Compliance Statement

Bij bunq staan onze gebruikers centraal. Gebruikersgerichtheid zit diep geworteld in onze cultuur, en dit principe stuurt niet alleen onze productontwikkeling, maar ook hoe we compliance benaderen. 

We geloven dat compliance met Eva  moet samenwerken om haar leven makkelijk te maken, terwijl we ervoor zorgen dat ze veilig en beschermd blijft binnen de wettelijke vereisten. 

Ons product is afgestemd op wat Eva  wil en nodig heeft. We verzamelen continu gebruikersinzichten om ervoor te zorgen dat elke functie die we creëren echte waarde toevoegt. Ons product is volledig gebouwd rond wat Eva wil en nodig heeft. We verzamelen gebruikersinzichten om ervoor te zorgen dat elke functie die we creëren echte waarde toevoegt aan Eva's leven. Compliance gaat niet alleen over vakjes afvinken—het gaat erom dat Eva moeiteloos kan bankieren, zonder wrijving of verrassingen.

Terwijl je dit document leest, is het essentieel om te begrijpen dat compliance bij bunq geen op zichzelf staande functie is—het maakt deel uit van onze missie om Eva te dienen. Compliance stelt ons in staat om producten te ontwerpen en te leveren die voldoen aan wettelijke normen terwijl we trouw blijven aan onze kernovertuiging: dat Eva centraal staat in alles wat we doen.

We verplaatsen ons in Eva's schoenen. Ons principe dat 'er geen verschil moet zijn tussen de gebruiker aan de buitenkant en de bunq-medewerker aan de binnenkant' betekent dat we onze gebruikers op dezelfde manier behandelen als onze collega's—met transparantie, respect en de grootst mogelijke zorg. Deze mindset maakt compliance de perfecte enabler voor Eva - het verbetert haar ervaring, veiligheid en beveiliging.

1. Waarom hebben we een privacybeleid? 📜

Bij bunq draait alles wat we doen om Eva, onze gebruikerskampioen. Dat omvat het waarborgen van transparantie en veiligheid als het gaat om persoonlijke gegevens, ook voor degenen die overwegen om bij ons team te komen.

Wanneer je solliciteert via onze recruitmenttool op bunq.com/jobs (de "Website"), verstrek je persoonlijke gegevens aan bunq B.V. ("wij" of "ons"). Jouw privacy en veiligheid zijn belangrijk voor ons. We zijn toegewijd om jouw gegevens veilig te houden gedurende je sollicitatieproces.

Dit privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke gegevens verwerken, waarom we dat doen, de bewaartermijn, en jouw rechten met betrekking tot deze informatie. We geloven dat transparantie vertrouwen opbouwt, dus we zorgen ervoor dat je altijd precies weet hoe we met jouw gegevens omgaan.

Houd er rekening mee dat dit beleid uitsluitend van toepassing is op personen die een functie bij bunq overwegen. Als je vragen of feedback hebt, neem dan gerust contact met ons op via recruiters@bunq.com.

2. Welke persoonlijke gegevens verwerken we? 🔍

Wanneer je solliciteert voor een functie bij bunq, deel je wat persoonlijke gegevens met ons - zoals je normaal gesproken doet, voor elke sollicitatie. Dit omvat:

1. Volledige naam

2. Telefoonnummer 

3. E-mailadres 

4. Land van verblijf

5. Portfolio (alleen voor functies zoals Animation Specialist, UX Designer)

6. Visumstatus 

7. In sommige gevallen kunnen we naar je leeftijd vragen om vast te stellen welke visumopties je mogelijk hebt.

In het geval dat je ons een cv van welke aard dan ook verstrekt, zullen we natuurlijk ook de persoonlijke gegevens verwerken die je op je cv hebt vermeld. Naast bovengenoemde gegevens kan dit het volgende omvatten: 

1. Geboorteplaats 

2. Geslacht 

3. Nationaliteit 

4. Opleiding

5. Ervaring 

6. Foto.

Als we verder gaan met jouw sollicitatie, kunnen we ook het volgende verwerken:

1. Salarisverwachtingen

2. Notities uit het sollicitatieproces (dergelijke notities kunnen onder andere voorkeuren en informatie over jouw levensstijl bevatten, zoals je hobby's, motivaties en interesses en onze beoordeling van jou als kandidaat) 

3. Resultaten van online assessments of testopdrachten 

4. URL-links naar social media-content

5. Testresultaat van je Neurolytics-assessment 

Geautomatiseerde besluitvorming & eerlijkheid

Bij bunq gebruiken we geautomatiseerde besluitvorming in de eerste fasen van je sollicitatieproces. Dit stelt ons in staat om efficiënt kandidaten te identificeren die het beste aansluiten bij de functie, zodat we een team kunnen bouwen dat Eva kan blijven dienen -  de gebruiker die centraal staat in alles wat we doen. Zodra je deze eerste beoordelingen doorstaat, zal een echt persoon je sollicitatie handmatig beoordelen om ervoor te zorgen dat alles eerlijk wordt beoordeeld.

Als het gaat om het beoordelen van kandidaten, is het geautomatiseerde deel van het proces gebaseerd op duidelijke, objectieve criteria, gericht op de resultaten van de abstract redeneren-test en hoe goed een kandidaat bij de functie past. Geen verborgen vooroordelen, geen giswerk—gewoon een eerlijke kans voor iedereen.

Maar eerlijkheid betekent ook dat mensen controle hebben over hun eigen gegevens. Daarom hebben kandidaten het recht om contact met ons op te nemen als ze gegevens willen corrigeren of een handmatige beoordeling van hun resultaten willen aanvragen. Het draait allemaal om transparantie en ervoor zorgen dat niemand in het ongewisse wordt gelaten. Dit document bevat een contact-e-mailadres waar kandidaten hun AVG-rechten gemakkelijk kunnen uitoefenen. Want bij bunq geloven we erin om dingen simpel, eerlijk en volledig onder controle te houden—precies zoals ik verwacht dat mijn bank voor mij werkt.

Geautomatiseerde besluitvorming bij recruitment is gebaseerd op artikel 22(2)(a) van de AVG, omdat het "noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen de betrokkene en een verwerkingsverantwoordelijke." Door te solliciteren bij bunq, erken en accepteer je dit privacybeleid, inclusief het geautomatiseerde besluitvormingsproces.

Achtergrondcontroles & compliance

Bij bunq zijn vertrouwen en transparantie essentieel voor het opbouwen van een geweldige relatie met jou—ons toekomstige teamlid. Wanneer je officieel wordt aangenomen, zijn we wettelijk verplicht om een achtergrondcontrole uit te voeren om naleving van regelgeving te waarborgen en om Eva te beschermen. Door deze informatie te verifiëren, behouden we de veiligheid en integriteit van onze operaties, en zorgen we ervoor dat elk teamlid voldoet aan de normen die nodig zijn om Eva's vertrouwen in bunq te beschermen.

Als onderdeel van dit proces kunnen we om documenten vragen zoals een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of het equivalent daarvan, afhankelijk van de lokale wetgeving in jouw land.

Neurolytics

We gebruiken de Neurolytics-scan in de eerste fase van het recruitmentproces. Dit is een talentbeoordelingstool die is ontworpen om ons te helpen de werkvoorkeuren en potentiële fit van kandidaten binnen bunq beter te begrijpen aan de hand van vier metrics: organisatiebetrokkenheid, werkvoorkeuren, stress en druk, en cognitieve vaardigheden. 3 Waarom verwerken we jouw persoonlijke gegevens? 🎯

Jouw persoonlijke gegevens (of deze nu vereist zijn of vrijwillig aan ons zijn verstrekt) worden alleen verwerkt voor recruitmentdoeleinden. Deze recruitmentdoeleinden omvatten het opzetten of voeren van sollicitatiegesprekken, het beoordelen en bespreken van je sollicitatie en bijgevoegde documenten, het beoordelen of we je een arbeidsaanbod moeten doen (en waaruit het aanbod moet bestaan), het uitvoeren van de vereiste achtergrondcontroles en screening, het verbeteren van bunq's recruitmentproces, en voor het bijhouden van een overzicht van sollicitanten.

Als we ooit jouw persoonlijke gegevens willen gebruiken voor doeleinden die verder gaan dan wat hier wordt beschreven, zullen we altijd om je expliciete toestemming vragen. Als we bijvoorbeeld denken dat je geweldig zou passen in onze Talent Community, vragen we of we je informatie voor een langere periode mogen bewaren. Op deze manier kunnen we contact met je opnemen wanneer er een functie opengaat die aansluit bij jouw vaardigheden en ambities.

We kunnen ook na bepaalde stappen in je sollicitatie contact met je opnemen om feedback te krijgen over je ervaring. Dit is volledig vrijwillig en anoniem, en helpt ons het proces te verbeteren voor toekomstige kandidaten zoals jij.

4. Verstrekking van persoonlijke gegevens? 🔓

Bij bunq is het beschermen van jouw persoonlijke gegevens een prioriteit. We delen jouw informatie alleen met derde partijen voor recruitmentdoeleinden of wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. En maak je geen zorgen - jouw gegevens blijven beschermd. De recruitmenttool die we bijvoorbeeld gebruiken, Recruitee, werkt onder een strikte gegevensverwerkersovereenkomst met ons, waardoor jouw persoonlijke gegevens uitsluitend volgens onze instructies worden verwerkt.

Daarnaast gebruiken we externe platforms, TestGorilla en Neurolytics voor vaardigheden-, persoonlijkheids- en geschiktheidsbeoordelingen, maar alleen als je doorgaat met je sollicitatie bij bunq.

Binnen bunq is de toegang tot jouw gegevens beperkt. Alleen degenen die direct betrokken zijn bij het wervingsproces - zoals recruiters, HR en teamleden of management die je sollicitatiegesprekken voeren - hebben toegang tot jouw gegevens, en uitsluitend voor recruitmentdoeleinden. Als we ooit jouw persoonlijke gegevens om een andere reden moeten delen, zullen we altijd eerst om je expliciete toestemming vragen.

5. Wat is de rechtsgrondslag voor de verwerking? ⚖️

We verwerken jouw persoonlijke gegevens omdat we een legitieme reden hebben om dit te doen—voornamelijk voor recruitment en om te voldoen aan wettelijke vereisten. Zonder het verwerken van jouw persoonlijke gegevens zouden we niet kunnen beoordelen of bunq de juiste plek voor je is.  Maar maak je geen zorgen—we verwerken alleen de gegevens die we echt nodig hebben en niets meer. Als we ooit jouw gegevens willen gebruiken voor iets anders dan recruitment of wettelijke doeleinden, zullen we altijd eerst om je expliciete toestemming vragen.

6. Hoe lang bewaren we jouw persoonlijke gegevens? ⏳

We bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen voor de periode die nodig is om het legitieme belang van bunq te dienen om deze te bewaren voor recruitmentdoeleinden, op basis van jouw toestemming voor dit privacybeleid, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichting in geval van mogelijke geschillen.

Je kunt ons op elk moment verzoeken om jouw gegevens te verwijderen of te corrigeren, je kunt hiervoor een persoonlijke link vinden in de e-mail die je hebt ontvangen ter bevestiging van je sollicitatie. Je kunt meer informatie over dit onderwerp vinden onder de onderstaande paragraaf "Jouw rechten". 

7. Bescherming van persoonlijke gegevens 🔐

Bij bunq is het veilig houden van jouw persoonlijke gegevens een topprioriteit voor ons - zo bouwen we vertrouwen op en zorgen we ervoor dat je een veilige ervaring hebt. We nemen robuuste voorzorgsmaatregelen om de informatie die je met ons deelt te beschermen.

We gebruiken sterke beveiligingsmaatregelen zoals encryptie en authenticatietools om jouw gegevens te beschermen. Jouw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en zijn alleen toegankelijk voor een select aantal mensen die speciale toegangsrechten hebben. Deze maatregelen zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig blijven en alleen worden behandeld door degenen die ze nodig hebben voor recruitmentdoeleinden.

8. Jouw rechten ✊

Omdat het jouw persoonlijke gegevens zijn die worden verwerkt, kun je altijd je privacy-rechten uitoefenen. Dit betekent dat je ons kunt vragen om de gegevens die we over je hebben in te zien, te corrigeren, te beperken, over te dragen of te verwijderen. Als we je verzoek wettelijk niet kunnen inwilligen, zullen we altijd uitleggen waarom. Je kunt ook een handmatige beoordeling aanvragen van delen van bunq's assessment die geautomatiseerde besluitvorming omvatten. Meer informatie over deze rechten vind je in ons Privacybeleid.

Verzoeken voor toegang, correctie, beperking, overdracht, verwijdering of informatie kunnen worden gedaan door de link te gebruiken in de e-mail die je hebt ontvangen ter bevestiging van de ontvangst van je sollicitatie. Als je denkt dat we jouw persoonlijke gegevens onrechtmatig of onwettig hebben verwerkt, kun je een e-mail sturen naar recruiters@bunq.com en we zullen ons best doen om het op te helderen en/of op te lossen.  En indien nodig heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je hier: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Functionaris voor gegevensbescherming 👮

We hebben een Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld, die verantwoordelijk is voor het toezicht houden op onze verwerking van persoonlijke gegevens en het adviseren over beveiliging en technologie. Onze FG is officieel geregistreerd bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als je, ondanks alles hierboven, ooit het gevoel hebt dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd, misbruikt zijn of als je denkt dat bunq de correcte verwerking van persoonlijke gegevens niet adequaat garandeert, stuur dan een e-mail naar privacy@bunq.com - we zijn er om te helpen!