Le chercheur d'insights
Les Insight Seekers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui utilisent l’IA pour comprendre leurs habitudes financières et découvrir de nouvelles opportunités économisent presque deux fois plus souvent.
Alors que la conversation autour de l’IA reste bloquée sur le buzz et l’efficacité, on a posé une question plus simple : qu’est-ce que les gens en font vraiment ? On a découvert un lien direct entre le niveau d’honnêteté que les utilisateurs ressentent avec l’IA et l’argent qu’ils économisent. Ce rapport explique qui en tire le plus de bénéfices, pourquoi, et comment cet état d’esprit varie à travers le monde.

Alors que la conversation autour de l’IA reste bloquée sur le buzz et l’efficacité, on a posé une question plus simple : qu’est-ce que les gens en font vraiment ? On a découvert un lien direct entre le niveau d’honnêteté que les utilisateurs ressentent avec l’IA et l’argent qu’ils économisent. Ce rapport explique qui en tire le plus de bénéfices, pourquoi, et comment cet état d’esprit varie à travers le monde.

Alors que la conversation autour de l’IA reste bloquée sur le buzz et l’efficacité, on a posé une question plus simple : qu’est-ce que les gens en font vraiment ? On a découvert un lien direct entre le niveau d’honnêteté que les utilisateurs ressentent avec l’IA et l’argent qu’ils économisent. Ce rapport explique qui en tire le plus de bénéfices, pourquoi, et comment cet état d’esprit varie à travers le monde.

On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Les Insight Seekers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui utilisent l’IA pour comprendre leurs habitudes financières et découvrir de nouvelles opportunités économisent presque deux fois plus souvent.
Les Time Savers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui se concentrent sur la capacité de l’IA à automatiser les tâches et à accélérer les corvées obtiennent des résultats modérés en matière d’épargne.
Les coupe-dépenses ont économisé de l’argentEn se concentrant uniquement sur la réduction des coûts immédiats, ce groupe affiche le taux d’amélioration financière le plus faible.
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Les Insight Seekers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui utilisent l’IA pour comprendre leurs habitudes financières et découvrir de nouvelles opportunités économisent presque deux fois plus souvent.
Les Time Savers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui se concentrent sur la capacité de l’IA à automatiser les tâches et à accélérer les corvées obtiennent des résultats modérés en matière d’épargne.
Les coupe-dépenses ont économisé de l’argentEn se concentrant uniquement sur la réduction des coûts immédiats, ce groupe affiche le taux d’amélioration financière le plus faible.
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Les Insight Seekers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui utilisent l’IA pour comprendre leurs habitudes financières et découvrir de nouvelles opportunités économisent presque deux fois plus souvent.
Les Time Savers ont économisé de l’argentLes utilisateurs qui se concentrent sur la capacité de l’IA à automatiser les tâches et à accélérer les corvées obtiennent des résultats modérés en matière d’épargne.
Les coupe-dépenses ont économisé de l’argentEn se concentrant uniquement sur la réduction des coûts immédiats, ce groupe affiche le taux d’amélioration financière le plus faible.
Au-delà du buzz, la vraie valeur de l’IA est étonnamment concrète : c’est devenu un espace sûr où l’on pose les questions d’argent qu’on hésite à poser à quelqu’un. Cet espace sans jugement libère une honnêteté puissante, qui mène directement à de vraies économies. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Pour beaucoup, répéter ces conversations difficiles avec l’IA donne la confiance nécessaire pour enfin les avoir avec les personnes qui comptent le plus.
Au-delà du buzz, la vraie valeur de l’IA est étonnamment concrète : c’est devenu un espace sûr où l’on pose les questions d’argent qu’on hésite à poser à quelqu’un. Cet espace sans jugement libère une honnêteté puissante, qui mène directement à de vraies économies. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Pour beaucoup, répéter ces conversations difficiles avec l’IA donne la confiance nécessaire pour enfin les avoir avec les personnes qui comptent le plus.
Au-delà du buzz, la vraie valeur de l’IA est étonnamment concrète : c’est devenu un espace sûr où l’on pose les questions d’argent qu’on hésite à poser à quelqu’un. Cet espace sans jugement libère une honnêteté puissante, qui mène directement à de vraies économies. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Pour beaucoup, répéter ces conversations difficiles avec l’IA donne la confiance nécessaire pour enfin les avoir avec les personnes qui comptent le plus.
Le Royaume-Uni met en lumière une fracture générationnelle et comportementale nette. Les jeunes Britanniques épargnent nettement plus grâce à l’IA, et ceux qui l’utilisent pour plusieurs tâches financières voient leur épargne être multipliée par trois. Pour un quart des Britanniques, elle est aussi devenue un confident discret pour parler d’argent en toute honnêteté.
Aperçu du travail à l'étranger
Gain de temps
37
De meilleures informations financières
25
Recommandations personnalisées
13
Réduction des coûts des services financiers
25
Le Royaume-Uni met en lumière une fracture générationnelle et comportementale nette. Les jeunes Britanniques épargnent nettement plus grâce à l’IA, et ceux qui l’utilisent pour plusieurs tâches financières voient leur épargne être multipliée par trois. Pour un quart des Britanniques, elle est aussi devenue un confident discret pour parler d’argent en toute honnêteté.
Aperçu du travail à l'étranger
Gain de temps
37
De meilleures informations financières
25
Recommandations personnalisées
13
Réduction des coûts des services financiers
25
Le Royaume-Uni met en lumière une fracture générationnelle et comportementale nette. Les jeunes Britanniques épargnent nettement plus grâce à l’IA, et ceux qui l’utilisent pour plusieurs tâches financières voient leur épargne être multipliée par trois. Pour un quart des Britanniques, elle est aussi devenue un confident discret pour parler d’argent en toute honnêteté.
Aperçu du travail à l'étranger
Gain de temps
37
De meilleures informations financières
25
Recommandations personnalisées
13
Réduction des coûts des services financiers
25
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Les jeunes Britanniques ont trois fois plus de chances que les Baby-boomers d’avoir économisé plus de 500 £ grâce à l’IA cette dernière année.
Utiliser l'IA pour plusieurs opérations financières triple les économies moyennes par rapport à l'utiliser pour une seule.
Un Britannique sur quatre reconnaît être plus honnête au sujet de ses dépenses avec l’IA qu’avec une autre personne.
Les utilisateurs qui s’appuient sur l’IA pour aller plus vite économisent moins que ceux qui l’utilisent d’abord pour mieux comprendre leurs habitudes.
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Les jeunes Britanniques ont trois fois plus de chances que les Baby-boomers d’avoir économisé plus de 500 £ grâce à l’IA cette dernière année.
Utiliser l'IA pour plusieurs opérations financières triple les économies moyennes par rapport à l'utiliser pour une seule.
Un Britannique sur quatre reconnaît être plus honnête au sujet de ses dépenses avec l’IA qu’avec une autre personne.
Les utilisateurs qui s’appuient sur l’IA pour aller plus vite économisent moins que ceux qui l’utilisent d’abord pour mieux comprendre leurs habitudes.
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Les jeunes Britanniques ont trois fois plus de chances que les Baby-boomers d’avoir économisé plus de 500 £ grâce à l’IA cette dernière année.
Utiliser l'IA pour plusieurs opérations financières triple les économies moyennes par rapport à l'utiliser pour une seule.
Un Britannique sur quatre reconnaît être plus honnête au sujet de ses dépenses avec l’IA qu’avec une autre personne.
Les utilisateurs qui s’appuient sur l’IA pour aller plus vite économisent moins que ceux qui l’utilisent d’abord pour mieux comprendre leurs habitudes.
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Résultats du sondage
Réduire ma charge mentale (gain de temps, rappels, prévisions, organisation, budgétisation).
15
M'aider à éviter des erreurs coûteuses (frais, découverts, paiements doubles)
26
Me protéger contre la fraude
33
Me donner des informations importantes sur ma situation financière
10
Faire fructifier mon argent et obtenir de meilleurs résultats
16
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Résultats du sondage
Réduire ma charge mentale (gain de temps, rappels, prévisions, organisation, budgétisation).
15
M'aider à éviter des erreurs coûteuses (frais, découverts, paiements doubles)
26
Me protéger contre la fraude
33
Me donner des informations importantes sur ma situation financière
10
Faire fructifier mon argent et obtenir de meilleurs résultats
16
On a demandé aux utilisateurs bunq comment l’IA s’intègre dans leurs habitudes financières — et ce que ça implique pour leurs économies.
Résultats du sondage
Réduire ma charge mentale (gain de temps, rappels, prévisions, organisation, budgétisation).
15
M'aider à éviter des erreurs coûteuses (frais, découverts, paiements doubles)
26
Me protéger contre la fraude
33
Me donner des informations importantes sur ma situation financière
10
Faire fructifier mon argent et obtenir de meilleurs résultats
16
Trois tendances issues de notre recherche sur la façon dont les gens utilisent l'IA pour l'argent—et ce qui mène réellement à l'épargne.
Les gens sont plus honnêtes sur leurs dépenses avec une IA qu'avec des humains. Cette interaction sans jugement permet d'avoir des conversations plus franches sur l'argent.
L’adoption progresse plus vite que la confiance. Sur tous les marchés, les utilisateurs adoptent l’IA financière pour sa praticité, tout en restant sceptiques quant aux conseils qu’elle fournit.
Les utilisateurs voient l'IA comme un copilote financier, pas comme un pilote automatique. Plus de 90 % préfèrent l'IA en tant qu'outil d'aide à la décision plutôt qu'en tant que décideur autonome.
Les meilleurs épargnants utilisent l’IA avant tout pour avoir des insights, pas juste pour payer leurs factures plus vite ou gérer l’administratif.
Trois tendances issues de notre recherche sur la façon dont les gens utilisent l'IA pour l'argent—et ce qui mène réellement à l'épargne.
Les gens sont plus honnêtes sur leurs dépenses avec une IA qu'avec des humains. Cette interaction sans jugement permet d'avoir des conversations plus franches sur l'argent.
L’adoption progresse plus vite que la confiance. Sur tous les marchés, les utilisateurs adoptent l’IA financière pour sa praticité, tout en restant sceptiques quant aux conseils qu’elle fournit.
Les utilisateurs voient l'IA comme un copilote financier, pas comme un pilote automatique. Plus de 90 % préfèrent l'IA en tant qu'outil d'aide à la décision plutôt qu'en tant que décideur autonome.
Les meilleurs épargnants utilisent l’IA avant tout pour avoir des insights, pas juste pour payer leurs factures plus vite ou gérer l’administratif.
Trois tendances issues de notre recherche sur la façon dont les gens utilisent l'IA pour l'argent—et ce qui mène réellement à l'épargne.
Les gens sont plus honnêtes sur leurs dépenses avec une IA qu'avec des humains. Cette interaction sans jugement permet d'avoir des conversations plus franches sur l'argent.
L’adoption progresse plus vite que la confiance. Sur tous les marchés, les utilisateurs adoptent l’IA financière pour sa praticité, tout en restant sceptiques quant aux conseils qu’elle fournit.
Les utilisateurs voient l'IA comme un copilote financier, pas comme un pilote automatique. Plus de 90 % préfèrent l'IA en tant qu'outil d'aide à la décision plutôt qu'en tant que décideur autonome.
Les meilleurs épargnants utilisent l’IA avant tout pour avoir des insights, pas juste pour payer leurs factures plus vite ou gérer l’administratif.
Découvre comment les habitudes liées à l’IA varient selon la génération, le cas d’usage et l’attitude vis-à-vis de l’automation.
Découvre comment les habitudes liées à l’IA varient selon la génération, le cas d’usage et l’attitude vis-à-vis de l’automation.
Découvre comment les habitudes liées à l’IA varient selon la génération, le cas d’usage et l’attitude vis-à-vis de l’automation.
L’enquête a été réalisée par Pollfish pour le compte de bunq en février 2026, auprès de 7 000 répondants répartis dans 7 pays : la France (1 000), l’Allemagne (1 000), l’Irlande (1 000), les Pays-Bas (1 000), l’Espagne (1 000), le Royaume-Uni (1 000) et les États-Unis (1 000). L’objectif était de comprendre la perception de l’IA dans la finance, notamment dans quelle mesure les gens ont adopté des outils d’IA pour gérer leur argent, les avantages et les inquiétudes qu’ils y associent, ainsi que la façon dont l’IA influence leur manière de réfléchir à leurs finances et de les organiser.
L’enquête a été réalisée par Pollfish pour le compte de bunq en février 2026, auprès de 7 000 répondants répartis dans 7 pays : la France (1 000), l’Allemagne (1 000), l’Irlande (1 000), les Pays-Bas (1 000), l’Espagne (1 000), le Royaume-Uni (1 000) et les États-Unis (1 000). L’objectif était de comprendre la perception de l’IA dans la finance, notamment dans quelle mesure les gens ont adopté des outils d’IA pour gérer leur argent, les avantages et les inquiétudes qu’ils y associent, ainsi que la façon dont l’IA influence leur manière de réfléchir à leurs finances et de les organiser.
L’enquête a été réalisée par Pollfish pour le compte de bunq en février 2026, auprès de 7 000 répondants répartis dans 7 pays : la France (1 000), l’Allemagne (1 000), l’Irlande (1 000), les Pays-Bas (1 000), l’Espagne (1 000), le Royaume-Uni (1 000) et les États-Unis (1 000). L’objectif était de comprendre la perception de l’IA dans la finance, notamment dans quelle mesure les gens ont adopté des outils d’IA pour gérer leur argent, les avantages et les inquiétudes qu’ils y associent, ainsi que la façon dont l’IA influence leur manière de réfléchir à leurs finances et de les organiser.