Der Start im bunq-Büro in Istanbul

Januar 2023 markierte den Beginn eines neuen Kapitels in meinem Leben: Ich habe bei bunq angefangen, einem Unternehmen, das gerade für Aufsehen in der Fintech-Branche sorgte. Ich wurde als First Line Guide eingestellt und war bereit, ein aufregendes Abenteuer zu starten. Vor einem Monat fand ich mich dann in der Rolle eines Second Line Guide wieder. Heute möchte ich dich mit zurück an diesen allerersten Tag nehmen – als ich voller nervöser Vorfreude war und von den herzlichsten Kolleg:innen umgeben.

Als erstes Team, das das Büro in Istanbul eröffnete, fühlten meine Kolleg:innen und ich uns wie Pionier:innen, die ins Unbekannte aufbrechen, um bunqs innovative Vision in eine neue Ecke der Welt zu bringen. Ich konnte nicht anders, als die Verantwortung auf meinen Schultern zu spüren. Die Mischung aus Spannung vor dem, was kommen könnte, und der Begeisterung, Teil eines so wegweisenden Teams zu sein, machte den Start meiner Reise bei bunq unvergesslich.

Ein erster Tag, den ich nie vergesse

An meinem ersten Tag kam ich mit einem riesigen Paket Nervosität im Büro in Istanbul an, bereit, alle Herausforderungen und Chancen anzunehmen. Meine anfängliche Aufregung wurde jedoch von einem kleinen Stolperstein begleitet – die ersten beiden MacBooks, die ich bekam, hatten scheinbar technische Probleme. Während das in vielen anderen Unternehmen wahrscheinlich eine stressige Situation gewesen wäre, war die Stimmung bei bunq anders. Am meisten beeindruckt hat mich die Freundlichkeit und der Teamgeist meiner Kolleg:innen. Anstatt in Panik zu geraten oder mir das Gefühl zu geben, eine Last zu sein, haben sie sich sofort zusammengetan und das Problem schnell gelöst. Ohne zu zögern, bekam ich ein drittes MacBook, das einwandfrei funktionierte. Diese Geste zeigte, wie sehr dem Unternehmen ein reibungsloser Onboarding-Prozess am Herzen liegt und wie wichtig der Zusammenhalt im Team ist. Der Rest des Tages verging wie im Flug – mit Vorstellungen, Trainings und jeder Menge Infos über die Kultur und Werte von bunq. Es war faszinierend zu sehen, wie es einem relativ jungen Unternehmen wie bunq gelingt, Innovation mit einem starken Wir-Gefühl zu verbinden, selbst während des rasanten Wachstums.

Vom First Line zum Second Line Guide wachsen

Als First Line Guide habe ich bunq-Nutzer:innen bei ihren Anliegen unterstützt und Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse gefunden. Es war meine Verantwortung, unseren Usern ein nahtloses Erlebnis zu bieten und sie durch die Welt der bunq-Produkte zu führen. Mit jedem Gespräch habe ich wertvolle Einblicke in die Fintech-Welt und die besonderen Features gewonnen, die bunq von anderen unterscheiden.

Spulen wir ins Heute vor: Ich bin in die Rolle eines Second Line Guide gewechselt und habe ein noch tieferes Verständnis für das Produkt und seine Services. Meine Reise war eine schnelle, und das verdanke ich vor allem der unterstützenden Umgebung, die bunq seinen Mitarbeiter:innen bietet.

Was ich aus der Reise mitgenommen habe

Zusammengefasst war mein erster Tag bei bunq eine Achterbahnfahrt der Gefühle – von Nervosität bis hin zu Dankbarkeit für den warmen Empfang durch meine Kolleg:innen. Die Hingabe des Unternehmens, sowohl Mitarbeiter:innen als auch Kund:innen die bestmögliche Experience zu bieten, hat meine Reise wirklich unvergesslich gemacht. Während ich weiter wachse, freue ich mich, Teil eines Teams zu sein, das nicht nur die Fintech-Welt verändert, sondern auch einen Standard dafür setzt, wie ein Arbeitsplatz sein sollte – unterstützend, innovativ und einfach ein Ort, an dem man gerne ist.

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