Le CVV (card verification value - valeur de vérification de la carte) est le code de sécurité à 3 ou 4 chiffres imprimé sur votre carte de débit ou de crédit. Son rôle est de confirmer que vous disposez physiquement de la carte lors d'achats en ligne ou par téléphone, ajoutant ainsi une couche de protection que votre numéro de carte seul ne peut pas fournir.

Que signifie CVV et où le trouver

CVV signifie valeur de vérification de la carte (card verification value), bien que différents réseaux de cartes utilisent des noms différents pour désigner la même chose :

Visa, Mastercard et Discover, 3 chiffres, imprimés au verso de la carte à droite de la bande de signature

American Express, 4 chiffres, imprimés au recto de la carte au-dessus du numéro de carte

Parmi les autres noms courants pour ce même code figurent le code de sécurité de la carte (CSC - Card Security Code), le numéro de vérification de la carte (CVN - Card Verification Number) et le numéro d'identification de la carte (CIN - Card Identification Number). Ils servent tous le même but.

Une règle importante : les normes de sécurité des données PCI interdisent aux commerçants de stocker votre CVV une fois la transaction terminée. Les numéros et noms de carte peuvent être stockés ; les CVV ne le peuvent pas. Cela signifie que même si le système d'un commerçant est piraté, votre CVV ne devrait pas être accessible aux attaquants.

Comment votre CVV vous protège

Votre CVV est conçu spécifiquement pour les transactions sans présence de carte (CNP - card-not-present), c'est-à-dire les situations où vous ne pouvez pas glisser, insérer ou approcher physiquement votre carte. Lorsque vous effectuez des achats en ligne ou que vous payez par téléphone, les commerçants vous demandent votre CVV pour vérifier que vous avez bien la carte physique sous les yeux.

C'est important car les numéros de carte peuvent être copiés ou exposés lors d'une fuite de données. Sans le CVV, un numéro de carte volé est beaucoup plus difficile à utiliser pour des achats en ligne. Étant donné que les commerçants ne peuvent pas stocker les CVV, le piratage de la base de données d'un détaillant ne devrait pas exposer le vôtre.

Lorsque vous payez en personne, en insérant, en faisant glisser ou en utilisant le sans-contact, il n'est pas nécessaire de saisir votre CVV. La puce ou la technologie sans contact gère directement l'authentification. Si quelqu'un dans un magasin vous demande de lui lire votre CVV, c'est un signal d'alarme.

Comment garder votre CVV en sécurité

Quelques habitudes simples s'avèrent très utiles :

Ne partagez jamais votre CVV par SMS, e-mail ou sur les réseaux sociaux, pas même avec une personne prétendant travailler pour votre banque

Saisissez vos coordonnées de carte uniquement sur des sites Web sécurisés (recherchez le protocole « https » dans la barre d'adresse)

Vérifiez régulièrement vos relevés de compte bancaire pour repérer tout débit que vous ne reconnaîtriez pas

Évitez de saisir les coordonnées de votre carte sur des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés

Utilisez des détaillants de confiance ; si un site ne vous semble pas familier, faites des recherches avant de partager vos informations de paiement

Avec bunq, vous recevez des notifications instantanées pour chaque transaction, ainsi vous saurez immédiatement si quelque chose d'inattendu se produit. Vous avez repéré quelque chose de suspect ? Vous pouvez bloquer instantanément votre carte de crédit ou n'importe quelle carte bunq depuis l'application. Découvrez-en plus sur la façon dont bunq assure la sécurité de votre compte.

Questions fréquemment posées

Puis-je trouver mon CVV dans l'application bunq ? Pour les cartes virtuelles, oui, vous pouvez consulter les détails de votre carte, y compris le CVV, en toute sécurité dans l'application.

Que faire si j'ai partagé mon CVV par accident ? Contactez immédiatement votre banque et envisagez de bloquer ou de remplacer votre carte.

Mon CVV change-t-il si je reçois une nouvelle carte ? Oui. Si votre carte est remplacée ou renouvelée, vous recevrez un nouveau CVV.

Est-il sûr d'enregistrer mon CVV sur un site Web ? Les sites Web de confiance traitent votre CVV mais ne le stockent pas. Soyez prudent avec les sites qui prétendent l'enregistrer pour des raisons de commodité.