Una vera licenza bancaria

Prima di tutto, bunq non è solo un'app fintech ma una banca online legittima. Operiamo sotto una licenza bancaria europea completa fornita dalla Banca Nazionale Olandese (DNB). Questo significa che abbiamo un programma di garanzia dei depositi (DGS), che assicura fino a 100.000 € dei tuoi soldi. Tranquillo/a, ci prendiamo cura dei tuoi depositi con la massima attenzione.

Pagamenti posticipati per maggiore tranquillità

Per proteggerti dalle frodi, abbiamo introdotto i Pagamenti Posticipati. Ogni volta che effettui un pagamento che il nostro sistema segnala come sospetto, sembra che il pagamento sia già stato effettuato (l'importo appare come addebitato e il tuo saldo aggiornato), mentre in realtà il denaro rimane al sicuro con noi per altre 24 ore. Questo ti dà tempo per annullare il pagamento tramite l'app, se necessario.

Avvisi per incongruenza del nome

Quando invii denaro, ricevi messaggi di avviso aggiuntivi nel caso in cui il nome non corrisponda al numero IBAN. Questo ti offre l'opportunità di annullare (o confermare) il pagamento, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza.

Modalità sicurezza per attività sospette

Se bunq ha un ragionevole sospetto che qualcosa possa essere fuori posto con il tuo account, applicheremo temporaneamente delle limitazioni mentre effettuiamo una revisione. Una volta che siamo sicuri che il tuo account sia sicuro, le limitazioni saranno rimosse.

Protezione contro accessi non autorizzati

È risaputo che i truffatori cercano di convincere le persone a installare software nei loro dispositivi per ottenere accesso a questi dispositivi. Se sospettiamo che ciò possa essere accaduto a te, limiteremo immediatamente l'uso del tuo account per proteggere le tue informazioni.

Carta di credito digitale per maggiore sicurezza

Stai acquistando qualcosa da un nuovo sito web e non sei sicuro/a di quanto sia sicuro condividere i dati della tua carta? Non ti preoccupare—usa una Carta di Credito Digitale. Puoi disabilitarla appena hai effettuato l'acquisto per garantire la sicurezza dei tuoi soldi. Ricorda che puoi usare questa funzione fino a 20 volte all'anno ed è disponibile se sei un utente bunq Pro o bunq Elite.

Protezione del tuo CVC

Guardando la tua splendida carta bunq, noterai che non c'è un codice CVC su di essa. Questo strato aggiuntivo di sicurezza ti protegge nel caso tu perda la tua carta. Se qualcuno venisse in possesso del tuo CVC, potrai cambiarlo immediatamente nell'app. Per assicurarti che non ci siano mai problemi, puoi impostare il codice CVC per rigenerarsi automaticamente ogni 5 minuti. Puoi farlo dalla schermata Carte dopo aver selezionato la carta desiderata.

Scegli il tempo di logout e i limiti di pagamento

Quando diventi utente bunq, la tua app è impostata automaticamente per disconnettersi dopo 5 minuti. Per maggiore sicurezza, puoi impostare questo limite a 0 secondi. Inoltre, puoi impostare un limite su quanto spendere in un giorno senza inserire il tuo codice di sicurezza. Che sia 1 € o 1.000 €, la scelta è tua. Configuralo nelle impostazioni di Sicurezza per avere il controllo completo sulla tua spesa.

Supporto immediato in caso di bisogno

Con bunq, hai il controllo del tuo account 24/7, senza bisogno di un help desk o un account manager. Grazie ai messaggi push in tempo reale, sei immediatamente informato/a su ciò che sta accadendo nel tuo account. Se sospetti che qualcosa sia fuori posto, puoi subito cambiare il tuo codice di sicurezza tramite l'app o chiamare la nostra SOS Hotline tramite l'app bunq. Il nostro supporto SOS ti aiuterà entro 10 minuti se gli altri metodi non riescono.

Infine, c'è un modo molto semplice per assicurarti che tu e il tuo account rimaniate al sicuro: ricordati che bunq NON ti chiama mai. Ti contatteremo solo attraverso la nostra chat sicura in-app.

Inoltre, non condividere mai i tuoi dati di accesso o informazioni personali con nessuno. Mantieni il tuo account sicuro utilizzando password sicure e abilitando l'autenticazione a due fattori per ulteriore protezione.

Speriamo che questa panoramica ti abbia aiutato a capire come proteggiamo il tuo denaro e i tuoi dati. Unisciti alla comunità bunq e inizia a goderti l'esperienza bancaria definitiva oggi!