En este artículo, repasaremos todo lo que necesitas saber al respecto. Sigue leyendo para obtener más información.

¿Qué es la preautorización?Una preautorización, también conocida como "retención de autorización" o "pre-auth", es una retención temporal que se aplica a una Tarjeta perteneciente a un cliente de Tarjeta. Normalmente, el tiempo necesario para el proceso de preautorización es de unos cinco días.

El período de preautorización finaliza cuando llega la postautorización, o "liquidación".

Lo que determina en última instancia la cantidad de tiempo que tarda el proceso de preautorización es tu MCC, o Código de Clasificación del Comercio.

Si eres un comercio, ten cuidado al extender una retención temporal durante un período demasiado largo. Los clientes, a veces, mueven sus fondos. Cuando esto ocurre, podría causar una denegación de la transacción.

¿Cómo funciona?Cuando ocurre una preautorización, el comercio toma un pago diferido en lugar de un pago completo inmediato, en una situación específica. Esta situación específica es cuando un cliente compra un servicio o producto.

Una vez que finaliza el período de preautorización, el comercio tendrá la oportunidad de convertir manualmente la transacción diferida en un pago.

Durante este período, será posible que el comercio verifique si el pago es genuino. Sin embargo, a menos que se realice la autorización completa durante este tiempo, el cliente recuperará sus fondos cuando se liberen.

¿Por qué es necesaria?Usar la preautorización es una forma para que los comercios hagan más seguros los pagos que reciben de sus clientes. Básicamente, se protegen del fraude.

¿Para qué se utiliza?La preautorización puede ser útil para cualquier tipo de negocio que venda productos por teléfono u online. Sin embargo, cuando se trata de situaciones en las que los comercios usan la preautorización con más frecuencia, hay dos que son las más comunes.

Una de estas situaciones es aquella en la que existe un riesgo de no presentación. Otra situación es cuando hay cargos adicionales que podrían incurrirse.

Por ejemplo, un hotel u otro proveedor de alojamiento probablemente preautorizará una tarjeta de crédito o débito. Cuando esto ocurre, el hotel preautorizará un monto en la tarjeta.

Este monto será una cantidad estimada que el cliente podría gastar en el hotel. Esta cantidad se basa en elementos como refrescos o la habitación.

Una empresa de alquiler de coches también es probable que use la preautorización. Los pagos que a menudo preautorizan son aquellos que estiman que un cliente les enviará después de haber finalizado el período de alquiler del coche.

Esta estimación podría incluir los costos del seguro, la gasolina o el kilometraje. Además, la preautorización proporciona un poco de cobertura financiera si el cliente devuelve el vehículo en malas condiciones.

Varios otros tipos de comercios probablemente usen la preautorización. Estos incluyen proveedores de actividades, como operadores de alquiler de barcos o bicicletas. También incluyen restaurantes y bares.

¿Cuáles son los beneficios?Hay muchos beneficios que los comercios obtienen cuando usan la preautorización de Tarjeta. Estos incluyen una reducción del fraude (y las consiguientes devoluciones de cargo), costos de transacción reducidos y la eliminación de la mayoría de las comisiones de reembolso.

También incluyen la reducción de reembolsos causados por el comercio y el hecho de que ofrecen una especie de garantía de pago.

¿Cómo funciona en bunq?Cuando un cliente ha completado el pago, el comercio debe notificar a bunq dentro de un período específico. Si la transacción ha ocurrido en Europa, los comercios tienen que hacerlo dentro de 20 minutos. Si ha ocurrido en EE. UU. o Canadá, dentro de una hora.

En raras ocasiones, la autorización se retrasa dos horas. Cuando esto ocurre, bunq no recibe el mensaje de finalización. Esto sucede, especialmente, en países que están basados en Tarjetas.

Cuando esto ocurre, bunq solo ajustará la transacción después de haber recibido la solicitud. Esto puede tardar un máximo de unos días.

Si hay otra razón por la que la transacción no se completó, revertirán la reserva automáticamente. Esto ocurrirá en 7 o 30 días, dependiendo del comercio.

¿Cuál es mi límite de Tarjeta en bunq?Cuando tienes una Tarjeta bunq, en realidad no tienes un límite de Tarjeta en el sentido de que no tienes una línea de crédito. Aunque puedes usar tu tarjeta como una Tarjeta, funciona más como una tarjeta de débito, ya que la cantidad que puedes gastar es la que tienes en tu cuenta.

Por lo tanto, el límite de "Tarjeta" que tienes en bunq es la cantidad que tienes en tu Cuenta Bancaria. ¡No te preocupes, nunca podrás endeudarte!

¿Quieres más información?Ahora que has aprendido sobre la preautorización de Tarjeta, es posible que quieras más información. Tal vez quieras aprender sobre procesos de reembolso, comisiones, garantía de pago, pasarela de pago, costos de transacción, procesos de depósito, espera de tu depósito o procesos de postautorización.

Sea cual sea la información que necesites, podemos ayudarte. En bunq, somos expertos cuando se trata de Tarjetas y procesos de Tarjetas. Consulta nuestra Base de Conocimientos aquí.

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