Neste artigo, vamos rever tudo o que precisas de saber sobre o tema. Continua a ler para saberes mais.

O que é a pré-autorização?

Uma pré-autorização, também conhecida como “authorisation hold” ou “pre-auth”, é uma retenção temporária feita num Cartão de Crédito que pertence a um cliente de Cartão de Crédito. Normalmente, o tempo necessário para o processo de pré-autorização é de cerca de cinco dias.

O período de pré-autorização termina quando é feita a pós-autorização, ou “settlement”.

O que acaba por determinar o tempo que o processo de pré-autorização demora é o teu MCC, ou Merchant Classification Code.

Se és comerciante, tem cuidado ao prolongar uma retenção temporária por um período demasiado longo. Por vezes, os clientes movimentam o seu dinheiro. Quando isso acontece, a transação pode ser recusada.

Como funciona?

Quando ocorre uma pré-autorização, o comerciante recebe um pagamento diferido em vez de um pagamento total imediato, numa situação específica. Essa situação específica é quando um cliente compra um serviço ou produto.

Quando o período de pré-autorização termina, o comerciante tem a oportunidade de converter manualmente a transação diferida num pagamento.

Durante este período, o comerciante pode verificar se o pagamento é genuíno. No entanto, a menos que a autorização total seja feita durante este tempo, o cliente recebe o seu dinheiro de volta quando este for libertado.

Porque é que é necessária?

A pré-autorização é uma forma de os comerciantes tornarem mais seguros os pagamentos que recebem dos clientes. Basicamente, protegem-se contra a fraude.

Para que é utilizada?

A pré-autorização pode ser útil para qualquer tipo de negócio que venda produtos por telefone ou online. No entanto, entre as situações em que os comerciantes mais usam a pré-autorização, há duas que são as mais comuns.

Uma delas é quando existe risco de o cliente não comparecer. A outra é quando podem surgir custos adicionais.

Por exemplo, é provável que um hotel ou outro tipo de alojamento faça a pré-autorização de um cartão de crédito ou de débito. Quando isso acontece, o hotel pré-autoriza um determinado montante no cartão.

Esse montante é uma estimativa do que o cliente poderá gastar no hotel. Baseia-se em elementos como os consumos ou o quarto.

Uma empresa de aluguer de automóveis também costuma usar a pré-autorização. Os pagamentos que pré-autoriza são, muitas vezes, os que estima que o cliente lhe vai pagar depois de terminar o período de aluguer do carro.

Esta estimativa pode incluir os custos do seguro, do combustível ou da quilometragem. Além disso, a pré-autorização dá alguma proteção financeira caso o cliente devolva o veículo em mau estado.

Vários outros tipos de comerciantes costumam usar a pré-autorização. Entre eles estão as empresas de atividades, como as de aluguer de barcos ou bicicletas. Incluem-se também restaurantes e bares.

Quais são as vantagens?

Os comerciantes têm muitas vantagens quando usam a pré-autorização de Cartão de Crédito. Estas incluem a redução da fraude (e dos consequentes chargebacks), custos de transação mais baixos e a eliminação da maioria das taxas de reembolso.

Incluem também a redução de reembolsos causados pelo comerciante e o facto de oferecerem uma espécie de garantia de pagamento.

Como funciona no bunq?

Quando um cliente conclui o pagamento, o comerciante deve notificar o bunq dentro de um período específico. Se a transação tiver ocorrido na Europa, os comerciantes têm de o fazer no prazo de 20 minutos. Se tiver ocorrido nos EUA ou no Canadá, no prazo de uma hora.

Raramente, a autorização sofre um atraso de duas horas. Quando isso acontece, o bunq não recebe a mensagem de finalização. Isto acontece sobretudo em países onde o Cartão de Crédito é o principal meio de pagamento.

Quando isso acontece, o bunq só ajusta a transação depois de receber o pedido. Isto pode demorar, no máximo, alguns dias.

Se houver outra razão para a transação não ter sido concluída, a reserva é revertida automaticamente. Isto acontece em 7 ou 30 dias, consoante o comerciante.

Qual é o meu limite de Cartão de Crédito no bunq?

Quando tens um bunq Card, na verdade não tens um limite de Cartão de Crédito, porque não tens uma linha de crédito. Embora possas usar o teu cartão como um Cartão de Crédito, ele funciona mais como um cartão de débito, já que o montante que podes gastar é o que tens na tua conta.

Por isso, o limite de “Cartão de Crédito” que tens no bunq é o montante que tens na tua Conta Bancária. Sem stress, nunca vais ficar endividado!

Queres mais informações?

Agora que já sabes o que é a pré-autorização de Cartão de Crédito, podes querer mais informações. Talvez queiras saber mais sobre processos de reembolso, comissões, garantia de pagamento, gateway de pagamento, custos de transação, processos de depósito, a espera pelo teu depósito ou processos de pós-autorização.

Seja qual for a informação de que precisas, podemos ajudar. No bunq, somos especialistas em Cartões de Crédito e nos processos relacionados com Cartões de Crédito. Consulta aqui a nossa Base de Conhecimento.

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