Bij bunq staan onze gebruikers centraal in alles wat we doen. Gebruikersgerichtheid zit diep verankerd in onze cultuur en stuurt niet alleen onze productontwikkeling, maar ook hoe we met compliance omgaan.

We vinden dat compliance moet samenwerken met Eva om haar leven makkelijker te maken, terwijl we ervoor zorgen dat ze veilig en beschermd blijft binnen de wettelijke vereisten.

Ons product is afgestemd op wat Eva wil en nodig heeft. We verzamelen continu gebruikersinzichten om ervoor te zorgen dat elke functie die we ontwikkelen échte waarde toevoegt. Ons product is volledig opgebouwd rond wat Eva wil en nodig heeft. We verzamelen gebruikersinzichten om er zeker van te zijn dat elke functie die we maken echte waarde toevoegt aan Eva’s leven. Compliance draait niet om simpelweg vinkjes zetten – het gaat erom dat Eva moeiteloos kan bankieren, zonder frictie of verrassingen.

Als je dit document leest, is het belangrijk om te begrijpen dat compliance bij bunq geen losstaande functie is – het is onderdeel van onze missie om Eva te bedienen. Compliance stelt ons in staat om producten te ontwerpen en leveren die aan de wettelijke normen voldoen, terwijl we trouw blijven aan onze kernwaarde: dat Eva het middelpunt is van alles wat we doen.

We plaatsen onszelf in Eva’s schoenen. Ons principe dat ‘er geen verschil mag zijn tussen de gebruiker aan de buitenkant en de bunq-medewerker aan de binnenkant’ betekent dat we onze gebruikers hetzelfde behandelen als onze collega’s – met transparantie, respect en de grootste zorg. Deze mindset maakt compliance de perfecte enabler voor Eva – het versterkt haar ervaring, veiligheid en beveiliging.

1. Waarom hebben we een privacy policy?

Bij bunq draait alles om Eva, onze user champion. Dat betekent ook transparantie en veiligheid als het gaat om persoonsgegevens, inclusief die van mensen die overwegen om bij ons te komen werken.

Als je via onze recruitmenttool op bunq.com/jobs (de “Website”) op een functie solliciteert, geef je persoonsgegevens door aan bunq B.V. (“wij” of “ons”). Jouw privacy en veiligheid zijn belangrijk voor ons. We doen er alles aan om je gegevens veilig te houden tijdens je sollicitatieproces.

Deze privacy policy beschrijft hoe we jouw persoonsgegevens verwerken, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt met betrekking tot deze informatie. We geloven dat transparantie vertrouwen creëert, dus zorgen we ervoor dat je altijd precies weet hoe we met jouw gegevens omgaan.

Let op: dit beleid is uitsluitend van toepassing op mensen die een rol bij bunq overwegen. Als je vragen of feedback hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via recruiters@bunq.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Als je bij bunq solliciteert, deel je een aantal persoonlijke gegevens met ons – zoals je normaal ook doet bij elke sollicitatie. Denk aan:

Volledige naam

Telefoonnummer

E-mailadres

Land van verblijf

Portfolio (alleen voor functies zoals Animation Specialist, UX Designer)

Visumstatus

In sommige gevallen vragen we je leeftijd om te bepalen welke visummogelijkheden je eventueel hebt.

Als je ons een cv in welke vorm dan ook toestuurt, verwerken we natuurlijk ook de persoonsgegevens die je daar zelf in hebt opgenomen. Naast de hierboven genoemde gegevens kan dit het volgende omvatten:

Geboorteplaats

Geslacht

Nationaliteit

Opleiding

Werkervaring

Foto.

Als we met je sollicitatie verdergaan, kunnen we daarnaast ook verwerken:

Salarisverwachtingen

Notities uit het sollicitatieproces (zulke notities kunnen onder andere voorkeuren en informatie over je levensstijl bevatten, zoals je hobby’s, drijfveren en interesses, en onze beoordeling van jou als kandidaat)

Resultaten van online assessments of testopdrachten

URL-links naar socialmediacontent

Testresultaat van je Neurolytics-assessment

Geautomatiseerde besluitvorming & eerlijkheid

Bij bunq maken we in de eerste fase van je sollicitatieproces gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. Zo kunnen we efficiënt kandidaten identificeren die het beste bij de functie passen, zodat we een team opbouwen dat Eva – de gebruiker die centraal staat in alles wat we doen – optimaal kan blijven bedienen. Zodra je deze eerste assessments hebt doorlopen, wordt je sollicitatie handmatig beoordeeld door een echt persoon om ervoor te zorgen dat alles eerlijk wordt beoordeeld.

Bij het beoordelen van kandidaten is het geautomatiseerde deel van het proces gebaseerd op duidelijke, objectieve criteria, met de focus op de resultaten van de test voor abstract redeneervermogen en hoe goed een kandidaat bij de functie past. Geen verborgen vooroordelen, geen giswerk – gewoon een eerlijke kans voor iedereen.

Eerlijkheid betekent ook dat mensen controle hebben over hun eigen gegevens. Daarom hebben kandidaten het recht om contact met ons op te nemen als ze gegevens willen corrigeren of een handmatige herbeoordeling van hun resultaten willen aanvragen. Het draait allemaal om transparantie en ervoor zorgen dat niemand in het ongewisse blijft. In dit document vind je een contact-e-mailadres waarmee kandidaten hun AVG-rechten eenvoudig kunnen uitoefenen. Want bij bunq vinden we dat alles simpel, eerlijk en volledig onder controle moet zijn – precies zoals ik verwacht dat mijn bank voor mij werkt.

Geautomatiseerde besluitvorming in het recruitmentproces is gebaseerd op Artikel 22(2)(a) van de AVG, omdat deze “noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst tussen de betrokkene en een verwerkingsverantwoordelijke”. Door bij bunq te solliciteren, erken en accepteer je deze privacy policy, inclusief de geautomatiseerde besluitvorming.

Background checks & compliance

Bij bunq zijn vertrouwen en transparantie essentieel om een goede relatie met jou – onze toekomstige collega – op te bouwen. Zodra je officieel bent aangenomen, zijn we wettelijk verplicht een background check uit te voeren om aan regelgeving te voldoen en Eva te beschermen. Door deze informatie te verifiëren, waarborgen we de veiligheid en integriteit van onze organisatie en zorgen we ervoor dat ieder teamlid voldoet aan de standaarden die nodig zijn om Eva’s vertrouwen in bunq te beschermen.

Als onderdeel van dit proces kunnen we je vragen om documenten zoals een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) of een vergelijkbaar document, afhankelijk van de lokale wetgeving in jouw land.

Neurolytics

We gebruiken de Neurolytics-scan in de eerste fase van het recruitmentproces. Dit is een talent assessment tool die ons helpt om de werkvoorkeuren en de potentiële fit van kandidaten binnen bunq beter te begrijpen aan de hand van vier metrics: betrokkenheid bij de organisatie, werkvoorkeuren, stress en druk, en cognitieve vaardigheden.

3. Waarom verwerken we je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens (of we ze nu verplicht of vrijwillig van je ontvangen) worden uitsluitend verwerkt voor recruitmentdoeleinden. Deze recruitmentdoeleinden omvatten het plannen en voeren van gesprekken, het beoordelen en bespreken van je sollicitatie en bijbehorende documenten, beoordelen of we je een aanbod willen doen (en waar dat aanbod uit moet bestaan), het uitvoeren van de noodzakelijke background checks en screening, het verbeteren van bunq’s recruitmentproces en het bijhouden van een overzicht van sollicitanten.

Als we je persoonsgegevens ooit willen gebruiken voor andere doeleinden dan in dit document beschreven, vragen we altijd eerst om je expliciete toestemming. Als we bijvoorbeeld denken dat je goed zou passen binnen onze Talent Community, vragen we of we je gegevens langer mogen bewaren. Zo kunnen we contact met je opnemen als er een rol vrijkomt die aansluit bij jouw skills en ambities.

We kunnen je na bepaalde stappen in je sollicitatieproces ook benaderen om feedback te vragen over je ervaring. Dit is volledig vrijwillig en anoniem en helpt ons om het proces voor toekomstige kandidaten zoals jij te verbeteren.

4. Verstrekken we persoonsgegevens?

Bij bunq is de bescherming van jouw persoonsgegevens een prioriteit. We delen je gegevens alleen met derden voor recruitmentdoeleinden of als we daar wettelijk toe verplicht zijn. En geen zorgen – je gegevens blijven beschermd. Zo werkt de recruitmenttool die we gebruiken, Recruitee, op basis van een strikte verwerkersovereenkomst met ons, waardoor je persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies worden verwerkt.

Daarnaast gebruiken we externe platforms, TestGorilla en Neurolytics, voor skills-, persoonlijkheids- en capaciteitentests, maar alleen als je sollicitatie bij bunq verdergaat.

Binnen bunq is de toegang tot je gegevens beperkt. Alleen mensen die direct betrokken zijn bij het sollicitatieproces – zoals recruiters, HR en teamleden of management die jouw interviews voeren – hebben toegang tot je gegevens, en dan uitsluitend voor recruitmentdoeleinden. Als we je persoonsgegevens om een andere reden willen delen, vragen we daarvoor altijd eerst expliciet je toestemming.

5. Wat is de rechtsgrond voor de verwerking? ️We verwerken je persoonsgegevens omdat we daar een gerechtvaardigde reden voor hebben – voornamelijk voor recruitment en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Zonder de verwerking van je persoonsgegevens kunnen we niet beoordelen of bunq de juiste plek voor jou is. Maar geen zorgen – we verwerken alleen de gegevens die we echt nodig hebben en niets meer. Als we je gegevens ooit voor andere doeleinden dan recruitment of wettelijke verplichtingen willen gebruiken, vragen we daarvoor altijd eerst expliciet je toestemming.

6. Hoelang bewaren we je persoonsgegevens? ⏳We bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om te voldoen aan bunq’s gerechtvaardigd belang om ze voor recruitmentdoeleinden te bewaren, op basis van je toestemming voor deze privacy policy, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in het geval van mogelijke geschillen.

Je kunt ons op ieder moment vragen je gegevens te verwijderen of te corrigeren. Je vindt een persoonlijke link om dit te doen in de e-mail die je hebt ontvangen ter bevestiging van je sollicitatie. Meer informatie hierover vind je in de onderstaande paragraaf “Jouw rechten”.

7. Bescherming van persoonsgegevens Bij bunq is het beschermen van jouw persoonsgegevens een topprioriteit – zo bouwen we vertrouwen op en zorgen we voor een veilige ervaring. We nemen stevige maatregelen om de informatie die je met ons deelt te beschermen.

We gebruiken sterke beveiligingsmaatregelen, zoals encryptie en authenticatietools, om je gegevens te beschermen. Je persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en zijn alleen toegankelijk voor een beperkte groep mensen met speciale toegangsrechten. Deze maatregelen zorgen ervoor dat je gegevens veilig blijven en alleen worden verwerkt door mensen die ze nodig hebben voor recruitmentdoeleinden.

8. Jouw rechten Omdat het om jouw persoonsgegevens gaat, kun je je privacyrechten altijd uitoefenen. Dit betekent dat je ons kunt vragen om de gegevens die we van je hebben in te zien, te corrigeren, te beperken, over te dragen of te verwijderen. Als we je verzoek wettelijk niet kunnen inwilligen, leggen we je altijd uit waarom. Je kunt ook vragen om een handmatige beoordeling van onderdelen van bunq’s assessment waarbij gebruik wordt gemaakt van geautomatiseerde besluitvorming. Meer informatie over deze rechten vind je in onze Privacy Statement.

Verzoeken om inzage, correctie, beperking, overdracht, verwijdering of informatie kun je indienen via de link in de e-mail die je hebt ontvangen ter bevestiging van je sollicitatie. Als je denkt dat we je persoonsgegevens onterecht of onrechtmatig hebben verwerkt, kun je een e-mail sturen naar recruiters@bunq.com en we doen ons best om het toe te lichten en/of op te lossen. En als het nodig is, heb je ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je hier: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Data Protection Officer We hebben een Data Protection Officer aangesteld, die verantwoordelijk is voor het toezicht op onze verwerking van persoonsgegevens en voor advies over beveiliging en technologie. Onze DPO is officieel geregistreerd bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als je – ondanks alles wat we hierboven hebben uitgelegd – toch het gevoel hebt dat je gegevens niet goed zijn beveiligd, zijn misbruikt of als je vindt dat bunq de juiste verwerking van persoonsgegevens niet voldoende waarborgt, stuur dan een e-mail naar privacy@bunq.com – we helpen je graag!