Was sind Cookies?

Cookies sind kleine (Text-)Dateien, die Informationen über dich, dein Gerät oder deine Sitzung enthalten. Sie werden verwendet, um bestimmte Funktionalitäten für unsere Produkte, Dienstleistungen und Websites zu ermöglichen. Wir speichern diese auf deinem Gerät, um dein Erlebnis zu optimieren. 

Einige der von uns gesetzten Cookies sind für das Funktionieren unserer Dienste unerlässlich und gelten unabhängig davon, ob du deine Zustimmung gibst. Wir setzen auch einige nicht-essenzielle Cookies, um zusätzliche Informationen zu sammeln, die uns helfen, unsere Dienste zu verbessern. Cookies, die nicht den oben beschriebenen Zwecken dienen, werden nur auf Grundlage deiner Zustimmung gesetzt, wenn du Cookies auf den bunq-Websites akzeptierst.

2. Warum verwendet bunq Cookies?

Wir verwenden Cookies, um:

• grundlegende Funktionalitäten unserer Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;

• die Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;

• dir personalisierte Werbung im gesamten Web anzuzeigen und deren Wirksamkeit zu analysieren;

• mehr über die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, indem wir Analysen für statistische, strategische und wissenschaftliche Zwecke durchführen; und

• Kundenbeziehungen zu verwalten.

Wir können die aus Cookies gesammelten Daten mit anderen Daten, die wir über dich haben, kombinieren, um mehr über deine persönliche Customer Journey und deine Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu erfahren und um unser (personalisiertes) Marketing wie in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung beschrieben zu verbessern. 

3. Google Analytics

Für bunq.me, bunq.to und help.bunq.com haben wir Google Analytics in Übereinstimmung mit den Richtlinien für eine datenschutzfreundliche Nutzung der niederländischen Datenschutzbehörde („Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics“) konfiguriert. Das bedeutet, dass wir einen Datenverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen haben, IP-Adressen anonymisieren und die Datenweitergabe, wo immer möglich, deaktiviert haben. Darüber hinaus ermöglicht Google es dir, die Erfassung durch seine Analytics-Cookies über tools.google.com/dlpage/gaoptout zu deaktivieren.

Um herauszufinden, wie Google deine Daten verarbeitet, siehe die Google-Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/. 

4. Taboola

Um Analysen über die Leistung unserer Werbeanzeigen zu sammeln, nutzen wir Taboola (New York, 16 Madison Square West). Deine personenbezogenen Daten werden erhoben, wenn du den Cookies der Website zustimmst, auf der die bunq-Werbung platziert wurde, oder wenn du den bunq-Cookies zustimmst. Wenn du beide Cookies ablehnst, werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Wir haben eine Vereinbarung mit Taboola unterzeichnet, um deine Privatsphäre zu garantieren. Es werden keine personenbezogenen Daten in Länder übertragen, ohne dass zuvor angemessene Garantien für den Datenschutz getroffen wurden (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse, Data Privacy Framework-Zertifizierung usw.). Weitere Informationen zu Taboola findest du in deren Datenschutzerklärung hier: taboola.com/policies/privacy-policy.

5. Amplitude

Wir nutzen Amplitude, um neue Funktionalitäten und Inhalte auf unserer Website zu testen und zu analysieren, wie Besucher diese nutzen, damit wir die Leistung unserer Website optimieren können. Amplitude kann auch Klicks, Scrollen und Tastatureingaben in einer Bildschirmwiedergabe aufzeichnen, um uns zu helfen, Usability-Probleme zu erkennen; sensible Informationen wie Passwörter, Kartennummern und Kontodaten werden immer maskiert und niemals erfasst. Weitere Informationen findest du in deren Datenschutzerklärung: amplitude.com/privacy.

6. Snowplow

Snowplow ist ein Open-Source-Tracking-Tool, das es bunq ermöglicht, Ereignisse zu verfolgen und Aktivitäten auf bunq Web, bunq.com und der bunq-App für Zwecke der Analyse und Marketing-Attribution zu analysieren. 

7. Social-Media-Pixel

bunq verwendet Social-Media-Pixel, um Werbung für Zielgruppen auf diesen Plattformen zu schalten. Deine personenbezogenen Daten werden erhoben, wenn du den Cookies der Website zustimmst, auf der die bunq-Werbung platziert wurde, oder wenn du den bunq-Cookies zustimmst. Die derzeit platzierten Pixel sind TikTok-, Snapchat-, Facebook-, Meta-, Reddit- und LinkedIn-Pixel.

8. Adjust

Adjust ermöglicht es bunq, Ereignisse zu verfolgen und Aktivitäten auf bunq Web, bunq.com und der bunq-App zu analysieren. Weitere Informationen darüber, wie Adjust deine Daten erhebt, findest du in der Adjust-Datenschutzerklärung: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

9. Content Square

Um zu verstehen, wie du unsere Website und Dienste nutzt, und vorausgesetzt, du hast den Analytics-Cookies zugestimmt, nutzen wir Content Square, um pseudonymisierte Daten über deine Interaktionen mit unseren Websites und Apps zu sammeln, wie z. B. deine Klicks, den Gerätetyp und Browserinformationen. Wenn du Feedback über Umfragen oder andere Tools gibst, können diese Informationen von Content Square in unserem Auftrag verarbeitet werden. Deren Systeme entfernen automatisch alle sensiblen oder identifizierenden Inhalte wie Namen und E-Mail-Adressen, um deine Privatsphäre zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie Content Square deine Daten erhebt, findest du in deren Datenschutzerklärung:  https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/

10. Wie kann ich Cookies anpassen, blockieren oder löschen?

Du hast die volle Kontrolle über deine Cookie-Einstellungen. Du kannst deine Einstellungen jederzeit anpassen oder deine zuvor erteilte Zustimmung widerrufen, indem du auf die Schaltfläche für Cookie-Einstellungen unten auf https://www.bunq.com/ klickst. 

Zusätzlich zu den in dieser Erklärung beschriebenen Maßnahmen kannst du alle Cookies auf deinem Gerät ganz einfach über die Datenschutzeinstellungen deines Webbrowsers blockieren und entfernen.

Wenn du verhindern möchtest, dass neue Cookies auf deinem Gerät platziert werden, kannst du die Verwendung von Cookies über die Datenschutzeinstellungen deines Webbrowsers blockieren. Du kannst wählen, ob du alle Cookies oder nur Cookies von bestimmten Websites blockieren möchtest. Bitte beachte, dass das Blockieren von Cookies nicht automatisch Cookies entfernt, die bereits auf deinem Gerät gespeichert sind.

Bitte beachte, dass unsere Websites (und möglicherweise auch andere Websites) durch das Blockieren und/oder Löschen von Cookies eventuell nicht richtig funktionieren. Mit jeder neuen Sitzung werden neue Cookies platziert, es sei denn, du hast die Verwendung von Cookies blockiert.