Termos e Condições

Termos legais para contas bunq, cartões, pagamentos e serviços.

Termos e Condições

Termos legais para contas bunq, cartões, pagamentos e serviços.

Termos e Condições

Termos legais para contas bunq, cartões, pagamentos e serviços.

Tabela de preços

Vê quanto custa cada plano e o que está incluído: preços simples para Contas bancárias e funcionalidades.

Termos e Condições da Conta Pessoal

Condições da tua Conta Bancária pessoal no bunq: os teus direitos, o nosso papel e as regras que se aplicam.

Termos e Condições da Conta Empresarial

Termos da tua Conta bunq Business: direitos, responsabilidades e como a conta funciona.

Política de Privacidade

Como a bunq recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais, e as escolhas que tens.

Declaração de Cookies

Como usamos cookies nos nossos sites e como podes gerir as tuas preferências a qualquer momento.

Política de banca segura

Como a bunq protege o teu dinheiro e dados com práticas de segurança financeira, para que possas fazer banca online com confiança.

Folheto Informativo do Depositante

Informação para depositantes do bunq: proteção de depósitos, limites e o que esperar se o banco enfrentar dificuldades.

Política de reembolsos por fraude

Quando podes receber um reembolso por fraude da bunq: pagamentos não autorizados, prazos e como investigamos o teu caso.

Folha informativa para reconhecer fraude

Identifica os esquemas mais comuns de pagamentos e banca: sinais de alerta e hábitos que te ajudam a proteger o teu dinheiro com a bunq.

Folheto de informação sobre suspeita de fraude

Se achas que foste vítima de fraude: passos imediatos para proteger a tua conta bancária e como a denunciar.

Política de Reclamações Formais

Como fazer uma reclamação formal à bunq: canais, prazos, encaminhamento e o processo de atendimento ao cliente que seguimos.

Declaração de Acessibilidade

Descobre como o bunq cria uma experiência bancária inclusiva por padrão—acessível, intuitiva e feita para todos os utilizadores.

Termos e Condições da Carteira Móvel

Termos para a Carteira móvel do bunq e funcionalidades de pagamento na app: como funcionam e o que se aplica.

Termos e Condições do bunq.me

Termos para links bunq.me: enviar dinheiro, receber pagamentos e as regras que mantêm os pagamentos justos.

Termos e Condições do eSIM bunq

Condições do bunq travel eSIM: compra de dados para o estrangeiro, cobertura, ativação e o que aceitas quando o usas.

Termos e Condições do Serviço de Mudança

Condições do serviço de mudança: como te ajudamos a transferir débitos diretos do teu banco antigo para a bunq e o que tens de fazer.

Termos e Condições de Chargeback Mastercard

Quando podes pedir um estorno Mastercard com o bunq e como analisamos contestações de pagamentos com cartão.

Termos e Condições dos Depósitos a Prazo

Condições dos bunq Term Deposits: taxas de juro, como as tuas poupanças são protegidas e quando o dinheiro fica disponível.

Termos e Condições de Crypto

Como funciona comprar, vender e manter criptomoedas através do bunq, incluindo riscos, comissões e as tuas responsabilidades.

Termos e Condições do Bizum

Condições dos Pagamentos Instantâneos Bizum com bunq: envio, receção, limites e ao que estás a aceitar.

Termos e Condições do iDIN

Como funciona a verificação iDIN com a bunq: a tua identidade bancária, o que recebemos e os teus direitos.

Termos e Condições da API

Termos da bunq banking API: cria e liga apps com regras claras, expectativas de segurança e uso justo.

Termos e condições do website

Termos de utilização do bunq.com e sites relacionados: uso aceitável, responsabilidade e os teus direitos online.

Folheto informativo sobre Comerciantes elegíveis para Tap to Pay

Quem pode oferecer Tap to Pay com o bunq: elegibilidade de comerciantes e como funcionam os pagamentos com cartão presenciais num telemóvel.

Política de Proteção de Compras e Garantia Alargada do Metal Card

Proteção extra em compras e garantia prolongada para titulares do bunq Metal: coberturas e como apresentar uma reclamação.

Termos e Condições da Proteção de Compras e Garantia Alargada

Proteção de compras e garantia alargada em pagamentos com cartão: cobertura, sinistros e limites aplicáveis.

Ficha de Informação do Seguro de Viagem

Factos essenciais sobre o Seguro de Viagem com a bunq: o que está coberto e como estás protegido enquanto estás fora.

Termos e Condições do Seguro de Viagem

Seguro de Viagem no teu plano bunq: a cobertura, quem está segurado e como apresentar um pedido de indemnização quando algo corre mal.

Termos e Condições de Cashback da Booking.com

Cashback Booking.com com o bunq: quem pode receber, quanto podes ganhar e quando te pagamos o cashback na tua conta.

Termos e Condições do Passatempo bunq & HYROX no Instagram

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam ao passatempo bunq & HYROX no Instagram.

Termos e Condições da Promoção de Raffle bunq & HYROX

Regras oficiais do sorteio bunq & HYROX: quem pode participar, como funciona o sorteio e como contactamos os vencedores.

bunq Cashback Termos e Condições Gerais

Regras gerais de cashback para ofertas de parceiros bunq: elegibilidade, pagamentos e como gerimos promoções de forma justa.

Termos e Condições Específicos de Parceiros de Cashback do bunq

Condições de cashback específicas por parceiro: regras por marca sobre como ganhas, limites e como os pagamentos chegam à tua conta.

Termos e Condições Gerais do bunq Deals

Como funcionam os bunq Deals: elegibilidade, como as ofertas chegam até ti e o que esperar quando resgatas vantagens e benefícios.

Termos e Condições das Parcerias bunq Deals

Como o bunq gere as Deals com marcas: regras dos parceiros, tipos de ofertas e o que isso significa para as vantagens que vês.

Termos e Condições do bunq Points

Termos dos bunq Points: como ganhar e resgatar recompensas, regras de expiração e utilização justa para que as vantagens sejam claras para todos.

Termos e Condições da Promoção bunq Switch & Win

Regras oficiais da campanha Switch & Win: quem pode participar, como participar e como são escolhidos os vencedores.

Termos e Condições de Cashback bunq x Albert Heijn

Cashback no Albert Heijn com a bunq: como o ganhas, quando é pago e quais são as regras que se aplicam.

Termos e Condições do Cashback bunq x Auchan

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta bunq x Auchan Cashback.

Termos e Condições do bunq x Kaufland Cashback

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta de Cashback bunq x Kaufland.

Termos e Condições bunq x Lidl Cashback

Cashback no Lidl com bunq: como ganhas, quando recebes e as regras que se aplicam.

bunq x Rokt Cashback Termos & Condições

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta bunq x Rokt.

Termos e Condições da Promoção de Bónus de Boas-vindas em Crypto

Regras para o bónus de boas-vindas de cripto: elegibilidade, passos para te qualificares e quando creditamos a tua conta.

Termos e Condições de Recompensas

Como funcionam as ofertas de referência e recompensa do bunq: ganhar, resgatar e as regras que mantêm os incentivos justos para todos.

Relatório Anual 2025

Vê o Relatório Anual de 2025 do bunq para uma visão transparente dos nossos resultados e crescimento.

Relatório do Pilar 3 de 2025

Divulgação do Pilar 3 para 2025: o nosso capital, principais riscos e como os gerimos.

Relatório ESG 2025

Descobre os esforços ESG do bunq em 2025, que mostram o nosso compromisso com um impacto positivo.

Relatório Fiscal 2025

Relatório fiscal e transparência do bunq para o ano de 2025: números e contexto num único local.

Política de Divulgação Responsável

Como reportar uma vulnerabilidade de segurança à bunq de forma segura e o que podes esperar em troca.

Política de Sanções AML e Combate ao Financiamento do Terrorismo

Como a bunq cumpre as regras de combate ao branqueamento, financiamento do terrorismo e sanções para uma banca mais segura.

Política Anti-Suborno & Anti-Corrupção

o compromisso da bunq com o antissuborno e a anticorrupção: negociação justa, denúncia e como gerimos o nosso negócio.

Política de Tratamento de Dados

Como o bunq trata dados pessoais: o que usamos, porquê, fundamentos legais e como continuas no controlo das tuas informações.

Política de Classificação de Dados

Como classificamos e protegemos dados em todo o bunq para que informações bancárias sensíveis se mantenham seguras em cada passo.

Política de Conservação e Eliminação de Dados

Durante quanto tempo guardamos registos pessoais e bancários e como apagamos ou destruímos dados quando já não são necessários.

Política de Resiliência Operacional

Como o bunq mantém os serviços bancários críticos a funcionar: planeamento de incidentes, recuperação e fiabilidade para os clientes.

Política de Notificação de Incidentes

Quando e como a bunq te informa sobre incidentes que podem afetar a tua conta, dados ou utilização dos nossos serviços.

Política de Gestão de Risco

Como é que o bunq identifica e gere o risco em todo o banco: depósitos, sistemas e os serviços de que dependes.

Política de Risco de Crédito

Como o bunq mede e gere o risco de crédito para que os empréstimos e produtos de crédito se mantenham responsáveis e sustentáveis.

Política de Gestão de Risco de Terceiros

Como avaliamos fornecedores e parceiros para que os serviços de terceiros cumpram os padrões de segurança e resiliência do bunq.

Política de Gestão do Risco de Modelo

Como a bunq gere os modelos usados para decisões: verificações de precisão, justiça e controlos em que podes confiar.

Política de Governação Corporativa

Como o bunq é governado: supervisão do conselho, responsabilidade e transparência para clientes e restantes stakeholders.

Política de Conflitos de Interesses

Como o bunq gere conflitos de interesse para que as decisões sobre produtos e preços permaneçam justas para ti.

Código de Conduta

Os padrões que toda a gente no bunq segue: integridade, respeito e uma conduta que te mereça confiança como nosso cliente.

Política de Denúncias

Como levantar preocupações sobre má conduta em segurança e como a bunq trata denúncias e protege denunciantes de boa-fé.

Política Ambiental, Social e de Governança

Como o bunq incorpora ESG e sustentabilidade na forma como trabalhamos e tomamos decisões.

Política de Investimento Socialmente Responsável

Como aplicamos critérios de investimento socialmente responsável nos empréstimos e investimentos do bunq.

Política sobre Critérios ESG & SRI para Mutuários e Investimentos

Como os critérios ESG e SRI se aplicam a empréstimos e investimentos na bunq.

Política Fiscal

A Política Fiscal de 2026 da bunq descreve o nosso compromisso com práticas fiscais transparentes e responsáveis. Lê a política completa aqui.

Política de Liquidez

Como a bunq gere a liquidez: manter os depósitos dos clientes sempre disponíveis enquanto cumpre os requisitos regulamentares e de segurança.

Ficha Informativa sobre Estratégia de Investimento

Como a bunq investe os ativos de tesouraria: apetite de risco, diversificação e salvaguardas por detrás da nossa abordagem de investimento.

Política de dividendos

Como a bunq aborda os dividendos: princípios da política, decisões dos acionistas e o que significa se detiveres as nossas ações.

Política de Compras

Como o bunq compra bens e serviços: padrões de fornecedores, equidade e como os gastos estão alinhados com os nossos valores e controlos.

Política de Remuneração

Como funcionam a remuneração e os incentivos na bunq: justiça, alinhamento com o risco e transparência para a equipa e partes interessadas.

Recruitment Privacy Policy

Privacy when you apply for a job at bunq: what data we collect, how long we keep it, and your GDPR rights.

Relatório Anual 2024

Consulta o Relatório Anual 2024 do bunq para teres uma visão transparente dos nossos resultados e crescimento.

Relatório de Pilar 3 de 2024

Divulgação do Pilar 3 de 2024: o nosso capital, os principais riscos e como os gerimos.

Relatório ESG 2024

Descobre as iniciativas ESG de 2024 da bunq, mostrando o nosso compromisso com um impacto positivo.

Relatório Fiscal de 2024

Relatório fiscal e transparência da bunq para o ano de 2024: números e contexto num só lugar.

Declaração de Decisão SREP 2024

Resumo da revisão supervisória de 2024 (SREP) e das conclusões dos reguladores sobre o bunq.

Relatório Anual 2023

Relatório anual de 2023 da bunq: estratégia, desempenho e resultados financeiros de 2023.

Relatório ESG 2023

Relatório ESG 2023 da bunq: divulgação ambiental, social e de governação de 2023.

Declaração da decisão SREP 2023

A decisão SREP de 2023: o que os reguladores avaliaram e o que isso significa para o capital e perfil de risco da bunq.

Relatório Anual 2022

relatório anual de 2022 do bunq: desempenho, estratégia e marcos para 2022.

Relatório ESG 2022

Relatório ESG 2022 da bunq: métricas ESG, atividades e prioridades para 2022.

Declaração de decisão do SREP 2022

A decisão SREP de 2022: conclusões regulatórias e o que significam para os planos de crescimento e resiliência da bunq.

Relatório Anual 2021

Relatório anual de 2021 da bunq: destaques financeiros e estratégicos de 2021.

Relatório ESG 2021

Relatório ESG da bunq de 2021: informação ambiental, social e de governação relativa a 2021.

Relatório Anual 2020

relatório anual de 2020 da bunq: desempenho, estratégia e resiliência para 2020.

Relatório ESG 2020

Relatório ESG de 2020 da bunq: como avançámos a sustentabilidade, inclusão e operações responsáveis durante o ano.

Guia do portal ABF

Como usar o portal ABF para apresentar reclamações bancárias em Itália.

Belgium Formal Complaints Policy

How to make a formal complaint to bunq in Belgium: channels, timelines, escalation, and the public complaints procedure for the Belgian branch.

Tabela de preços

Vê quanto custa cada plano e o que está incluído: preços simples para Contas bancárias e funcionalidades.

Termos e Condições da Conta Pessoal

Condições da tua Conta Bancária pessoal no bunq: os teus direitos, o nosso papel e as regras que se aplicam.

Termos e Condições da Conta Empresarial

Termos da tua Conta bunq Business: direitos, responsabilidades e como a conta funciona.

Política de Privacidade

Como a bunq recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais, e as escolhas que tens.

Declaração de Cookies

Como usamos cookies nos nossos sites e como podes gerir as tuas preferências a qualquer momento.

Política de banca segura

Como a bunq protege o teu dinheiro e dados com práticas de segurança financeira, para que possas fazer banca online com confiança.

Folheto Informativo do Depositante

Informação para depositantes do bunq: proteção de depósitos, limites e o que esperar se o banco enfrentar dificuldades.

Política de reembolsos por fraude

Quando podes receber um reembolso por fraude da bunq: pagamentos não autorizados, prazos e como investigamos o teu caso.

Folha informativa para reconhecer fraude

Identifica os esquemas mais comuns de pagamentos e banca: sinais de alerta e hábitos que te ajudam a proteger o teu dinheiro com a bunq.

Folheto de informação sobre suspeita de fraude

Se achas que foste vítima de fraude: passos imediatos para proteger a tua conta bancária e como a denunciar.

Política de Reclamações Formais

Como fazer uma reclamação formal à bunq: canais, prazos, encaminhamento e o processo de atendimento ao cliente que seguimos.

Declaração de Acessibilidade

Descobre como o bunq cria uma experiência bancária inclusiva por padrão—acessível, intuitiva e feita para todos os utilizadores.

Termos e Condições da Carteira Móvel

Termos para a Carteira móvel do bunq e funcionalidades de pagamento na app: como funcionam e o que se aplica.

Termos e Condições do bunq.me

Termos para links bunq.me: enviar dinheiro, receber pagamentos e as regras que mantêm os pagamentos justos.

Termos e Condições do eSIM bunq

Condições do bunq travel eSIM: compra de dados para o estrangeiro, cobertura, ativação e o que aceitas quando o usas.

Termos e Condições do Serviço de Mudança

Condições do serviço de mudança: como te ajudamos a transferir débitos diretos do teu banco antigo para a bunq e o que tens de fazer.

Termos e Condições de Chargeback Mastercard

Quando podes pedir um estorno Mastercard com o bunq e como analisamos contestações de pagamentos com cartão.

Termos e Condições dos Depósitos a Prazo

Condições dos bunq Term Deposits: taxas de juro, como as tuas poupanças são protegidas e quando o dinheiro fica disponível.

Termos e Condições de Crypto

Como funciona comprar, vender e manter criptomoedas através do bunq, incluindo riscos, comissões e as tuas responsabilidades.

Termos e Condições do Bizum

Condições dos Pagamentos Instantâneos Bizum com bunq: envio, receção, limites e ao que estás a aceitar.

Termos e Condições do iDIN

Como funciona a verificação iDIN com a bunq: a tua identidade bancária, o que recebemos e os teus direitos.

Termos e Condições da API

Termos da bunq banking API: cria e liga apps com regras claras, expectativas de segurança e uso justo.

Termos e condições do website

Termos de utilização do bunq.com e sites relacionados: uso aceitável, responsabilidade e os teus direitos online.

Folheto informativo sobre Comerciantes elegíveis para Tap to Pay

Quem pode oferecer Tap to Pay com o bunq: elegibilidade de comerciantes e como funcionam os pagamentos com cartão presenciais num telemóvel.

Política de Proteção de Compras e Garantia Alargada do Metal Card

Proteção extra em compras e garantia prolongada para titulares do bunq Metal: coberturas e como apresentar uma reclamação.

Termos e Condições da Proteção de Compras e Garantia Alargada

Proteção de compras e garantia alargada em pagamentos com cartão: cobertura, sinistros e limites aplicáveis.

Ficha de Informação do Seguro de Viagem

Factos essenciais sobre o Seguro de Viagem com a bunq: o que está coberto e como estás protegido enquanto estás fora.

Termos e Condições do Seguro de Viagem

Seguro de Viagem no teu plano bunq: a cobertura, quem está segurado e como apresentar um pedido de indemnização quando algo corre mal.

Termos e Condições de Cashback da Booking.com

Cashback Booking.com com o bunq: quem pode receber, quanto podes ganhar e quando te pagamos o cashback na tua conta.

Termos e Condições do Passatempo bunq & HYROX no Instagram

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam ao passatempo bunq & HYROX no Instagram.

Termos e Condições da Promoção de Raffle bunq & HYROX

Regras oficiais do sorteio bunq & HYROX: quem pode participar, como funciona o sorteio e como contactamos os vencedores.

bunq Cashback Termos e Condições Gerais

Regras gerais de cashback para ofertas de parceiros bunq: elegibilidade, pagamentos e como gerimos promoções de forma justa.

Termos e Condições Específicos de Parceiros de Cashback do bunq

Condições de cashback específicas por parceiro: regras por marca sobre como ganhas, limites e como os pagamentos chegam à tua conta.

Termos e Condições Gerais do bunq Deals

Como funcionam os bunq Deals: elegibilidade, como as ofertas chegam até ti e o que esperar quando resgatas vantagens e benefícios.

Termos e Condições das Parcerias bunq Deals

Como o bunq gere as Deals com marcas: regras dos parceiros, tipos de ofertas e o que isso significa para as vantagens que vês.

Termos e Condições do bunq Points

Termos dos bunq Points: como ganhar e resgatar recompensas, regras de expiração e utilização justa para que as vantagens sejam claras para todos.

Termos e Condições da Promoção bunq Switch & Win

Regras oficiais da campanha Switch & Win: quem pode participar, como participar e como são escolhidos os vencedores.

Termos e Condições de Cashback bunq x Albert Heijn

Cashback no Albert Heijn com a bunq: como o ganhas, quando é pago e quais são as regras que se aplicam.

Termos e Condições do Cashback bunq x Auchan

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta bunq x Auchan Cashback.

Termos e Condições do bunq x Kaufland Cashback

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta de Cashback bunq x Kaufland.

Termos e Condições bunq x Lidl Cashback

Cashback no Lidl com bunq: como ganhas, quando recebes e as regras que se aplicam.

bunq x Rokt Cashback Termos & Condições

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta bunq x Rokt.

Termos e Condições da Promoção de Bónus de Boas-vindas em Crypto

Regras para o bónus de boas-vindas de cripto: elegibilidade, passos para te qualificares e quando creditamos a tua conta.

Termos e Condições de Recompensas

Como funcionam as ofertas de referência e recompensa do bunq: ganhar, resgatar e as regras que mantêm os incentivos justos para todos.

Relatório Anual 2025

Vê o Relatório Anual de 2025 do bunq para uma visão transparente dos nossos resultados e crescimento.

Relatório do Pilar 3 de 2025

Divulgação do Pilar 3 para 2025: o nosso capital, principais riscos e como os gerimos.

Relatório ESG 2025

Descobre os esforços ESG do bunq em 2025, que mostram o nosso compromisso com um impacto positivo.

Relatório Fiscal 2025

Relatório fiscal e transparência do bunq para o ano de 2025: números e contexto num único local.

Política de Divulgação Responsável

Como reportar uma vulnerabilidade de segurança à bunq de forma segura e o que podes esperar em troca.

Política de Sanções AML e Combate ao Financiamento do Terrorismo

Como a bunq cumpre as regras de combate ao branqueamento, financiamento do terrorismo e sanções para uma banca mais segura.

Política Anti-Suborno & Anti-Corrupção

o compromisso da bunq com o antissuborno e a anticorrupção: negociação justa, denúncia e como gerimos o nosso negócio.

Política de Tratamento de Dados

Como o bunq trata dados pessoais: o que usamos, porquê, fundamentos legais e como continuas no controlo das tuas informações.

Política de Classificação de Dados

Como classificamos e protegemos dados em todo o bunq para que informações bancárias sensíveis se mantenham seguras em cada passo.

Política de Conservação e Eliminação de Dados

Durante quanto tempo guardamos registos pessoais e bancários e como apagamos ou destruímos dados quando já não são necessários.

Política de Resiliência Operacional

Como o bunq mantém os serviços bancários críticos a funcionar: planeamento de incidentes, recuperação e fiabilidade para os clientes.

Política de Notificação de Incidentes

Quando e como a bunq te informa sobre incidentes que podem afetar a tua conta, dados ou utilização dos nossos serviços.

Política de Gestão de Risco

Como é que o bunq identifica e gere o risco em todo o banco: depósitos, sistemas e os serviços de que dependes.

Política de Risco de Crédito

Como o bunq mede e gere o risco de crédito para que os empréstimos e produtos de crédito se mantenham responsáveis e sustentáveis.

Política de Gestão de Risco de Terceiros

Como avaliamos fornecedores e parceiros para que os serviços de terceiros cumpram os padrões de segurança e resiliência do bunq.

Política de Gestão do Risco de Modelo

Como a bunq gere os modelos usados para decisões: verificações de precisão, justiça e controlos em que podes confiar.

Política de Governação Corporativa

Como o bunq é governado: supervisão do conselho, responsabilidade e transparência para clientes e restantes stakeholders.

Política de Conflitos de Interesses

Como o bunq gere conflitos de interesse para que as decisões sobre produtos e preços permaneçam justas para ti.

Código de Conduta

Os padrões que toda a gente no bunq segue: integridade, respeito e uma conduta que te mereça confiança como nosso cliente.

Política de Denúncias

Como levantar preocupações sobre má conduta em segurança e como a bunq trata denúncias e protege denunciantes de boa-fé.

Política Ambiental, Social e de Governança

Como o bunq incorpora ESG e sustentabilidade na forma como trabalhamos e tomamos decisões.

Política de Investimento Socialmente Responsável

Como aplicamos critérios de investimento socialmente responsável nos empréstimos e investimentos do bunq.

Política sobre Critérios ESG & SRI para Mutuários e Investimentos

Como os critérios ESG e SRI se aplicam a empréstimos e investimentos na bunq.

Política Fiscal

A Política Fiscal de 2026 da bunq descreve o nosso compromisso com práticas fiscais transparentes e responsáveis. Lê a política completa aqui.

Política de Liquidez

Como a bunq gere a liquidez: manter os depósitos dos clientes sempre disponíveis enquanto cumpre os requisitos regulamentares e de segurança.

Ficha Informativa sobre Estratégia de Investimento

Como a bunq investe os ativos de tesouraria: apetite de risco, diversificação e salvaguardas por detrás da nossa abordagem de investimento.

Política de dividendos

Como a bunq aborda os dividendos: princípios da política, decisões dos acionistas e o que significa se detiveres as nossas ações.

Política de Compras

Como o bunq compra bens e serviços: padrões de fornecedores, equidade e como os gastos estão alinhados com os nossos valores e controlos.

Política de Remuneração

Como funcionam a remuneração e os incentivos na bunq: justiça, alinhamento com o risco e transparência para a equipa e partes interessadas.

Recruitment Privacy Policy

Privacy when you apply for a job at bunq: what data we collect, how long we keep it, and your GDPR rights.

Relatório Anual 2024

Consulta o Relatório Anual 2024 do bunq para teres uma visão transparente dos nossos resultados e crescimento.

Relatório de Pilar 3 de 2024

Divulgação do Pilar 3 de 2024: o nosso capital, os principais riscos e como os gerimos.

Relatório ESG 2024

Descobre as iniciativas ESG de 2024 da bunq, mostrando o nosso compromisso com um impacto positivo.

Relatório Fiscal de 2024

Relatório fiscal e transparência da bunq para o ano de 2024: números e contexto num só lugar.

Declaração de Decisão SREP 2024

Resumo da revisão supervisória de 2024 (SREP) e das conclusões dos reguladores sobre o bunq.

Relatório Anual 2023

Relatório anual de 2023 da bunq: estratégia, desempenho e resultados financeiros de 2023.

Relatório ESG 2023

Relatório ESG 2023 da bunq: divulgação ambiental, social e de governação de 2023.

Declaração da decisão SREP 2023

A decisão SREP de 2023: o que os reguladores avaliaram e o que isso significa para o capital e perfil de risco da bunq.

Relatório Anual 2022

relatório anual de 2022 do bunq: desempenho, estratégia e marcos para 2022.

Relatório ESG 2022

Relatório ESG 2022 da bunq: métricas ESG, atividades e prioridades para 2022.

Declaração de decisão do SREP 2022

A decisão SREP de 2022: conclusões regulatórias e o que significam para os planos de crescimento e resiliência da bunq.

Relatório Anual 2021

Relatório anual de 2021 da bunq: destaques financeiros e estratégicos de 2021.

Relatório ESG 2021

Relatório ESG da bunq de 2021: informação ambiental, social e de governação relativa a 2021.

Relatório Anual 2020

relatório anual de 2020 da bunq: desempenho, estratégia e resiliência para 2020.

Relatório ESG 2020

Relatório ESG de 2020 da bunq: como avançámos a sustentabilidade, inclusão e operações responsáveis durante o ano.

Guia do portal ABF

Como usar o portal ABF para apresentar reclamações bancárias em Itália.

Belgium Formal Complaints Policy

How to make a formal complaint to bunq in Belgium: channels, timelines, escalation, and the public complaints procedure for the Belgian branch.

Tabela de preços

Vê quanto custa cada plano e o que está incluído: preços simples para Contas bancárias e funcionalidades.

Termos e Condições da Conta Pessoal

Condições da tua Conta Bancária pessoal no bunq: os teus direitos, o nosso papel e as regras que se aplicam.

Termos e Condições da Conta Empresarial

Termos da tua Conta bunq Business: direitos, responsabilidades e como a conta funciona.

Política de Privacidade

Como a bunq recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais, e as escolhas que tens.

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Política de banca segura

Como a bunq protege o teu dinheiro e dados com práticas de segurança financeira, para que possas fazer banca online com confiança.

Folheto Informativo do Depositante

Informação para depositantes do bunq: proteção de depósitos, limites e o que esperar se o banco enfrentar dificuldades.

Política de reembolsos por fraude

Quando podes receber um reembolso por fraude da bunq: pagamentos não autorizados, prazos e como investigamos o teu caso.

Folha informativa para reconhecer fraude

Identifica os esquemas mais comuns de pagamentos e banca: sinais de alerta e hábitos que te ajudam a proteger o teu dinheiro com a bunq.

Folheto de informação sobre suspeita de fraude

Se achas que foste vítima de fraude: passos imediatos para proteger a tua conta bancária e como a denunciar.

Política de Reclamações Formais

Como fazer uma reclamação formal à bunq: canais, prazos, encaminhamento e o processo de atendimento ao cliente que seguimos.

Declaração de Acessibilidade

Descobre como o bunq cria uma experiência bancária inclusiva por padrão—acessível, intuitiva e feita para todos os utilizadores.

Termos e Condições da Carteira Móvel

Termos para a Carteira móvel do bunq e funcionalidades de pagamento na app: como funcionam e o que se aplica.

Termos e Condições do bunq.me

Termos para links bunq.me: enviar dinheiro, receber pagamentos e as regras que mantêm os pagamentos justos.

Termos e Condições do eSIM bunq

Condições do bunq travel eSIM: compra de dados para o estrangeiro, cobertura, ativação e o que aceitas quando o usas.

Termos e Condições do Serviço de Mudança

Condições do serviço de mudança: como te ajudamos a transferir débitos diretos do teu banco antigo para a bunq e o que tens de fazer.

Termos e Condições de Chargeback Mastercard

Quando podes pedir um estorno Mastercard com o bunq e como analisamos contestações de pagamentos com cartão.

Termos e Condições dos Depósitos a Prazo

Condições dos bunq Term Deposits: taxas de juro, como as tuas poupanças são protegidas e quando o dinheiro fica disponível.

Termos e Condições de Crypto

Como funciona comprar, vender e manter criptomoedas através do bunq, incluindo riscos, comissões e as tuas responsabilidades.

Termos e Condições do Bizum

Condições dos Pagamentos Instantâneos Bizum com bunq: envio, receção, limites e ao que estás a aceitar.

Termos e Condições do iDIN

Como funciona a verificação iDIN com a bunq: a tua identidade bancária, o que recebemos e os teus direitos.

Termos e Condições da API

Termos da bunq banking API: cria e liga apps com regras claras, expectativas de segurança e uso justo.

Termos e condições do website

Termos de utilização do bunq.com e sites relacionados: uso aceitável, responsabilidade e os teus direitos online.

Folheto informativo sobre Comerciantes elegíveis para Tap to Pay

Quem pode oferecer Tap to Pay com o bunq: elegibilidade de comerciantes e como funcionam os pagamentos com cartão presenciais num telemóvel.

Política de Proteção de Compras e Garantia Alargada do Metal Card

Proteção extra em compras e garantia prolongada para titulares do bunq Metal: coberturas e como apresentar uma reclamação.

Termos e Condições da Proteção de Compras e Garantia Alargada

Proteção de compras e garantia alargada em pagamentos com cartão: cobertura, sinistros e limites aplicáveis.

Ficha de Informação do Seguro de Viagem

Factos essenciais sobre o Seguro de Viagem com a bunq: o que está coberto e como estás protegido enquanto estás fora.

Termos e Condições do Seguro de Viagem

Seguro de Viagem no teu plano bunq: a cobertura, quem está segurado e como apresentar um pedido de indemnização quando algo corre mal.

Termos e Condições de Cashback da Booking.com

Cashback Booking.com com o bunq: quem pode receber, quanto podes ganhar e quando te pagamos o cashback na tua conta.

Termos e Condições do Passatempo bunq & HYROX no Instagram

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam ao passatempo bunq & HYROX no Instagram.

Termos e Condições da Promoção de Raffle bunq & HYROX

Regras oficiais do sorteio bunq & HYROX: quem pode participar, como funciona o sorteio e como contactamos os vencedores.

bunq Cashback Termos e Condições Gerais

Regras gerais de cashback para ofertas de parceiros bunq: elegibilidade, pagamentos e como gerimos promoções de forma justa.

Termos e Condições Específicos de Parceiros de Cashback do bunq

Condições de cashback específicas por parceiro: regras por marca sobre como ganhas, limites e como os pagamentos chegam à tua conta.

Termos e Condições Gerais do bunq Deals

Como funcionam os bunq Deals: elegibilidade, como as ofertas chegam até ti e o que esperar quando resgatas vantagens e benefícios.

Termos e Condições das Parcerias bunq Deals

Como o bunq gere as Deals com marcas: regras dos parceiros, tipos de ofertas e o que isso significa para as vantagens que vês.

Termos e Condições do bunq Points

Termos dos bunq Points: como ganhar e resgatar recompensas, regras de expiração e utilização justa para que as vantagens sejam claras para todos.

Termos e Condições da Promoção bunq Switch & Win

Regras oficiais da campanha Switch & Win: quem pode participar, como participar e como são escolhidos os vencedores.

Termos e Condições de Cashback bunq x Albert Heijn

Cashback no Albert Heijn com a bunq: como o ganhas, quando é pago e quais são as regras que se aplicam.

Termos e Condições do Cashback bunq x Auchan

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta bunq x Auchan Cashback.

Termos e Condições do bunq x Kaufland Cashback

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta de Cashback bunq x Kaufland.

Termos e Condições bunq x Lidl Cashback

Cashback no Lidl com bunq: como ganhas, quando recebes e as regras que se aplicam.

bunq x Rokt Cashback Termos & Condições

Este documento apresenta os Termos e Condições específicos que se aplicam à oferta bunq x Rokt.

Termos e Condições da Promoção de Bónus de Boas-vindas em Crypto

Regras para o bónus de boas-vindas de cripto: elegibilidade, passos para te qualificares e quando creditamos a tua conta.

Termos e Condições de Recompensas

Como funcionam as ofertas de referência e recompensa do bunq: ganhar, resgatar e as regras que mantêm os incentivos justos para todos.

Relatório Anual 2025

Vê o Relatório Anual de 2025 do bunq para uma visão transparente dos nossos resultados e crescimento.

Relatório do Pilar 3 de 2025

Divulgação do Pilar 3 para 2025: o nosso capital, principais riscos e como os gerimos.

Relatório ESG 2025

Descobre os esforços ESG do bunq em 2025, que mostram o nosso compromisso com um impacto positivo.

Relatório Fiscal 2025

Relatório fiscal e transparência do bunq para o ano de 2025: números e contexto num único local.

Política de Divulgação Responsável

Como reportar uma vulnerabilidade de segurança à bunq de forma segura e o que podes esperar em troca.

Política de Sanções AML e Combate ao Financiamento do Terrorismo

Como a bunq cumpre as regras de combate ao branqueamento, financiamento do terrorismo e sanções para uma banca mais segura.

Política Anti-Suborno & Anti-Corrupção

o compromisso da bunq com o antissuborno e a anticorrupção: negociação justa, denúncia e como gerimos o nosso negócio.

Política de Tratamento de Dados

Como o bunq trata dados pessoais: o que usamos, porquê, fundamentos legais e como continuas no controlo das tuas informações.

Política de Classificação de Dados

Como classificamos e protegemos dados em todo o bunq para que informações bancárias sensíveis se mantenham seguras em cada passo.

Política de Conservação e Eliminação de Dados

Durante quanto tempo guardamos registos pessoais e bancários e como apagamos ou destruímos dados quando já não são necessários.

Política de Resiliência Operacional

Como o bunq mantém os serviços bancários críticos a funcionar: planeamento de incidentes, recuperação e fiabilidade para os clientes.

Política de Notificação de Incidentes

Quando e como a bunq te informa sobre incidentes que podem afetar a tua conta, dados ou utilização dos nossos serviços.

Política de Gestão de Risco

Como é que o bunq identifica e gere o risco em todo o banco: depósitos, sistemas e os serviços de que dependes.

Política de Risco de Crédito

Como o bunq mede e gere o risco de crédito para que os empréstimos e produtos de crédito se mantenham responsáveis e sustentáveis.

Política de Gestão de Risco de Terceiros

Como avaliamos fornecedores e parceiros para que os serviços de terceiros cumpram os padrões de segurança e resiliência do bunq.

Política de Gestão do Risco de Modelo

Como a bunq gere os modelos usados para decisões: verificações de precisão, justiça e controlos em que podes confiar.

Política de Governação Corporativa

Como o bunq é governado: supervisão do conselho, responsabilidade e transparência para clientes e restantes stakeholders.

Política de Conflitos de Interesses

Como o bunq gere conflitos de interesse para que as decisões sobre produtos e preços permaneçam justas para ti.

Código de Conduta

Os padrões que toda a gente no bunq segue: integridade, respeito e uma conduta que te mereça confiança como nosso cliente.

Política de Denúncias

Como levantar preocupações sobre má conduta em segurança e como a bunq trata denúncias e protege denunciantes de boa-fé.

Política Ambiental, Social e de Governança

Como o bunq incorpora ESG e sustentabilidade na forma como trabalhamos e tomamos decisões.

Política de Investimento Socialmente Responsável

Como aplicamos critérios de investimento socialmente responsável nos empréstimos e investimentos do bunq.

Política sobre Critérios ESG & SRI para Mutuários e Investimentos

Como os critérios ESG e SRI se aplicam a empréstimos e investimentos na bunq.

Política Fiscal

A Política Fiscal de 2026 da bunq descreve o nosso compromisso com práticas fiscais transparentes e responsáveis. Lê a política completa aqui.

Política de Liquidez

Como a bunq gere a liquidez: manter os depósitos dos clientes sempre disponíveis enquanto cumpre os requisitos regulamentares e de segurança.

Ficha Informativa sobre Estratégia de Investimento

Como a bunq investe os ativos de tesouraria: apetite de risco, diversificação e salvaguardas por detrás da nossa abordagem de investimento.

Política de dividendos

Como a bunq aborda os dividendos: princípios da política, decisões dos acionistas e o que significa se detiveres as nossas ações.

Política de Compras

Como o bunq compra bens e serviços: padrões de fornecedores, equidade e como os gastos estão alinhados com os nossos valores e controlos.

Política de Remuneração

Como funcionam a remuneração e os incentivos na bunq: justiça, alinhamento com o risco e transparência para a equipa e partes interessadas.

Recruitment Privacy Policy

Privacy when you apply for a job at bunq: what data we collect, how long we keep it, and your GDPR rights.

Relatório Anual 2024

Consulta o Relatório Anual 2024 do bunq para teres uma visão transparente dos nossos resultados e crescimento.

Relatório de Pilar 3 de 2024

Divulgação do Pilar 3 de 2024: o nosso capital, os principais riscos e como os gerimos.

Relatório ESG 2024

Descobre as iniciativas ESG de 2024 da bunq, mostrando o nosso compromisso com um impacto positivo.

Relatório Fiscal de 2024

Relatório fiscal e transparência da bunq para o ano de 2024: números e contexto num só lugar.

Declaração de Decisão SREP 2024

Resumo da revisão supervisória de 2024 (SREP) e das conclusões dos reguladores sobre o bunq.

Relatório Anual 2023

Relatório anual de 2023 da bunq: estratégia, desempenho e resultados financeiros de 2023.

Relatório ESG 2023

Relatório ESG 2023 da bunq: divulgação ambiental, social e de governação de 2023.

Declaração da decisão SREP 2023

A decisão SREP de 2023: o que os reguladores avaliaram e o que isso significa para o capital e perfil de risco da bunq.

Relatório Anual 2022

relatório anual de 2022 do bunq: desempenho, estratégia e marcos para 2022.

Relatório ESG 2022

Relatório ESG 2022 da bunq: métricas ESG, atividades e prioridades para 2022.

Declaração de decisão do SREP 2022

A decisão SREP de 2022: conclusões regulatórias e o que significam para os planos de crescimento e resiliência da bunq.

Relatório Anual 2021

Relatório anual de 2021 da bunq: destaques financeiros e estratégicos de 2021.

Relatório ESG 2021

Relatório ESG da bunq de 2021: informação ambiental, social e de governação relativa a 2021.

Relatório Anual 2020

relatório anual de 2020 da bunq: desempenho, estratégia e resiliência para 2020.

Relatório ESG 2020

Relatório ESG de 2020 da bunq: como avançámos a sustentabilidade, inclusão e operações responsáveis durante o ano.

Guia do portal ABF

Como usar o portal ABF para apresentar reclamações bancárias em Itália.

Belgium Formal Complaints Policy

How to make a formal complaint to bunq in Belgium: channels, timelines, escalation, and the public complaints procedure for the Belgian branch.

Perguntas frequentes

Aqui estão as respostas que nos pedem mais.

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