We gebruiken fraudemonitoring, sterke inlogcontroles en extra veiligheidsmaatregelen wanneer er iets niet pluis lijkt. Push-notificaties waarschuwen je bij betalingen zodat je snel kunt handelen.
Een probleem melden
Vertel ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
Een probleem melden
Vertel ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
Een probleem melden
Vertel ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
We verwerken de informatie die je hier geeft om vermoedelijke ongeautoriseerde toegang tot je account te onderzoeken en je te beschermen tegen verdere schade.
Rechtsgrondslag: Artikel 6(1)(c) GDPR — wettelijke verplichting onder de regels voor reactie op beveiligingsincidenten — en Artikel 6(1)(f) GDPR — gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze klanten en hun tegoeden.
De bewaartermijn en alle details over uw rechten als betrokkene zijn beschikbaar in ons privacybeleid.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
Eligible deposits are protected under the Dutch Deposit Guarantee Scheme (DGS) up to €100,000 per depositor where the rules apply.
We also use features like IBAN name checks, fraud monitoring, remote-access detection, and extra security warnings. See the help article for more on how we protect your account.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt met een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito’s zijn gedekt door het Depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Veiligheidscode resetten, passen blokkeren, gekoppelde apparaten bekijken en SOS Support bereiken als je vermoedt dat er zonder toestemming is ingelogd. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq werkt niet met wachtwoorden. Inloggen doe je met je telefoonnummer en Veiligheidscode, of schakel biometrisch inloggen in via Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat bevestig je je identiteit opnieuw voor extra veiligheid.
Open Profile → Support for 24/7 in-app chat. For urgent card or access issues, call the SOS line shown in the app (+31 20 808 3666). You can also email support@bunq.com from your linked address.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
We gebruiken fraudemonitoring, sterke inlogcontroles en extra veiligheidsmaatregelen wanneer er iets niet pluis lijkt. Push-notificaties waarschuwen je bij betalingen zodat je snel kunt handelen.
Eligible deposits are protected under the Dutch Deposit Guarantee Scheme (DGS) up to €100,000 per depositor where the rules apply.
We also use features like IBAN name checks, fraud monitoring, remote-access detection, and extra security warnings. See the help article for more on how we protect your account.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt met een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito’s zijn gedekt door het Depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Veiligheidscode resetten, passen blokkeren, gekoppelde apparaten bekijken en SOS Support bereiken als je vermoedt dat er zonder toestemming is ingelogd. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq werkt niet met wachtwoorden. Inloggen doe je met je telefoonnummer en Veiligheidscode, of schakel biometrisch inloggen in via Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat bevestig je je identiteit opnieuw voor extra veiligheid.
Open Profile → Support for 24/7 in-app chat. For urgent card or access issues, call the SOS line shown in the app (+31 20 808 3666). You can also email support@bunq.com from your linked address.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
We gebruiken fraudemonitoring, sterke inlogcontroles en extra veiligheidsmaatregelen wanneer er iets niet pluis lijkt. Push-notificaties waarschuwen je bij betalingen zodat je snel kunt handelen.
Eligible deposits are protected under the Dutch Deposit Guarantee Scheme (DGS) up to €100,000 per depositor where the rules apply.
We also use features like IBAN name checks, fraud monitoring, remote-access detection, and extra security warnings. See the help article for more on how we protect your account.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt met een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito’s zijn gedekt door het Depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Veiligheidscode resetten, passen blokkeren, gekoppelde apparaten bekijken en SOS Support bereiken als je vermoedt dat er zonder toestemming is ingelogd. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq werkt niet met wachtwoorden. Inloggen doe je met je telefoonnummer en Veiligheidscode, of schakel biometrisch inloggen in via Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat bevestig je je identiteit opnieuw voor extra veiligheid.
Open Profile → Support for 24/7 in-app chat. For urgent card or access issues, call the SOS line shown in the app (+31 20 808 3666). You can also email support@bunq.com from your linked address.