KYC (Know Your Customer, o Conozca a su Cliente) es la verificación de identidad que los bancos deben realizar antes de que uses una cuenta y mientras la utilizas. Confirma que eres quien dices ser y ayuda a proteger el sistema financiero del fraude y el blanqueo de capitales.

Para ti, la verificación KYC suele ser un proceso de configuración único, junto con actualizaciones ocasionales. Protege tu cuenta y es obligatoria por ley para todos los bancos con licencia, incluido bunq.

En qué consiste la verificación KYC

Los pasos habituales incluyen:

Confirmar tu nombre, fecha de nacimiento y dirección

Verificar un documento de identidad oficial (pasaporte o documento nacional de identidad)

Un breve selfie o videoverificación para cotejar tu rostro con tu documento

Preguntas sobre el uso previsto de la cuenta (origen de los fondos, actividad prevista)

La mayor parte de este proceso se realiza en la aplicación en cuestión de minutos. Es posible que tengas que renovar los documentos cuando expire tu documento de identidad o si cambian las normativas.

Por qué es importante la verificación KYC para ti

La verificación KYC no es solo un trámite administrativo. Reduce el robo de identidad, bloquea las cuentas abiertas a tu nombre sin tu consentimiento y ayuda a los bancos a detectar actividades sospechosas de forma precoz. Los bancos con licencia de la UE siguen estrictas normas de prevención de blanqueo de capitales bajo la supervisión de reguladores como De Nederlandsche Bank.

Verificación KYC en bunq

Abre tu cuenta bancaria desde tu teléfono con una verificación guiada. bunq utiliza un sistema de seguridad de nivel bancario que se detalla en nuestra página de seguridad. Una vez que te hayas verificado, podrás realizar pagos, abrir cuentas de ahorro y utilizar funciones bancarias seguras con la confianza de que tu identidad está protegida.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se ha rechazado mi verificación? Los motivos más habituales son fotos borrosas, un documento de identidad caducado o discrepancias en los datos. Vuelve a intentarlo con una buena iluminación y con el mismo nombre legal que aparece en tu documento.

¿Tendré que volver a realizar la verificación?

Sí, cuando caduque tu documento de identidad o si necesitamos información actualizada para cumplir con la normativa. La aplicación te avisará cuando sea necesario que realices alguna acción.