No bunq, os nossos utilizadores são o centro do nosso universo. A centralidade no utilizador está profundamente enraizada na nossa cultura, e este princípio orienta não só o desenvolvimento do nosso produto, mas também a forma como abordamos o compliance.

Acreditamos que o compliance deve trabalhar com a Eva para tornar a vida dela fácil, enquanto garantimos que se mantém segura e protegida dentro dos requisitos regulamentares.

O nosso produto é feito à medida do que a Eva quer e precisa. Recolhemos continuamente insights dos utilizadores para garantir que cada funcionalidade que criamos acrescenta valor real. O nosso produto é construído totalmente à volta do que a Eva quer e precisa. Recolhemos insights dos utilizadores para garantir que cada funcionalidade que criamos acrescenta valor real à vida da Eva. O compliance não se resume a assinalar caixas – trata-se de garantir que a Eva pode usar o banco sem esforço, sem fricção nem surpresas.

À medida que lês este documento, é essencial perceberes que o compliance no bunq não é uma função isolada – faz parte da nossa missão de servir a Eva. O compliance permite-nos desenhar e oferecer produtos que cumprem as normas regulamentares, mantendo-nos fiéis à nossa crença principal: que a Eva continua no centro de tudo o que fazemos.

Colocamo-nos no lugar da Eva. O nosso princípio de que ‘não deve haver diferença entre o utilizador cá fora e o colaborador do bunq cá dentro’ significa que tratamos os nossos utilizadores da mesma forma que tratamos os nossos colegas – com transparência, respeito e o máximo cuidado. Esta forma de pensar torna o compliance o facilitador perfeito para a Eva – melhorando a experiência, a segurança e a proteção dela.

1. Porque temos uma política de privacidade?

No bunq, tudo o que fazemos gira à volta da Eva, a nossa campeã dos utilizadores. Isso inclui garantir transparência e segurança no que toca a dados pessoais, também para quem está a pensar juntar-se à nossa equipa.

Quando te candidatas a uma função através da nossa ferramenta de recrutamento em bunq.com/jobs (o “Website”), forneces dados pessoais à bunq B.V. (“nós” ou “nos”). A tua privacidade e segurança são importantes para nós. Comprometemo-nos a manter os teus dados seguros ao longo de todo o processo de candidatura.

Esta política de privacidade descreve como processamos os teus dados pessoais, porque o fazemos, o período de conservação e os teus direitos relativamente a esta informação. Acreditamos que a transparência constrói confiança, por isso garantimos que sabes sempre exatamente como tratamos os teus dados.

Repara que esta política se aplica exclusivamente a pessoas que estejam a considerar uma função no bunq. Se tiveres alguma questão ou feedback, fala connosco em recruiters@bunq.com.

2. Que dados pessoais processamos?

Quando te candidatas a uma função no bunq, vais partilhar connosco alguns dados pessoais – tal como normalmente fazes em qualquer candidatura. Isto inclui:

Nome completo

Número de telefone

Endereço de email

País de residência

Portefólio (apenas para funções como Animation Specialist, UX Designer)

Estado do visto

Em alguns casos, podemos perguntar a tua idade para perceber que opções de visto podes ter.

Caso nos envies um currículo de qualquer tipo, vamos naturalmente processar os dados pessoais que mencionaste no teu currículo também. Para além dos dados referidos acima, isto pode incluir:

Local de nascimento

Género

Nacionalidade

Educação

Experiência

Fotografia.

Se avançarmos com a tua candidatura, também poderemos processar:

Expectativas salariais

Notas do processo de entrevista (estas notas podem, entre outras coisas, incluir preferências e informação sobre o teu estilo de vida, como hobbies, motivações e interesses, bem como a nossa avaliação de ti enquanto candidata ou candidato)

Resultados de testes online ou de tarefas de avaliação

Links URL para conteúdos de redes sociais

Resultado do teu assessment Neurolytics

Decisões automatizadas & Equidade

No bunq, usamos decisões automatizadas nas fases iniciais do teu processo de candidatura. Isto permite-nos identificar de forma eficiente as pessoas que melhor se alinham com a função, garantindo que continuamos a construir uma equipa capaz de servir a Eva – a utilizadora no centro de tudo o que fazemos. Depois de passares estas avaliações iniciais, uma pessoa real vai rever manualmente a tua candidatura para garantir que tudo é avaliado de forma justa.

Quando se trata de avaliar candidaturas, a parte automatizada do processo baseia-se em critérios claros e objetivos, focando-se nos resultados do teste de raciocínio abstrato e na forma como a pessoa se adequa à função. Sem enviesamentos escondidos, sem adivinhações – apenas uma oportunidade justa para toda a gente.

Mas ser justo também significa dar às pessoas controlo sobre os seus próprios dados. Por isso, as pessoas candidatas têm o direito de contactar-nos se quiserem corrigir algum dado ou pedir uma revisão manual dos resultados. Tudo gira à volta da transparência e de garantir que ninguém fica no escuro. Este documento inclui um email de contacto onde podes exercer facilmente os teus direitos ao abrigo do RGPD. Porque no bunq, acreditamos em manter tudo simples, justo e sob total controlo – tal como eu espero que o meu banco funcione para mim.

A tomada de decisões automatizada no recrutamento baseia-se no Artigo 22.º, n.º 2, alínea a), do RGPD, uma vez que é “necessária para a celebração ou execução de um contrato entre o titular dos dados e o responsável pelo tratamento”. Ao candidatares-te ao bunq, reconheces e aceitas esta política de privacidade, incluindo o processo de tomada de decisões automatizada.

Background checks & Compliance

No bunq, confiança e transparência são fundamentais para construirmos uma excelente relação contigo – o nosso futuro membro de equipa. Quando fores oficialmente contratado ou contratada, somos legalmente obrigados a realizar um background check para garantir o cumprimento das normas e proteger a Eva. Ao verificar esta informação, mantemos a segurança e integridade das nossas operações, garantindo que cada membro da equipa cumpre os padrões necessários para proteger a confiança da Eva no bunq.

Como parte deste processo, podemos pedir documentos como um Certificado de Registo Criminal (VOG) ou equivalente, dependendo da legislação local do teu país.

Neurolytics

Usamos o scan da Neurolytics na primeira fase do processo de recrutamento. Esta é uma ferramenta de avaliação de talento desenhada para nos ajudar a compreender melhor as preferências de trabalho das pessoas candidatas e a sua potencial adequação ao bunq através de quatro métricas: envolvimento organizacional, preferências de trabalho, stress e pressão, e capacidades cognitivas.

3. Porque processamos os teus dados pessoais?

Os teus dados pessoais (sejam eles obrigatórios ou fornecidos voluntariamente) só serão processados para fins de recrutamento. Estes fins de recrutamento incluem marcar ou realizar entrevistas, rever e discutir a tua candidatura e documentos anexos, avaliar se devemos fazer-te uma proposta de trabalho (e em que termos), realizar os background checks e a triagem necessários, melhorar o processo de recrutamento do bunq e manter um registo de candidaturas.

Se alguma vez quisermos usar os teus dados pessoais para fins além dos descritos aqui, vamos sempre pedir o teu consentimento explícito. Por exemplo, se acreditarmos que podes encaixar muito bem na nossa Talent Community, vamos perguntar se podemos guardar a tua informação por um período mais longo. Assim, podemos contactar-te quando surgir uma função alinhada com as tuas competências e ambições.

Também podemos contactar-te após determinados passos da tua candidatura para obter feedback sobre a tua experiência. Isto é totalmente voluntário e anónimo, ajudando-nos a melhorar o processo para futuras pessoas candidatas como tu.

4. Divulgação de dados pessoais?

No bunq, proteger os teus dados pessoais é uma prioridade. Só partilhamos a tua informação com terceiros para fins de recrutamento ou quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. E não te preocupes – os teus dados continuam protegidos. Por exemplo, a ferramenta de recrutamento que usamos, Recruitee, opera ao abrigo de um contrato de subcontratação de dados connosco, garantindo que os teus dados pessoais são processados apenas de acordo com as nossas instruções.

Além disso, usamos plataformas de terceiros, TestGorilla e Neurolytics, para avaliações de competências, personalidade e aptidão, mas apenas se avançares com a tua candidatura ao bunq.

Dentro do bunq, o acesso aos teus dados é limitado. Só quem está diretamente envolvido no processo de contratação – como recrutadores, RH e membros da equipa ou gestão que conduzem as entrevistas – terá acesso aos teus dados, e apenas para fins de recrutamento. Se alguma vez precisarmos de partilhar os teus dados pessoais por qualquer outro motivo, vamos sempre pedir primeiro o teu consentimento explícito.

5. Qual é a base legal para o tratamento? ️Processamos os teus dados pessoais porque temos um motivo legítimo para o fazer – principalmente para recrutamento e para cumprir requisitos legais. Sem processar os teus dados pessoais, não conseguiríamos avaliar se o bunq é o lugar certo para ti. Mas não te preocupes – só processamos os dados de que realmente precisamos e nada mais. Se alguma vez quisermos usar os teus dados para algo além de fins de recrutamento ou legais, vamos sempre pedir primeiro o teu consentimento explícito.

6. Durante quanto tempo guardamos os teus dados pessoais? ⏳Vamos guardar os teus dados pessoais apenas pelo período necessário para servir o interesse legítimo do bunq em mantê-los para fins de recrutamento, com base no teu consentimento a esta política de privacidade, e para cumprir a nossa obrigação legal em caso de potenciais disputas.

Podes pedir-nos que apaguemos ou retifiquemos os teus dados sempre que quiseres; encontras um link pessoal para o fazer no email que recebeste como confirmação da tua candidatura. Podes encontrar mais informação sobre este tema no parágrafo abaixo “Os teus direitos”.

7. Proteção de dados pessoais No bunq, manter os teus dados pessoais seguros é uma prioridade máxima para nós – é assim que construímos confiança e garantimos que tens uma experiência segura. Tomamos precauções robustas para proteger a informação que partilhas connosco.

Usamos medidas de segurança fortes, como encriptação e ferramentas de autenticação, para proteger os teus dados. Os teus dados pessoais são armazenados em sistemas seguros e só são acessíveis a um grupo restrito de pessoas com direitos de acesso especiais. Estas medidas garantem que os teus dados se mantêm seguros e só são tratados por quem precisa deles para fins de recrutamento.

8. Os teus direitos Como são os teus dados pessoais a serem processados, podes sempre exercer os teus direitos de privacidade. Isto significa que podes pedir-nos para ver, corrigir, limitar, transferir ou apagar os dados que temos sobre ti. Se legalmente não pudermos satisfazer o teu pedido, vamos sempre explicar porquê. Também podes pedir uma revisão manual das partes da avaliação do bunq que envolvem decisões automatizadas. Mais informação sobre estes direitos pode ser encontrada na nossa Privacy Statement.

Pedidos de acesso, correção, limitação, transferência, eliminação ou informação podem ser feitos através do link no email que recebeste a confirmar a receção da tua candidatura. Se acreditas que processámos os teus dados pessoais de forma incorreta ou ilegal, podes enviar um email para recruiters@bunq.com e faremos o nosso melhor para esclarecer e/ou resolver a situação. E, se for necessário, também tens o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Holandesa para a Proteção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens). Mais informação aqui: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Data Protection Officer Nomeámos um Data Protection Officer, responsável por supervisionar o nosso tratamento de dados pessoais e aconselhar sobre segurança e tecnologia. O nosso DPO está oficialmente registado na Autoridade Holandesa para a Proteção de Dados. Se, apesar de tudo o que foi descrito acima, alguma vez sentires que os teus dados não estão devidamente protegidos, foram usados indevidamente ou se acreditares que o bunq não garante de forma adequada o tratamento correto de dados pessoais, envia um email para privacy@bunq.com – estamos aqui para ajudar!