Une Licence Bancaire Appropriée 🏦
Pour commencer—bunq n'est pas seulement une application fintech mais une véritable banque en ligne. Nous fonctionnons sous une licence bancaire européenne complète délivrée par la Banque Nationale Néerlandaise (DNB). Cela signifie que nous bénéficions d'un système de garantie des dépôts (DGS), qui assure jusqu'à 100 000 € de ton argent. Sois tranquille, nous protégeons tes dépôts avec le plus grand soin.
Paiements Retardés pour une Tranquillité d'Esprit Supplémentaire ⏳
Pour te protéger contre la fraude, nous avons introduit les Paiements Retardés. Lorsque tu effectues un paiement que notre système identifie comme suspect, il semble que le paiement ait déjà été effectué (le montant semble avoir été débité et ton solde mis à jour), alors qu'en réalité, l'argent reste en sécurité chez nous pendant encore 24 heures. Cela te donne le temps d'annuler le paiement via l'application si nécessaire.
Alertes d'Incompatibilité de Nom 🚨
En envoyant de l'argent, tu bénéficies de messages d'avertissement supplémentaires au cas où le nom ne correspond pas au numéro IBAN. Cela te donne l'opportunité d'annuler (ou de confirmer) le paiement, ajoutant un niveau de sécurité supplémentaire.
Verrouillage de Sécurité pour Activité Suspecte 🔐
Si bunq soupçonne raisonnablement que quelque chose pourrait être anormal avec ton compte, tous les paiements et cartes seront suspendus, et ton accès à bunq sera gelé. Tu ne pourras continuer qu'après avoir confirmé un scan facial supplémentaire en combinaison avec ton code de connexion.
Protection Contre l'Accès Non Autorisé 🛡️
Les escrocs sont connus pour tenter de convaincre les gens d'installer des logiciels sur leurs appareils comme moyen d'accéder à ces appareils. Si nous avons des raisons de soupçonner que cela t'est arrivé, nous limiterons immédiatement l'utilisation de ton compte pour protéger tes informations.
Cartes de Crédit Virtuelles pour une Sécurité Supplémentaire 🔒
Tu veux acheter quelque chose sur un nouveau site et tu n'es pas sûr de la sécurité de partager les détails de ta carte ? Pas de souci—utilise une carte de crédité virtuelle. Tu peux la désactiver dès que tu as effectué ton achat pour assurer la sécurité de ton argent. Garde à l'esprit que tu ne peux utiliser cette fonctionnalité que jusqu'à 20 fois par an, et elle est disponible si tu es un utilisateur Easy Bank Pro ou Easy Bank Pro XL.
Protection de ton CVC 💳
Si tu regardes ta belle carte bunq, tu remarqueras qu'il n'y a pas de code CVC dessus. Cette couche supplémentaire de sécurité te garde en sécurité au cas où tu égares ta carte. Si quelqu'un obtient quand même ton CVC, tu peux le changer immédiatement dans l'application. Pour qu'il n'y ait jamais de problème, tu peux programmer ton code CVC pour se régénérer automatiquement toutes les 5 minutes. Tu peux faire cela à partir de ton écran Cartes après avoir sélectionné la carte désirée.
Choisir ton Temps de Déconnexion et tes Limites de Paiement 📲
Lorsque tu deviens utilisateur bunq, ton application est automatiquement configurée pour te déconnecter après 5 minutes. Pour plus de sécurité, tu peux régler cela à 0 secondes. De plus, tu peux définir une limite au montant que tu peux dépenser dans un jour sans entrer ton code de sécurité. Que ce soit 1 € ou 1 000 €, le choix t'appartient. Configure cela dans tes paramètres de sécurité et aie un contrôle complet sur tes dépenses.
Support Immédiat en Cas de Besoin 📞
Chez bunq, tu as le contrôle de ton compte 24/7, sans avoir besoin d'un bureau d'aide ou d'un gestionnaire de compte. Grâce aux notifications push en temps réel, tu es immédiatement informé de ce qui se passe sur ton compte. Si tu soupçonnes que quelque chose ne va pas, tu peux immédiatement changer ton code de sécurité via l'application ou appeler notre numéro d'urgence (+31 208 083 666). Notre support SOS t'aidera dans les 10 minutes si les autres méthodes échouent.
Enfin, il y a une façon très simple de t'assurer que toi et ton compte restez en sécurité et c'est de te rappeler : bunq ne t'appellera JAMAIS. Nous ne prendrons contact avec toi qu'à travers notre chat sécurisé dans l'application.
De plus, ne partage jamais tes identifiants de connexion ou tes informations personnelles avec qui que ce soit. Assure la sécurité de ton compte en utilisant des mots de passe forts et en activant l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.
Nous espérons que cet aperçu t'a aidé à comprendre comment nous protégeons ton argent et tes données. Rejoins la communauté bunq et commence à profiter de l'expérience bancaire ultime dès aujourd'hui ! 💰💻📱
