Bij bunq staan onze gebruikers centraal. Gebruiksvriendelijkheid zit diep in onze cultuur, en dat principe stuurt niet alleen onze productontwikkeling, maar ook hoe we naar compliance kijken.

Wij vinden dat compliance moet samenwerken met Eva om haar leven makkelijk te maken, terwijl wij ervoor zorgen dat ze veilig en beschermd blijft binnen de wettelijke vereisten.

Ons product is afgestemd op wat Eva wil en nodig heeft. We verzamelen continu inzichten van gebruikers om ervoor te zorgen dat elke feature die we bouwen echte waarde toevoegt. Ons product is volledig gebouwd rond wat Eva wil en nodig heeft. We verzamelen gebruikersinzichten om er zeker van te zijn dat elke feature die we creëren echte waarde toevoegt aan Eva’s leven. Compliance draait niet gewoon om vakjes afvinken – het gaat erom dat Eva moeiteloos kan bankieren, zonder wrijving of verrassingen.

Terwijl je dit document leest, is het belangrijk te begrijpen dat compliance bij bunq geen op zichzelf staande functie is – het maakt deel uit van onze missie om Eva te bedienen. Compliance maakt het mogelijk om producten te ontwerpen en te leveren die voldoen aan de wettelijke normen, terwijl we trouw blijven aan onze kern overtuiging: dat Eva het hart blijft van alles wat we doen.

We plaatsen onszelf in Eva’s schoenen. Ons principe dat ‘er geen verschil mag zijn tussen de gebruiker aan de buitenkant en de bunq-medewerker aan de binnenkant’ betekent dat we onze gebruikers op dezelfde manier behandelen als onze collega’s – met transparantie, respect en de grootste zorg. Die mindset maakt compliance de perfecte enabler voor Eva – het versterkt haar experience, veiligheid en security.

1. Waarom hebben we een privacy policy?

Bij bunq draait alles wat we doen rond Eva, onze user champion. Dat omvat ook transparantie en veiligheid als het gaat om persoonlijke gegevens, inclusief voor mensen die overwegen zich bij ons team aan te sluiten.

Wanneer je via onze recruitment tool op bunq.com/jobs (de “Website”) solliciteert op een rol, geef je persoonsgegevens door aan bunq B.V. (“wij” of “ons”). Jouw privacy en veiligheid zijn belangrijk voor ons. We zetten ons ervoor in om je gegevens veilig te houden gedurende je sollicitatieproces.

Deze privacy policy beschrijft hoe we je persoonsgegevens verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt met betrekking tot deze informatie. We geloven dat transparantie vertrouwen opbouwt, dus we zorgen ervoor dat je altijd precies weet hoe we met je gegevens omgaan.

Let op: deze policy geldt exclusief voor mensen die een rol bij bunq overwegen. Als je vragen of feedback hebt, mag je altijd mailen naar recruiters@bunq.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Als je bij bunq solliciteert op een rol, deel je een aantal persoonlijke gegevens met ons – zoals je normaal doet bij elke sollicitatie. Deze omvatten:

Volledige naam

Telefoonnummer

E-mailadres

Land van verblijf

Portfolio (alleen voor functies zoals Animation Specialist, UX Designer)

Visumstatus

In sommige gevallen kunnen we naar je leeftijd vragen om te bepalen welke visumopties je mogelijk hebt.

Als je ons een cv van om het even welke soort bezorgt, zullen we vanzelfsprekend ook de persoonsgegevens verwerken die je op je cv vermeldt. Naast de hierboven genoemde gegevens kan dit onder meer omvatten:

Geboorteplaats

Geslacht

Nationaliteit

Opleiding

Ervaring

Foto.

Als we verdergaan met je sollicitatie, kunnen we ook verwerken:

Salarisverwachtingen

Notities van het sollicitatieproces (die notities kunnen onder meer voorkeuren en informatie over je levensstijl bevatten, zoals je hobby’s, motivaties en interesses, en onze beoordeling van jou als kandidaat)

Resultaten van online assessments of test assignments

URL-links naar social media content

Testresultaat van je Neurolytics assessment

Geautomatiseerde besluitvorming & fairness

Bij bunq gebruiken we geautomatiseerde besluitvorming in de eerste fases van je sollicitatieproces. Zo kunnen we efficiënt kandidaten identificeren die het best bij de rol passen, zodat we een team kunnen blijven bouwen dat Eva kan bedienen – de gebruiker die het hart is van alles wat we doen. Zodra je deze eerste assessments hebt doorlopen, zal een echt persoon je sollicitatie handmatig beoordelen om ervoor te zorgen dat alles eerlijk wordt geëvalueerd.

Bij het beoordelen van kandidaten is het geautomatiseerde deel van het proces gebaseerd op duidelijke, objectieve criteria, met focus op de resultaten van de abstract reasoning test en hoe goed een kandidaat bij de rol past. Geen verborgen bias, geen giswerk – gewoon een eerlijke kans voor iedereen.

Maar fairness betekent ook dat mensen controle hebben over hun eigen gegevens. Daarom hebben kandidaten het recht om contact met ons op te nemen als ze gegevens willen corrigeren of een handmatige review van hun resultaten willen aanvragen. Het draait allemaal om transparantie en ervoor zorgen dat niemand in het duister blijft. Dit document bevat een contact e-mailadres waar kandidaten hun GDPR-rechten makkelijk kunnen uitoefenen. Want bij bunq vinden we dat alles simpel, fair en volledig onder controle moet zijn – net zoals ik verwacht dat mijn bank voor mij werkt.

Geautomatiseerde besluitvorming in recruitment is gebaseerd op Artikel 22(2)(a) van de GDPR, omdat die “noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen de betrokkene en een verwerkingsverantwoordelijke”. Door bij bunq te solliciteren, erken en aanvaard je deze privacy policy, inclusief het proces van geautomatiseerde besluitvorming.

Background checks & compliance

Bij bunq zijn vertrouwen en transparantie de sleutel voor een goede relatie met jou – onze toekomstige teamgenoot. Wanneer je officieel wordt aangenomen, zijn we wettelijk verplicht om een background check uit te voeren om te voldoen aan regelgeving en om Eva te beschermen. Door deze informatie te verifiëren, behouden we de veiligheid en integriteit van onze werking, en zorgen we ervoor dat elke teamgenoot voldoet aan de standaard die nodig is om Eva’s vertrouwen in bunq te beschermen.

Als deel van dat proces kunnen we vragen naar documenten zoals een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of een gelijkwaardig document, afhankelijk van de lokale wetgeving in jouw land.

Neurolytics

We gebruiken de Neurolytics scan in de eerste fase van het recruitmentproces. Dit is een talent assessment tool die ons helpt om de werkvoorkeuren en de potentiële fit van kandidaten binnen bunq beter te begrijpen aan de hand van vier metrics: organizational engagement, work preferences, stress en pressure, en cognitive abilities.

3. Waarom verwerken we je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens (of ze nu verplicht of vrijwillig aan ons werden bezorgd) worden uitsluitend verwerkt voor recruitmentdoeleinden. Deze recruitmentdoeleinden omvatten het opzetten of voeren van interviews, het bekijken en bespreken van je sollicitatie en bijgevoegde documenten, beoordelen of we je een jobaanbod doen (en wat dat aanbod moet inhouden), uitvoeren van de nodige background checks en screening, het recruitmentproces van bunq verbeteren en het bijhouden van een overzicht van sollicitanten.

Als we je persoonsgegevens ooit willen gebruiken voor andere doeleinden dan hier beschreven, zullen we je altijd om expliciete toestemming vragen. Als we bijvoorbeeld geloven dat je een goede fit zou zijn voor onze Talent Community, vragen we of we je gegevens voor een langere periode mogen bijhouden. Zo kunnen we je contacteren wanneer er een rol vrijkomt die aansluit bij je skills en ambities.

We kunnen je ook contacteren na bepaalde stappen in je sollicitatie om feedback te vragen over je ervaring. Dit is volledig vrijwillig en anoniem, en helpt ons om het proces te verbeteren voor toekomstige kandidaten zoals jij.

4. Doorgifte van persoonsgegevens?

Bij bunq is het beschermen van je persoonsgegevens een prioriteit. We delen je gegevens alleen met derde partijen voor recruitmentdoeleinden of wanneer we daar wettelijk toe verplicht zijn. En geen zorgen – je gegevens blijven beschermd. Zo werkt de recruitment tool die we gebruiken, Recruitee, onder een strikte verwerkersovereenkomst met ons, waardoor je persoonsgegevens uitsluitend worden verwerkt volgens onze instructies.

Daarnaast gebruiken we derde platformen, TestGorilla en Neurolytics, voor skills-, personality- en aptitude-assessments, maar alleen als je verdergaat in je sollicitatie bij bunq.

Binnen bunq is de toegang tot je gegevens beperkt. Enkel wie rechtstreeks bij het aanwervingsproces betrokken is – zoals recruiters, HR en teamleden of management die je interviews afnemen – krijgt toegang tot je gegevens, en strikt voor recruitmentdoeleinden. Als we je persoonsgegevens ooit voor een andere reden zouden moeten delen, zullen we je altijd eerst om expliciete toestemming vragen.

5. Wat is de wettelijke basis voor de verwerking? ️We verwerken je persoonsgegevens omdat we daar een gerechtvaardigde reden voor hebben – vooral voor recruitment en om te voldoen aan wettelijke vereisten. Zonder verwerking van je persoonsgegevens zouden we niet kunnen beoordelen of bunq de juiste plek voor jou is. Maar geen zorgen – we verwerken alleen de gegevens die we echt nodig hebben en niets meer. Als we je gegevens ooit willen gebruiken voor iets anders dan recruitment- of wettelijke doeleinden, zullen we je altijd eerst om expliciete toestemming vragen.

6. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens? ⏳We bewaren je persoonsgegevens alleen gedurende de periode die nodig is om bunq’s gerechtvaardigd belang te dienen om ze voor recruitmentdoeleinden bij te houden, op basis van je toestemming voor deze privacy policy, en om aan onze wettelijke plicht te voldoen in geval van mogelijke geschillen.

Je kan ons op elk moment vragen om je gegevens te verwijderen of te corrigeren. Je vindt een persoonlijke link om dat te doen in de e-mail die je hebt ontvangen als bevestiging van je sollicitatie. Je vindt meer info hierover in de onderstaande paragraaf “Je rechten”.

7. Bescherming van persoonsgegevens Bij bunq is het veilig houden van je persoonsgegevens een topprioriteit – zo bouwen we vertrouwen op en zorgen we voor een veilige experience. We nemen stevige voorzorgsmaatregelen om de gegevens te beschermen die je met ons deelt.

We gebruiken sterke beveiligingsmaatregelen zoals encryptie en authenticatietools om je gegevens te beschermen. Je persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en zijn alleen toegankelijk voor een select groepje mensen met speciale toegangsrechten. Die maatregelen zorgen ervoor dat je gegevens veilig blijven en alleen worden behandeld door wie ze nodig heeft voor recruitmentdoeleinden.

8. Je rechten Omdat het om jouw persoonsgegevens gaat, kan je je privacyrechten altijd uitoefenen. Dat betekent dat je ons kan vragen om de gegevens die we over jou hebben in te kijken, te corrigeren, te beperken, over te dragen of te verwijderen. Als we je vraag wettelijk niet kunnen inwilligen, zullen we altijd uitleggen waarom. Je mag ook vragen om een handmatige review van onderdelen van bunq’s beoordeling die geautomatiseerde besluitvorming omvatten. Meer informatie over deze rechten vind je in onze Privacy Statement.

Verzoeken voor inzage, correctie, beperking, overdracht, verwijdering of informatie kan je indienen via de link in de e-mail die je hebt ontvangen als bevestiging van je sollicitatie. Als je denkt dat we je persoonsgegevens onterecht of onwettig hebben verwerkt, kan je een e-mail sturen naar recruiters@bunq.com en dan doen we ons best om dat toe te lichten en/of op te lossen. En indien nodig heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer info vind je hier: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Data Protection Officer We hebben een Data Protection Officer aangesteld, die verantwoordelijk is voor het toezicht op onze verwerking van persoonsgegevens en voor advies over security en technologie. Onze DPO is officieel geregistreerd bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als je ondanks al het bovenstaande ooit het gevoel hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, zijn misbruikt of als je vindt dat bunq de correcte verwerking van persoonsgegevens niet voldoende garandeert, stuur dan een e-mail naar privacy@bunq.com – we helpen je graag!