Met contactloos betalen kun je afrekenen door je kaart of telefoon tegen een betaalautomaat te houden, zonder dat je bij kleine aankopen een chip hoeft in te voeren of een pincode hoeft in te tikken. Het is sneller bij de kassa, wordt nog steeds beschermd door dezelfde kaartnetwerken en beveiligingsregels, en het is de manier waarop de meeste kaartbetalingen in winkels in Europa tegenwoordig werken.

Wat is contactloos betalen?

Contactloos betalen is een manier om bij een verkooppunt te betalen door je kaart of apparaat binnen enkele centimeters van de betaalautomaat te houden. De automaat leest je kaart via NFC (Near Field Communication), controleert dit bij je bank en keurt de betaling binnen enkele seconden goed of af. Je ziet vaak het contactloossymbool (vier gebogen lijnen) op de automaat en op je kaart.

Je kunt contactloos betalen met een plastic kaart, een sticker, een wearable, of een telefoon of horloge wanneer je kaart is opgeslagen in een mobiele portemonnee (wallet). De ervaring is voor jou hetzelfde: tikken, wachten op de pieptoon of het vinkje, en klaar.

Hoe contactloos betalen werkt

Achter de schermen is het proces na het tikken snel en gestandaardiseerd.

Je kaart of apparaat verzendt een eenmalige token of gecodeerde kaartgegevens naar de automaat via NFC.

De automaat stuurt de transactie naar de acquirer en vervolgens via het kaartnetwerk naar je bank.

Je bank controleert je saldo, limieten en frauderegels, en keurt de betaling vervolgens goed of af.

Het geld wordt van je rekening afgeschreven (bij een betaalpas) of geautoriseerd (bij een creditcard of prepaidproduct) op basis van je kaarttype.

Voor grotere bedragen kan de automaat om je pincode of een biometrische controle op je telefoon vragen. Limieten variëren per land en winkelier; veel Europese winkels staan meerdere contactloze betalingen achter elkaar toe voordat een pincodeverificatie vereist is.

Is contactloos betalen veilig?

Contactloos betalen is ontworpen met dezelfde strenge normen als chipbetalingen. Het korte bereik maakt toevallig skimmen moeilijk: iemand kan je niet vanaf de andere kant van de kamer laten betalen. Als je je kaart verliest, meld dit dan en blokkeer hem onmiddellijk in je bank-app. Je bent beschermd door de regels van het kaartnetwerk en het beleid van de bank voor ongeautoriseerd gebruik, vergelijkbaar met andere kaartbetalingen.

Online gelden andere regels: Strong Customer Authentication (SCA) en 3-D Secure zorgen voor extra controles. Contactloos betalen in de winkel vertrouwt op limieten per transactie, pincode-interventie en realtime fraudemonitoring. bunq verstuurt directe meldingen, zodat je elke betaling direct ziet gebeuren.

Contactloos met bunq: bunq betaalpassen en creditkaarten ondersteunen contactloze betalingen overal waar Mastercard contactloos wordt geaccepteerd. Voeg je kaart toe aan je telefoon om met je mobiele wallet te betalen, of gebruik je fysieke kaart. Beheer limieten, blokkeer je kaart en bekijk je uitgaven onder bunq Kaarten en Betalingen.

Veelgestelde vragen

Moet ik elke keer een pincode invoeren? Niet bij kleine bedragen. Na een bepaald aantal contactloze betalingen of wanneer het bedrag een bepaalde drempel overschrijdt, vraagt de automaat om je pincode. Dat is normaal en helpt je te beschermen als iemand anders je kaart in handen krijgt.

Kan ik contactloos betalen uitschakelen?

Bij sommige banken kun je contactloos betalen op de fysieke kaart uitschakelen terwijl je de kaart wel online kunt blijven gebruiken. Bij bunq stopt het blokkeren van de kaart al het gebruik totdat je de blokkering weer opheft. Bekijk de app voor de instellingen van je kaart binnen jouw pakket.

Is betalen met mijn telefoon hetzelfde als contactloos betalen?

Ja. Betalingen met telefoon en horloge maken gebruik van NFC en dezelfde contactloze infrastructuur, vaak met een extra biometrische controle (Face ID, vingerafdruk) in plaats van een pincode. Zie mobiele wallet voor informatie over hoe wallets je kaart opslaan.