Da bunq, gli utenti sono al centro del nostro universo. L’orientamento all’utente è profondamente radicato nella nostra cultura, e questo principio guida non solo lo sviluppo del prodotto ma anche il nostro approccio alla compliance.

Crediamo che la compliance debba lavorare insieme a Eva per rendere la sua vita più semplice, mentre ci assicuriamo che rimanga al sicuro e protetta all’interno dei requisiti normativi.

Il nostro prodotto è pensato su misura per ciò che Eva vuole e di cui ha bisogno. Raccogliamo continuamente insight dagli utenti per assicurarci che ogni funzionalità che creiamo aggiunga vero valore. Il nostro prodotto è costruito interamente attorno a ciò che Eva vuole e di cui ha bisogno. Raccogliamo insight dagli utenti per assicurarci che ogni funzionalità che creiamo aggiunga valore reale alla vita di Eva. La compliance non è solo spuntare caselle: si tratta di fare in modo che Eva possa usare la banca in modo semplice, senza frizioni o sorprese.

Mentre leggi questo documento, è fondamentale capire che la compliance in bunq non è una funzione a sé stante: fa parte della nostra missione di servire Eva. La compliance ci permette di progettare e offrire prodotti che rispettano gli standard normativi rimanendo fedeli alla nostra convinzione di base: che Eva rimanga al centro di tutto ciò che facciamo.

Ci mettiamo nei panni di Eva. Il nostro principio secondo cui «non dovrebbe esserci differenza tra l’utente all’esterno e il dipendente bunq all’interno» significa che trattiamo gli utenti nello stesso modo in cui trattiamo i nostri colleghi: con trasparenza, rispetto e la massima attenzione. Questo mindset rende la compliance il perfetto abilitatore per Eva, migliorando la sua esperienza, la sicurezza e la protezione.

1. Perché abbiamo un’informativa sulla privacy?

Da bunq, tutto ciò che facciamo ruota intorno a Eva, la nostra paladina degli utenti. Questo include garantire trasparenza e sicurezza quando si tratta di dati personali, anche per chi sta valutando di unirsi al nostro team.

Quando ti candidi per una posizione tramite il nostro strumento di selezione su bunq.com/jobs (il “Sito”), fornisci dati personali a bunq B.V. (“noi” o “ci”). La tua privacy e la tua sicurezza per noi contano. Siamo impegnati a mantenere i tuoi dati al sicuro durante l’intero processo di candidatura.

Questa informativa sulla privacy descrive come trattiamo i tuoi dati personali, perché lo facciamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti rispetto a queste informazioni. Siamo convinti che la trasparenza crei fiducia, quindi facciamo in modo che tu sappia sempre esattamente come gestiamo i tuoi dati.

Tieni presente che questa informativa si applica esclusivamente alle persone che stanno valutando una posizione in bunq. Se hai domande o feedback, puoi contattarci all’indirizzo recruiters@bunq.com.

2. Quali dati personali trattiamo?

Quando ti candidi per una posizione in bunq, condividi con noi alcuni dati personali, come succede di solito in qualsiasi candidatura. Questo include:

Nome e cognome

Numero di cellulare

Indirizzo email

Paese di residenza

Portfolio (solo per posizioni come Animation Specialist, UX Designer)

Stato del visto

In alcuni casi potremmo chiederti la tua età per capire quali opzioni di visto potresti avere.

Se ci fornisci un curriculum di qualsiasi tipo, tratteremo naturalmente anche i dati personali che hai indicato nel curriculum. Oltre ai dati menzionati sopra, questo può includere:

Luogo di nascita

Genere

Nazionalità

Formazione

Esperienza

Foto.

Se decidiamo di proseguire con la tua candidatura, potremmo anche trattare:

Aspettative di Stipendio

Note sul processo di colloquio (tali note possono includere, tra le altre cose, preferenze e informazioni sul tuo stile di vita, come hobby, motivazioni e interessi, e la nostra valutazione di te come candidato)

Risultati di assessment online o prove pratiche

Link URL a contenuti sui social media

Risultato del tuo assessment Neurolytics

Decisioni automatizzate & equità

Da bunq utilizziamo decisioni automatizzate nelle fasi iniziali del tuo processo di candidatura. Questo ci permette di individuare in modo efficiente i candidati che si allineano meglio alla posizione, assicurando che costruiamo un team in grado di continuare a servire Eva, l’utente al centro di tutto ciò che facciamo. Una volta superate queste prime valutazioni, una persona in carne e ossa esaminerà manualmente la tua candidatura per assicurarsi che tutto venga valutato in modo equo.

Per la valutazione dei candidati, la parte automatizzata del processo si basa su criteri chiari e oggettivi, concentrandosi sui risultati del test di ragionamento astratto e sulla corrispondenza del candidato con la posizione. Niente bias nascosti, niente supposizioni: solo un’opportunità equa per tutti.

Ma equità significa anche dare alle persone controllo sui propri dati. Ecco perché i candidati hanno il diritto di contattarci se vogliono correggere qualsiasi dato o richiedere una revisione manuale dei risultati. Si tratta di trasparenza e di assicurarsi che nessuno venga lasciato al buio. Questo documento include un’email di contatto tramite cui i candidati possono esercitare facilmente i propri diritti GDPR. Perché da bunq crediamo nel mantenere le cose semplici, eque e sotto pieno controllo, proprio come mi aspetto che la mia banca funzioni per me.

Le decisioni automatizzate nella selezione si basano sull’articolo 22(2)(a) del GDPR, poiché sono “necessarie per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e un titolare del trattamento”. Candidandoti in bunq, riconosci e accetti questa informativa sulla privacy, inclusa la procedura di decisione automatizzata.

Background check & compliance

Da bunq, fiducia e trasparenza sono fondamentali per costruire un ottimo rapporto con te, futuro membro del team. Quando vieni ufficialmente assunto, siamo legalmente tenuti a effettuare un background check per garantire la conformità alle normative e per tutelare Eva. Verificando queste informazioni, manteniamo la sicurezza e l’integrità delle nostre operazioni, assicurandoci che ogni membro del team soddisfi gli standard necessari per proteggere la fiducia di Eva in bunq.

Come parte di questo processo, potremmo chiederti documenti come un Certificato di buona condotta (VOG) o il suo equivalente, a seconda delle leggi locali del tuo paese.

Neurolytics

Utilizziamo la scansione Neurolytics nella prima fase del processo di selezione. Si tratta di uno strumento di valutazione dei talenti pensato per aiutarci a capire meglio le preferenze lavorative dei candidati e il loro potenziale fit in bunq tramite quattro metriche: coinvolgimento organizzativo, preferenze di lavoro, stress e pressione, e capacità cognitive.

3. Perché trattiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali (sia quelli richiesti sia quelli forniti volontariamente) saranno trattati solo per finalità di selezione. Queste finalità includono la pianificazione o lo svolgimento di colloqui, la revisione e discussione della tua candidatura e dei documenti allegati, la valutazione se formulare un’offerta di lavoro (e da cosa dovrebbe essere composta), l’esecuzione dei background check e delle verifiche richieste, il miglioramento del processo di selezione di bunq e il mantenimento di un archivio dei candidati.

Se mai volessimo usare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli indicati qui, ti chiederemo sempre il tuo consenso esplicito. Ad esempio, se pensiamo che potresti essere perfetto per la nostra Talent Community, ti chiederemo se possiamo conservare le tue informazioni per un periodo più lungo. In questo modo potremo contattarti quando si aprirà una posizione in linea con le tue competenze e ambizioni.

Potremmo anche contattarti dopo alcune fasi della tua candidatura per chiederti feedback sulla tua esperienza. Questo è completamente volontario e anonimo, e ci aiuta a migliorare il processo per futuri candidati come te.

4. Divulgazione dei dati personali?

Da bunq, proteggere i tuoi dati personali è una priorità. Condividiamo le tue informazioni con terze parti solo per finalità di selezione o quando siamo legalmente obbligati a farlo. E non preoccuparti: i tuoi dati rimangono protetti. Ad esempio, lo strumento di selezione che utilizziamo, Recruitee, opera sulla base di un rigoroso data processor agreement con noi, assicurando che i tuoi dati personali siano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

Inoltre, utilizziamo piattaforme di terze parti, TestGorilla e Neurolytics, per assessment di competenze, personalità e attitudini, ma solo se prosegui con la tua candidatura in bunq.

All’interno di bunq, l’accesso ai tuoi dati è limitato. Solo chi è direttamente coinvolto nel processo di assunzione, come recruiter, HR e membri del team o del management che conducono i colloqui, avrà accesso ai tuoi dati, e solo per finalità di selezione. Se mai dovessimo condividere i tuoi dati personali per qualsiasi altra ragione, ti chiederemo sempre prima il tuo consenso esplicito.

5. Qual è la base giuridica del trattamento? ️Trattiamo i tuoi dati personali perché abbiamo un motivo legittimo per farlo, principalmente per finalità di selezione e per adempiere a obblighi di legge. Senza trattare i tuoi dati personali, non saremmo in grado di valutare se bunq è il posto giusto per te. Ma non preoccuparti: trattiamo solo i dati di cui abbiamo davvero bisogno e niente di più. Qualora volessimo usare i tuoi dati per scopi che vanno oltre la selezione o le finalità legali, ti chiederemo sempre prima il tuo consenso esplicito.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali? ⏳Conserveremo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a soddisfare il legittimo interesse di bunq nel conservarli per finalità di selezione, sulla base del tuo consenso a questa informativa sulla privacy, e per adempiere ai nostri obblighi di legge in caso di potenziali controversie.

Puoi chiederci di cancellare o rettificare i tuoi dati in qualsiasi momento: trovi un link personale per farlo nell’email che hai ricevuto come conferma della tua candidatura. Puoi trovare maggiori informazioni su questo argomento nel paragrafo sotto “I tuoi diritti”.

7. Protezione dei dati personali Da bunq, mantenere i tuoi dati personali al sicuro è una nostra massima priorità: è così che costruiamo fiducia e ci assicuriamo che tu abbia un’esperienza sicura. Adottiamo misure robuste per proteggere le informazioni che condividi con noi.

Utilizziamo forti misure di sicurezza, come strumenti di crittografia e autenticazione, per proteggere i tuoi dati. I tuoi dati personali sono conservati in sistemi sicuri e sono accessibili solo a poche persone con diritti di accesso speciali. Queste misure garantiscono che i tuoi dati rimangano al sicuro e siano gestiti solo da chi ne ha bisogno per finalità di selezione.

8. I tuoi diritti Poiché sono i tuoi dati personali a essere trattati, puoi sempre esercitare i tuoi diritti in materia di privacy. Questo significa che puoi chiederci di visualizzare, correggere, limitare, trasferire o cancellare i dati che abbiamo su di te. Se legalmente non possiamo soddisfare la tua richiesta, ti spiegheremo sempre il motivo. Puoi anche richiedere una revisione manuale delle parti della valutazione di bunq che coinvolgono decisioni automatizzate. Ulteriori informazioni su questi diritti sono disponibili nel nostro Estratto sulla privacy.

Le richieste di accesso, correzione, limitazione, trasferimento, cancellazione o informazioni possono essere effettuate utilizzando il link presente nell’email che hai ricevuto a conferma della ricezione della tua candidatura. Se ritieni che abbiamo trattato i tuoi dati personali in modo scorretto o illecito, puoi inviare un’email a recruiters@bunq.com e faremo del nostro meglio per chiarire e/o risolvere la situazione. E, se necessario, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens). Ulteriori informazioni sono disponibili qui: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Data Protection Officer Abbiamo nominato un Data Protection Officer, responsabile della supervisione del nostro trattamento dei dati personali e della consulenza su sicurezza e tecnologia. Il nostro DPO è ufficialmente registrato presso l’Autorità olandese per la protezione dei dati. Se, nonostante tutto quanto sopra, dovessi mai ritenere che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti, siano stati utilizzati in modo improprio o se pensi che bunq non garantisca in modo sufficiente il corretto trattamento dei dati personali, invia un’email a privacy@bunq.com: siamo qui per aiutarti!