Una preautorización es una retención temporal en tu tarjeta o cuenta por un importe previsto antes del cargo final. Los hoteles, las agencias de alquiler de coches y las gasolineras la utilizan para confirmar que tu tarjeta funciona y reservar fondos para la factura que deberás pagar más adelante.

¿Qué es una preautorización?

Cuando un comercio preautoriza tu tarjeta, solicita a tu banco que reserve una parte de tu saldo sin cobrarla todavía. La retención reduce lo que puedes gastar en otros lugares hasta que el comercio cobre el importe final o libere la retención. En tu extracto o aplicación, puede aparecer como "pendiente" junto al nombre del comercio.

La preautorización no es un segundo pago. Es una reserva temporal. El cargo final puede ser inferior (si has consumido menos combustible que la retención), igual o, a veces, superior dentro de las normas acordadas (como el minibar de un hotel o tasas por daños).

Cómo funcionan las preautorizaciones

Cronograma típico:

Registro de entrada o inicio: el comercio solicita una retención (por ejemplo, 100 € en un hotel o 150 € como fianza para un coche de alquiler).

Retención activa: tu saldo disponible disminuye en esa cantidad, aunque el dinero aún no haya salido de forma definitiva.

Liquidación: al realizar el registro de salida, el comercio cobra la factura real y la retención se sustituye por el cargo final.

Liberación: si no se aplica ningún cargo adicional, los fondos retenidos no utilizados vuelven a tu saldo disponible. Las liberaciones pueden tardar unos días en función del banco y de la red de pago.

En internet, las pruebas de suscripción y algunas aplicaciones utilizan una pequeña preautorización (como de 1 €) para verificar la tarjeta y luego la anulan.

Preautorización frente a cargo normal: un pago con tarjeta normal realiza un cargo único, de inmediato o al final del día. Una preautorización consta de dos pasos: autorizar ahora y cobrar después. Hasta que se realiza el cobro, el comercio puede cancelar la retención sin aplicar ningún cargo.

Esto es importante en el uso de tarjetas de crédito frente a tarjetas de débito: algunos establecimientos exigen tarjeta de crédito porque sus sistemas prevén retenciones de tipo crediticio. La tarjeta de crédito bunq se financia con tu saldo, pero se comporta como una tarjeta de crédito en el terminal, lo que resulta muy útil en hoteles y alquileres de vehículos.

Gestionar retenciones con bunq

Las notificaciones instantáneas muestran los importes pendientes y completados para que nunca te lleves sorpresas con una retención. Si necesitas margen para viajar, transfiere fondos adicionales a la subcuenta vinculada a tu tarjeta o utiliza la función de Presupuestos para separar el dinero del viaje de tus gastos diarios. Detalles sobre tarjetas y límites: Tarjetas bunq.

Preguntas frecuentes

¿Por qué sigue bloqueado el dinero después de haber registrado mi salida? Los bancos y los comercios liberan las retenciones de forma diferente. Es posible que el cargo final se registre primero y que la retención tarde varios días laborables en desaparecer de la sección "pendiente".

¿Puedo cancelar una preautorización yo mismo?

Solo el comercio o la caducidad de la propia retención pueden eliminarla. Ponte en contacto con el hotel o el establecimiento si la retención te parece incorrecta después de haberte marchado.

¿Funcionan las preautorizaciones con monederos digitales?

Sí. Un monedero digital móvil utiliza los mismos canales de tarjeta; los hoteles y los alquileres siguen aplicando retenciones a la tarjeta asociada.