3-D Secure is de verificatiestap die u ziet wanneer u online met een kaart betaalt, vaak een omleiding of pop-up van uw bank. Het bevestigt dat u de kaarthouder bent, voldoet aan de vereisten voor sterke cliëntauthenticatie (SCA) en helpt fraude te stoppen voordat er geld van uw rekening wordt afgeschreven.

Wat is 3-D Secure? 3-D Secure is een protocol dat kaartnetwerken gebruiken voor online authenticatie. Mastercard noemt het Identity Check; Visa noemt het Secure. Winkeliers, betalingsgateways en uw bank wisselen versleutelde berichten uit, zodat alleen u de aankoop kunt goedkeuren.

U kunt een eenmalige code invoeren, uw bank-app gebruiken om de betaling goed te keuren, of een biometrische controle uitvoeren. Als de authenticatie mislukt of de tijd verloopt, wordt de betaling geweigerd, zelfs als uw kaartgegevens correct waren.

Hoe 3-D Secure werkt

Een vereenvoudigd betaalproces:

U betaalt op een website met uw betaalpas of creditcard.

De site stuurt de transactie naar zijn betalingsprovider.

De provider vraagt aan het kaartnetwerk of authenticatie vereist is.

Uw bank voert 3-D Secure uit en toont u een controle (app, sms of wachtwoord waar dit nog wordt gebruikt).

Nadat u de betaling heeft goedgekeurd, wordt deze geautoriseerd en keert u terug naar de bevestigingspagina van de winkelier.

Wrijvingsloze stroom: soms keurt de bank de betaling geruisloos goed wanneer het risico laag is. U ziet geen extra stap, maar de authenticatie heeft nog steeds op de achtergrond plaatsgevonden.

3-D Secure versus andere beveiligingsmaatregelen: Verschillende lagen beschermen verschillende kanalen.

3-D Secure: Online betalen met een kaart.

SCA in de bank-app: Overboekingen, inloggen en gevoelige wijzigingen.

Chip en pincode / limieten voor contactloos betalen: Kaartgebruik in de winkel.

Het gebruik van een digitale kaart voor online winkels beperkt de blootstelling van uw hoofdkaartnummer. Combineer dit met directe meldingen van beveiligd bankieren, zodat u eventuele afschrijvingen onmiddellijk opmerkt.

Veelgestelde vragen

Waarom is mijn betaling mislukt na 3-D Secure? Mogelijk hebt u de melding geannuleerd, de tijdslimiet overschreden of bent u niet door de risicocontroles van de bank gekomen. Probeer het opnieuw, zorg ervoor dat de bunq-app meldingen kan verzenden en controleer of u een stabiele verbinding hebt.

Is 3-D Secure verplicht in Europa?

Voor de meeste online kaartbetalingen die onderhevig zijn aan SCA, ja. Winkeliers buiten Europa activeren het mogelijk niet altijd, maar Europese uitgevende instanties passen nog steeds regels toe wanneer dat vereist is.

Beschermt 3-D Secure mij tegen oplichting?

Het bewijst dat u een kaartbetaling hebt geautoriseerd, niet dat de winkelier eerlijk is. Als iemand u misleidt om een betaling goed te keuren, kunnen er nog steeds regels voor terugboeking (chargeback) gelden, maar u moet onbekende winkeliers voorzichtig behandelen. Zie chargeback voor geschillen.