We gebruiken fraudebewaking, sterke inlogcontroles en extra beveiligingen wanneer er iets verdacht lijkt. Push-notificaties verwittigen je bij betalingen zodat je snel kunt reageren.
Meld een hack
Laat ons weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
Meld een hack
Laat ons weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
Meld een hack
Laat ons weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
We verwerken de info die je hier geeft om mogelijke ongeoorloofde toegang tot je rekening te onderzoeken en je te beschermen tegen verdere schade.
Wettelijke grondslag: artikel 6(1)(c) GDPR — wettelijke verplichting onder de regels voor reactie op beveiligingsincidenten — en artikel 6(1)(f) GDPR — gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze klanten en hun geld.
De bewaartermijn en alle details over de rechten die u als betrokkene heeft, vindt u in ons privacybeleid.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
In aanmerking komende deposito's zijn beschermd onder het Nederlandse depositiegarantiestelsel tot €100.000 per deposant waar de regels van toepassing zijn.
We gebruiken ook functies zoals IBAN-naamscontroles, fraudemonitoring, detectie van toegang op afstand en extra beveiligingswaarschuwingen. Bekijk het helpartikel voor meer informatie over hoe we je account beschermen.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt onder een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito's zijn gedekt door het depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Beveiligingscode resetten, kaarten blokkeren, gelinkte toestellen bekijken en SOS Support bereiken als je een vermoeden hebt van ongeoorloofde toegang. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq gebruikt geen wachtwoorden. Inloggen met je telefoonnummer en Beveiligingscode, of schakel biometrische login in onder Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat verifieer je je identiteit opnieuw voor de veiligheid
Open Profile → Support voor 24/7 chat in de app. Bel bij dringende kaart- of toegangsproblemen de SOS-lijn die in de app wordt weergegeven (+31 20 808 3666). Je kan ook mailen naar support@bunq.com vanaf je gekoppeld e-mailadres.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
We gebruiken fraudebewaking, sterke inlogcontroles en extra beveiligingen wanneer er iets verdacht lijkt. Push-notificaties verwittigen je bij betalingen zodat je snel kunt reageren.
In aanmerking komende deposito's zijn beschermd onder het Nederlandse depositiegarantiestelsel tot €100.000 per deposant waar de regels van toepassing zijn.
We gebruiken ook functies zoals IBAN-naamscontroles, fraudemonitoring, detectie van toegang op afstand en extra beveiligingswaarschuwingen. Bekijk het helpartikel voor meer informatie over hoe we je account beschermen.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt onder een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito's zijn gedekt door het depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Beveiligingscode resetten, kaarten blokkeren, gelinkte toestellen bekijken en SOS Support bereiken als je een vermoeden hebt van ongeoorloofde toegang. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq gebruikt geen wachtwoorden. Inloggen met je telefoonnummer en Beveiligingscode, of schakel biometrische login in onder Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat verifieer je je identiteit opnieuw voor de veiligheid
Open Profile → Support voor 24/7 chat in de app. Bel bij dringende kaart- of toegangsproblemen de SOS-lijn die in de app wordt weergegeven (+31 20 808 3666). Je kan ook mailen naar support@bunq.com vanaf je gekoppeld e-mailadres.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
We gebruiken fraudebewaking, sterke inlogcontroles en extra beveiligingen wanneer er iets verdacht lijkt. Push-notificaties verwittigen je bij betalingen zodat je snel kunt reageren.
In aanmerking komende deposito's zijn beschermd onder het Nederlandse depositiegarantiestelsel tot €100.000 per deposant waar de regels van toepassing zijn.
We gebruiken ook functies zoals IBAN-naamscontroles, fraudemonitoring, detectie van toegang op afstand en extra beveiligingswaarschuwingen. Bekijk het helpartikel voor meer informatie over hoe we je account beschermen.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt onder een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito's zijn gedekt door het depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Beveiligingscode resetten, kaarten blokkeren, gelinkte toestellen bekijken en SOS Support bereiken als je een vermoeden hebt van ongeoorloofde toegang. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq gebruikt geen wachtwoorden. Inloggen met je telefoonnummer en Beveiligingscode, of schakel biometrische login in onder Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat verifieer je je identiteit opnieuw voor de veiligheid
Open Profile → Support voor 24/7 chat in de app. Bel bij dringende kaart- of toegangsproblemen de SOS-lijn die in de app wordt weergegeven (+31 20 808 3666). Je kan ook mailen naar support@bunq.com vanaf je gekoppeld e-mailadres.