Algemene Voorwaarden

Juridische voorwaarden voor bunq-rekeningen, passen, betalingen en diensten.

Algemene Voorwaarden

Juridische voorwaarden voor bunq-rekeningen, passen, betalingen en diensten.

Algemene Voorwaarden

Juridische voorwaarden voor bunq-rekeningen, passen, betalingen en diensten.

Prijslijst

Krijg transparante, duidelijke prijzen voor alle bunq-diensten, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Voorwaarden Privérekening

Lees de voorwaarden die zijn ontworpen om je bunq Personal Account veilig, makkelijk en probleemloos te houden.

Voorwaarden Zakelijke Rekeningen

Lees de voorwaarden die uw bunq Business-rekening efficiënt, duidelijk en klaar om uw doelen te ondersteunen houden.

Privacybeleid

Bekijk hoe bunq uw privacy beschermt en ervoor zorgt dat uw gegevens veilig en transparant worden behandeld.

Cookieverklaring

Ontdek hoe bunq cookies gebruikt om je ervaring te verbeteren met respect voor je privacy.

Beleid voor veilig bankieren

Hoe bunq je geld en gegevens beschermt met financiële beveiligingsmaatregelen, zodat je met vertrouwen online kunt bankieren.

Informatieblad voor spaarders

Depositeursinformatie voor bunq-klanten: depositogarantie, limieten en wat je kunt verwachten als de bank in de problemen komt.

Terugbetalingsbeleid bij fraude

Wanneer je mogelijk een fraudeterugbetaling van bunq krijgt: ongeautoriseerde betalingen, termijnen en hoe we jouw zaak onderzoeken.

Informatieblad Fraude Herkennen

Herken veelvoorkomende betaal- en bankfraude: ontdek de waarschuwingstekens en gewoontes die je geld helpen beschermen met bunq.

Informatieblad Vermoeden van Fraude

Als je denkt dat je slachtoffer bent van fraude: directe stappen om je Bankrekening te beveiligen en hoe je dit kunt melden.

Formeel klachtenbeleid

Hoe je een formele klacht indient bij bunq: kanalen, termijnen, escalatie en het klantenserviceproces dat we volgen.

Toegankelijkheidsverklaring

Leer hoe bunq bankieren ontwerpt dat standaard inclusief is – toegankelijk, intuïtief en gemaakt voor alle gebruikers.

Algemene voorwaarden mobiele portemonnee

Voorwaarden voor bunq's mobiele portemonnee en betaalfuncties in de app: hoe ze werken en wat er geldt.

bunq.me Algemene voorwaarden

Voorwaarden voor bunq.me-links: geld sturen, betaald worden en de regels die betalingen eerlijk houden.

Algemene voorwaarden bunq eSIM

Voorwaarden voor bunq reis-eSIM: data kopen voor in het buitenland, dekking, activatie en waar je mee akkoord gaat wanneer je het gebruikt.

Overstapservice Algemene Voorwaarden

Voorwaarden Overstapservice: hoe we helpen Automatische Incasso’s van je oude bank naar bunq te verhuizen en wat jij daarvoor moet doen.

Mastercard Chargeback Voorwaarden

Wanneer je een Mastercard terugvordering bij bunq kunt aanvragen en hoe we geschillen over kaartbetalingen beoordelen.

Voorwaarden voor Termijn Deposito's

Voorwaarden voor bunq Termijndeposito’s: rentepercentages, hoe je spaargeld wordt beschermd en wanneer je geld vrijkomt.

Crypto Algemene Voorwaarden

Hoe het kopen, verkopen en bewaren van crypto via bunq werkt, inclusief risico, tarieven en jouw verantwoordelijkheden.

Bizum Voorwaarden

Voorwaarden voor Bizum Instant Betalingen met bunq: versturen, ontvangen, limieten en waar je mee akkoord gaat.

Algemene voorwaarden iDIN

Zo werkt iDIN-verificatie met bunq: je bankidentiteit, wat wij ontvangen en jouw rechten.

API Algemene Voorwaarden

Voorwaarden voor de bunq banking API: bouw en verbind apps met duidelijke regels, beveiligingseisen en eerlijk gebruik.

Algemene voorwaarden website

Voorwaarden voor het gebruik van bunq.com en aanverwante sites: toegestaan gebruik, aansprakelijkheid en je rechten online.

Informatieblad voor in aanmerking komende merchants voor Tap to Pay

Wie kan Tap to Pay met bunq aanbieden: voorwaarden voor ondernemers en hoe kaartbetalingen in persoon op een telefoon werken.

Aankoopbescherming en verlengde garantie voor de Metal Card

Extra aankoopbescherming en verlengde garantie voor bunq Metal-kaarthouders: dekking en hoe je een claim indient.

Algemene voorwaarden Aankoopbescherming en verlengde garantie

Aankoopbescherming en uitgebreide garantie op kaartbetalingen: dekking, claims en limieten die gelden.

Informatieblad Reisverzekering

Belangrijkste feiten over Reisverzekering met bunq: wat er gedekt wordt en hoe je beschermd bent terwijl je weg bent.

Voorwaarden van de Reisverzekering

Reisverzekering met je bunq abonnement: dekking, wie verzekerd is en hoe je een claim indient als er iets misgaat.

Algemene Voorwaarden voor Booking.com-Cashback

Booking.com cashback met bunq: wie ervoor in aanmerking komt, hoeveel je kunt verdienen en wanneer we cashback naar je rekening uitbetalen.

Algemene voorwaarden weggeefactie bunq & HYROX op Instagram

Dit document bevat de specifieke algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq & HYROX-weggeefactie op Instagram.

bunq & HYROX Verlotingsactie Voorwaarden

Officiële regels voor de bunq & HYROX winactie: wie mee kan doen, hoe de trekking werkt en hoe we winnaars contacteren.

Algemene voorwaarden bunq Cashback

Algemene cashbackregels voor bunq partneraanbiedingen: geschiktheid, uitbetalingen en hoe we promoties eerlijk uitvoeren.

bunq Cashback Partner Specifieke Voorwaarden

Partnerspecifieke cashback-voorwaarden: regels per merk voor verdienen, limieten en hoe uitbetalingen je rekening bereiken.

Algemene voorwaarden bunq Deals

Hoe bunq Deals werken: wie in aanmerking komt, hoe aanbiedingen je bereiken en wat je kunt verwachten wanneer je voordelen en perks verzilvert.

bunq Deals Partnerschappen Voorwaarden

Hoe bunq Deals met merken werkt: partnerregels, soorten aanbiedingen en wat het betekent voor de voordelen die je ziet.

Voorwaarden voor bunq Punten

Voorwaarden voor bunq Punten: hoe je beloningen verdient en inwisselt, regels over verlopen en fair use zodat perks voor iedereen duidelijk blijven.

Voorwaarden bunq Switch & Win Promotie

Officiële regels voor de Switch & Win actie: wie mee kan doen, hoe je meedoet en hoe de winnaars worden gekozen.

bunq x Albert Heijn Cashback Voorwaarden

Cashback bij Albert Heijn met bunq: zo verdien je het, zo wordt het uitbetaald, en dit zijn de regels die gelden.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Auchan

Dit document bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Auchan-cashbackaanbieding.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Kaufland

Dit document presenteert de specifieke Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Kaufland Cashback aanbieding.

bunq x Lidl Cashback Voorwaarden

Cashback bij Lidl met bunq: hoe je het verdient, wanneer het wordt uitgekeerd en welke regels er gelden.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Rokt

Dit document bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Rokt-aanbieding.

Algemene voorwaarden Crypto Welkomstbonus Promotie

Regels voor de crypto welkomstbonus: wie er recht op heeft, hoe je je kwalificeert en wanneer we het bedrag op je rekening storten.

Rewards algemene voorwaarden

Hoe bunq-verwijzings- en beloningsaanbiedingen werken: verdienen, inwisselen en regels die prikkels eerlijk houden voor iedereen.

Jaarverslag 2025

Bekijk het Jaarverslag 2025 van bunq voor een transparant beeld van onze resultaten en groei.

Pijler 3-rapport 2025

Pilaar 3-toelichting voor 2025: ons kapitaal, onze belangrijkste risico's en hoe we deze beheren.

ESG-rapport 2025

Kom meer te weten over de ESG-inspanningen van bunq in 2025, die onze inzet voor positieve impact laten zien.

Belastingrapport 2025

Belastingrapportage en transparantie voor bunq voor het jaar 2025: cijfers en context op één plek.

Beleid voor verantwoordelijke openbaarmaking

Hoe je veilig een beveiligingslek bij bunq meldt en wat je daarvoor terug kunt verwachten.

Beleid tegen witwasserij en financiering van terrorisme

Hoe bunq voldoet aan regels voor witwassen, terrorismefinanciering en sancties om jouw bankzaken veiliger te maken.

Beleid tegen omkoping en corruptie

bunq’s inzet tegen omkoping en corruptie: eerlijk zakendoen, melden, en hoe we onze business runnen.

Beleid voor gegevensverwerking

Hoe bunq persoonsgegevens verwerkt: wat we gebruiken, waarom, op welke wettelijke grondslagen, en hoe jij de controle houdt over je gegevens.

Beleid voor gegevensclassificatie

Hoe we gegevens classificeren en beschermen binnen bunq, zodat gevoelige bankinformatie bij elke stap veilig blijft.

Beleid voor gegevensbewaring en -verwijdering

Hoelang we persoonlijke gegevens en bankgegevens bewaren en hoe we data verwijderen of vernietigen wanneer die niet meer nodig is.

Beleid voor operationele veerkracht

Hoe bunq kritieke bankdiensten draaiende houdt: incidentplanning, herstel en betrouwbaarheid voor klanten.

Incidentenmeldingsbeleid

Wanneer en hoe bunq je informeert over incidenten die invloed kunnen hebben op je account, je gegevens of je gebruik van onze diensten.

Beleid voor risicobeheer

Hoe bunq risico's identificeert en beheert binnen de bank: deposito's, systemen en de diensten waar je op vertrouwt.

Beleid voor kredietrisico's

Hoe bunq kredietrisico meet en beheert zodat leningen en kredietproducten verantwoord en duurzaam blijven.

Beleid voor risicobeheer van derden

Hoe we leveranciers en partners beoordelen zodat diensten van derden voldoen aan bunq's normen voor veiligheid en veerkracht.

Modelrisicobeheerbeleid

Hoe bunq omgaat met modellen voor beslissingen: checks op nauwkeurigheid en eerlijkheid, plus controles waar jij op kunt vertrouwen.

Beleid voor bedrijfsstructuur

Hoe bunq wordt bestuurd: toezicht van het bestuur, verantwoordelijkheid en transparantie voor klanten en stakeholders.

Beleid voor belangenconflicten

Hoe bunq belangenconflicten beheert, zodat beslissingen over producten en prijzen eerlijk blijven voor jou.

Gedragscode

De standaarden die iedereen bij bunq volgt: integriteit, respect en gedrag waarmee we jouw vertrouwen verdienen als klant.

Klokkenluidersbeleid

Hoe je veilig zorgen kunt uiten over wangedrag, en hoe bunq meldingen afhandelt en klokkenluiders die te goeder trouw handelen beschermt.

Beleid voor milieu, maatschappij en bestuur

Hoe bunq ESG en duurzaamheid verweeft in ons werk en in hoe we beslissingen nemen.

Beleid voor maatschappelijk verantwoord beleggen

Hoe we criteria voor maatschappelijk verantwoord beleggen toepassen op alle leningen en investeringen bij bunq.

Beleid voor ESG- & SRI-criteria voor leners en investeringen

Hoe ESG- & SRI-criteria worden toegepast op leningen en investeringen bij bunq.

Belastingbeleid

bunq's belastingbeleid 2026 beschrijft onze toewijding aan transparante en verantwoorde belastingpraktijken. Lees het volledige beleid hier.

Liquiditeitsbeleid

Hoe bunq liquiditeit beheert: klantendeposito's beschikbaar houden en tegelijkertijd voldoen aan regelgevende en veiligheidseisen.

Informatieblad beleggingsstrategie

Hoe bunq zijn treasuryvermogen belegt: risicobereidheid, diversificatie en waarborgen achter onze beleggingsaanpak.

Dividendbeleid

Hoe bunq omgaat met dividenden: beleidsprincipes, aandeelhoudersbeslissingen en wat het betekent als jij ons aandeel houdt.

Inkoopbeleid

Hoe bunq goederen en diensten inkoopt: leveranciersnormen, eerlijkheid, en hoe uitgaven aansluiten bij onze waarden en controles.

Beloningsbeleid

Hoe beloning en incentives werken bij bunq: eerlijkheid, risicoafstemming en transparantie voor medewerkers en belanghebbenden.

Recruitment Privacy Policy

Privacy when you apply for a job at bunq: what data we collect, how long we keep it, and your GDPR rights.

Jaarverslag 2024

Bekijk het Jaarverslag 2024 van bunq voor een transparant beeld van onze resultaten en groei.

Pillar 3-rapport 2024

Pijler-3-openbaarmaking voor 2024: ons kapitaal, de belangrijkste risico’s en hoe we die beheren.

ESG-rapport 2024

Ontdek de ESG-inspanningen van bunq in 2024, die onze inzet voor positieve impact laten zien.

Belastingrapport 2024

Belastingrapportage en transparantie voor bunq voor het jaar 2024: cijfers en context op één plek.

SREP-besluit over 2024

Samenvatting van de SREP-toetsing 2024 en wat toezichthouders over bunq hebben geconcludeerd.

Jaarverslag 2023

bunq’s jaarverslag 2023: strategie, prestaties en financiële resultaten over 2023.

ESG-rapport 2023

bunq's ESG-rapport 2023: milieu-, sociale en governancegegevens voor 2023.

SREP-besluit 2023

Het SREP-besluit van 2023: wat toezichthouders hebben beoordeeld en wat dat betekent voor het kapitaal en risicoprofiel van bunq.

Jaarverslag 2022

bunq’s jaarverslag 2022: prestaties, strategie en mijlpalen van 2022.

ESG-rapport 2022

bunq’s ESG-rapport 2022: ESG-statistieken, activiteiten en prioriteiten voor 2022.

SREP-besluit over 2022

Het SREP-besluit van 2022: toezichtbevindingen en wat ze betekenen voor bunq’s groei- en veerkrachtplannen.

Jaarverslag 2021

bunq's jaarverslag 2021: financiële en strategische hoogtepunten voor 2021.

ESG-rapport 2021

bunq’s ESG-rapport 2021: milieu-, sociale en governance-informatie voor 2021.

Jaarverslag 2020

bunq's jaarverslag 2020: prestaties, strategie en veerkracht voor 2020.

ESG-rapport 2020

bunq’s ESG-rapport over 2020: hoe we in dat jaar duurzaamheid, inclusie en verantwoord ondernemen hebben bevorderd.

Handleiding ABF-portaal

Hoe je het ABF-portaal gebruikt om bankklachten in Italië in te dienen.

Belgium Formal Complaints Policy

How to make a formal complaint to bunq in Belgium: channels, timelines, escalation, and the public complaints procedure for the Belgian branch.

Prijslijst

Krijg transparante, duidelijke prijzen voor alle bunq-diensten, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Voorwaarden Privérekening

Lees de voorwaarden die zijn ontworpen om je bunq Personal Account veilig, makkelijk en probleemloos te houden.

Voorwaarden Zakelijke Rekeningen

Lees de voorwaarden die uw bunq Business-rekening efficiënt, duidelijk en klaar om uw doelen te ondersteunen houden.

Privacybeleid

Bekijk hoe bunq uw privacy beschermt en ervoor zorgt dat uw gegevens veilig en transparant worden behandeld.

Cookieverklaring

Ontdek hoe bunq cookies gebruikt om je ervaring te verbeteren met respect voor je privacy.

Beleid voor veilig bankieren

Hoe bunq je geld en gegevens beschermt met financiële beveiligingsmaatregelen, zodat je met vertrouwen online kunt bankieren.

Informatieblad voor spaarders

Depositeursinformatie voor bunq-klanten: depositogarantie, limieten en wat je kunt verwachten als de bank in de problemen komt.

Terugbetalingsbeleid bij fraude

Wanneer je mogelijk een fraudeterugbetaling van bunq krijgt: ongeautoriseerde betalingen, termijnen en hoe we jouw zaak onderzoeken.

Informatieblad Fraude Herkennen

Herken veelvoorkomende betaal- en bankfraude: ontdek de waarschuwingstekens en gewoontes die je geld helpen beschermen met bunq.

Informatieblad Vermoeden van Fraude

Als je denkt dat je slachtoffer bent van fraude: directe stappen om je Bankrekening te beveiligen en hoe je dit kunt melden.

Formeel klachtenbeleid

Hoe je een formele klacht indient bij bunq: kanalen, termijnen, escalatie en het klantenserviceproces dat we volgen.

Toegankelijkheidsverklaring

Leer hoe bunq bankieren ontwerpt dat standaard inclusief is – toegankelijk, intuïtief en gemaakt voor alle gebruikers.

Algemene voorwaarden mobiele portemonnee

Voorwaarden voor bunq's mobiele portemonnee en betaalfuncties in de app: hoe ze werken en wat er geldt.

bunq.me Algemene voorwaarden

Voorwaarden voor bunq.me-links: geld sturen, betaald worden en de regels die betalingen eerlijk houden.

Algemene voorwaarden bunq eSIM

Voorwaarden voor bunq reis-eSIM: data kopen voor in het buitenland, dekking, activatie en waar je mee akkoord gaat wanneer je het gebruikt.

Overstapservice Algemene Voorwaarden

Voorwaarden Overstapservice: hoe we helpen Automatische Incasso’s van je oude bank naar bunq te verhuizen en wat jij daarvoor moet doen.

Mastercard Chargeback Voorwaarden

Wanneer je een Mastercard terugvordering bij bunq kunt aanvragen en hoe we geschillen over kaartbetalingen beoordelen.

Voorwaarden voor Termijn Deposito's

Voorwaarden voor bunq Termijndeposito’s: rentepercentages, hoe je spaargeld wordt beschermd en wanneer je geld vrijkomt.

Crypto Algemene Voorwaarden

Hoe het kopen, verkopen en bewaren van crypto via bunq werkt, inclusief risico, tarieven en jouw verantwoordelijkheden.

Bizum Voorwaarden

Voorwaarden voor Bizum Instant Betalingen met bunq: versturen, ontvangen, limieten en waar je mee akkoord gaat.

Algemene voorwaarden iDIN

Zo werkt iDIN-verificatie met bunq: je bankidentiteit, wat wij ontvangen en jouw rechten.

API Algemene Voorwaarden

Voorwaarden voor de bunq banking API: bouw en verbind apps met duidelijke regels, beveiligingseisen en eerlijk gebruik.

Algemene voorwaarden website

Voorwaarden voor het gebruik van bunq.com en aanverwante sites: toegestaan gebruik, aansprakelijkheid en je rechten online.

Informatieblad voor in aanmerking komende merchants voor Tap to Pay

Wie kan Tap to Pay met bunq aanbieden: voorwaarden voor ondernemers en hoe kaartbetalingen in persoon op een telefoon werken.

Aankoopbescherming en verlengde garantie voor de Metal Card

Extra aankoopbescherming en verlengde garantie voor bunq Metal-kaarthouders: dekking en hoe je een claim indient.

Algemene voorwaarden Aankoopbescherming en verlengde garantie

Aankoopbescherming en uitgebreide garantie op kaartbetalingen: dekking, claims en limieten die gelden.

Informatieblad Reisverzekering

Belangrijkste feiten over Reisverzekering met bunq: wat er gedekt wordt en hoe je beschermd bent terwijl je weg bent.

Voorwaarden van de Reisverzekering

Reisverzekering met je bunq abonnement: dekking, wie verzekerd is en hoe je een claim indient als er iets misgaat.

Algemene Voorwaarden voor Booking.com-Cashback

Booking.com cashback met bunq: wie ervoor in aanmerking komt, hoeveel je kunt verdienen en wanneer we cashback naar je rekening uitbetalen.

Algemene voorwaarden weggeefactie bunq & HYROX op Instagram

Dit document bevat de specifieke algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq & HYROX-weggeefactie op Instagram.

bunq & HYROX Verlotingsactie Voorwaarden

Officiële regels voor de bunq & HYROX winactie: wie mee kan doen, hoe de trekking werkt en hoe we winnaars contacteren.

Algemene voorwaarden bunq Cashback

Algemene cashbackregels voor bunq partneraanbiedingen: geschiktheid, uitbetalingen en hoe we promoties eerlijk uitvoeren.

bunq Cashback Partner Specifieke Voorwaarden

Partnerspecifieke cashback-voorwaarden: regels per merk voor verdienen, limieten en hoe uitbetalingen je rekening bereiken.

Algemene voorwaarden bunq Deals

Hoe bunq Deals werken: wie in aanmerking komt, hoe aanbiedingen je bereiken en wat je kunt verwachten wanneer je voordelen en perks verzilvert.

bunq Deals Partnerschappen Voorwaarden

Hoe bunq Deals met merken werkt: partnerregels, soorten aanbiedingen en wat het betekent voor de voordelen die je ziet.

Voorwaarden voor bunq Punten

Voorwaarden voor bunq Punten: hoe je beloningen verdient en inwisselt, regels over verlopen en fair use zodat perks voor iedereen duidelijk blijven.

Voorwaarden bunq Switch & Win Promotie

Officiële regels voor de Switch & Win actie: wie mee kan doen, hoe je meedoet en hoe de winnaars worden gekozen.

bunq x Albert Heijn Cashback Voorwaarden

Cashback bij Albert Heijn met bunq: zo verdien je het, zo wordt het uitbetaald, en dit zijn de regels die gelden.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Auchan

Dit document bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Auchan-cashbackaanbieding.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Kaufland

Dit document presenteert de specifieke Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Kaufland Cashback aanbieding.

bunq x Lidl Cashback Voorwaarden

Cashback bij Lidl met bunq: hoe je het verdient, wanneer het wordt uitgekeerd en welke regels er gelden.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Rokt

Dit document bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Rokt-aanbieding.

Algemene voorwaarden Crypto Welkomstbonus Promotie

Regels voor de crypto welkomstbonus: wie er recht op heeft, hoe je je kwalificeert en wanneer we het bedrag op je rekening storten.

Rewards algemene voorwaarden

Hoe bunq-verwijzings- en beloningsaanbiedingen werken: verdienen, inwisselen en regels die prikkels eerlijk houden voor iedereen.

Jaarverslag 2025

Bekijk het Jaarverslag 2025 van bunq voor een transparant beeld van onze resultaten en groei.

Pijler 3-rapport 2025

Pilaar 3-toelichting voor 2025: ons kapitaal, onze belangrijkste risico's en hoe we deze beheren.

ESG-rapport 2025

Kom meer te weten over de ESG-inspanningen van bunq in 2025, die onze inzet voor positieve impact laten zien.

Belastingrapport 2025

Belastingrapportage en transparantie voor bunq voor het jaar 2025: cijfers en context op één plek.

Beleid voor verantwoordelijke openbaarmaking

Hoe je veilig een beveiligingslek bij bunq meldt en wat je daarvoor terug kunt verwachten.

Beleid tegen witwasserij en financiering van terrorisme

Hoe bunq voldoet aan regels voor witwassen, terrorismefinanciering en sancties om jouw bankzaken veiliger te maken.

Beleid tegen omkoping en corruptie

bunq’s inzet tegen omkoping en corruptie: eerlijk zakendoen, melden, en hoe we onze business runnen.

Beleid voor gegevensverwerking

Hoe bunq persoonsgegevens verwerkt: wat we gebruiken, waarom, op welke wettelijke grondslagen, en hoe jij de controle houdt over je gegevens.

Beleid voor gegevensclassificatie

Hoe we gegevens classificeren en beschermen binnen bunq, zodat gevoelige bankinformatie bij elke stap veilig blijft.

Beleid voor gegevensbewaring en -verwijdering

Hoelang we persoonlijke gegevens en bankgegevens bewaren en hoe we data verwijderen of vernietigen wanneer die niet meer nodig is.

Beleid voor operationele veerkracht

Hoe bunq kritieke bankdiensten draaiende houdt: incidentplanning, herstel en betrouwbaarheid voor klanten.

Incidentenmeldingsbeleid

Wanneer en hoe bunq je informeert over incidenten die invloed kunnen hebben op je account, je gegevens of je gebruik van onze diensten.

Beleid voor risicobeheer

Hoe bunq risico's identificeert en beheert binnen de bank: deposito's, systemen en de diensten waar je op vertrouwt.

Beleid voor kredietrisico's

Hoe bunq kredietrisico meet en beheert zodat leningen en kredietproducten verantwoord en duurzaam blijven.

Beleid voor risicobeheer van derden

Hoe we leveranciers en partners beoordelen zodat diensten van derden voldoen aan bunq's normen voor veiligheid en veerkracht.

Modelrisicobeheerbeleid

Hoe bunq omgaat met modellen voor beslissingen: checks op nauwkeurigheid en eerlijkheid, plus controles waar jij op kunt vertrouwen.

Beleid voor bedrijfsstructuur

Hoe bunq wordt bestuurd: toezicht van het bestuur, verantwoordelijkheid en transparantie voor klanten en stakeholders.

Beleid voor belangenconflicten

Hoe bunq belangenconflicten beheert, zodat beslissingen over producten en prijzen eerlijk blijven voor jou.

Gedragscode

De standaarden die iedereen bij bunq volgt: integriteit, respect en gedrag waarmee we jouw vertrouwen verdienen als klant.

Klokkenluidersbeleid

Hoe je veilig zorgen kunt uiten over wangedrag, en hoe bunq meldingen afhandelt en klokkenluiders die te goeder trouw handelen beschermt.

Beleid voor milieu, maatschappij en bestuur

Hoe bunq ESG en duurzaamheid verweeft in ons werk en in hoe we beslissingen nemen.

Beleid voor maatschappelijk verantwoord beleggen

Hoe we criteria voor maatschappelijk verantwoord beleggen toepassen op alle leningen en investeringen bij bunq.

Beleid voor ESG- & SRI-criteria voor leners en investeringen

Hoe ESG- & SRI-criteria worden toegepast op leningen en investeringen bij bunq.

Belastingbeleid

bunq's belastingbeleid 2026 beschrijft onze toewijding aan transparante en verantwoorde belastingpraktijken. Lees het volledige beleid hier.

Liquiditeitsbeleid

Hoe bunq liquiditeit beheert: klantendeposito's beschikbaar houden en tegelijkertijd voldoen aan regelgevende en veiligheidseisen.

Informatieblad beleggingsstrategie

Hoe bunq zijn treasuryvermogen belegt: risicobereidheid, diversificatie en waarborgen achter onze beleggingsaanpak.

Dividendbeleid

Hoe bunq omgaat met dividenden: beleidsprincipes, aandeelhoudersbeslissingen en wat het betekent als jij ons aandeel houdt.

Inkoopbeleid

Hoe bunq goederen en diensten inkoopt: leveranciersnormen, eerlijkheid, en hoe uitgaven aansluiten bij onze waarden en controles.

Beloningsbeleid

Hoe beloning en incentives werken bij bunq: eerlijkheid, risicoafstemming en transparantie voor medewerkers en belanghebbenden.

Recruitment Privacy Policy

Privacy when you apply for a job at bunq: what data we collect, how long we keep it, and your GDPR rights.

Jaarverslag 2024

Bekijk het Jaarverslag 2024 van bunq voor een transparant beeld van onze resultaten en groei.

Pillar 3-rapport 2024

Pijler-3-openbaarmaking voor 2024: ons kapitaal, de belangrijkste risico’s en hoe we die beheren.

ESG-rapport 2024

Ontdek de ESG-inspanningen van bunq in 2024, die onze inzet voor positieve impact laten zien.

Belastingrapport 2024

Belastingrapportage en transparantie voor bunq voor het jaar 2024: cijfers en context op één plek.

SREP-besluit over 2024

Samenvatting van de SREP-toetsing 2024 en wat toezichthouders over bunq hebben geconcludeerd.

Jaarverslag 2023

bunq’s jaarverslag 2023: strategie, prestaties en financiële resultaten over 2023.

ESG-rapport 2023

bunq's ESG-rapport 2023: milieu-, sociale en governancegegevens voor 2023.

SREP-besluit 2023

Het SREP-besluit van 2023: wat toezichthouders hebben beoordeeld en wat dat betekent voor het kapitaal en risicoprofiel van bunq.

Jaarverslag 2022

bunq’s jaarverslag 2022: prestaties, strategie en mijlpalen van 2022.

ESG-rapport 2022

bunq’s ESG-rapport 2022: ESG-statistieken, activiteiten en prioriteiten voor 2022.

SREP-besluit over 2022

Het SREP-besluit van 2022: toezichtbevindingen en wat ze betekenen voor bunq’s groei- en veerkrachtplannen.

Jaarverslag 2021

bunq's jaarverslag 2021: financiële en strategische hoogtepunten voor 2021.

ESG-rapport 2021

bunq’s ESG-rapport 2021: milieu-, sociale en governance-informatie voor 2021.

Jaarverslag 2020

bunq's jaarverslag 2020: prestaties, strategie en veerkracht voor 2020.

ESG-rapport 2020

bunq’s ESG-rapport over 2020: hoe we in dat jaar duurzaamheid, inclusie en verantwoord ondernemen hebben bevorderd.

Handleiding ABF-portaal

Hoe je het ABF-portaal gebruikt om bankklachten in Italië in te dienen.

Belgium Formal Complaints Policy

How to make a formal complaint to bunq in Belgium: channels, timelines, escalation, and the public complaints procedure for the Belgian branch.

Prijslijst

Krijg transparante, duidelijke prijzen voor alle bunq-diensten, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Voorwaarden Privérekening

Lees de voorwaarden die zijn ontworpen om je bunq Personal Account veilig, makkelijk en probleemloos te houden.

Voorwaarden Zakelijke Rekeningen

Lees de voorwaarden die uw bunq Business-rekening efficiënt, duidelijk en klaar om uw doelen te ondersteunen houden.

Privacybeleid

Bekijk hoe bunq uw privacy beschermt en ervoor zorgt dat uw gegevens veilig en transparant worden behandeld.

Cookieverklaring

Ontdek hoe bunq cookies gebruikt om je ervaring te verbeteren met respect voor je privacy.

Beleid voor veilig bankieren

Hoe bunq je geld en gegevens beschermt met financiële beveiligingsmaatregelen, zodat je met vertrouwen online kunt bankieren.

Informatieblad voor spaarders

Depositeursinformatie voor bunq-klanten: depositogarantie, limieten en wat je kunt verwachten als de bank in de problemen komt.

Terugbetalingsbeleid bij fraude

Wanneer je mogelijk een fraudeterugbetaling van bunq krijgt: ongeautoriseerde betalingen, termijnen en hoe we jouw zaak onderzoeken.

Informatieblad Fraude Herkennen

Herken veelvoorkomende betaal- en bankfraude: ontdek de waarschuwingstekens en gewoontes die je geld helpen beschermen met bunq.

Informatieblad Vermoeden van Fraude

Als je denkt dat je slachtoffer bent van fraude: directe stappen om je Bankrekening te beveiligen en hoe je dit kunt melden.

Formeel klachtenbeleid

Hoe je een formele klacht indient bij bunq: kanalen, termijnen, escalatie en het klantenserviceproces dat we volgen.

Toegankelijkheidsverklaring

Leer hoe bunq bankieren ontwerpt dat standaard inclusief is – toegankelijk, intuïtief en gemaakt voor alle gebruikers.

Algemene voorwaarden mobiele portemonnee

Voorwaarden voor bunq's mobiele portemonnee en betaalfuncties in de app: hoe ze werken en wat er geldt.

bunq.me Algemene voorwaarden

Voorwaarden voor bunq.me-links: geld sturen, betaald worden en de regels die betalingen eerlijk houden.

Algemene voorwaarden bunq eSIM

Voorwaarden voor bunq reis-eSIM: data kopen voor in het buitenland, dekking, activatie en waar je mee akkoord gaat wanneer je het gebruikt.

Overstapservice Algemene Voorwaarden

Voorwaarden Overstapservice: hoe we helpen Automatische Incasso’s van je oude bank naar bunq te verhuizen en wat jij daarvoor moet doen.

Mastercard Chargeback Voorwaarden

Wanneer je een Mastercard terugvordering bij bunq kunt aanvragen en hoe we geschillen over kaartbetalingen beoordelen.

Voorwaarden voor Termijn Deposito's

Voorwaarden voor bunq Termijndeposito’s: rentepercentages, hoe je spaargeld wordt beschermd en wanneer je geld vrijkomt.

Crypto Algemene Voorwaarden

Hoe het kopen, verkopen en bewaren van crypto via bunq werkt, inclusief risico, tarieven en jouw verantwoordelijkheden.

Bizum Voorwaarden

Voorwaarden voor Bizum Instant Betalingen met bunq: versturen, ontvangen, limieten en waar je mee akkoord gaat.

Algemene voorwaarden iDIN

Zo werkt iDIN-verificatie met bunq: je bankidentiteit, wat wij ontvangen en jouw rechten.

API Algemene Voorwaarden

Voorwaarden voor de bunq banking API: bouw en verbind apps met duidelijke regels, beveiligingseisen en eerlijk gebruik.

Algemene voorwaarden website

Voorwaarden voor het gebruik van bunq.com en aanverwante sites: toegestaan gebruik, aansprakelijkheid en je rechten online.

Informatieblad voor in aanmerking komende merchants voor Tap to Pay

Wie kan Tap to Pay met bunq aanbieden: voorwaarden voor ondernemers en hoe kaartbetalingen in persoon op een telefoon werken.

Aankoopbescherming en verlengde garantie voor de Metal Card

Extra aankoopbescherming en verlengde garantie voor bunq Metal-kaarthouders: dekking en hoe je een claim indient.

Algemene voorwaarden Aankoopbescherming en verlengde garantie

Aankoopbescherming en uitgebreide garantie op kaartbetalingen: dekking, claims en limieten die gelden.

Informatieblad Reisverzekering

Belangrijkste feiten over Reisverzekering met bunq: wat er gedekt wordt en hoe je beschermd bent terwijl je weg bent.

Voorwaarden van de Reisverzekering

Reisverzekering met je bunq abonnement: dekking, wie verzekerd is en hoe je een claim indient als er iets misgaat.

Algemene Voorwaarden voor Booking.com-Cashback

Booking.com cashback met bunq: wie ervoor in aanmerking komt, hoeveel je kunt verdienen en wanneer we cashback naar je rekening uitbetalen.

Algemene voorwaarden weggeefactie bunq & HYROX op Instagram

Dit document bevat de specifieke algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq & HYROX-weggeefactie op Instagram.

bunq & HYROX Verlotingsactie Voorwaarden

Officiële regels voor de bunq & HYROX winactie: wie mee kan doen, hoe de trekking werkt en hoe we winnaars contacteren.

Algemene voorwaarden bunq Cashback

Algemene cashbackregels voor bunq partneraanbiedingen: geschiktheid, uitbetalingen en hoe we promoties eerlijk uitvoeren.

bunq Cashback Partner Specifieke Voorwaarden

Partnerspecifieke cashback-voorwaarden: regels per merk voor verdienen, limieten en hoe uitbetalingen je rekening bereiken.

Algemene voorwaarden bunq Deals

Hoe bunq Deals werken: wie in aanmerking komt, hoe aanbiedingen je bereiken en wat je kunt verwachten wanneer je voordelen en perks verzilvert.

bunq Deals Partnerschappen Voorwaarden

Hoe bunq Deals met merken werkt: partnerregels, soorten aanbiedingen en wat het betekent voor de voordelen die je ziet.

Voorwaarden voor bunq Punten

Voorwaarden voor bunq Punten: hoe je beloningen verdient en inwisselt, regels over verlopen en fair use zodat perks voor iedereen duidelijk blijven.

Voorwaarden bunq Switch & Win Promotie

Officiële regels voor de Switch & Win actie: wie mee kan doen, hoe je meedoet en hoe de winnaars worden gekozen.

bunq x Albert Heijn Cashback Voorwaarden

Cashback bij Albert Heijn met bunq: zo verdien je het, zo wordt het uitbetaald, en dit zijn de regels die gelden.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Auchan

Dit document bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Auchan-cashbackaanbieding.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Kaufland

Dit document presenteert de specifieke Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Kaufland Cashback aanbieding.

bunq x Lidl Cashback Voorwaarden

Cashback bij Lidl met bunq: hoe je het verdient, wanneer het wordt uitgekeerd en welke regels er gelden.

Algemene voorwaarden cashback bunq x Rokt

Dit document bevat de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op de bunq x Rokt-aanbieding.

Algemene voorwaarden Crypto Welkomstbonus Promotie

Regels voor de crypto welkomstbonus: wie er recht op heeft, hoe je je kwalificeert en wanneer we het bedrag op je rekening storten.

Rewards algemene voorwaarden

Hoe bunq-verwijzings- en beloningsaanbiedingen werken: verdienen, inwisselen en regels die prikkels eerlijk houden voor iedereen.

Jaarverslag 2025

Bekijk het Jaarverslag 2025 van bunq voor een transparant beeld van onze resultaten en groei.

Pijler 3-rapport 2025

Pilaar 3-toelichting voor 2025: ons kapitaal, onze belangrijkste risico's en hoe we deze beheren.

ESG-rapport 2025

Kom meer te weten over de ESG-inspanningen van bunq in 2025, die onze inzet voor positieve impact laten zien.

Belastingrapport 2025

Belastingrapportage en transparantie voor bunq voor het jaar 2025: cijfers en context op één plek.

Beleid voor verantwoordelijke openbaarmaking

Hoe je veilig een beveiligingslek bij bunq meldt en wat je daarvoor terug kunt verwachten.

Beleid tegen witwasserij en financiering van terrorisme

Hoe bunq voldoet aan regels voor witwassen, terrorismefinanciering en sancties om jouw bankzaken veiliger te maken.

Beleid tegen omkoping en corruptie

bunq’s inzet tegen omkoping en corruptie: eerlijk zakendoen, melden, en hoe we onze business runnen.

Beleid voor gegevensverwerking

Hoe bunq persoonsgegevens verwerkt: wat we gebruiken, waarom, op welke wettelijke grondslagen, en hoe jij de controle houdt over je gegevens.

Beleid voor gegevensclassificatie

Hoe we gegevens classificeren en beschermen binnen bunq, zodat gevoelige bankinformatie bij elke stap veilig blijft.

Beleid voor gegevensbewaring en -verwijdering

Hoelang we persoonlijke gegevens en bankgegevens bewaren en hoe we data verwijderen of vernietigen wanneer die niet meer nodig is.

Beleid voor operationele veerkracht

Hoe bunq kritieke bankdiensten draaiende houdt: incidentplanning, herstel en betrouwbaarheid voor klanten.

Incidentenmeldingsbeleid

Wanneer en hoe bunq je informeert over incidenten die invloed kunnen hebben op je account, je gegevens of je gebruik van onze diensten.

Beleid voor risicobeheer

Hoe bunq risico's identificeert en beheert binnen de bank: deposito's, systemen en de diensten waar je op vertrouwt.

Beleid voor kredietrisico's

Hoe bunq kredietrisico meet en beheert zodat leningen en kredietproducten verantwoord en duurzaam blijven.

Beleid voor risicobeheer van derden

Hoe we leveranciers en partners beoordelen zodat diensten van derden voldoen aan bunq's normen voor veiligheid en veerkracht.

Modelrisicobeheerbeleid

Hoe bunq omgaat met modellen voor beslissingen: checks op nauwkeurigheid en eerlijkheid, plus controles waar jij op kunt vertrouwen.

Beleid voor bedrijfsstructuur

Hoe bunq wordt bestuurd: toezicht van het bestuur, verantwoordelijkheid en transparantie voor klanten en stakeholders.

Beleid voor belangenconflicten

Hoe bunq belangenconflicten beheert, zodat beslissingen over producten en prijzen eerlijk blijven voor jou.

Gedragscode

De standaarden die iedereen bij bunq volgt: integriteit, respect en gedrag waarmee we jouw vertrouwen verdienen als klant.

Klokkenluidersbeleid

Hoe je veilig zorgen kunt uiten over wangedrag, en hoe bunq meldingen afhandelt en klokkenluiders die te goeder trouw handelen beschermt.

Beleid voor milieu, maatschappij en bestuur

Hoe bunq ESG en duurzaamheid verweeft in ons werk en in hoe we beslissingen nemen.

Beleid voor maatschappelijk verantwoord beleggen

Hoe we criteria voor maatschappelijk verantwoord beleggen toepassen op alle leningen en investeringen bij bunq.

Beleid voor ESG- & SRI-criteria voor leners en investeringen

Hoe ESG- & SRI-criteria worden toegepast op leningen en investeringen bij bunq.

Belastingbeleid

bunq's belastingbeleid 2026 beschrijft onze toewijding aan transparante en verantwoorde belastingpraktijken. Lees het volledige beleid hier.

Liquiditeitsbeleid

Hoe bunq liquiditeit beheert: klantendeposito's beschikbaar houden en tegelijkertijd voldoen aan regelgevende en veiligheidseisen.

Informatieblad beleggingsstrategie

Hoe bunq zijn treasuryvermogen belegt: risicobereidheid, diversificatie en waarborgen achter onze beleggingsaanpak.

Dividendbeleid

Hoe bunq omgaat met dividenden: beleidsprincipes, aandeelhoudersbeslissingen en wat het betekent als jij ons aandeel houdt.

Inkoopbeleid

Hoe bunq goederen en diensten inkoopt: leveranciersnormen, eerlijkheid, en hoe uitgaven aansluiten bij onze waarden en controles.

Beloningsbeleid

Hoe beloning en incentives werken bij bunq: eerlijkheid, risicoafstemming en transparantie voor medewerkers en belanghebbenden.

Recruitment Privacy Policy

Privacy when you apply for a job at bunq: what data we collect, how long we keep it, and your GDPR rights.

Jaarverslag 2024

Bekijk het Jaarverslag 2024 van bunq voor een transparant beeld van onze resultaten en groei.

Pillar 3-rapport 2024

Pijler-3-openbaarmaking voor 2024: ons kapitaal, de belangrijkste risico’s en hoe we die beheren.

ESG-rapport 2024

Ontdek de ESG-inspanningen van bunq in 2024, die onze inzet voor positieve impact laten zien.

Belastingrapport 2024

Belastingrapportage en transparantie voor bunq voor het jaar 2024: cijfers en context op één plek.

SREP-besluit over 2024

Samenvatting van de SREP-toetsing 2024 en wat toezichthouders over bunq hebben geconcludeerd.

Jaarverslag 2023

bunq’s jaarverslag 2023: strategie, prestaties en financiële resultaten over 2023.

ESG-rapport 2023

bunq's ESG-rapport 2023: milieu-, sociale en governancegegevens voor 2023.

SREP-besluit 2023

Het SREP-besluit van 2023: wat toezichthouders hebben beoordeeld en wat dat betekent voor het kapitaal en risicoprofiel van bunq.

Jaarverslag 2022

bunq’s jaarverslag 2022: prestaties, strategie en mijlpalen van 2022.

ESG-rapport 2022

bunq’s ESG-rapport 2022: ESG-statistieken, activiteiten en prioriteiten voor 2022.

SREP-besluit over 2022

Het SREP-besluit van 2022: toezichtbevindingen en wat ze betekenen voor bunq’s groei- en veerkrachtplannen.

Jaarverslag 2021

bunq's jaarverslag 2021: financiële en strategische hoogtepunten voor 2021.

ESG-rapport 2021

bunq’s ESG-rapport 2021: milieu-, sociale en governance-informatie voor 2021.

Jaarverslag 2020

bunq's jaarverslag 2020: prestaties, strategie en veerkracht voor 2020.

ESG-rapport 2020

bunq’s ESG-rapport over 2020: hoe we in dat jaar duurzaamheid, inclusie en verantwoord ondernemen hebben bevorderd.

Handleiding ABF-portaal

Hoe je het ABF-portaal gebruikt om bankklachten in Italië in te dienen.

Belgium Formal Complaints Policy

How to make a formal complaint to bunq in Belgium: channels, timelines, escalation, and the public complaints procedure for the Belgian branch.

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.

We zijn hier om je te helpen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact met ons op en we helpen je verder.

We zijn hier om je te helpen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact met ons op en we helpen je verder.

We zijn hier om je te helpen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact met ons op en we helpen je verder.