Il pagamento contactless ti consente di pagare avvicinando la carta o il telefono a un terminale, senza inserire il chip o digitare il PIN per i piccoli acquisti. È più veloce alla cassa, è protetto dagli stessi circuiti di carte e dalle stesse regole di sicurezza, ed è il modo in cui oggi avviene la maggior parte dei pagamenti nei negozi in Europa.

Che cos'è il pagamento contactless?

Il pagamento contactless è un modo per pagare in un punto vendita avvicinando la carta o il dispositivo a pochi centimetri dal terminale. Il terminale legge la carta tramite tecnologia NFC (Near Field Communication), verifica con la tua banca e approva o rifiuta il pagamento in pochi secondi. Spesso vedrai il simbolo del contactless (quattro linee curve) sul terminale e sulla tua carta.

Puoi pagare in modalità contactless con una carta di plastica, un adesivo, un dispositivo indossabile, oppure con il telefono o l'orologio se la tua carta è memorizzata in un portafoglio digitale. L'esperienza è la stessa: avvicina la carta o il dispositivo, attendi il segnale acustico o la spunta di conferma, ed è fatta.

Come funzionano i pagamenti contactless

Dietro il semplice gesto di avvicinare la carta, il processo è rapido e standardizzato.

La carta o il dispositivo invia un token monouso o i dati crittografati della carta al terminale tramite NFC.

Il terminale invia la transazione all'acquirer, poi tramite il circuito della carta alla tua banca.

La tua banca verifica il saldo, i limiti e le regole antifrode, quindi approva o rifiuta la transazione.

I fondi lasciano il tuo conto (per una carta di debito) o vengono autorizzati (per una carta di credito o prepagata) in base alle caratteristiche della tua carta.

Per importi più elevati, il terminale potrebbe richiedere l'inserimento del PIN o una verifica biometrica sul telefono. I limiti variano a seconda del Paese e dell'esercente; molti negozi europei consentono diversi pagamenti contactless consecutivi prima di richiedere la verifica del PIN.

Il pagamento contactless è sicuro?

Il contactless è progettato con gli stessi rigorosi standard di sicurezza dei pagamenti con chip. Il raggio d'azione ridotto rende difficile la clonazione casuale dei dati: nessuno può addebitarti costi dall'altro lato della stanza. Se perdi la carta, segnalalo e bloccala immediatamente nella tua app bancaria. Sei protetto dalle regole dei circuiti delle carte e dalle politiche bancarie per l'uso non autorizzato, proprio come per gli altri pagamenti con carta.

Online si applicano regole diverse: la Strong Customer Authentication (SCA) e il 3-D Secure aggiungono ulteriori controlli. Il contactless in negozio si affida ai limiti di spesa per transazione, alla richiesta periodica del PIN e al monitoraggio delle frodi in tempo reale. bunq invia notifiche istantanee in modo che tu possa vedere ogni pagamento nel momento stesso in cui avviene.

Contactless con bunq: le carte di debito e di credito bunq supportano i pagamenti contactless ovunque sia accettato il contactless Mastercard. Aggiungi la tua carta al telefono per pagare con il portafoglio digitale, oppure usa la tua carta fisica. Gestisci i limiti, blocca la carta e monitora le spese nella sezione Carte e Pagamenti di bunq.

Domande frequenti

Devo inserire il PIN ogni volta? No per i piccoli importi. Dopo un certo numero di pagamenti contactless o quando l'importo supera una determinata soglia, il terminale richiederà il PIN. È una procedura normale che serve a proteggerti nel caso in cui qualcun altro entri in possesso della tua carta.

Posso disattivare il contactless?

Alcune banche consentono di disattivare il contactless sulla carta fisica mantenendo attivo l'uso online. Con bunq, il blocco della carta interrompe qualsiasi tipo di utilizzo finché non deciderai di sbloccarla. Controlla l'app per verificare le opzioni di gestione delle carte disponibili per il tuo piano.

Pagare con il telefono è lo stesso che pagare con il contactless?

Sì. I pagamenti con telefono e smartwatch utilizzano la tecnologia NFC e si basano sugli stessi circuiti contactless, spesso con un controllo biometrico aggiuntivo (Face ID, impronta digitale) al posto del PIN. Consulta la sezione relativa ai portafogli digitali per scoprire come memorizzano la tua carta.