3-D Secure is de verificatiestap die u ziet wanneer u online met een kaart betaalt, vaak een omleiding of pop-up van uw bank. Het bevestigt dat u de kaarthouder bent, voldoet aan Sterke Klantauthenticatie (SCA) en helpt fraude te stoppen voordat er geld van uw rekening gaat.

Wat is 3-D Secure? 3-D Secure is een protocol dat kaartnetwerken gebruiken voor online authenticatie. Mastercard noemt het Identity Check; Visa noemt het Secure. Handelaars, betalingsgateways en uw bank wisselen versleutelde berichten uit, zodat alleen u de aankoop kunt goedkeuren.

U kunt een eenmalige code invoeren, uw bank-app gebruiken om goed te keuren of een biometrische controle voltooien. Als de authenticatie mislukt of de tijd verloopt, wordt de betaling geweigerd, zelfs als uw kaartgegevens correct waren.

Hoe 3-D Secure werkt

Een vereenvoudigde betaalprocedure:

U betaalt op een website met uw debetkaart of kredietkaart.

De site stuurt de transactie naar zijn betalingsprovider.

De provider vraagt aan het kaartnetwerk of authenticatie vereist is.

Uw bank voert 3-D Secure uit en toont u een controle (app, sms of wachtwoord waar dit nog wordt gebruikt).

Nadat u de betaling hebt goedgekeurd, wordt deze geautoriseerd en keert u terug naar de bevestigingspagina van de handelaar.

Wrijvingsloze stroom: soms keurt de bank de betaling geruisloos goed wanneer het risico laag is. U ziet geen extra stap, maar de authenticatie heeft toch op de achtergrond plaatsgevonden.

3-D Secure versus andere veiligheidsmaatregelen Verschillende lagen beschermen verschillende kanalen.

3-D Secure: Online afrekenen met kaart.

SCA in de bank-app: Overschrijvingen, inloggen en gevoelige wijzigingen.

Chip en pincode / contactloze limieten: Kaartgebruik in de winkel.

Het gebruik van een digitale kaart voor online winkels beperkt de blootstelling van uw hoofdkaartnummer. Koppel dit met directe meldingen van veilig bankieren, zodat u elke afschrijving onmiddellijk opmerkt.

Veelgestelde vragen

Waarom is mijn betaling mislukt na 3-D Secure? U hebt mogelijk de prompt geannuleerd, de tijdslimiet overschreden of de risicocontroles van de bank zijn mislukt. Probeer het opnieuw, zorg ervoor dat de bunq-app meldingen kan verzenden en controleer of u een stabiele verbinding hebt.

Is 3-D Secure verplicht in Europa?

Voor de meeste online kaartbetalingen die onderhevig zijn aan SCA, is het antwoord ja. Handelaars buiten Europa activeren het mogelijk niet altijd, maar Europese uitgevers passen de regels nog steeds toe wanneer dat vereist is.

Beschermt 3-D Secure mij tegen oplichting?

Het bewijst dat u een kaartbetaling hebt geautoriseerd, niet dat de handelaar eerlijk is. Als iemand u misleidt om een betaling goed te keuren, kunnen de regels voor chargebacks (terugboekingen) nog steeds van toepassing zijn, maar u moet onbekende handelaars voorzichtig behandelen. Zie chargeback voor geschillen.