Neste artigo, vamos rever tudo o que precisas de saber sobre o tema. Continua a ler para saberes mais.

O que é a pré-autorização? A pré-autorização — também conhecida como “authorisation hold” ou “pre-auth” — é uma retenção temporária feita num Cartão de Crédito pertencente a um cliente de Cartão de Crédito. Normalmente, o tempo necessário para o processo de pré-autorização é de cerca de cinco dias.

O período de pré-autorização termina quando é feita a pós-autorização — ou “settlement”.

O que acaba por determinar o tempo que o processo de pré-autorização demora é o teu MCC, ou Merchant Classification Code.

Se és comerciante, tem cuidado ao prolongar uma retenção temporária por um período demasiado longo. Os clientes, por vezes, movem o seu dinheiro entre contas. Quando isso acontece, pode levar à recusa da transação.

Como funciona? Quando ocorre uma pré-autorização, o comerciante faz um pagamento diferido em vez de um pagamento total imediato, numa situação específica. Essa situação específica é quando um cliente compra um serviço ou produto.

Quando o período de pré-autorização termina, o comerciante tem a oportunidade de converter manualmente a transação diferida num pagamento.

Durante esse período, o comerciante pode verificar se o pagamento é genuíno. No entanto, a menos que a autorização total seja concluída durante esse tempo, o cliente recebe o seu dinheiro de volta quando a retenção é libertada.

Porque é que é necessária? A pré-autorização é uma forma de os comerciantes tornarem mais seguros os pagamentos que recebem dos clientes. Basicamente, estão a proteger-se contra fraude.

Para que é utilizada? A pré-autorização pode ser útil para qualquer tipo de negócio que venda produtos por telefone ou online. No entanto, quando falamos das situações em que os comerciantes usam mais a pré-autorização, há duas que são mais comuns.

Uma dessas situações é quando existe risco de “no-show”. Outra situação é quando podem ser cobrados custos adicionais.

Por exemplo, um hotel ou outro tipo de alojamento tende a pré-autorizar um cartão de crédito ou débito. Quando isso acontece, o hotel pré-autoriza um determinado montante no cartão.

Esse montante será um valor estimado do que o cliente poderá gastar no hotel. Este valor é baseado em elementos como consumos ou o quarto.

Uma empresa de rent-a-car também costuma usar pré-autorização. Os pagamentos que pré-autorizam são, muitas vezes, os que estimam que o cliente lhes irá pagar após terminar o período de aluguer do carro.

Essa estimativa pode incluir custos de seguro, combustível ou quilometragem. Além disso, a pré-autorização oferece alguma proteção financeira caso o cliente devolva o veículo em mau estado.

Vários outros tipos de comerciantes tendem a usar pré-autorização. Entre eles estão empresas de atividades, como operadores de aluguer de barcos ou bicicletas. Inclui também restaurantes e bares.

Quais são as vantagens? Há muitos benefícios para os comerciantes quando usam a pré-autorização com Cartão de Crédito. Isto inclui a redução de fraude (e dos consequentes chargebacks), a diminuição dos custos de transação e a eliminação da maioria das taxas de reembolso.

Inclui também a redução de reembolsos causados pelo comerciante e o facto de oferecer uma espécie de garantia de pagamento.

Como funciona no bunq? Quando o cliente conclui o pagamento, o comerciante deve notificar o bunq dentro de um período específico. Se a transação tiver ocorrido na Europa, os comerciantes têm de o fazer dentro de 20 minutos. Se tiver ocorrido nos EUA ou no Canadá, dentro de uma hora.

Raramente, a autorização é atrasada até duas horas. Quando isso acontece, o bunq não recebe a mensagem de finalização. Isto acontece, especialmente, em países em que o Cartão de Crédito é o principal método de pagamento.

Quando isso acontece, o bunq só ajusta a transação depois de receber o pedido. Isto pode demorar, no máximo, alguns dias.

Se houver outra razão para a transação não ter sido concluída, o bunq reverte automaticamente a reserva. Isto acontece em 7 ou 30 dias, consoante o comerciante.

Qual é o meu limite de Cartão de Crédito no bunq? Quando tens um bunq Card, na prática não tens um limite de Cartão de Crédito no sentido de uma linha de crédito. Embora possas usar o teu cartão como um Cartão de Crédito, ele funciona mais como um cartão de débito, já que o montante que podes gastar é o que tens na tua conta.

Por isso, o limite de “Cartão de Crédito” que tens no bunq é o saldo que tens na tua Conta Bancária. Sem stress, nunca vais ficar em dívida!

Queres mais informações? Agora que já sabes mais sobre pré-autorização de Cartão de Crédito, podes querer mais detalhes. Talvez queiras saber mais sobre processos de reembolso, comissões, garantias de pagamento, payment gateway, custos de transação, processos de depósito, tempo de espera pelo teu depósito ou processos de pós-autorização.

Seja qual for a informação que precisas, nós podemos ajudar. No bunq, somos especialistas em Cartões de Crédito e processos relacionados com Cartões de Crédito. Dá uma vista de olhos à nossa Knowledge Base aqui.

Também oferecemos uma experiência simples de mobile banking. Para saberes mais sobre a nossa solução de mobile banking, vê já os nossos planos.