We gebruiken fraudemonitoring, sterke inlogcontroles en extra veiligheidsmaatregelen wanneer er iets niet pluis lijkt. Push-notificaties waarschuwen je bij betalingen zodat je snel kunt handelen.
Meld een hack
Vertel ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
Meld een hack
Vertel ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
Meld een hack
Vertel ons als je denkt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je bunq account of je gegevens heeft gewijzigd.
We verwerken de informatie die je hier geeft om vermoedelijke ongeautoriseerde toegang tot je account te onderzoeken en je te beschermen tegen verdere schade.
Rechtsgrondslag: Artikel 6(1)(c) GDPR — wettelijke verplichting onder de regels voor reactie op beveiligingsincidenten — en Artikel 6(1)(f) GDPR — gerechtvaardigd belang bij het beschermen van onze klanten en hun tegoeden.
De bewaartermijn en alle details over uw rechten als betrokkene zijn beschikbaar in ons privacybeleid.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
In aanmerking komende deposito’s zijn beschermd onder het Nederlandse depositiegarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, zolang de regels van toepassing zijn.
We gebruiken ook functies zoals IBAN-naamcontroles, fraudemonitoring, detectie van toegang op afstand en extra beveiligingswaarschuwingen. Check het hulpartikel voor meer info over hoe we je account beschermen.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt met een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito’s zijn gedekt door het Depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Veiligheidscode resetten, passen blokkeren, gekoppelde apparaten bekijken en SOS Support bereiken als je vermoedt dat er zonder toestemming is ingelogd. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq werkt niet met wachtwoorden. Inloggen doe je met je telefoonnummer en Veiligheidscode, of schakel biometrisch inloggen in via Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat bevestig je je identiteit opnieuw voor extra veiligheid.
Open Profiel → Support voor 24/7 in-app chat. Bel voor urgente kaart- of toegangsproblemen de SOS-lijn die in de app wordt getoond (+31 20 808 3666). Je kunt ook mailen naar support@bunq.com vanaf je gekoppelde adres.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
We gebruiken fraudemonitoring, sterke inlogcontroles en extra veiligheidsmaatregelen wanneer er iets niet pluis lijkt. Push-notificaties waarschuwen je bij betalingen zodat je snel kunt handelen.
In aanmerking komende deposito’s zijn beschermd onder het Nederlandse depositiegarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, zolang de regels van toepassing zijn.
We gebruiken ook functies zoals IBAN-naamcontroles, fraudemonitoring, detectie van toegang op afstand en extra beveiligingswaarschuwingen. Check het hulpartikel voor meer info over hoe we je account beschermen.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt met een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito’s zijn gedekt door het Depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Veiligheidscode resetten, passen blokkeren, gekoppelde apparaten bekijken en SOS Support bereiken als je vermoedt dat er zonder toestemming is ingelogd. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq werkt niet met wachtwoorden. Inloggen doe je met je telefoonnummer en Veiligheidscode, of schakel biometrisch inloggen in via Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat bevestig je je identiteit opnieuw voor extra veiligheid.
Open Profiel → Support voor 24/7 in-app chat. Bel voor urgente kaart- of toegangsproblemen de SOS-lijn die in de app wordt getoond (+31 20 808 3666). Je kunt ook mailen naar support@bunq.com vanaf je gekoppelde adres.
Veelgestelde vragen
Vind duidelijke antwoorden over contact, het melden van een gehackte rekening en wat je daarna kunt doen.
We gebruiken fraudemonitoring, sterke inlogcontroles en extra veiligheidsmaatregelen wanneer er iets niet pluis lijkt. Push-notificaties waarschuwen je bij betalingen zodat je snel kunt handelen.
In aanmerking komende deposito’s zijn beschermd onder het Nederlandse depositiegarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, zolang de regels van toepassing zijn.
We gebruiken ook functies zoals IBAN-naamcontroles, fraudemonitoring, detectie van toegang op afstand en extra beveiligingswaarschuwingen. Check het hulpartikel voor meer info over hoe we je account beschermen.
Ja, je geld is veilig bij bunq. bunq werkt met een volledige Europese bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB). In aanmerking komende deposito’s zijn gedekt door het Depositogarantiestelsel (DGS) tot €100.000 per deposant, waar de regels van toepassing zijn.
In de bunq app kun je je Veiligheidscode resetten, passen blokkeren, gekoppelde apparaten bekijken en SOS Support bereiken als je vermoedt dat er zonder toestemming is ingelogd. Gebruik Profiel → Beveiliging voor instellingen om je account te beschermen.
bunq werkt niet met wachtwoorden. Inloggen doe je met je telefoonnummer en Veiligheidscode, of schakel biometrisch inloggen in via Profiel → Instellingen → Beveiliging. Op een nieuw apparaat bevestig je je identiteit opnieuw voor extra veiligheid.
Open Profiel → Support voor 24/7 in-app chat. Bel voor urgente kaart- of toegangsproblemen de SOS-lijn die in de app wordt getoond (+31 20 808 3666). Je kunt ook mailen naar support@bunq.com vanaf je gekoppelde adres.