Gennaio 2023 ha segnato l'inizio di un nuovo capitolo della mia vita, quando ho iniziato a lavorare in bunq, un'azienda che stava facendo scalpore nel settore fintech. Sono stato assunto come First Line Guide, pronto a intraprendere un'avventura emozionante. Un mese fa mi sono trovato nel ruolo di Second Line Guide. Oggi voglio portarvi a quel primo giorno, quando ero pieno di eccitazione nervosa e circondato dai colleghi più calorosi.
Come primo team a lanciare l'ufficio di Istanbul, io e i miei colleghi ci sentivamo come pionieri, avventurandoci nell'ignoto per portare la visione innovativa di bunq in un nuovo angolo del mondo. Non potevo fare a meno di sentire il peso della responsabilità sulle mie spalle. L'anticipazione di ciò che poteva esserci davanti, unita al brivido di far parte di un team così innovativo, ha reso indimenticabile l'inizio del mio viaggio in bunq.
Il mio primo giorno, sono arrivato all'ufficio di Istanbul con un mix di emozioni, pronto ad affrontare tutte le sfide e le opportunità. Tuttavia, il mio entusiasmo iniziale è stato accolto con un piccolo intoppo: i primi due MacBook ricevuti sembravano avere problemi tecnici. Mentre in qualsiasi altro posto di lavoro questo avrebbe potuto essere stressante, l'atmosfera in bunq era diversa. Quello che mi ha colpito di più è stata la gentilezza e la disponibilità dei miei colleghi. Invece di andare nel panico o farmi sentire un peso, si sono uniti per risolvere rapidamente il problema. Senza esitazione, mi hanno fornito un terzo MacBook che funzionava perfettamente. Questo gesto ha illustrato l'impegno dell'azienda nel garantire un'esperienza di onboarding fluida e nel favorire un senso di unità all'interno del team. Il resto della giornata è stato un turbine di presentazioni, formazione e apprendimento della cultura e dei valori di bunq. È stato affascinante vedere come un'azienda relativamente giovane come bunq sia in grado di unire innovazione e senso di comunità, anche quando si espande rapidamente.
Il ruolo di First Line Guide comportava assistere i clienti di bunq con le loro domande e fornire soluzioni alle loro esigenze finanziarie. Era mia responsabilità assicurare un'esperienza senza intoppi per i nostri utenti, guidandoli nel mondo dei prodotti bunq. Con ogni conversazione, ho acquisito preziose intuizioni nel mondo del fintech e delle caratteristiche uniche che distinguono bunq.
Avanti veloce fino ad oggi, e sono passato al ruolo di Second Line Guide, con una comprensione più profonda del prodotto e dei suoi servizi. Il mio percorso è stato rapido, ed è tutto grazie all'ambiente di supporto che bunq offre ai suoi dipendenti.
In sintesi, il mio primo giorno in bunq è stato un'esperienza piena di emozioni, dall'ansia alla gratitudine per il caloroso benvenuto dei miei colleghi. La dedizione dell'azienda a fornire la migliore esperienza sia per i dipendenti che per i clienti ha reso il mio viaggio davvero indimenticabile. Continuando a crescere, sono entusiasta di far parte di un team che non solo sta cambiando le regole del gioco nel fintech, ma che sta anche definendo uno standard su come dovrebbe essere un luogo di lavoro: supportivo, innovativo, e un piacere farne parte.
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