Met iDEAL betaal je bij het afrekenen direct vanaf je bankrekening, online of in de winkel, zonder dat je een schuld op een pas opbouwt. Voor shoppers in Nederland en een groot deel van Europa is het een van de snelste manieren om een aankoop af te ronden: je bevestigt in je bankapp en het geld gaat binnen enkele seconden van bank naar bank.

Wat is iDEAL?

iDEAL is een Nederlandse betaalmethode die in 2005 is gelanceerd voor realtime bankoverschrijvingen bij verkopers, vooral webshops. Tegenwoordig zie je het in heel Nederland en in meer dan 50 landen. Grote Nederlandse banken voor consumenten ondersteunen het, waaronder bunq.

Anders dan kaartnetwerken die tussen jou en de verkoper in staan, stuurt iDEAL de betaling rechtstreeks van jouw rekening naar de bank van de verkoper. Trustly verzorgt de technische betaalstroom achter veel iDEAL-transacties. Je hebt geen aparte iDEAL-wallet of aanmelding nodig: als je bank meedoet, kun je betalen overal waar het iDEAL-logo staat.

Hoe iDEAL-betalingen werken

Bij het afrekenen kies je iDEAL, selecteer je je bank en keur je het bedrag goed in je bankapp (vaak na het scannen van een QR-code of bevestigen met je PIN). Bij dagelijkse aankopen wordt de overboeking vrijwel direct verwerkt.

In de winkel: houd je bankpas tegen de betaalautomaat of steek hem erin, of scan een QR-code en keur de betaling goed in de app.

Online: selecteer iDEAL, log in via de beveiligde omgeving van je bank en bevestig. Als je de app-route gebruikt, hoef je geen kaartnummer in te typen.

Opwaarderen: je kunt via iDEAL geld van een andere Nederlandse bankrekening naar je bunq-rekening overmaken voor een directe opwaardering zonder tarief, als je andere bank dit ondersteunt.

De afwikkeling is meestal direct. Terugbetalingen kunnen langer duren (vaak twee tot drie werkdagen, afhankelijk van de bank). In Nederland is betalen met iDEAL voor jou meestal gratis. Sommige webshops rekenen een klein tarief (ongeveer €0,20), dat je te zien moet krijgen voordat je betaalt.

iDEAL vs. betalen met een pas

Met allebei reken je af, maar de bescherming en kosten verschillen.

iDEAL gebruikt geld dat je al hebt. Er is geen kredietlijn en geen rente. Betalingen zijn snel en worden breed geaccepteerd in Nederland, België en veel Europese webshops.

Passen (debitcard of Creditcard) werken bijna overal ter wereld en ondersteunen in veel gevallen van fraude of niet-levering een terugvordering.

Beperking van iDEAL: iDEAL biedt geen terugvordering zoals bij een pas. Als producten defect zijn of nooit aankomen, dien je een geschil in via je bank in plaats van een terugboeking via een kaartnetwerk.

Veel mensen gebruiken iDEAL voor online aankopen in Nederland en houden een pas voor reizen of verkopers die geen iDEAL aanbieden. Let bij het afrekenen op het iDEAL-logo (de gestileerde “i” en “DEAL” op een roze met zwart logo).

iDEAL gebruiken met bunq

bunq is een deelnemende iDEAL-bank. Je kunt elke verkoper die iDEAL accepteert betalen met je bunq pas of via iDEAL in de app, en je kunt via iDEAL geld op je bankrekening zetten vanaf een andere Nederlandse rekening. Fysieke passen en digitale passen werken allebei waar iDEAL en Mastercard worden geaccepteerd.

Bij dagelijkse betalingen krijg je Push-notificaties, zodat elke iDEAL- of pasbetaling direct zichtbaar is. Zo zie je onbekende afschrijvingen sneller en kun je snel actie ondernemen als er iets niet klopt.

Veelgestelde vragen

Is iDEAL alleen voor Nederland?

Het is in Nederland begonnen en is daar nog steeds het meest gebruikelijk, maar veel internationale webshops bieden iDEAL ook aan voor klanten van Nederlandse banken. De beschikbaarheid hangt af van de verkoper en je bank.

Betaal ik kosten voor iDEAL?

Meestal niet in Nederland. Sommige webshops rekenen een klein verwerkingstarief door. Check het betaalscherm voordat je bevestigt.

Kan ik mijn geld terugkrijgen als er iets misgaat?

Je kunt niet rekenen op een terugvordering zoals bij een pas. Neem contact op met je bank om de betaling te betwisten als de verkoper je geld niet terugbetaalt. Bewaar orderbevestigingen en berichten met de winkel.