Immagina di ordinare spesso la spesa online dal tuo negozio preferito. Invece di approvare manualmente il pagamento ogni volta, attivi AutoAccept per quel negozio. Ora, ogni volta che fai un ordine, il pagamento viene approvato all'istante, facendoti risparmiare tempo e fatica—mentre mantieni sempre il pieno controllo su dove va a finire il tuo denaro.

Per un controllo ottimale, ci assicuriamo sempre che tu autorizzi un pagamento prima che venga effettuato. Tuttavia, la funzione Auto Accept permette a ognuno di voi, indipendentemente dal vostro piano, di automatizzare i pagamenti per i vostri negozi online preferiti o per i vostri migliori amici. Ti basta abilitare Auto Accept e approvare automaticamente tutti i pagamenti futuri per la lista che hai selezionato.

bunq.me è una funzione comoda che ti permette di inviare e ricevere denaro con un semplice link. Tuttavia, per garantire la sicurezza e mantenere un ambiente finanziario sano, ci sono alcuni limiti e commissioni associati al suo utilizzo.

limiti bunq.me

Limite totale settimanale bunq.me: €1.500

• Pagamenti iDeal: massimo €1.500 al giorno.

• Bancontact: €1.000 per transazione.

• Pagamenti con carta di debito / credito: da €10 a €500 per transazione.

commissioni bunq.me

Ricezione di pagamenti istantanei bunq.me tramite iDEAL o Bancontact

• Personale: Gratis

• Aziendale: €0,27 per pagamento

Ricezione di pagamenti bunq.me con carta di debito o credito

• Personale: 2,5%

• Aziendale: 2,5% + €0,27 per pagamento

Guarda il listino prezzi completo qui.

Ogni pagamento con la tua Carta di Credito o Debito è soggetto a un chargeback. Puoi richiedere un chargeback per i pagamenti effettuati con una Carta di Credito o Debito bunq entro 90 o 120 giorni di calendario dalla data della transazione.

Tuttavia, Mastercard ha definito alcuni requisiti secondo cui è possibile richiedere un chargeback. In questa sezione, esamineremo tutti i codici di causale forniti da loro.

Quando posso richiedere un chargeback?

Puoi richiedere un chargeback nei seguenti casi:

• Il prodotto o servizio che hai pagato non è stato ricevuto

• Il prodotto o servizio che hai pagato è difettoso

• Il prodotto o servizio che hai pagato non corrisponde alla descrizione

• La merce che hai ricevuto è falsa o fraudolenta

• Un servizio di viaggio che hai pagato non è più disponibile perché il fornitore non è più operativo

• Il commerciante ti aveva promesso un rimborso ma non l’hai ricevuto entro 15 giorni lavorativi

• Un commerciante ti ha addebitato più volte, anche se hai autorizzato solo un pagamento con loro

• Ti è stata addebitata una tassa di "no-show" per un alloggio che hai effettivamente utilizzato o annullato in tempo

• La transazione non è stata completata ma ti è stato comunque addebitato, anche se non hai ricevuto né utilizzato i beni o i servizi

• Il commerciante doveva rimborsarti, ma invece ha addebitato nuovamente la tua carta

• Il pagamento con carta non è riconosciuto

• Bonifici bancari

• Pagamenti iDEAL

• Pagamenti Wise (es. TransferWise)

• Addebiti diretti B2B

• Pagamenti SWIFT

Inoltre, i pagamenti con carta non sono idonei per il chargeback nei seguenti casi:

• La transazione riguarda un deposito su un conto di investimento o di criptovaluta

• La transazione coinvolge o è stata effettuata tramite un portafoglio di moneta elettronica (come PayPal o Curve card)

• La transazione riguarda una donazione (cioè, un pagamento a un ente di beneficenza)

• La transazione è stata effettuata su un sito di gioco d’azzardo o scommesse.

Se stai cercando un chargeback per una di queste opzioni, ti consigliamo di richiederlo direttamente all’altra parte.

L'intero processo di chargeback, come stabilito da Mastercard, può durare dai 50 ai 120 giorni, a seconda del tuo caso. Ti terremo aggiornato su ogni passo del percorso.