O KYC (Know Your Customer ou Conheça o Seu Cliente) é a verificação de identidade que os bancos devem realizar antes e enquanto você utiliza uma conta. Confirma se você é quem diz ser e ajuda a manter o sistema financeiro protegido contra fraudes e branqueamento de capitais.

Para si, o KYC é geralmente uma configuração única, com atualizações ocasionais. Protege a sua conta e é exigido por lei para todos os bancos licenciados, incluindo o bunq.

O que envolve o KYC

Os passos típicos incluem:

Confirmar o seu nome, data de nascimento e morada

Verificar um documento de identidade emitido pelo governo (passaporte ou cartão de cidadão)

Uma curta selfie ou verificação de vídeo para fazer a correspondência do seu rosto com o seu documento

Perguntas sobre como planeia utilizar a conta (origem dos fundos, atividade esperada)

A maior parte deste processo ocorre na app em poucos minutos. Poderá necessitar de atualizar os documentos quando o seu documento de identidade caducar ou se os regulamentos mudarem.

Porque é que o KYC é importante para si

O KYC não é apenas burocracia. Reduz o roubo de identidade, bloqueia contas abertas em seu nome sem o seu consentimento e ajuda os bancos a detetar atividades suspeitas atempadamente. Os bancos licenciados na UE seguem regras rigorosas contra o branqueamento de capitais sob a alçada de reguladores como o De Nederlandsche Bank.

KYC no bunq

Abra a sua conta bancária a partir do seu telemóvel com uma verificação guiada. O bunq utiliza segurança de nível bancário descrita na nossa página de segurança. Uma vez verificado, pode enviar pagamentos, abrir contas de poupança e utilizar funcionalidades bancárias seguras com a confiança de que a sua identidade está protegida.

Perguntas frequentes

Porque é que a minha verificação foi recusada? Os motivos comuns incluem fotos desfocadas, documento de identidade caducado ou dados incorretos. Tente novamente com boa iluminação e insira o mesmo nome legal que consta no seu documento.

Preciso de fazer a verificação novamente?

Sim, quando o seu documento de identidade caducar ou se precisarmos de informações atualizadas para cumprir a regulamentação. A app irá notificá-lo quando for necessária alguma ação.