De CVV (card verification value) is de 3- of 4-cijferige Veiligheidscode die op je debit- of Credit Card staat. De CVV bevestigt dat jij je pas daadwerkelijk in handen hebt wanneer je online of telefonisch betaalt, en voegt zo een extra beschermingslaag toe die je kaartnummer alleen niet kan bieden.

Waar CVV voor staat en waar je ’m vindt

CVV staat voor card verification value, al gebruiken verschillende kaartnetwerken verschillende namen voor hetzelfde:

• Visa, Mastercard en Discover, 3 cijfers, gedrukt op de achterkant van de pas rechts van de handtekeningstrook

• American Express, 4 cijfers, gedrukt op de voorkant van de pas boven het kaartnummer

Andere veelgebruikte namen voor dezelfde code zijn Card Security Code (CSC), Card Verification Number (CVN) en Card Identification Number (CIN). Ze hebben allemaal hetzelfde doel.

Eén belangrijke regel: handelaren mogen volgens de PCI Data Security Standards je CVV niet opslaan nadat een transactie is voltooid. Kaartnummers en namen mogen worden bewaard; CVV’s niet. Dit betekent dat zelfs als het systeem van een winkelier wordt gehackt, je CVV niet toegankelijk zou moeten zijn voor aanvallers.

Hoe je CVV je beschermt

Je CVV is speciaal ontworpen voor card-not-present (CNP)-transacties, situaties waarin je je pas niet fysiek kunt swipen, insteken of tappen. Wanneer je online shopt of telefonisch betaalt, vragen handelaren om je CVV om te controleren of je de fysieke pas voor je hebt.

Dat is belangrijk omdat kaartnummers kunnen worden gekopieerd of uitgelekt bij een datalek. Zonder de CVV is een gestolen kaartnummer veel lastiger te gebruiken voor online aankopen. Omdat handelaren geen CVV’s mogen opslaan, zou een hack van een winkelier-database jouw CVV niet moeten blootleggen.

Wanneer je in persoon betaalt door te tappen, insteken of swipen, hoef je geen CVV in te voeren. De chip- of contactless-technologie regelt de verificatie direct. Vraagt iemand in een winkel je CVV hardop te zeggen, dan is dat een waarschuwingsteken.

Hoe je je CVV veilig houdt

Een paar simpele gewoontes helpen al enorm:

• Deel je CVV nooit via sms, e-mail of social media, zelfs niet met iemand die beweert van je bank te zijn

• Voer je kaartgegevens alleen in op beveiligde websites (zoek naar "https" in de adresbalk)

• Controleer je Bankrekening-afschriften regelmatig op kosten die je niet herkent

• Vermijd het invoeren van kaartgegevens op openbare of onbeveiligde wifi-netwerken

• Gebruik vertrouwde winkels; als een site onbekend oogt, doe dan eerst onderzoek voordat je betaalgegevens deelt

Met bunq krijg je Push-notificaties bij elke transactie, zodat je meteen ziet als er iets onverwachts gebeurt. Zie je iets verdachts? Dan kun je je Credit Card of elke bunq-pas direct bevriezen in de app. Meer weten over hoe bunq je account veilig houdt.

Veelgestelde vragen

• Kan ik mijn CVV in de bunq app vinden? Voor digitale passen kun je de kaartgegevens, inclusief de CVV, veilig in de app bekijken.

• Wat als ik mijn CVV per ongeluk heb gedeeld? Neem meteen contact op met je bank en overweeg je pas te bevriezen of te vervangen.

• Verandert mijn CVV als ik een nieuwe pas krijg? Ja. Als je pas wordt vervangen of vernieuwd, krijg je een nieuwe CVV.

• Is het veilig om mijn CVV op een website op te slaan? Betrouwbare websites verwerken je CVV, maar slaan deze niet op. Wees voorzichtig met sites die zeggen dat ze je CVV bewaren voor het gemak.