Meld een gehackt account

Gebruik dit formulier als je vermoedt dat er zonder jouw toestemming toegang is verkregen tot je bunq-account. Deel zoveel mogelijk details zodat ons team snel kan onderzoeken en je account kan beveiligen.

Over jou

Wat is je volledige naam?

Wat is je e-mailadres?

Gebruik alsjeblieft hetzelfde e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen op je account.

Wat is je telefoonnummer?

Als je niet inlogt met je e-mailadres, geef dan het telefoonnummer op dat je gebruikt.

Over de situatie

Heb je jouw inloggegevens met iemand gedeeld?

Nee

Heb je misschien ongebruikelijke links gevolgd om iets te betalen of om je gegevens te verifiëren?

Nee

Heeft iemand je geholpen bij het autoriseren van een betaling?

Nee

Heeft iemand je geholpen bij het autoriseren van een betaling?

Nee

Wat is er gebeurd?

Beschrijf zo gedetailleerd mogelijk wat er is gebeurd.

Heb je aangifte gedaan bij de politie?

Als je aangifte hebt gedaan bij de politie, upload de aangifte dan hier om ons te helpen bij ons onderzoek. Zo niet, dan raden we je sterk aan zo snel mogelijk aangifte te doen.

Cannot Upload File: Please provide a valid email

De gegevens die je in dit formulier invult, worden door bunq verzameld en verwerkt binnen de EU-regio en in overeenstemming met de relevante privacywetten en -regels.

We staan voor je klaar

Als er geen formulier is voor jouw situatie, je vragen hebt of ergens anders hulp bij nodig hebt, zijn we altijd beschikbaar om je een handje te helpen.

Bekijk je contactopties

We staan voor je klaar

Als er geen formulier is voor jouw situatie, je vragen hebt of ergens anders hulp bij nodig hebt, zijn we altijd beschikbaar om je een handje te helpen.

Bekijk je contactopties

We staan voor je klaar

Als er geen formulier is voor jouw situatie, je vragen hebt of ergens anders hulp bij nodig hebt, zijn we altijd beschikbaar om je een handje te helpen.

Bekijk je contactopties