Dein gesetzliches Recht
Du hast Anspruch auf ein Basiskonto in Deutschland, auch wenn du anderswo abgelehnt wurdest. Banken müssen eines mit grundlegenden Dienstleistungen zu angemessenen Kosten anbieten.
Ein Konto für alle
Wenn du rechtmäßig in der EU lebst und in Deutschland noch kein nutzbares Zahlungskonto hast, hast du Anspruch auf ein Basiskonto, auch wenn eine andere Bank dich abgelehnt hat. Eröffne deins bei bunq.
September 2026Ein Konto für alle
Wenn du rechtmäßig in der EU lebst und in Deutschland noch kein nutzbares Zahlungskonto hast, hast du Anspruch auf ein Basiskonto, auch wenn eine andere Bank dich abgelehnt hat. Eröffne deins bei bunq.
September 2026Ein Konto für alle
Wenn du rechtmäßig in der EU lebst und in Deutschland noch kein nutzbares Zahlungskonto hast, hast du Anspruch auf ein Basiskonto, auch wenn eine andere Bank dich abgelehnt hat. Eröffne deins bei bunq.
September 2026Was ist ein Basiskonto?
Ein Basiskonto („basic payment account“) funktioniert wie ein normales Girokonto, bietet dir aber zusätzlichen gesetzlichen Schutz. Nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG) darf bunq deinen Antrag nicht willkürlich ablehnen oder dein Konto ohne triftigen rechtlichen Grund kündigen.
Wer kann ein Basiskonto beantragen?
Alle, die rechtmäßig in der EU leben und noch kein nutzbares Zahlungskonto in Deutschland haben, auch Menschen ohne festen Wohnsitz, Asylsuchende und Menschen mit Duldung. Ein Basiskonto ist für private Zwecke gedacht, nicht für ein Geschäft.
Ohne Bedingungen
bunq darf dein Basiskonto nicht vom Kauf eines anderen Produkts abhängig machen. Kein Dispokredit, keine Versicherung und kein kostenpflichtiges Abo erforderlich.
Was ist ein Basiskonto?
Ein Basiskonto („basic payment account“) funktioniert wie ein normales Girokonto, bietet dir aber zusätzlichen gesetzlichen Schutz. Nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG) darf bunq deinen Antrag nicht willkürlich ablehnen oder dein Konto ohne triftigen rechtlichen Grund kündigen.
Dein gesetzliches Recht
Du hast Anspruch auf ein Basiskonto in Deutschland, auch wenn du anderswo abgelehnt wurdest. Banken müssen eines mit grundlegenden Dienstleistungen zu angemessenen Kosten anbieten.
Wer kann ein Basiskonto beantragen?
Alle, die rechtmäßig in der EU leben und noch kein nutzbares Zahlungskonto in Deutschland haben, auch Menschen ohne festen Wohnsitz, Asylsuchende und Menschen mit Duldung. Ein Basiskonto ist für private Zwecke gedacht, nicht für ein Geschäft.
Ohne Bedingungen
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Was ist ein Basiskonto?
Ein Basiskonto („basic payment account“) funktioniert wie ein normales Girokonto, bietet dir aber zusätzlichen gesetzlichen Schutz. Nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG) darf bunq deinen Antrag nicht willkürlich ablehnen oder dein Konto ohne triftigen rechtlichen Grund kündigen.
Dein gesetzliches Recht
Du hast Anspruch auf ein Basiskonto in Deutschland, auch wenn du anderswo abgelehnt wurdest. Banken müssen eines mit grundlegenden Dienstleistungen zu angemessenen Kosten anbieten.
Wer kann ein Basiskonto beantragen?
Alle, die rechtmäßig in der EU leben und noch kein nutzbares Zahlungskonto in Deutschland haben, auch Menschen ohne festen Wohnsitz, Asylsuchende und Menschen mit Duldung. Ein Basiskonto ist für private Zwecke gedacht, nicht für ein Geschäft.
Ohne Bedingungen
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Was ist in deinem Basiskonto enthalten?
Dein Basiskonto muss die folgenden Zahlungsdienste beinhalten. Beachte, dass du damit kein Geld leihen kannst.
| Service | Bei bunq |
|---|---|
| Euro-Konto mit IBAN | 0 € |
| Bargeldeinzahlungen über Barzahlen-Partnerfilialen | Die ersten 100 € pro Monat ohne Gebühr, danach 2,5 % |
| Bargeldabhebungen an Geldautomaten im EWR, auch außerhalb der Geschäftszeiten | 2,99 € pro Abhebung |
| Lastschriften, wiederkehrend und einmalig | 0 € |
| Geld senden und wiederkehrende Zahlungen einrichten | 0 € |
| Kartenzahlungen (Debitkarte, kontaktlos, App-Zahlungen) | 0 € |
| Negativer Kontostand oder Geld leihen | Nicht verfügbar |
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| Service | Bei bunq |
|---|---|
| Euro-Konto mit IBAN | 0 € |
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| Lastschriften, wiederkehrend und einmalig | 0 € |
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So beantragst du dein Basiskonto
Der gesamte Antrag läuft per Post. bunq hat 10 Geschäftstage Zeit für die Entscheidung, sobald dein vollständiger Antrag bei uns eingegangen ist.
Füll das Antragsformular aus
Lade das offizielle bunq-Basiskonto-Formular (§ 33 ZKG) herunter, fülle es vollständig aus und unterschreibe es. Kein Filialbesuch nötig.
Sammle deine Dokumente
Ein gültiger Lichtbildausweis wie Reisepass oder Personalausweis sowie ein Adressnachweis. Asylsuchende und Menschen mit Duldung können ihre Aufenthaltsgestattung, Duldungsbescheinigung oder ihren Ankunftsnachweis nutzen. Keine feste Adresse? Eine postalische Kontaktadresse reicht, zum Beispiel bei Freund:innen, Familie oder einer Beratungsstelle.
Sende deinen Antrag an bunq
Per Post an bunq B.V. Niederlassung Deutschland, Landsberger Straße 302, 80687 München.
Wir bestätigen den Eingang
Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 1 Geschäftstag schriftlich. Unsere Frist von 10 Geschäftstagen beginnt, sobald dein vollständiger Antrag eingegangen ist.
Du bekommst innerhalb von 10 Geschäftstagen Bescheid
Wenn wir annehmen, bekommst du eine Verifizierungsanfrage und ein Vertragsangebot. Sobald du das Angebot annimmst, eröffnen wir dein Konto mit IBAN innerhalb von 10 Geschäftstagen. Wenn wir ablehnen, bekommst du eine schriftliche Begründung mit dem genauen gesetzlichen Ablehnungsgrund und alle Informationen dazu, wie du dagegen vorgehen kannst.
So beantragst du dein Basiskonto
Der gesamte Antrag läuft per Post. bunq hat 10 Geschäftstage Zeit für die Entscheidung, sobald dein vollständiger Antrag bei uns eingegangen ist.
Füll das Antragsformular aus
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Du bekommst innerhalb von 10 Geschäftstagen Bescheid
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Hol dir dein Basiskonto
Das standardisierte bunq-Basiskonto-Antragsformular. Drucke es aus, fülle es aus, unterschreibe es und schicke es uns per Post.
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Wann kann bunq nein sagen?
bunq darf ein Basiskonto nur aus bestimmten gesetzlichen Gründen ablehnen, aus keinen anderen. Das Gesetz legt diese Gründe abschließend fest.
Du hast bereits ein nutzbares Zahlungskonto in Deutschland
Wenn du bei einer anderen Bank in Deutschland ein aktives Konto hast, das du tatsächlich für Zahlungen nutzen kannst, hast du keinen Anspruch auf ein Basiskonto. Wenn dieses Konto gekündigt wurde oder du erfahren hast, dass es geschlossen wird, teile uns das mit – das ändert die Situation.
Du wurdest in den letzten 3 Jahren wegen einer vorsätzlichen Straftat gegen bunq verurteilt
Wenn du in den letzten drei Jahren wegen einer vorsätzlichen Straftat gegen bunq, unsere Mitarbeitenden oder unsere Kund:innen verurteilt wurdest, können wir deinen Antrag ablehnen. Ein Verdacht oder ein laufendes Verfahren reicht nicht aus. Wir benötigen ein rechtskräftiges Urteil.
bunq hat dir im letzten Jahr ein Basiskonto wegen Missbrauchs gekündigt
Wenn bunq dir im letzten Jahr ein früheres Basiskonto fristlos gekündigt hat, weil du es vorsätzlich für gesetzwidrige Zwecke genutzt oder bei der Eröffnung falsche Angaben gemacht hast, können wir einen neuen Antrag ablehnen.
bunq hat dir im letzten Jahr ein Basiskonto wegen offener Entgelte gekündigt
Wenn bunq dir im letzten Jahr ein früheres Basiskonto gekündigt hat, weil du länger als drei Monate mit mehr als 100 € an Entgelten im Rückstand warst, können wir einen neuen Antrag ablehnen.
Die Kontoeröffnung würde gegen unsere Pflichten nach dem Geldwäschegesetz oder dem Bankrecht verstoßen
Wenn die Aufnahme der Geschäftsbeziehung bunq zwingen würde, gesetzliche Pflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG) oder dem Kreditwesengesetz (KWG) zu verletzen, müssen wir den Antrag möglicherweise ablehnen.
Wann kann bunq nein sagen?
bunq darf ein Basiskonto nur aus bestimmten gesetzlichen Gründen ablehnen, aus keinen anderen. Das Gesetz legt diese Gründe abschließend fest.
Du hast bereits ein nutzbares Zahlungskonto in Deutschland
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Du wurdest in den letzten 3 Jahren wegen einer vorsätzlichen Straftat gegen bunq verurteilt
Wenn du in den letzten drei Jahren wegen einer vorsätzlichen Straftat gegen bunq, unsere Mitarbeitenden oder unsere Kund:innen verurteilt wurdest, können wir deinen Antrag ablehnen. Ein Verdacht oder ein laufendes Verfahren reicht nicht aus. Wir benötigen ein rechtskräftiges Urteil.
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Die Kontoeröffnung würde gegen unsere Pflichten nach dem Geldwäschegesetz oder dem Bankrecht verstoßen
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Du hast bereits ein nutzbares Zahlungskonto in Deutschland
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Du wurdest in den letzten 3 Jahren wegen einer vorsätzlichen Straftat gegen bunq verurteilt
Wenn du in den letzten drei Jahren wegen einer vorsätzlichen Straftat gegen bunq, unsere Mitarbeitenden oder unsere Kund:innen verurteilt wurdest, können wir deinen Antrag ablehnen. Ein Verdacht oder ein laufendes Verfahren reicht nicht aus. Wir benötigen ein rechtskräftiges Urteil.
bunq hat dir im letzten Jahr ein Basiskonto wegen Missbrauchs gekündigt
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Wenn bunq dir im letzten Jahr ein früheres Basiskonto gekündigt hat, weil du länger als drei Monate mit mehr als 100 € an Entgelten im Rückstand warst, können wir einen neuen Antrag ablehnen.
Die Kontoeröffnung würde gegen unsere Pflichten nach dem Geldwäschegesetz oder dem Bankrecht verstoßen
Wenn die Aufnahme der Geschäftsbeziehung bunq zwingen würde, gesetzliche Pflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG) oder dem Kreditwesengesetz (KWG) zu verletzen, müssen wir den Antrag möglicherweise ablehnen.
Wann darf bunq dein Basiskonto schließen?
Nur aus bestimmten gesetzlichen Gründen. Wenn wir kündigen, teilen wir dir das schriftlich, in klarer Sprache und auf Deutsch mit (sofern nichts anderes vereinbart ist) und nennen dir den Grund, es sei denn, das würde die öffentliche Sicherheit gefährden. Du bekommst außerdem die Kontaktdaten der BaFin und der Schlichtungsstelle, an die du dich wenden kannst, wenn du nicht einverstanden bist.
Ungenutztes Konto oder fehlende Voraussetzungen
Sofern ein Kündigungsrecht vereinbart wurde, kann bunq den Vertrag mit einer Frist von mindestens zwei Monaten kündigen, wenn du mehr als 24 Monate in Folge keine Zahlung vorgenommen hast, nicht mehr rechtmäßig in der EU lebst, ein weiteres nutzbares Zahlungskonto in Deutschland eröffnest oder eine Vertragsänderung ablehnst, die wir allen Basiskonto-Inhaber:innen angeboten haben.
Offene Entgelte oder eine Straftat gegen bunq
bunq kann dein Konto mit einer Frist von mindestens zwei Monaten kündigen, wenn du eine vorsätzliche Straftat gegen bunq, unsere Mitarbeitenden oder unsere Kund:innen begehst, oder wenn du länger als drei Monate mit mehr als 100 € an Entgelten im Rückstand bist und weitere offene Beträge zu erwarten sind. Wir warnen dich vorher und geben dir Zeit, das zu klären.
Rechtswidrige Nutzung oder falsche Angaben
bunq kann dein Konto fristlos kündigen, wenn du es für gesetzwidrige Zwecke nutzt oder bei der Kontoeröffnung falsche Angaben gemacht hast.
Wann darf bunq dein Basiskonto schließen?
Nur aus bestimmten gesetzlichen Gründen. Wenn wir kündigen, teilen wir dir das schriftlich, in klarer Sprache und auf Deutsch mit (sofern nichts anderes vereinbart ist) und nennen dir den Grund, es sei denn, das würde die öffentliche Sicherheit gefährden. Du bekommst außerdem die Kontaktdaten der BaFin und der Schlichtungsstelle, an die du dich wenden kannst, wenn du nicht einverstanden bist.
Ungenutztes Konto oder fehlende Voraussetzungen
Sofern ein Kündigungsrecht vereinbart wurde, kann bunq den Vertrag mit einer Frist von mindestens zwei Monaten kündigen, wenn du mehr als 24 Monate in Folge keine Zahlung vorgenommen hast, nicht mehr rechtmäßig in der EU lebst, ein weiteres nutzbares Zahlungskonto in Deutschland eröffnest oder eine Vertragsänderung ablehnst, die wir allen Basiskonto-Inhaber:innen angeboten haben.
Offene Entgelte oder eine Straftat gegen bunq
bunq kann dein Konto mit einer Frist von mindestens zwei Monaten kündigen, wenn du eine vorsätzliche Straftat gegen bunq, unsere Mitarbeitenden oder unsere Kund:innen begehst, oder wenn du länger als drei Monate mit mehr als 100 € an Entgelten im Rückstand bist und weitere offene Beträge zu erwarten sind. Wir warnen dich vorher und geben dir Zeit, das zu klären.
Rechtswidrige Nutzung oder falsche Angaben
bunq kann dein Konto fristlos kündigen, wenn du es für gesetzwidrige Zwecke nutzt oder bei der Kontoeröffnung falsche Angaben gemacht hast.
Wann darf bunq dein Basiskonto schließen?
Nur aus bestimmten gesetzlichen Gründen. Wenn wir kündigen, teilen wir dir das schriftlich, in klarer Sprache und auf Deutsch mit (sofern nichts anderes vereinbart ist) und nennen dir den Grund, es sei denn, das würde die öffentliche Sicherheit gefährden. Du bekommst außerdem die Kontaktdaten der BaFin und der Schlichtungsstelle, an die du dich wenden kannst, wenn du nicht einverstanden bist.
Ungenutztes Konto oder fehlende Voraussetzungen
Sofern ein Kündigungsrecht vereinbart wurde, kann bunq den Vertrag mit einer Frist von mindestens zwei Monaten kündigen, wenn du mehr als 24 Monate in Folge keine Zahlung vorgenommen hast, nicht mehr rechtmäßig in der EU lebst, ein weiteres nutzbares Zahlungskonto in Deutschland eröffnest oder eine Vertragsänderung ablehnst, die wir allen Basiskonto-Inhaber:innen angeboten haben.
Offene Entgelte oder eine Straftat gegen bunq
bunq kann dein Konto mit einer Frist von mindestens zwei Monaten kündigen, wenn du eine vorsätzliche Straftat gegen bunq, unsere Mitarbeitenden oder unsere Kund:innen begehst, oder wenn du länger als drei Monate mit mehr als 100 € an Entgelten im Rückstand bist und weitere offene Beträge zu erwarten sind. Wir warnen dich vorher und geben dir Zeit, das zu klären.
Rechtswidrige Nutzung oder falsche Angaben
bunq kann dein Konto fristlos kündigen, wenn du es für gesetzwidrige Zwecke nutzt oder bei der Kontoeröffnung falsche Angaben gemacht hast.
Fragen oder Beschwerden?
Hilfe zu deinem Basiskonto ist kostenlos. Wenn du mit einer Entscheidung von uns nicht einverstanden bist, kannst du dich bei uns beschweren, die BaFin einschalten oder die Schlichtungsstelle anrufen. Der Weg zu den Gerichten bleibt dir außerdem offen.
Sprich mit bunq
Frag uns jederzeit kostenlos zu Funktionen, Entgelten und Bedingungen deines Basiskontos. Melde dich über die bunq App oder schreib uns an bunq B.V. Niederlassung Deutschland, Landsberger Straße 302, 80687 München.
Fragen oder Beschwerden?
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Rechtliche Informationen
bunq B.V., De entree 99 bis 197, 1101 HE Amsterdam, lizenziert durch De Nederlandsche Bank und nach Deutschland passportiert, tätig durch bunq B.V. Niederlassung Deutschland, Landsberger Straße 302, 80687 München. In Deutschland beaufsichtigt die BaFin, wie wir dieses Geschäft führen (§ 46 (2) ZKG). Entscheidungen über Basiskonto-Anträge und -Kündigungen werden auf Deutsch erteilt, sofern nicht etwas anderes mit dir vereinbart wurde (§ 34 (3), § 43 (1) ZKG).
Diese Seite enthält Verbraucherinformationen über das bunq-Basiskonto. Es handelt sich nicht um die vorvertragliche Entgeltinformation gemäß §§ 5 bis 9 ZKG und ersetzt nicht die schriftliche Begründung, die du bei einer Ablehnung nach § 34 ZKG erhältst. Rechtsgrundlage: §§ 30 bis 53 Zahlungskontengesetz (ZKG) sowie die Zahlungskonto-Identitätsprüfungsverordnung (ZIdPrüfV). Kostenlose Hilfe zu den Funktionen, Gebühren und Bedingungen eines Basiskontos ist jederzeit verfügbar (§ 45 ZKG). Wie wir mit deinen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.
Zuletzt aktualisiert: September 2026.
Rechtliche Informationen
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