Otwórz w aplikacji bunq sekcję Profil → Wsparcie, żeby skorzystać z czatu 24/7. W przypadku pilnych problemów z kartą lub dostępem użyj linii SOS w aplikacji. Możesz też wysłać maila na support@bunq.com z adresu powiązanego z Twoim kontem.
Zgłoś problem
Wybierz rodzaj zgłoszenia, który najlepiej pasuje do tego, co się stało, a potem pokierujemy Cię do właściwego formularza.
Zgłoś problem
Wybierz rodzaj zgłoszenia, który najlepiej pasuje do tego, co się stało, a potem pokierujemy Cię do właściwego formularza.
Zgłoś problem
Wybierz rodzaj zgłoszenia, który najlepiej pasuje do tego, co się stało, a potem pokierujemy Cię do właściwego formularza.
Często zadawane pytania
Znajdź jasne odpowiedzi dotyczące raportu kontaktu i dowiedz się, co robić dalej.
Chargebacki nie mają zastosowania do przelewów bankowych, iDEAL, Wise, poleceń zapłaty B2B ani SWIFT. Chargebacki kartowe nie są też dostępne dla doładowań inwestycyjnych lub krypto, portfeli pieniądza elektronicznego, darowizn charytatywnych ani transakcji u bukmacherów lub innych firm hazardowych – w takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
W przypadku kwalifikujących się płatności kartą bunq zazwyczaj możesz złożyć reklamację w ciągu 90 do 120 dni kalendarzowych od transakcji, w zależności od powodu. Otwórz płatność w aplikacji i dotknij Zażądaj chargeback, jeśli opcja jest wyświetlana
Cały proces chargeback może potrwać od 50 do 120 dni, w zależności od Twojej sprawy. Będziemy Cię informować w miarę postępów.
Często zadawane pytania
Znajdź jasne odpowiedzi dotyczące raportu kontaktu i dowiedz się, co robić dalej.
Otwórz w aplikacji bunq sekcję Profil → Wsparcie, żeby skorzystać z czatu 24/7. W przypadku pilnych problemów z kartą lub dostępem użyj linii SOS w aplikacji. Możesz też wysłać maila na support@bunq.com z adresu powiązanego z Twoim kontem.
Chargebacki nie mają zastosowania do przelewów bankowych, iDEAL, Wise, poleceń zapłaty B2B ani SWIFT. Chargebacki kartowe nie są też dostępne dla doładowań inwestycyjnych lub krypto, portfeli pieniądza elektronicznego, darowizn charytatywnych ani transakcji u bukmacherów lub innych firm hazardowych – w takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
W przypadku kwalifikujących się płatności kartą bunq zazwyczaj możesz złożyć reklamację w ciągu 90 do 120 dni kalendarzowych od transakcji, w zależności od powodu. Otwórz płatność w aplikacji i dotknij Zażądaj chargeback, jeśli opcja jest wyświetlana
Cały proces chargeback może potrwać od 50 do 120 dni, w zależności od Twojej sprawy. Będziemy Cię informować w miarę postępów.
Często zadawane pytania
Znajdź jasne odpowiedzi dotyczące raportu kontaktu i dowiedz się, co robić dalej.
Otwórz w aplikacji bunq sekcję Profil → Wsparcie, żeby skorzystać z czatu 24/7. W przypadku pilnych problemów z kartą lub dostępem użyj linii SOS w aplikacji. Możesz też wysłać maila na support@bunq.com z adresu powiązanego z Twoim kontem.
Chargebacki nie mają zastosowania do przelewów bankowych, iDEAL, Wise, poleceń zapłaty B2B ani SWIFT. Chargebacki kartowe nie są też dostępne dla doładowań inwestycyjnych lub krypto, portfeli pieniądza elektronicznego, darowizn charytatywnych ani transakcji u bukmacherów lub innych firm hazardowych – w takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
W przypadku kwalifikujących się płatności kartą bunq zazwyczaj możesz złożyć reklamację w ciągu 90 do 120 dni kalendarzowych od transakcji, w zależności od powodu. Otwórz płatność w aplikacji i dotknij Zażądaj chargeback, jeśli opcja jest wyświetlana
Cały proces chargeback może potrwać od 50 do 120 dni, w zależności od Twojej sprawy. Będziemy Cię informować w miarę postępów.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Jeśli Twoje konto lub karta mogą być zagrożone, otwórz aplikację bunq i skontaktuj się ze wsparciem tak szybko, jak to możliwe.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Jeśli Twoje konto lub karta mogą być zagrożone, otwórz aplikację bunq i skontaktuj się ze wsparciem tak szybko, jak to możliwe.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Jeśli Twoje konto lub karta mogą być zagrożone, otwórz aplikację bunq i skontaktuj się ze wsparciem tak szybko, jak to możliwe.