1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die informatie bevatten over jou, je apparaat of je sessie. Ze worden gebruikt om bepaalde functionaliteiten voor onze producten, diensten en websites mogelijk te maken. We slaan deze op je apparaat op om je ervaring te optimaliseren.
Sommige van de cookies die we plaatsen zijn essentieel voor het functioneren van onze diensten en zijn van toepassing ongeacht of je toestemming geeft. Daarnaast plaatsen we enkele niet-essentiële cookies om extra informatie te verzamelen die ons helpt onze diensten te verbeteren. Cookies die niet dienen voor de hierboven beschreven doeleinden worden alleen geplaatst op basis van jouw toestemming, wanneer je cookies accepteert op de websites van bunq.
2. Waarom gebruikt bunq cookies?
We gebruiken cookies om:
basisfuncties van onze producten en diensten te leveren;
de bruikbaarheid van onze producten en diensten te verbeteren;
je gepersonaliseerde advertenties op het web te tonen en hun effectiviteit te analyseren;
meer te weten te komen over het gebruik van onze producten en diensten door analyses uit te voeren voor statistische, strategische en wetenschappelijke doeleinden; en
relaties met klanten te beheren.
We kunnen de via cookies verzamelde gegevens combineren met andere gegevens die we over je hebben, om meer te weten te komen over je persoonlijke klanttraject, je gebruik van onze producten en diensten en om onze (gepersonaliseerde) marketing te verbeteren, zoals beschreven in deze Privacy- en cookieverklaring.
3. Google Analytics
Voor bunq.me, bunq.to en together.bunq.com hebben we Google Analytics ingesteld volgens de Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics van het College bescherming persoonsgegevens. Dit betekent dat we een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google hebben gesloten, IP-adressen anonimiseren en het delen van gegevens waar mogelijk hebben uitgeschakeld. Bovendien kan je je bij Google afmelden voor hun analytische cookies via tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ga, om erachter te komen hoe Google je gegevens verwerkt, naar het Google Privacybeleid: https://business.safety.google/privacy/.
4. Taboola
Om analyses over de prestaties van onze advertenties te verzamelen, maken we gebruik van Taboola (New York, 16 Madison Square West). Je persoonlijke gegevens worden verzameld als je toestemming geeft voor cookies van de website waar de bunq advertentie is geplaatst of als je toestemming geeft voor bunq cookies. Als je beide cookies weigert, worden er geen persoonlijke gegevens verzameld. We hebben een overeenkomst getekend met Taboola om je privacy te waarborgen. Er worden geen persoonlijke gegevens doorgegeven aan landen zonder dat er eerst passende privacywaarborgen zijn getroffen (standaardcontractbepalingen, besluiten over de adequaatheid, wettelijk kader voor privacy en gegevensbescherming, etc.). Meer info over Taboola vind je in hun Privacyverklaring hier: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy/nederlandse.
5. Cheq
Cheq stelt ons in staat om bots en fraude op onze website te blokkeren, zodat ze onze analyses niet beïnvloeden. Meer info over Cheq vind je in hun Privacyverklaring: https://cheq.ai/data-privacy/.
6. VWO
We gebruiken VWO om nieuwe functionaliteiten en content op onze website te testen. VWO verzamelt ook gebruikersinzichten voor ons, zodat we de prestaties van onze website kunnen optimaliseren. Meer info vind je in hun Privacyverklaring: https://vwo.com/privacy-policy/.
7. Snowplow
Snowplow is een open source trackingtool waarmee bunq gebeurtenissen kan volgen en activiteiten kan analyseren op bunq web, bunq.com en de bunq app voor analyse- en marketingdoeleinden.
8. Social media pixels
bunq gebruikt social media pixels om te adverteren voor het publiek op social media platforms. Je persoonsgegevens worden verzameld als je toestemming geeft voor cookies van de website waar de bunq advertentie is geplaatst of als je toestemming geeft voor bunq cookies. De pixels die momenteel zijn geplaatst, zijn TikTok, Snapchat en LinkedIn pixels.
9. Adjust
Adjust stelt bunq in staat om gebeurtenissen bij te houden en activiteiten te analyseren op bunq web, bunq.com en de bunq app. Meer info over hoe Adjust je gegevens verzamelt, vind je hun Privacybeleid: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.
10. Content Square
Om te begrijpen hoe je onze website en diensten gebruikt, en indien je hebt ingestemd met Analytics-cookies, gebruiken we Content Square om gepseudonimiseerde gegevens te verzamelen over je interacties met onze websites en apps, zoals je klikken, het type apparaat en je browserinformatie. Als je feedback verstrekt via enquêtes of andere tools, kan die informatie door Content Square namens ons worden verwerkt. Hun systemen verwijderen automatisch gevoelige of identificerende inhoud zoals namen en e-mailadressen om je privacy te beschermen. Raadpleeg voor meer info over hoe Content Square je gegevens verzamelt hun Privacybeleid: https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/
Hoe kan ik cookies aanpassen, blokkeren of verwijderen?
Je hebt volledige controle over je cookievoorkeuren. Je kunt op elk gewenst moment kun je je instellingen aanpassen of je eerder gegeven toestemming intrekken door op de knop 'Cookie-instellingen' te klikken onder aan https://www.bunq.com/.
Naast de in deze verklaring beschreven maatregelen kun je eenvoudig alle cookies op je apparaat blokkeren en verwijderen via de privacyinstellingen van je webbrowser.
Als je wilt voorkomen dat er nieuwe cookies op je apparaat worden geplaatst, kun je het gebruik van cookies blokkeren via de privacyinstellingen van je webbrowser. Je kunt ervoor kiezen om alle cookies te blokkeren of alleen cookies van specifieke websites. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies niet automatisch cookies verwijdert die al op je apparaat zijn opgeslagen.
Houd er rekening mee dat door het blokkeren en/of verwijderen van cookies onze websites (en mogelijk andere websites) mogelijk niet goed functioneren. Bij elke nieuwe sessie worden nieuwe cookies geplaatst, tenzij je het gebruik van cookies hebt geblokkeerd.
