A segurança biométrica usa as tuas características físicas únicas, normalmente a impressão digital ou o rosto, para verificar a tua identidade. É mais rápida do que escrever uma palavra-passe e muito mais difícil de comprometer, o que a torna uma das formas mais eficazes de proteger o acesso às tuas contas.

Como funciona a autenticação biométrica

Os sistemas biométricos captam uma característica física, convertem-na num modelo digital encriptado e comparam esse modelo com os dados guardados quando te autenticas. Os dois métodos mais comuns nos smartphones são:

Leitor de impressões digitais: os leitores modernos usam sensores capacitivos, óticos ou ultrassónicos para criar um mapa digital detalhado da tua impressão digital. Os sensores ultrassónicos (presentes em alguns telemóveis topo de gama) são os mais precisos e criam um mapa 3D mais difícil de enganar com uma imagem plana.

Reconhecimento facial: os sistemas básicos usam a câmara frontal e software para comparar o teu rosto com uma foto de referência. As versões mais avançadas (como o Face ID da Apple) projetam milhares de pontos infravermelhos no teu rosto para criar um mapa de profundidade único, muito mais preciso do que uma foto 2D e resistente a tentativas de fraude com uma imagem impressa.

Nenhum dos métodos guarda uma foto do teu rosto ou da tua impressão digital. O que fica guardado é uma representação matemática encriptada do padrão, o que significa que os teus dados biométricos não podem ser reconstruídos, mesmo que alguém aceda ao modelo.

Porque é que a biometria é mais segura do que as palavras-passe

As palavras-passe podem ser adivinhadas, reutilizadas em vários serviços ou expostas numa fuga de dados, muitas vezes sem culpa tua. As características biométricas são intrinsecamente pessoais e não podem ser partilhadas nem transferidas. Mesmo que alguém saiba a tua palavra-passe, não consegue replicar a tua impressão digital nem enganar um leitor facial com sensor de profundidade com uma fotografia.

A biometria também elimina a tendência humana de reutilizar palavras-passe fracas. Não há nada para memorizar, nada para apontar e nada para partilhar sem querer num ataque de phishing.

Nenhum sistema é perfeito (gémeos idênticos podem, ocasionalmente, contornar leitores faciais mais simples), mas a tecnologia continua a evoluir. A maioria das implementações acrescenta verificações adicionais, como exigir que tenhas os olhos abertos e virados para o ecrã, para fechar falhas em casos extremos.

Como o bunq usa a segurança biométrica

Sempre que abres a app do bunq, podes autenticar-te com o Face ID ou com o leitor de impressões digitais do teu dispositivo, consoante o que o teu telemóvel suportar. O bunq usa a identificação biométrica do teu dispositivo em vez de tratar diretamente os dados biométricos, por isso as tuas características físicas são processadas e guardadas em segurança pelo hardware do teu dispositivo, e não em servidores externos.

O início de sessão biométrico faz parte de uma configuração de segurança mais ampla no bunq, que inclui também a autenticação de dois fatores, as Notificações Instantâneas e controlos de conta como o Safety Mode. Podes rever e ajustar todas as definições de segurança a qualquer momento na app.

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Perguntas frequentes

Alguém pode desbloquear a minha conta com uma foto minha? Não com reconhecimento facial com sensor de profundidade (como o Face ID). Os leitores faciais 2D básicos são mais vulneráveis e estão a ser abandonados nos dispositivos mais recentes.

Os meus dados biométricos são enviados para os servidores do bunq? Não. A autenticação biométrica é feita inteiramente pelo teu dispositivo. O bunq nunca recebe nem guarda os dados da tua impressão digital ou do teu rosto.

E se o início de sessão biométrico falhar? Podes sempre recorrer ao teu PIN ou à tua palavra-passe para aceder à tua conta.

O início de sessão biométrico é obrigatório no bunq? Não, podes escolher o teu método de início de sessão preferido nas definições da app, embora a biometria seja recomendada para a melhor combinação de rapidez e segurança.