Segnala frode/truffe
Usa questo modulo per segnalare qualsiasi attività sospetta o fraudolenta legata al tuo conto bancario. Condividi più dettagli possibile così il nostro team può indagare rapidamente e mettere al sicuro il tuo account.
Se la transazione fraudolenta è stata fatta con la tua carta bunq
Puoi segnalarlo facilmente tramite la tua app di bunq, seguendo questi semplici passaggi:
Tocca 🏠 Home
Seleziona il Conto Bancario da cui è stato effettuato il pagamento
Clicca sul pagamento per cui vuoi richiedere il rimborso
Tocca "Altro"
Tocca "Richiedi un Chargeback"
Seleziona il motivo "Non riconosco questo pagamento"
Inserisci le informazioni richieste e invia
Fatto 🎉
Il negozio in cui è stato fatto l'acquisto ha fino a 30 giorni per rispondere alla richiesta - di solito sono più veloci!
Se la transazione fraudolenta non è stata fatta con la carta, o hai un altro problema
Per favore dacci più dettagli