1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers (texte) qui contiennent des informations sur toi, ton appareil ou ta session. Ils sont utilisés pour activer certaines fonctionnalités de nos produits, services et sites web. Nous les stockons sur ton appareil afin d'optimiser ton expérience.
Certaines des cookies que nous plaçons sont essentiels au fonctionnement de nos services et s'appliquent indépendamment de ton consentement. Nous plaçons également des cookies non essentiels pour collecter des informations supplémentaires qui nous aident à améliorer nos services. Les cookies qui ne répondent pas aux objectifs décrits ci-dessus ne seront placés qu'avec ton consentement, en acceptant les cookies sur les sites web de bunq.
2. Pourquoi bunq utilise des cookies ?
Nous utilisons des cookies pour :
fournir les fonctionnalités de base de nos produits et services ;
optimiser l'ergonomie de nos produits et services ;
te montrer des publicités personnalisées sur le web et analyser leur performance ;
en apprendre davantage sur l'utilisation de nos produits et services en réalisant des analyses à des fins statistiques, stratégiques et scientifiques ; et
gérer nos relations avec les clients.
Nous pouvons combiner les données recueillies par les cookies avec d'autres données que nous possédons à ton sujet, afin d'en savoir plus sur ton parcours client personnel, ton utilisation de nos produits et services et d'améliorer notre marketing (personnalisé), comme décrit dans la présente déclaration relative à la Confidentialité et aux Cookies.
3. Google Analytics
Pour les services bunq.me, bunq.to et together.bunq.com, nous avons configuré Google Analytics conformément aux directives de l'Autorité néerlandaise de protection des données pour une utilisation respectueuse de la vie privée (‘Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics‘). Cela signifie que nous avons signé un accord de traitement des données avec Google, anonymisé les adresses IP et désactivé le partage des données autant que possible. De plus, Google te permet de refuser l’utilisation de ses cookies d’analyse via tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Pour savoir comment Google traite tes données, consulte la Politique de Confidentialité de Google : https://business.safety.google/privacy/.
4. Taboola
Afin de collecter des données analytiques sur les performances de nos publicités, nous utilisons les services de Taboola (16 Madison Square West, New York). Tes données personnelles seront collectées uniquement si tu acceptes les cookies sur le site où la publicité de bunq est affichée ou sur notre propre site. Si tu refuses ces cookies, aucune donnée personnelle ne sera collectée. Nous avons signé un accord avec Taboola pour garantir la protection de ta vie privée. Aucune donnée personnelle ne sera transférée à l'étranger sans la mise en place de garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types, des décisions d'adéquation ou une certification du cadre de protection de la vie privée). Pour plus d'informations sur Taboola, consulte leur Politique de Confidentialité ici : taboola.com/policies/privacy-policy.
5. Cheq
Cheq nous permet de bloquer les bots et les fraudes sur notre site web afin qu'ils n'affectent pas nos analyses. Pour plus d'informations sur Cheq, consulte leur Politique de Confidentialité : https://cheq.ai/data-privacy/.
6. VWO
Nous utilisons VWO pour tester de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus sur notre site web. VWO recueille également des informations sur les utilisateurs, ce qui nous permet d'optimiser les performances de notre site. Pour plus d'informations, consulte leur Politique de Confidentialité : https://vwo.com/privacy-policy/.
7. Snowplow
Snowplow est un outil de suivi open source qui permet à bunq de suivre les événements et d'analyser l'activité sur bunq web, bunq.com, et l'application bunq à des fins d'analyse et d'attributions marketing.
8. Pixels des réseaux sociaux
bunq utilise des pixels des réseaux sociaux pour faire de la publicité auprès des utilisateurs de ces plateformes. Tes données personnelles seront collectées si tu acceptes les cookies du site web sur lequel la publicité bunq est affichée ou si tu acceptes les cookies de bunq. Les pixels actuellement utilisés sont ceux de TikTok, Snapchat, et LinkedIn.
9. Adjust
Adjust permet à bunq de suivre les événements et d'analyser l'activité sur bunq web, bunq.com, et l'application bunq. Pour plus d'informations sur la manière dont Adjust collecte tes données, consulte la Politique de Confidentialité d'Adjust : https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.
10. Content Square
Pour comprendre comment tu utilises notre site web et nos services, et si tu as consenti aux cookies analytiques, nous utilisons Content Square pour collecter des données pseudonymisées sur tes interactions avec nos sites web et applications, telles que tes clics, le type d'appareil et les informations sur ton navigateur. Si tu donnes ton avis via des sondages ou d'autres outils, ces informations peuvent être traitées par Content Square en notre nom. Leurs systèmes suppriment automatiquement tout contenu sensible ou identifiable comme les noms et les adresses email pour protéger ta vie privée. Pour plus d'informations sur la manière dont Content Square collecte tes données, consulte leur Politique de Confidentialité : https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/
11. Comment ajuster, bloquer ou supprimer les cookies ?
Tu as un contrôle total sur tes préférences en matière de cookies. Tu peux ajuster tes paramètres ou retirer ton consentement précédemment donné à tout moment en cliquant sur le bouton Paramètres des Cookies en bas de la page de https://www.bunq.com/.
Outre les mesures décrites dans la présente déclaration, tu peux aisément bloquer et supprimer tous les cookies sur ton appareil via les paramètres de confidentialité de ton navigateur web.
Si tu souhaites empêcher l'installation de nouveaux cookies sur ton appareil, tu peux bloquer l'utilisation des cookies via les paramètres de confidentialité de ton navigateur web. Tu peux choisir de bloquer tous les cookies ou seulement ceux provenant de sites spécifiques. À noter que le blocage des cookies ne supprime pas automatiquement les cookies déjà stockés sur ton appareil.
Sache qu'en bloquant et/ou en supprimant les cookies, nos sites web (et éventuellement d'autres sites) pourraient ne pas fonctionner correctement. À chaque nouvelle session, de nouveaux cookies seront placés, à moins que tu n’aies bloqué l'utilisation des cookies.
