Chez bunq, nos utilisateurs sont au centre de notre univers. La culture de bunq est profondément axée sur l’utilisateur, et ce principe guide non seulement le développement de nos produits, mais aussi notre approche de la conformité.

On pense que la conformité doit travailler avec Eva pour lui simplifier la vie, tout en s’assurant qu’elle reste protégée et en sécurité dans le cadre des exigences réglementaires.

Notre produit est conçu sur mesure pour ce qu’Eva veut et ce dont elle a besoin. On collecte en continu des insights utilisateurs pour que chaque fonctionnalité que l’on crée apporte une vraie valeur. Notre produit est entièrement construit autour de ce qu’Eva veut et ce dont elle a besoin. On collecte des insights utilisateurs pour s’assurer que chaque fonctionnalité que l’on crée apporte une vraie valeur dans la vie d’Eva. La conformité ne consiste pas simplement à cocher des cases : il s’agit de faire en sorte qu’Eva puisse gérer son argent sans effort, sans friction ni mauvaises surprises.

En lisant ce document, il est essentiel de comprendre que la conformité chez bunq n’est pas une fonction isolée : elle fait partie de notre mission au service d’Eva. La conformité nous permet de concevoir et de proposer des produits conformes aux normes réglementaires tout en restant fidèles à notre conviction la plus profonde : qu’Eva reste au cœur de tout ce qu’on fait.

On se met à la place d’Eva. Notre principe selon lequel « il ne doit y avoir aucune différence entre l’utilisateur à l’extérieur et l’employé bunq à l’intérieur » signifie qu’on traite nos utilisateurs comme nos collègues : avec transparence, respect et le plus grand soin. Cet état d’esprit fait de la conformité un levier parfait pour Eva, en améliorant son expérience, sa sécurité et sa protection.

1. Why do we have a privacy policy?

Chez bunq, tout ce qu’on fait tourne autour d’Eva, notre championne des utilisateurs. Ça inclut garantir transparence et sécurité en matière de données personnelles, y compris pour ceux qui envisagent de rejoindre notre équipe.

Quand tu postules à un poste via notre outil de recrutement sur bunq.com/jobs (le « Site »), tu fournis des données personnelles à bunq B.V. (« nous »). Ta vie privée et ta sécurité comptent pour nous. On s’engage à garder tes données en sécurité pendant tout ton processus de candidature.

Cette politique de confidentialité explique comment on traite tes données personnelles, pourquoi on le fait, pendant combien de temps on les conserve, ainsi que tes droits concernant ces informations. On pense que la transparence crée la confiance, c’est pourquoi on s’assure que tu saches toujours exactement comment on gère tes données.

À noter : cette politique s’applique exclusivement aux personnes qui envisagent un poste chez bunq. Si tu as des questions ou des remarques, n’hésite pas à nous contacter à recruiters@bunq.com.

2. What personal data do we process?

Quand tu postules à un poste chez bunq, tu nous partages certaines informations personnelles – comme tu le fais généralement pour toute candidature à un emploi. Cela inclut :

Nom complet

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Pays de résidence

Portfolio (uniquement pour des postes comme Animation Specialist, UX Designer)

Statut de visa

Dans certains cas, on peut te demander ton âge pour déterminer quelles options de visa s’offrent à toi.

Si tu nous fournis un CV, sous quelque forme que ce soit, on traitera naturellement aussi les données personnelles qui y figurent. En plus des données mentionnées ci-dessus, cela peut inclure :

Lieu de naissance

Genre

Nationalité

Formation

Expérience

Photo.

Si ta candidature avance, on pourra aussi traiter :

Attentes en matière de salaire

Notes du processus d’entretien (ces notes peuvent, entre autres, inclure des préférences et des informations sur ton style de vie, comme tes hobbies, tes motivations et tes centres d’intérêt, ainsi que notre évaluation de toi en tant que candidat)

Résultats d’évaluations en ligne ou d’exercices

Liens URL vers du contenu sur les réseaux sociaux

Résultat de ton évaluation Neurolytics

Prise de décision automatisée & équité

Chez bunq, on utilise la prise de décision automatisée dans les premières étapes de ton processus de candidature. Ça nous permet d’identifier efficacement les candidats qui correspondent le mieux au poste, afin de construire une équipe qui puisse continuer à servir Eva – l’utilisatrice au cœur de tout ce qu’on fait. Une fois ces premières évaluations passées, une vraie personne examine manuellement ta candidature pour s’assurer que tout est évalué de façon équitable.

Pour l’évaluation des candidats, la partie automatisée du processus repose sur des critères clairs et objectifs, qui se concentrent sur les résultats du test de raisonnement abstrait et sur l’adéquation du candidat avec le poste. Pas de biais cachés, pas de suppositions : juste une chance équitable pour tout le monde.

Mais l’équité, c’est aussi donner aux gens le contrôle de leurs propres données. C’est pourquoi les candidats ont le droit de nous contacter s’ils souhaitent corriger des données ou demander une revue manuelle de leurs résultats. Tout est une question de transparence et de s’assurer que personne ne reste dans le flou. Ce document inclut une adresse e-mail de contact pour que les candidats puissent exercer facilement leurs droits RGPD. Parce que chez bunq, on veut que tout soit simple, équitable et entièrement sous contrôle – exactement comme j’attends que ma banque fonctionne pour moi.

La prise de décision automatisée en matière de recrutement repose sur l’article 22(2)(a) du RGPD, car elle est « nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et un responsable de traitement ». En postulant chez bunq, tu reconnais et acceptes cette politique de confidentialité, y compris le processus de prise de décision automatisée.

Vérifications des antécédents & conformité

Chez bunq, la confiance et la transparence sont essentielles pour construire une excellente relation avec toi – notre futur membre de l’équipe. Quand tu es officiellement embauché, on est légalement tenus d’effectuer une vérification des antécédents pour garantir le respect de la réglementation et protéger Eva. En vérifiant ces informations, on maintient la sécurité et l’intégrité de nos opérations, en s’assurant que chaque membre de l’équipe répond aux exigences nécessaires pour protéger la confiance d’Eva dans bunq.

Dans le cadre de ce processus, on pourra te demander des documents comme un extrait de casier judiciaire (VOG) ou son équivalent, selon les lois locales de ton pays.

Neurolytics

On utilise le scan Neurolytics dans la première étape du processus de recrutement. C’est un outil d’évaluation des talents conçu pour nous aider à mieux comprendre les préférences de travail des candidats et leur adéquation potentielle avec bunq au travers de quatre indicateurs : engagement organisationnel, préférences de travail, stress et pression, et capacités cognitives.

3. Why do we process your personal data?

Tes données personnelles (qu’elles soient nécessaires ou fournies volontairement) seront traitées uniquement à des fins de recrutement. Ces fins de recrutement comprennent la planification ou la tenue des entretiens, l’analyse et la discussion de ta candidature et des documents joints, l’évaluation de l’opportunité de te faire une offre d’emploi (et du contenu de cette offre), la réalisation des vérifications et contrôles nécessaires, l’amélioration du processus de recrutement de bunq, ainsi que la tenue d’un relevé des candidats.

Si un jour on souhaite utiliser tes données personnelles à des fins autres que celles décrites ici, on te demandera toujours ton consentement explicite. Par exemple, si on pense que tu serais un très bon profil pour notre Talent Community, on te demandera si on peut conserver tes informations plus longtemps. De cette façon, on pourra te recontacter quand un poste en adéquation avec tes compétences et tes ambitions s’ouvrira.

On pourra aussi te contacter après certaines étapes de ta candidature pour recueillir ton avis sur ton expérience. C’est complètement volontaire et anonyme, et ça nous aide à améliorer le processus pour les futurs candidats comme toi.

4. Disclosure of personal data?

Chez bunq, la protection de tes données personnelles est une priorité. On partage tes informations avec des tiers uniquement pour les besoins du recrutement ou lorsque la loi nous y oblige. Et rassure-toi : tes données restent protégées. Par exemple, l’outil de recrutement qu’on utilise, Recruitee, fonctionne dans le cadre d’un strict contrat de sous-traitance de données avec nous, qui garantit que tes données personnelles sont traitées uniquement selon nos instructions.

En plus de ça, on utilise des plateformes tierces, TestGorilla et Neurolytics, pour des évaluations de compétences, de personnalité et d’aptitudes, mais uniquement si ta candidature continue chez bunq.

En interne chez bunq, l’accès à tes données est limité. Seules les personnes directement impliquées dans le processus de recrutement – comme les recruteurs, les RH et les membres de l’équipe ou du management qui passent tes entretiens – auront accès à tes données, et uniquement pour des besoins de recrutement. Si un jour on doit partager tes données personnelles pour une autre raison, on te demandera toujours ton consentement explicite au préalable.

5. What is the legal basis for the processing? ️We process your personal data because we have a legitimate reason to do so—mainly for recruitment and to meet legal requirements. Without processing your personal data, we wouldn’t be able to assess if bunq is the right place for you. But don’t worry—we only process the data we truly need and nothing more. If we ever want to use your data for anything beyond recruitment or legal purposes, we’ll always ask for your explicit consent first.

6. How long do we keep your personal data? ⏳We will keep your personal data only for the necessary period to serve bunq’s legitimate interest in retaining it for recruitment purposes, based on your consent to this privacy policy, and to fulfill our legal obligation in case of potential disputes.

Tu peux nous demander de supprimer ou de rectifier tes données à tout moment ; tu trouveras un lien personnel pour le faire dans l’e-mail que tu as reçu en confirmation de ta candidature. Tu peux trouver plus d’informations sur ce sujet au paragraphe ci-dessous « Tes droits ».

7. Protection of personal data At bunq, keeping your personal data safe is a top priority for us—it’s how we build trust and make sure you have a secure experience. We take robust precautions to safeguard the information you share with us.

On utilise des mesures de sécurité fortes, comme le chiffrement et des outils d’authentification, pour protéger tes données. Tes données personnelles sont stockées dans des systèmes sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes disposant de droits d’accès spécifiques. Ces mesures garantissent que tes données restent protégées et ne sont manipulées que par ceux qui en ont besoin pour les besoins du recrutement.

8. Your rights As it is your personal data being processed, you can always exercise your privacy rights. This means that you can ask us to view, correct, limit, transfer or delete the data we have on you. If we legally can’t fulfill your request, we’ll always explain why. You may also request a manual review of parts of bunq’s assessment that involve automated decision-making. Further information about these rights can be found in our Privacy Statement.

Les demandes d’accès, de correction, de limitation, de transfert, de suppression ou d’information peuvent être faites en utilisant le lien dans l’e-mail que tu as reçu pour confirmer la réception de ta candidature. Si tu penses qu’on a traité tes données personnelles de façon injustifiée ou illégale, tu peux envoyer un e-mail à recruiters@bunq.com et on fera de notre mieux pour clarifier la situation et/ou la corriger. Et si besoin, tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens). Plus d’informations sont disponibles ici : www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Data Protection Officer We have appointed a Data Protection Officer, who is responsible for supervising our processing of personal data and advising on security and technology. Our DPO is officially registered at the Dutch Data Protection Authority. If, in spite of all the above, you ever feel that your data is not properly secured, have been misused or if you believe that bunq does not adequately guarantee the correct processing of personal data, please send an email to privacy@bunq.com—we’re here to help!