4 minuti di lettura

Ecco come bunq mantiene i tuoi soldi al sicuro

Per noi di bunq, la tua sicurezza è e sarà sempre la nostra massima priorità. Ecco una rapida panoramica di come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati e del tuo denaro, dandoti la libertà di gestirlo nel modo che preferisci.

13 giugno 2024

Una licenza di operatore bancario con tutte le carte in regola🏦

Prima di tutto le cose importanti: bunq non è solo un’app fintech ma una banca online e a norma di legge. Operiamo in virtù di una licenza di operatore bancario europeo a tutti gli effetti, concessa dalla Banca centrale olandese (DNB). Vuol dire che abbiamo in essere il sistema di garanzia dei depositi (DGS), a copertura assicurata del tuo denaro fino a €100.000. Puoi dormire sonni tranquilli, proteggiamo i tuoi depositi con la più grande cura.

Pagamenti Differiti per una totale tranquillità ⏳

Per proteggerti da frodi, ti presentiamo i Pagamenti Differiti. Ogni volta che effettui un pagamento che il nostro sistema segnala come sospetto, il pagamento appare come se fosse già stato finalizzato (l’importo appare come addebitato e il saldo aggiornato), mentre in realtà il denaro è ancora al sicuro sul conto per ulteriori 24 ore. Così hai il tempo di annullarlo nell’app se necessario.

Notifiche errata corrispondenza del nome 🚨

Quando invii del denaro, hai a disposizione ulteriori messaggi di alert nel caso in cui il nome non corrisponda all’IBAN indicato. Così hai la possibilità di annullare (o confermare) il pagamento, per un ulteriore livello di sicurezza.

Blocco di sicurezza per attività sospette 🔐

Se bunq dovesse avere il ragionevole sospetto che ci sia qualcosa che non va con il tuo conto, tutti i pagamenti e le carte verrebbero temporaneamente sospesi e l’accesso al tuo conto bunq bloccato. Potrai continuare solamente dopo aver confermato la tua identità con un ulteriore identificazione del viso in combinazione con il tuo codice di accesso.

Protezione da accessi non autorizzati 🛡️

I truffatori sono noti per provare a convincere le persone a installare software sui dispositivi come modo per avere accesso agli stessi. Se abbiamo ragione di sospettare che possa essere capitato a te, limiteremo immediatamente l’accesso e l’uso del tuo conto per salvaguardare i tuoi dati.

Carte di credito virtuali per una maggiore sicurezza 🔒

Hai acquistato qualcosa da un nuovo sito web e non hai la certezza di quanto sia sicuro condividere i dati della tua carta? Non preoccuparti, usa una carta di credito virtuale. Puoi disabilitarla una volta fatto l’acquisto per assicurarti che il tuo denaro resti protetto. Ricorda che puoi usare questa funzionalità solo fino a 20 volte l’anno ed che è disponibile per gli utenti Easy Bank Pro XL.

Il tuo CVC al sicuro 💳

Se guardi la tua bellissima carta bunq, noterai che non è riportato alcun codice CVC. Un livello in più di sicurezza che ti protegge in caso di smarrimento della carta. Se qualcuno riesce in qualche modo a mettere le mani sul tuo CVC, puoi cambiarlo immediatamente nell'app. Per assicurarti che non ci siano mai problemi, puoi impostare il tuo codice CVC per la rigenerazione automatica ogni 5 minuti. Per farlo vai nella schermata Carte dopo aver selezionato la carta desiderata.

Imposta il tempo per la disconnessione e i limiti di pagamento 📲

Quando diventi un utente bunq, la tua app viene impostata automaticamente per disconnetterti dopo 5 minuti. Per una maggiore sicurezza, puoi impostarla su 0 secondi. Inoltre, puoi impostare un limite a quanto puoi spendere al giorno senza inserire il tuo codice di sicurezza. Che sia €1 o €1,000, lo decidi tu. Configuralo nelle Impostazioni di sicurezza e avrai il completo controllo sulle tue spese.

Assistenza immediata quando serve 📞

Con bunq hai controllo sul tuo conto 24/7, senza bisogno di un help desk o di un consulente clienti. Grazie ai messaggi push in tempo reale, ricevi immediati aggiornamenti su tutto quello che accade sul tuo conto. Se sospetti che qualcosa non va, puoi cambiare immediatamente il codice di sicurezza tramite l'app o chiamare il nostro numero di emergenza (+31 208 083 666). Il nostro servizio supporto SOS ti aiuterà entro 10 minuti se altri metodi non funzionano.

Infine, c'è un modo molto semplice per assicurarsi che tu e il tuo conto siate sempre al sicuro, ricordarsi che NON riceverai MAI telefonate da bunq. Ti contatteremo solamente tramite la nostra chat protetta in-app.

Inoltre, non condividere mai i tuoi dati di accesso o dati personali con nessuno. Mantieni il tuo conto sicuro utilizzando password forti e abilitando l'autenticazione a due fattori per un ulteriore livello di sicurezza.

Speriamo che questa panoramica ti abbia aiutato a capire come proteggiamo i tuoi soldi e i tuoi dati.  Unisciti alla community bunq e inizia a goderti la più moderna esperienza di banking oggi stesso! 💰💻📱

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