Paiements avec bunq
Envoie, demande et reçois de l'argent en quelques secondes. Configure des paiements récurrents et automatise les approbations facilement. Avec bunq, tu es aux commandes – une gestion de l'argent rapide, flexible et sans effort.
Découvre les fonctionnalités de paiement avec bunq
Paiements instantanés
N'attends plus jamais que tes paiements soient traités.
Paiements programmés
Planifie facilement des paiements récurrents.
Demandes de paiement
Demande des fonds directement depuis l'application.
Demande de paiements avec bunq.me
Crée ton lien de paiement unique et permanent.
Acceptation automatique
Approuve automatiquement les demandes de tes contacts.
Demandes de remboursement
Gère instantanément les problèmes de paiements par carte.
Paiements instantanés
Envoie et reçois des paiements instantanément, sans délai d'attente. Les fonds sont transférés dès que tu confirmes la transaction. Soutenu par TARGET Instant Payment Settlement (TIPS) à travers un vaste réseau de banques européennes.
Paiements programmés
Besoin d'envoyer un ou plusieurs paiements plus tard ? Configure simplement un paiement programmé et l'application bunq s'en chargera au moment voulu. Tu peux choisir la fréquence, limiter le nombre de paiements, ou fixer une date de fin.
Demandes de paiement
Demande facilement des paiements via l'application bunq. Que ce soit pour partager une addition, répartir des frais ou recueillir des participations, envoie une demande de paiement en quelques secondes.
Demande de paiements avec bunq.me
Crée ton propre lien de paiement permanent avec une URL personnalisée et reçois de l'argent sans effort. Partage-le avec n'importe qui, et ils peuvent payer par virement bancaire, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, virement bancaire instantané ou carte de crédit—quand ça les arrange.
Acceptation automatique
Règle tes dépenses sans effort en ajoutant des contacts de confiance à ta liste d'Acceptation automatique. L'application bunq approuvera automatiquement leurs demandes de paiement, tu n'auras donc plus jamais à approuver manuellement tes amis, commerçants ou prélèvements automatiques. Garde le contrôle en fixant une limite maximale.
Demandes de remboursement
Si un paiement par carte n'est pas passé ou si tu as été facturé par erreur, demande un remboursement en quelques gestes. Ouvre simplement les détails du paiement dans l'application bunq, envoie ta demande et nous ferons le nécessaire pour te rembourser au plus vite.
N'oublie plus jamais l'argent de poche
Paramètre l'argent de poche de ton enfant une fois pour toutes et n'y pense plus. Fini les oublis ou les précipitations de dernière minute. Tu ne sais pas combien donner ? Pas de souci ! Nous te proposerons un montant adapté à l'âge de ton enfant.
Répartition de paiements
Tu voyages aux États-Unis ? Pas besoin d'attendre que le restaurant ajoute le pourboire. Saisis le montant de la note, partage la somme totale avec tes amis, et reçois ton argent sans délai.
Des millions d'utilisateurs nous font déjà confiance
Assuré jusqu'à 100 000 €
Ton argent est protégé par le Système de Garantie des Dépôts néerlandais (DGS).
Remboursements des paiements par carte
Ton argent est protégé si quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Paiements instantanés
Envoie et reçois de l'argent instantanément.
Assistance 24h/24, 7j/7
De l'aide instantanée dans ta langue, dès que tu en as besoin.
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Découvre-le gratuitement pendant 30 jours, sans engagement.
bunq Free
Les essentiels pour bien démarrer.
bunq Core
Le compte bancaire pour une utilisation quotidienne.
bunq Pro
Le compte bancaire qui voyage avec toi.
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Le compte bancaire conçu pour ton style de vie international.
Questions Fréquentes
Combien de temps faut-il pour traiter la demande de remboursement (chargeback) ?
Tout le processus de rétrofacturation, tel que défini par Mastercard, peut prendre de 50 à 120 jours, selon le cas. Nous te tiendrons informé à chaque étape.
Y a-t-il des frais pour les transferts instantanés ?
Les transferts instantanés sont inclus dans tous nos abonnements personnels sans frais supplémentaires.
Quels paiements ne sont pas éligibles au remboursement ?
Virements bancaires
Paiements iDEAL
Paiements Wise (anciennement TransferWise)
Prélèvements directs B2B
Paiements SWIFT
De plus, les paiements par carte ne sont pas éligibles au remboursement dans les cas suivants :
La transaction concerne un dépôt dans un compte d'investissement ou de cryptomonnaie
La transaction implique ou a été effectuée via un portefeuille électronique (comme PayPal ou Curve card)
La transaction concerne un don (c'est-à-dire un paiement à une œuvre de charité)
La transaction a été effectuée sur un site de jeux d'argent ou de paris.
Si vous cherchez un remboursement pour l'une de ces options, nous vous recommandons de le demander directement à l'autre partie.
Quand puis-je demander un remboursement ?
Chaque paiement par carte effectué avec ta Carte de Crédit ou de Débit est sujet à un remboursement. Tu peux demander un remboursement pour les paiements effectués avec une carte de Crédit ou Débit bunq dans un délai de 90 à 120 jours calendaires à partir de la date de la transaction.
Cependant, Mastercard a défini certaines conditions sous lesquelles un remboursement peut être demandé. Dans ce sujet, nous examinerons tous les codes de raisonnement fournis par eux.
Quand puis-je demander un remboursement ?
Tu peux demander un remboursement dans les cas suivants :
Le produit ou service que tu as payé n’a pas été reçu
Le produit ou service que tu as payé est défectueux
Le produit ou service que tu as payé ne correspond pas à la description
La marchandise que tu as reçue est fausse et frauduleuse
Un service de voyage que tu as payé n'est plus disponible car le fournisseur n’est plus en activité
Le commerçant t'a promis un remboursement mais tu ne l'as pas reçu dans les 15 jours ouvrables
Un commerçant t'a facturé plusieurs fois, même si tu n'as autorisé qu'un seul paiement avec eux
Tu as été facturé pour un « no-show » pour un hébergement que tu as effectivement utilisé ou annulé à temps
La transaction n’était pas complète mais tu as quand même été facturé, même si tu n'as pas reçu ou utilisé les biens ou services
Le commerçant devait te rembourser, mais au lieu de cela ils ont de nouveau débité ta carte
Le paiement par carte est un paiement non reconnu.
Quels sont les plafonds journaliers et frais bunq.me ?
bunq.me est une fonctionnalité pratique qui te permet d'envoyer et de recevoir de l'argent juste avec un lien. Cependant, pour garantir la sécurité et maintenir un environnement financier sain, il y a certaines limites et frais associés à son utilisation.
Limites bunq.me
Limite hebdomadaire totale bunq.me : 1 500 €
Paiements iDeal : 1 500 € maximum pour la journée.
Bancontact : 1 000 € par transaction.
Paiements par carte de débit/crédit : de 10 € à 500 € par transaction.
Frais bunq.me
Réception de paiements instantanés bunq.me via iDEAL ou Bancontact
Particulier : Gratuit
Professionnel : 0,27 € par paiement
Réception de paiements bunq.me avec carte de débit ou crédit
Particulier : 2,5 %
Professionnel : 2,5 % + 0,27 € par paiement
Voir la grille tarifaire complète ici.
Comment fonctionne l'Acceptation automatique ?
Imagine que tu commandes souvent des courses en ligne dans ton magasin préféré. Au lieu d'approuver le paiement manuellement à chaque fois, tu actives l'option Acceptation Automatique pour ce magasin. Ainsi, à chaque commande, le paiement est instantanément approuvé, te faisant gagner du temps et t'évitant des tracas, tout en gardant le contrôle total sur tes dépenses.
Pour un contrôle optimal, nous nous assurons toujours que tu autorises un paiement avant qu'il ne soit effectué. Cependant, la fonctionnalité Acceptation automatique te permet, quel que soit ton forfait, d'automatiser les paiements pour tes magasins en ligne préférés ou pour tes meilleurs amis. Tu peux simplement activer l'Acception automatique et approuver automatiquement tous les paiements futurs pour ta liste sélectionnée.
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