Janvier 2023 a marqué le début d'un nouveau chapitre de ma vie, lorsque j'ai commencé à travailler chez bunq, une entreprise qui faisait sensation dans le secteur de la fintech. J'ai été embauché en tant que Premier Guide en Ligne, prêt à me lancer dans une aventure passionnante. Il y a un mois, je suis devenu un Second Guide en Ligne. Aujourd'hui, je veux vous ramener à ce tout premier jour, lorsque j'étais rempli d'une excitation nerveuse et entouré par les collègues les plus chaleureux.
En tant que première équipe à lancer le bureau d'Istanbul, mes collègues et moi nous sentions comme des pionniers, nous aventurant dans l'inconnu pour apporter la vision innovante de bunq à un nouveau coin du monde. Je ne pouvais m'empêcher de sentir le poids de la responsabilité sur mes épaules. L'anticipation de ce qui pouvait arriver, mélangée à l'excitation de faire partie d'une équipe aussi révolutionnaire, a rendu le début de mon parcours chez bunq inoubliable.
Le premier jour, je suis arrivé au bureau d'Istanbul avec une boule de nerfs, prêt à relever tous les défis et à saisir toutes les opportunités. Toutefois, mon excitation initiale a été tempérée par un petit couac : les deux premiers MacBooks que j'ai reçus semblaient avoir quelques problèmes techniques. Alors que dans un autre lieu de travail, cela aurait pu être stressant, l'atmosphère chez bunq était différente. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la gentillesse et la camaraderie de mes collègues. Au lieu de paniquer ou de me faire sentir comme un fardeau, ils se sont réunis pour résoudre le problème rapidement. Sans hésitation, ils m'ont fourni un troisième MacBook qui fonctionnait parfaitement. Ce geste a illustré l'engagement de l'entreprise à assurer une intégration sans accroc et à créer un sentiment d'unité au sein de l'équipe. Le reste de la journée a été un tourbillon de présentations, de formations et d'absorption d'informations sur la culture et les valeurs de bunq. C'était fascinant de voir comment une entreprise relativement jeune comme bunq pouvait allier innovation et esprit de communauté, même en se développant rapidement.
Le rôle de Premier Guide en Ligne consistait à aider les clients de bunq avec leurs questions et à proposer des solutions à leurs besoins financiers. C'était ma responsabilité d'assurer une expérience fluide pour nos utilisateurs, en les guidant à travers le monde des produits bunq. À chaque conversation, j'ai acquis des informations précieuses sur le monde de la fintech et les caractéristiques uniques qui distinguent bunq.
Aujourd'hui, me voilà dans le rôle de Second Guide en Ligne, avec une compréhension plus approfondie du produit et de ses services. Mon parcours a été rapide, et c'est grâce à l'environnement de soutien que bunq offre à ses employés.
Pour résumer, mon premier jour chez bunq a été une montagne russe d'émotions, de la nervosité à la gratitude pour l'accueil chaleureux de mes collègues. L'engagement de l'entreprise à offrir la meilleure expérience possible tant aux employés qu'aux clients a rendu mon parcours vraiment inoubliable. Alors que je continue à évoluer, je suis ravi de faire partie d'une équipe qui ne change pas seulement la donne dans la fintech, mais qui établit également un standard sur la façon dont un lieu de travail devrait être - solidaire, innovant et une joie d'en faire partie.
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