Beginnen in bunq’s kantoor in Istanbul

Januari 2023 markeerde het begin van een nieuw hoofdstuk in mijn leven, toen ik startte bij bunq, een bedrijf dat flink aan de weg timmerde in de fintech-industrie. Ik werd aangenomen als First Line Guide, klaar om aan een spannend avontuur te beginnen. Een maand geleden bevond ik me in de rol van Second Line Guide. Vandaag neem ik je graag mee terug naar die allereerste dag, toen ik vol zenuwachtige spanning zat en omringd werd door de warmste collega’s.

Als het eerste team dat het kantoor in Istanbul opende, voelden mijn collega’s en ik ons echte pioniers: we trokken onbekend terrein in om bunq’s innovatieve visie naar een nieuwe hoek van de wereld te brengen. Ik kon niet anders dan de zwaarte van de verantwoordelijkheid op mijn schouders voelen. De anticipatie op wat er allemaal te wachten zou staan, gemengd met de kick van het deel uitmaken van zo’n baanbrekend team, zorgde voor een onvergetelijke start van mijn bunq-reis.

Een eerste dag om nooit te vergeten

Op mijn eerste dag kwam ik met een knoop in mijn maag aan op het kantoor in Istanbul, klaar om alle uitdagingen en kansen te omarmen. Mijn eerste enthousiasme werd echter meteen gevolgd door een kleine hiccup: de eerste twee MacBooks die ik kreeg, leken wat technische problemen te hebben. Waar dit bij elke andere werkplek waarschijnlijk een stressvolle situatie was geweest, was de sfeer bij bunq anders. Wat me het meest indruk maakte, was de vriendelijkheid en saamhorigheid van mijn collega’s. In plaats van te panikeren of me het gevoel te geven dat ik lastig was, kwamen ze meteen samen om het probleem snel op te lossen. Zonder aarzelen gaven ze me een derde MacBook, die perfect werkte. Dit gebaar liet zien hoe toegewijd het bedrijf is aan een soepele onboarding en het creëren van een sterk gevoel van eenheid binnen het team. De rest van de dag was een wervelwind van introducties, trainingen en alles leren over de cultuur en waarden van bunq. Het was fascinerend om te zien hoe een relatief jong bedrijf als bunq innovatie weet te combineren met een sterk gevoel van samenhorigheid, zelfs terwijl ze razendsnel groeien.

Groeien van First Line naar Second Line Guide

De rol van First Line Guide draaide om het helpen van bunq’s gebruikers met hun vragen en het bieden van oplossingen voor hun financiële behoeften. Het was mijn verantwoordelijkheid om een soepele ervaring voor onze gebruikers te garanderen en hen wegwijs te maken in de wereld van bunq’s producten. Met elk gesprek kreeg ik waardevolle inzichten in de wereld van fintech en de unieke features die bunq onderscheiden.

Fast forward naar vandaag: inmiddels ben ik doorgegroeid naar de rol van Second Line Guide, met een veel diepere kennis van het product en de bijbehorende services. Mijn reis is snel gegaan, en dat is volledig te danken aan de ondersteunende omgeving die bunq zijn medewerkers biedt.

Wat deze reis me heeft geleerd

Kort samengevat: mijn eerste dag bij bunq was een achtbaan aan emoties, van zenuwen tot dankbaarheid voor de warme ontvangst door mijn collega’s. De toewijding van het bedrijf om de beste ervaring te bieden voor zowel medewerkers als gebruikers, heeft mijn reis echt onvergetelijk gemaakt. Terwijl ik verder blijf groeien, ben ik enthousiast dat ik deel uitmaak van een team dat niet alleen de fintech-wereld op z’n kop zet, maar ook een standaard neerzet voor hoe een werkplek zou moeten zijn: ondersteunend, innovatief en simpelweg leuk om onderdeel van te zijn.

Ready to get shit done with us? Ontdek toffe mogelijkheden bij bunq via careers.bunq.com