Oszustwo zewnętrzne
Zgłoś oszustwo z udziałem osoby, która może korzystać z bunq, nawet jeśli nie masz konta w bunq.
Zgłoś problem
Wybierz rodzaj zgłoszenia, który najlepiej pasuje do tego, co się stało, a potem pokierujemy Cię do właściwego formularza.
Zgłoś problem
Wybierz rodzaj zgłoszenia, który najlepiej pasuje do tego, co się stało, a potem pokierujemy Cię do właściwego formularza.
Zgłoś problem
Wybierz rodzaj zgłoszenia, który najlepiej pasuje do tego, co się stało, a potem pokierujemy Cię do właściwego formularza.
Oszustwo na twoim koncie
Powiadom nas, jeśli zobaczysz płatności, użycie karty lub aktywność na koncie, których nie rozpoznajesz.
Zhakowane konto
Daj nam znać, jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bunq bez Twojej zgody.
Wiadomość phishingowa
Zgłoś podejrzany e-mail, SMS, połączenie, stronę internetową lub wiadomość w mediach społecznościowych podszywające się pod bunq.
Formalna skarga
Podziel się skargą, aby odpowiedni zespół mógł przejrzeć, co się stało i jasno odpowiedzieć.
Zmarły użytkownik
Daj nam znać o śmierci użytkownika bunq, a my z troską przeprowadzimy cię przez kolejne kroki.
Oszustwo zewnętrzne
Zgłoś oszustwo z udziałem osoby, która może korzystać z bunq, nawet jeśli nie masz konta w bunq.
Oszustwo na twoim koncie
Powiadom nas, jeśli zobaczysz płatności, użycie karty lub aktywność na koncie, których nie rozpoznajesz.
Zhakowane konto
Daj nam znać, jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bunq bez Twojej zgody.
Wiadomość phishingowa
Zgłoś podejrzany e-mail, SMS, połączenie, stronę internetową lub wiadomość w mediach społecznościowych podszywające się pod bunq.
Formalna skarga
Podziel się skargą, aby odpowiedni zespół mógł przejrzeć, co się stało i jasno odpowiedzieć.
Zmarły użytkownik
Daj nam znać o śmierci użytkownika bunq, a my z troską przeprowadzimy cię przez kolejne kroki.
Oszustwo zewnętrzne
Zgłoś oszustwo z udziałem osoby, która może korzystać z bunq, nawet jeśli nie masz konta w bunq.
Oszustwo na twoim koncie
Powiadom nas, jeśli zobaczysz płatności, użycie karty lub aktywność na koncie, których nie rozpoznajesz.
Zhakowane konto
Daj nam znać, jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta bunq bez Twojej zgody.
Wiadomość phishingowa
Zgłoś podejrzany e-mail, SMS, połączenie, stronę internetową lub wiadomość w mediach społecznościowych podszywające się pod bunq.
Formalna skarga
Podziel się skargą, aby odpowiedni zespół mógł przejrzeć, co się stało i jasno odpowiedzieć.
Zmarły użytkownik
Daj nam znać o śmierci użytkownika bunq, a my z troską przeprowadzimy cię przez kolejne kroki.
Często zadawane pytania
Znajdź jasne odpowiedzi dotyczące raportu kontaktu i dowiedz się, co robić dalej.
Open Profile → Support in the bunq app for 24/7 chat. For urgent card or access issues, use the SOS line in the app. You can also email support@bunq.com from the address linked to your account.
Chargebacki nie mają zastosowania do przelewów bankowych, iDEAL, Wise, poleceń zapłaty B2B ani SWIFT. Chargebacki kartowe nie są też dostępne dla doładowań inwestycyjnych lub krypto, portfeli pieniądza elektronicznego, darowizn charytatywnych ani transakcji u bukmacherów lub innych firm hazardowych – w takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
For eligible bunq card payments, you can usually dispute within 90 to 120 calendar days of the transaction, depending on the reason. Open the payment in the app and tap Request a Chargeback if the option is shown.
The full chargeback process can take between 50 and 120 days, depending on your case. We’ll keep you updated as it progresses.
Często zadawane pytania
Znajdź jasne odpowiedzi dotyczące raportu kontaktu i dowiedz się, co robić dalej.
Open Profile → Support in the bunq app for 24/7 chat. For urgent card or access issues, use the SOS line in the app. You can also email support@bunq.com from the address linked to your account.
Chargebacki nie mają zastosowania do przelewów bankowych, iDEAL, Wise, poleceń zapłaty B2B ani SWIFT. Chargebacki kartowe nie są też dostępne dla doładowań inwestycyjnych lub krypto, portfeli pieniądza elektronicznego, darowizn charytatywnych ani transakcji u bukmacherów lub innych firm hazardowych – w takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
For eligible bunq card payments, you can usually dispute within 90 to 120 calendar days of the transaction, depending on the reason. Open the payment in the app and tap Request a Chargeback if the option is shown.
The full chargeback process can take between 50 and 120 days, depending on your case. We’ll keep you updated as it progresses.
Często zadawane pytania
Znajdź jasne odpowiedzi dotyczące raportu kontaktu i dowiedz się, co robić dalej.
Open Profile → Support in the bunq app for 24/7 chat. For urgent card or access issues, use the SOS line in the app. You can also email support@bunq.com from the address linked to your account.
Chargebacki nie mają zastosowania do przelewów bankowych, iDEAL, Wise, poleceń zapłaty B2B ani SWIFT. Chargebacki kartowe nie są też dostępne dla doładowań inwestycyjnych lub krypto, portfeli pieniądza elektronicznego, darowizn charytatywnych ani transakcji u bukmacherów lub innych firm hazardowych – w takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
For eligible bunq card payments, you can usually dispute within 90 to 120 calendar days of the transaction, depending on the reason. Open the payment in the app and tap Request a Chargeback if the option is shown.
The full chargeback process can take between 50 and 120 days, depending on your case. We’ll keep you updated as it progresses.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Jeśli Twoje konto lub karta mogą być zagrożone, otwórz aplikację bunq i skontaktuj się ze wsparciem tak szybko, jak to możliwe.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Jeśli Twoje konto lub karta mogą być zagrożone, otwórz aplikację bunq i skontaktuj się ze wsparciem tak szybko, jak to możliwe.
Potrzebujesz pilnej pomocy?
Jeśli Twoje konto lub karta mogą być zagrożone, otwórz aplikację bunq i skontaktuj się ze wsparciem tak szybko, jak to możliwe.