Januar 2023 war der Beginn eines neuen Kapitels in meinem Leben, als ich meinen Job bei bunq begann, einem Unternehmen, das in der Fintech-Branche für Furore sorgte. Ich wurde als First Line Guide eingestellt, bereit für ein aufregendes Abenteuer. Vor einem Monat fand ich mich in der Rolle eines Second Line Guide wieder. Heute möchte ich euch mitnehmen zu diesem allerersten Tag, an dem ich voller nervöser Vorfreude und umgeben von den wärmsten Kollegen war.
Als erstes Team, das das Istanbuler Büro eröffnete, fühlten meine Kollegen und ich uns wie Pioniere, die ins Unbekannte zogen, um die innovative Vision von bunq in eine neue Ecke der Welt zu bringen. Ich konnte nicht anders, als die Verantwortung auf meinen Schultern zu spüren. Die Vorfreude auf das, was kommen könnte, gemischt mit der Aufregung, Teil eines so bahnbrechenden Teams zu sein, machte den Beginn meiner Reise bei bunq unvergesslich.
An meinem ersten Tag kam ich mit einem Nervenbündel im Istanbuler Büro an, bereit, alle Herausforderungen und Chancen zu ergreifen. Doch meine anfängliche Aufregung wurde durch ein kleines Problem gedämpft – die ersten beiden MacBooks, die ich erhielt, hatten technische Probleme. Während jeder andere Arbeitsplatz daraus eine stressige Situation gemacht hätte, war die Atmosphäre bei bunq anders. Was mich am meisten beeindruckte, war die Freundlichkeit und Kameradschaft meiner Kollegen. Statt Panik zu schieben oder mich wie eine Last fühlen zu lassen, kamen sie zusammen, um das Problem schnell zu lösen. Ohne zu zögern, gaben sie mir ein drittes MacBook, das einwandfrei funktionierte. Diese Geste verdeutlichte das Engagement des Unternehmens, ein reibungsloses Onboarding zu gewährleisten und ein Gefühl der Einheit im Team zu fördern. Der Rest des Tages war ein Wirbelwind von Vorstellungen, Schulungen und dem Aufnehmen von Informationen über die Kultur und Werte von bunq. Es war faszinierend zu sehen, wie ein vergleichsweise junges Unternehmen wie bunq Innovation mit einem Gefühl des Zusammenhalts verbinden konnte, selbst als sie schnell expandierten.
Die Rolle des First Line Guide beinhaltete die Unterstützung der bunq-Kunden bei ihren Anfragen und die Bereitstellung von Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse. Es war meine Aufgabe, ein nahtloses Erlebnis für unsere Nutzer zu gewährleisten, sie durch die Welt der bunq-Produkte zu führen. Mit jedem Gespräch gewann ich wertvolle Einblicke in die Welt der Fintech und die einzigartigen Merkmale, die bunq auszeichnen.
Spulen wir in die Gegenwart vor, und ich bin in die Rolle eines Second Line Guide übergegangen, mit einem tieferen Verständnis des Produkts und seiner Dienstleistungen. Meine Reise war rasant, und das alles dank der unterstützenden Umgebung, die bunq seinen Mitarbeitern bietet.
Zusammengefasst war mein erster Tag bei bunq eine Achterbahn der Gefühle, von Nervosität bis zur Dankbarkeit für die herzliche Begrüßung durch meine Kollegen. Das Engagement des Unternehmens, sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden das beste Erlebnis zu bieten, hat meine Reise zu einer wirklich unvergesslichen gemacht. Während ich weiter wachse, freue ich mich, Teil eines Teams zu sein, das nicht nur das Fintech-Spiel verändert, sondern auch einen Standard dafür setzt, wie ein Arbeitsplatz sein sollte - unterstützend, innovativ und ein Ort, an dem man gerne arbeitet.
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