze schade aanrichten.
Finn
Finn is er 24/7, waar je ook bent. Heb je een extra paar ogen nodig? Dan springen onze gidsen bij.
Ondersteuning voor je rekening blijft in de app
Oplichters kunnen bellen, sms’en of e-mailen en zich voordoen als ons. bunq zal nooit om je inloggegevens, beveiligingscode of volledige pasgegevens vragen. Gebruik voor hulp met je rekening de bunq-app en onze beveiligde in-app chat.
Ondersteuning voor je rekening blijft in de app
Oplichters kunnen bellen, sms’en of e-mailen en zich voordoen als ons. bunq zal nooit om je inloggegevens, beveiligingscode of volledige pasgegevens vragen. Gebruik voor hulp met je rekening de bunq-app en onze beveiligde in-app chat.
Ondersteuning voor je rekening blijft in de app
Oplichters kunnen bellen, sms’en of e-mailen en zich voordoen als ons. bunq zal nooit om je inloggegevens, beveiligingscode of volledige pasgegevens vragen. Gebruik voor hulp met je rekening de bunq-app en onze beveiligde in-app chat.
Beheer je beveiliging
Beheer je geld met beveiligingstools die standaard in de bunq app zitten. Ontvang direct meldingen, check gevoelige acties, beheer je passen en merk sneller als er iets niet klopt.
Beheer je beveiliging
Beheer je geld met beveiligingstools die standaard in de bunq app zitten. Ontvang direct meldingen, check gevoelige acties, beheer je passen en merk sneller als er iets niet klopt.
Beheer je beveiliging
Beheer je geld met beveiligingstools die standaard in de bunq app zitten. Ontvang direct meldingen, check gevoelige acties, beheer je passen en merk sneller als er iets niet klopt.
Veiligheidsmodus
Als we een ongebruikelijke activiteit op je rekening detecteren, kunnen we uitgaande betalingen tijdelijk beperken om je geld te beschermen. Je kunt je rekening gewoon blijven gebruiken voor je dagelijkse uitgaven terwijl we onderzoeken wat er aan de hand is.
Veiligheidsmodus
Als we een ongebruikelijke activiteit op je rekening detecteren, kunnen we uitgaande betalingen tijdelijk beperken om je geld te beschermen. Je kunt je rekening gewoon blijven gebruiken voor je dagelijkse uitgaven terwijl we onderzoeken wat er aan de hand is.
Veiligheidsmodus
Als we een ongebruikelijke activiteit op je rekening detecteren, kunnen we uitgaande betalingen tijdelijk beperken om je geld te beschermen. Je kunt je rekening gewoon blijven gebruiken voor je dagelijkse uitgaven terwijl we onderzoeken wat er aan de hand is.
Wat het moment ook is, er is een volgende stap
Moet je een pas blokkeren?
Blokkeer je pas in de app en stuur ons vervolgens een bericht. Wij regelen de rest.
Is een betaling niet gelukt?
Open de betaling in de app om te zien wat de vertraging veroorzaakt.
Is een overschrijving niet aangekomen?
Open een chat in de app en we kijken het samen met je na.
Wordt je account gecontroleerd?
Controles zorgen ervoor dat de bank voor iedereen veilig blijft. Open de app voor de volgende stap. We vertellen je dan wat we van je nodig hebben.
Wat het moment ook is, er is een volgende stap
Moet je een pas blokkeren?
Blokkeer je pas in de app en stuur ons vervolgens een bericht. Wij regelen de rest.
Is een betaling niet gelukt?
Open de betaling in de app om te zien wat de vertraging veroorzaakt.
Is een overschrijving niet aangekomen?
Open een chat in de app en we kijken het samen met je na.
Wordt je account gecontroleerd?
Controles zorgen ervoor dat de bank voor iedereen veilig blijft. Open de app voor de volgende stap. We vertellen je dan wat we van je nodig hebben.
Wat het moment ook is, er is een volgende stap
Moet je een pas blokkeren?
Blokkeer je pas in de app en stuur ons vervolgens een bericht. Wij regelen de rest.
Is een betaling niet gelukt?
Open de betaling in de app om te zien wat de vertraging veroorzaakt.
Is een overschrijving niet aangekomen?
Open een chat in de app en we kijken het samen met je na.
Wordt je account gecontroleerd?
Controles zorgen ervoor dat de bank voor iedereen veilig blijft. Open de app voor de volgende stap. We vertellen je dan wat we van je nodig hebben.
Zoals dat in het echte leven kan gebeuren
Gestrand tijdens een weekendje weg
Een uitstapje naar België, een rekening geblokkeerd na ongebruikelijke activiteit. Een kort berichtje, een ID-check en binnen een paar minuten weer toegang, de trip werd niet verstoord.
Een oplichtingspoging die op tijd werd ontdekt
Na een phishingpoging was één telefoontje naar de SOS-hotline voldoende. Het account werd dezelfde dag nog beveiligd en het team heeft vervolgens het herstelproces afgehandeld.
Een fout die is verholpen
Door een fout bij de betalingsprovider is er per ongeluk een pastoeslag in rekening gebracht. Na het achterhalen van de oorzaak hebben we het probleem verholpen en de kosten terugbetaald.
Zoals dat in het echte leven kan gebeuren
Gestrand tijdens een weekendje weg
Een uitstapje naar België, een rekening geblokkeerd na ongebruikelijke activiteit. Een kort berichtje, een ID-check en binnen een paar minuten weer toegang, de trip werd niet verstoord.
Een oplichtingspoging die op tijd werd ontdekt
Na een phishingpoging was één telefoontje naar de SOS-hotline voldoende. Het account werd dezelfde dag nog beveiligd en het team heeft vervolgens het herstelproces afgehandeld.
Een fout die is verholpen
Door een fout bij de betalingsprovider is er per ongeluk een pastoeslag in rekening gebracht. Na het achterhalen van de oorzaak hebben we het probleem verholpen en de kosten terugbetaald.
Zoals dat in het echte leven kan gebeuren
Gestrand tijdens een weekendje weg
Een uitstapje naar België, een rekening geblokkeerd na ongebruikelijke activiteit. Een kort berichtje, een ID-check en binnen een paar minuten weer toegang, de trip werd niet verstoord.
Een oplichtingspoging die op tijd werd ontdekt
Na een phishingpoging was één telefoontje naar de SOS-hotline voldoende. Het account werd dezelfde dag nog beveiligd en het team heeft vervolgens het herstelproces afgehandeld.
Een fout die is verholpen
Door een fout bij de betalingsprovider is er per ongeluk een pastoeslag in rekening gebracht. Na het achterhalen van de oorzaak hebben we het probleem verholpen en de kosten terugbetaald.
Een korte pauze die je geld beschermt
bunq is ontworpen om snel te werken. Als een betaling ons opvalt, kunnen we deze tijdelijk vasthouden, de naam nog eens controleren of je vragen om te bevestigen dat jij het bent. Een korte pauze nu is beter dan later achter een betaling aan moeten gaan.
Een korte pauze die je geld beschermt
bunq is ontworpen om snel te werken. Als een betaling ons opvalt, kunnen we deze tijdelijk vasthouden, de naam nog eens controleren of je vragen om te bevestigen dat jij het bent. Een korte pauze nu is beter dan later achter een betaling aan moeten gaan.
Een korte pauze die je geld beschermt
bunq is ontworpen om snel te werken. Als een betaling ons opvalt, kunnen we deze tijdelijk vasthouden, de naam nog eens controleren of je vragen om te bevestigen dat jij het bent. Een korte pauze nu is beter dan later achter een betaling aan moeten gaan.
Duidelijke antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen
Als gelicentieerde bank houden we ongebruikelijke activiteiten in de gaten. Als er iets niet klopt, kunnen we de rekening tijdelijk blokkeren terwijl we dit onderzoeken. Raadpleeg de app voor meer informatie over wat we van je nodig hebben. We delen zoveel informatie als de regels toestaan.
Wanneer een rekening wordt gesloten, geldt er een controleperiode voordat het resterende saldo wordt vrijgegeven. We zijn wettelijk verplicht om deze stap te nemen. Zodra deze periode is verstreken, kun je je geld overboeken naar een andere bankrekening. We sturen je een e-mail met uitleg over hoe je dit precies kunt doen.
Soms moeten we de herkomst van een betaling achterhalen. Dat is een wettelijke verplichting voor elke bank, niet alleen voor bunq. De snelste manier om dit te regelen is door ons de gevraagde documenten te sturen, zoals een loonstrook of een rekeningoverzicht. We doen er altijd alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
bunq is een gelicentieerde Europese bank. De app biedt diverse beveiligingsfuncties: blokkeren, Safety Shield, naamcontrole IBAN en veiligheidsmodus. Voor hulp kun je chatten in de app of gebruikmaken van de 24/7 SOS-hotline. bunq zal jou nooit bellen.
Duidelijke antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen
Als gelicentieerde bank houden we ongebruikelijke activiteiten in de gaten. Als er iets niet klopt, kunnen we de rekening tijdelijk blokkeren terwijl we dit onderzoeken. Raadpleeg de app voor meer informatie over wat we van je nodig hebben. We delen zoveel informatie als de regels toestaan.
Wanneer een rekening wordt gesloten, geldt er een controleperiode voordat het resterende saldo wordt vrijgegeven. We zijn wettelijk verplicht om deze stap te nemen. Zodra deze periode is verstreken, kun je je geld overboeken naar een andere bankrekening. We sturen je een e-mail met uitleg over hoe je dit precies kunt doen.
Soms moeten we de herkomst van een betaling achterhalen. Dat is een wettelijke verplichting voor elke bank, niet alleen voor bunq. De snelste manier om dit te regelen is door ons de gevraagde documenten te sturen, zoals een loonstrook of een rekeningoverzicht. We doen er altijd alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
bunq is een gelicentieerde Europese bank. De app biedt diverse beveiligingsfuncties: blokkeren, Safety Shield, naamcontrole IBAN en veiligheidsmodus. Voor hulp kun je chatten in de app of gebruikmaken van de 24/7 SOS-hotline. bunq zal jou nooit bellen.
Duidelijke antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen
Als gelicentieerde bank houden we ongebruikelijke activiteiten in de gaten. Als er iets niet klopt, kunnen we de rekening tijdelijk blokkeren terwijl we dit onderzoeken. Raadpleeg de app voor meer informatie over wat we van je nodig hebben. We delen zoveel informatie als de regels toestaan.
Wanneer een rekening wordt gesloten, geldt er een controleperiode voordat het resterende saldo wordt vrijgegeven. We zijn wettelijk verplicht om deze stap te nemen. Zodra deze periode is verstreken, kun je je geld overboeken naar een andere bankrekening. We sturen je een e-mail met uitleg over hoe je dit precies kunt doen.
Soms moeten we de herkomst van een betaling achterhalen. Dat is een wettelijke verplichting voor elke bank, niet alleen voor bunq. De snelste manier om dit te regelen is door ons de gevraagde documenten te sturen, zoals een loonstrook of een rekeningoverzicht. We doen er altijd alles aan om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen.
bunq is een gelicentieerde Europese bank. De app biedt diverse beveiligingsfuncties: blokkeren, Safety Shield, naamcontrole IBAN en veiligheidsmodus. Voor hulp kun je chatten in de app of gebruikmaken van de 24/7 SOS-hotline. bunq zal jou nooit bellen.
Je kunt ons altijd bereiken
Chat via de app of bel de 24/7 SOS-hotline vanuit bunq. Wij bellen jou nooit.
Je kunt ons altijd bereiken
Chat via de app of bel de 24/7 SOS-hotline vanuit bunq. Wij bellen jou nooit.
Je kunt ons altijd bereiken
Chat via de app of bel de 24/7 SOS-hotline vanuit bunq. Wij bellen jou nooit.
Iets melden
Gebruik het juiste formulier, zodat ons team je zo snel mogelijk kan helpen.
Meld fraude
Meld een frauduleuze betaling of een poging tot oplichting aan ons.
Meld phishing
Stuur een verdachte e-mail, sms of website door, of meld deze.
Meld een hack
Als je denkt dat je account is gehackt, meld het dan hier.
Een kwetsbaarheid melden
Een beveiligingsprobleem bij bunq gevonden? Volg onze procedure voor verantwoorde melding.
Iets melden
Gebruik het juiste formulier, zodat ons team je zo snel mogelijk kan helpen.
Meld fraude
Meld een frauduleuze betaling of een poging tot oplichting aan ons.
Meld phishing
Stuur een verdachte e-mail, sms of website door, of meld deze.
Meld een hack
Als je denkt dat je account is gehackt, meld het dan hier.
Een kwetsbaarheid melden
Een beveiligingsprobleem bij bunq gevonden? Volg onze procedure voor verantwoorde melding.
Iets melden
Gebruik het juiste formulier, zodat ons team je zo snel mogelijk kan helpen.
Meld fraude
Meld een frauduleuze betaling of een poging tot oplichting aan ons.
Meld phishing
Stuur een verdachte e-mail, sms of website door, of meld deze.
Meld een hack
Als je denkt dat je account is gehackt, meld het dan hier.
Een kwetsbaarheid melden
Een beveiligingsprobleem bij bunq gevonden? Volg onze procedure voor verantwoorde melding.
