Čo sú cookies?

Cookies sú malé (textové) súbory, ktoré obsahujú informácie o tebe, tvojom zariadení alebo tvojej relácii. Používajú sa na umožnenie určitých funkcií našich produktov, služieb a webstránok. Ukladáme ich do tvojho zariadenia, aby sme optimalizovali tvoj zážitok. 

Niektoré cookies, ktoré používame, sú nevyhnutné na to, aby naše služby fungovali, a používajú sa bez ohľadu na to, či dáš súhlas. Používame aj nepodstatné cookies, aby sme zbierali dodatočné informácie, ktoré nám pomáhajú zlepšovať naše služby. Cookies, ktoré neslúžia na účely opísané vyššie, budú používané len na základe tvojho súhlasu, keď prijmeš cookies na webstránkach bunq.

2. Prečo bunq používa cookies?

Cookies používame na to, aby sme:

• zabezpečili základné funkcie našich produktov a služieb;

• zlepšili používateľskú prívetivosť našich produktov a služieb;

• ti zobrazovali personalizované reklamy na internete a analyzovali ich efektivitu;

• získali lepšie informácie o používaní našich produktov a služieb vykonávaním analýz na štatistické, strategické a vedecké účely; a

• spravovali vzťahy so zákazníkmi.

Údaje získané z cookies môžeme kombinovať s inými údajmi, ktoré o tebe máme, aby sme sa dozvedeli viac o tvojej osobnej zákazníckej ceste, o tom, ako používaš naše produkty a služby, a aby sme zlepšili náš (personalizovaný) marketing, ako je opísané v tomto Vyhlásení o ochrane súkromia a používaní cookies. 

3. Google Analytics

Pre bunq.me, bunq.to a help.bunq.com sme nastavili Google Analytics v súlade so smernicami Holandského úradu na ochranu údajov pre používanie služby tak, aby bola šetrná k súkromiu („Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics“). To znamená, že sme s Google uzavreli zmluvu o spracúvaní údajov, anonymizujeme IP adresy a tam, kde je to možné, sme vypli zdieľanie údajov. Okrem toho ti Google umožňuje odmietnuť ich analytické cookies cez tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ako Google spracúva tvoje údaje, zistíš v Zásadách ochrany súkromia Google: https://business.safety.google/privacy/. 

4. Taboola

Aby sme získali analytické údaje o výkonnosti našich reklám, používame Taboola (New York, 16 Madison Square West). Tvoje osobné údaje sa budú zbierať, ak súhlasíš s cookies na webstránke, kde je umiestnená bunq reklama, alebo ak súhlasíš s bunq cookies. Ak obe cookies odmietneš, nebudú sa zbierať žiadne osobné údaje. S Taboola sme podpísali zmluvu, aby sme zaručili tvoje súkromie. Žiadne osobné údaje nebudú prenesené do krajín bez toho, aby boli najprv zavedené primerané záruky na ochranu súkromia (Štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti, certifikácia Data Privacy Framework atď.). Viac informácií o Taboola nájdeš v ich vyhlásení o ochrane súkromia tu: taboola.com/policies/privacy-policy.

5. Amplitude

Amplitude používame na testovanie nových funkcií a obsahu na našej webstránke a na analýzu toho, ako ju návštevníci používajú, aby sme mohli optimalizovať výkon nášho webu. Amplitude môže v rámci prehrávania obrazovky zaznamenávať kliknutia, rolovanie a písanie, aby nám pomohla odhaliť problémy s použiteľnosťou; citlivé informácie, ako sú heslá, čísla kariet a údaje o účtoch, sú vždy maskované a nikdy sa nezaznamenávajú. Viac informácií nájdeš v ich zásadách ochrany súkromia: amplitude.com/privacy.

6. Snowplow

Snowplow je open-source nástroj na sledovanie, ktorý umožňuje bunq sledovať udalosti a analyzovať aktivitu na bunq web, bunq.com a v bunq app na účely analytiky a marketingového priraďovania. 

7. Social Media Pixels

bunq používa pixely sociálnych médií na zobrazovanie reklám publikám na týchto platformách.  Tvoje osobné údaje sa budú zbierať, ak súhlasíš s cookies webstránky, na ktorej bola umiestnená bunq reklama, alebo ak súhlasíš s bunq cookies. Aktuálne používané pixely sú TikTok, Snapchat, Facebook, Meta, Reddit  a pixely LinkedIn.

8. Adjust

Adjust umožňuje bunq sledovať udalosti a analyzovať aktivitu na bunq web, bunq.com a v bunq app. Viac informácií o tom, ako Adjust zbiera tvoje údaje, nájdeš v Zásadách ochrany súkromia Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

9. Content Square

Aby sme pochopili, ako používaš našu webstránku a služby, a ak si dal súhlas s analytickými cookies, používame Content Square na zber pseudonymizovaných údajov o tvojich interakciách s našimi webstránkami a aplikáciami, ako sú tvoje kliknutia, typ zariadenia a informácie o prehliadači. Ak poskytneš spätnú väzbu prostredníctvom dotazníkov alebo iných nástrojov, tieto informácie môže Content Square spracúvať v našom mene. Ich systémy automaticky odstraňujú všetok citlivý alebo identifikačný obsah, ako sú mená a e-mailové adresy, aby chránili tvoje súkromie. Viac informácií o tom, ako Content Square zbiera tvoje údaje, nájdeš v ich Zásadách ochrany súkromia:  https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/

10. Ako môžem upraviť, zablokovať alebo vymazať cookies?

Nad svojimi preferenciami cookies máš plnú kontrolu. Kedykoľvek môžeš upraviť svoje nastavenia alebo odvolať už udelený súhlas kliknutím na tlačidlo Cookie Settings dole na https://www.bunq.com/. 

Okrem opatrení opísaných v tomto vyhlásení môžeš všetky cookies v tvojom zariadení jednoducho zablokovať a odstrániť cez nastavenia ochrany súkromia v tvojom webovom prehliadači.

Ak chceš zabrániť ukladaniu nových cookies do tvojho zariadenia, môžeš používanie cookies zablokovať cez nastavenia ochrany súkromia v tvojom webovom prehliadači. Môžeš sa rozhodnúť zablokovať všetky cookies alebo len cookies z konkrétnych webstránok. Upozorňujeme, že blokovanie cookies automaticky neodstráni cookies, ktoré sú už uložené v tvojom zariadení.

Maj prosím na pamäti, že blokovaním a/alebo mazáním cookies sa môže stať, že naše webstránky (a prípadne aj iné webstránky) nebudú správne fungovať. Pri každej novej relácii sa uložia nové cookies, pokiaľ nepoužívanie cookies nezablokuješ.