Uma pré-autorização é uma retenção temporária no seu cartão ou conta de um valor estimado antes da cobrança final. Hotéis, empresas de aluguer de carros e postos de combustível utilizam-na para confirmar que o seu cartão funciona e para reservar fundos para a fatura que irá pagar mais tarde.

O que é uma pré-autorização?

Quando um comerciante pré-autoriza o seu cartão, pede ao seu banco para reservar parte do seu saldo sem o retirar de imediato. A retenção reduz o montante que pode gastar noutros locais até que o comerciante cobre o valor final ou liberte a retenção. No seu extrato ou na aplicação, poderá aparecer como "pendente" ao lado do nome do comerciante.

A pré-autorização não é um segundo pagamento. É uma reserva temporária. A cobrança final pode ser inferior (gastou menos combustível do que o valor retido), igual ou, às vezes, superior de acordo com as regras acordadas (frigobar do hotel ou taxas de danos).

Como funcionam as pré-autorizações

Cronograma típico:

Check-in ou início: O comerciante solicita uma retenção (por exemplo, 100 € num hotel ou 150 € de caução para um carro de aluguer).

Retenção ativa: O seu saldo disponível diminui nesse valor, embora o dinheiro ainda não tenha saído definitivamente.

Liquidação: No checkout, o comerciante cobra a fatura real e a retenção é substituída pela cobrança final.

Libertação: Se não se aplicar qualquer cobrança extra, os fundos retidos e não utilizados voltam ao seu saldo disponível. As libertações podem demorar alguns dias, dependendo do banco e da rede.

Online, os períodos de teste de subscrições e algumas aplicações utilizam uma pequena pré-autorização (como por exemplo 1 €) para verificar o cartão, anulando-a de seguida.

Pré-autorização vs. cobrança normalUm pagamento com cartão normal debita a sua conta uma vez, imediatamente ou no final do dia. Uma pré-autorização tem dois passos: autorizar agora, cobrar mais tarde. Até à cobrança, o comerciante pode cancelar a retenção sem qualquer custo.

Isto é relevante para a utilização de Cartão de Crédito vs. cartão de débito: algumas empresas exigem cartões de crédito porque os seus sistemas esperam retenções do tipo crédito. O bunq Credit Card é financiado pelo seu saldo, mas comporta-se como um cartão de crédito no terminal, o que ajuda em hotéis e alugueres.

Gerir retenções com o bunq

As Notificações Instantâneas mostram os valores pendentes e concluídos para que nunca seja surpreendido por uma retenção. Se precisar de margem para viajar, transfira fundos adicionais para a subconta associada ao seu cartão ou utilize o Plafonamento para separar o dinheiro de viagem dos gastos diários. Detalhes sobre cartões e limites: Cartões bunq.

Perguntas frequentes

Porque é que o dinheiro ainda está bloqueado após o checkout?Os bancos e os comerciantes libertam as retenções em prazos diferentes. A cobrança final pode ser registada primeiro; a retenção pode demorar vários dias úteis a desaparecer dos "pendentes".

Posso cancelar uma pré-autorização eu mesmo?

Apenas o comerciante ou a expiração da retenção a removem. Contacte o hotel ou o comerciante se uma retenção parecer incorreta após a sua partida.

As pré-autorizações funcionam com carteiras digitais?

Sim. Uma carteira móvel utiliza o mesmo sistema de cartões; os hotéis e alugueres continuam a aplicar retenções no cartão associado.