Declaración de Cookies

Índice de contenidos

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1. ¿Qué son las cookies? 

Las cookies son pequeños archivos (de texto) que enviamos a tu dispositivo cuando utilizas o visitas nuestros productos, servicios, anuncios y sitios web. Los archivos se almacenan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos son esenciales para que nuestros servicios funcionen. También recopilamos algunas cookies no esenciales para recopilar información para hacer informes y ayudarnos a mejorar nuestros servicios. 

2. ¿Por qué bunq utiliza cookies? 

Utilizamos cookies para: 

- proporcionar funcionalidades básicas de nuestros productos y servicios; 

- mejorar la usabilidad de nuestros productos y servicios; 

- mostrarte anuncios personalizados en la web y analizar su eficacia; ● aprender más sobre el uso de nuestros productos y servicios realizando análisis para fines estadísticos, estratégicos y científicos; y 

- gestionar las relaciones con los clientes. 

Podemos combinar los datos recogidos de las cookies con otros datos que tenemos sobre ti, para aprender más sobre tu viaje personal como cliente, tu uso de nuestros productos y servicios y para mejorar nuestro marketing (personalizado) como se describe en esta Declaración de Privacidad y Cookies. 

3. Google Analytics 

Para bunq.me, bunq.to y together.bunq.com, hemos configurado Google Analytics de acuerdo con las directrices de uso amigable con la privacidad de la Autoridad Holandesa de Protección de Datos ('Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics'). Esto significa que hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google, anonimizamos las direcciones IP y hemos desactivado la compartición de datos donde sea posible. Además, Google te permite optar por no participar en sus cookies de análisis a través de https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

4. Hotjar Limited analytics 

Utilizamos Hotjar (St Julian’s Business Centre 3, Elia Zammit Street 1000, Malta, Europa) para recopilar análisis y analizar el uso de nuestros productos y servicios. Hemos configurado Hotjar para un uso respetuoso con la privacidad, lo que significa que hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Hotjar, anonimizamos las direcciones IP y hemos desactivado la compartición de datos donde sea posible. Hotjar respeta la configuración de 'No rastrear' del navegador y, además, te permite optar por no participar en sus cookies a través de https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out. 

5. Hubspot 

Para recopilar análisis y analizar el uso de nuestros productos y servicios, utilizamos Hubspot (Hubspot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublín, D01R8H7). Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Hubspot para garantizar un uso respetuoso con la privacidad, y hemos desactivado la compartición de datos donde sea posible. Además, consulta la política de cookies de Hubspot para obtener más información sobre cómo funcionan sus cookies y cómo optar por no participar en sus cookies https://legal.hubspot.com/cookie-policy. 

6. Taboola 

Para recopilar análisis sobre el rendimiento de nuestros anuncios, utilizamos Taboola (Nueva York, 16 Madison Square West). Tus datos personales se recogerán si das tu consentimiento a las cookies del sitio web donde se publicó el anuncio de bunq o si das tu consentimiento a las cookies de bunq. Si rechazas ambas cookies, no se recopilarán datos personales. Hemos firmado un acuerdo con Taboola para garantizar tu privacidad. Ningún dato personal se transferirá a ningún país sin antes establecer garantías adecuadas en materia de privacidad (Cláusulas Contractuales Estándar, Decisiones de Adecuación, Certificación del Marco de Privacidad de Datos, etc.). Para obtener más información sobre Taboola, consulta su declaración de privacidad aquí: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy. 

7. ¿Cómo puedo bloquear y eliminar cookies? 

Además de las medidas descritas en esta declaración, si puedes bloquear y eliminar fácilmente todas las cookies en tu dispositivo a través de la configuración de privacidad de tu navegador web. 

Si quieres evitar que se coloquen nuevas cookies en tu dispositivo, puedes bloquear el uso de cookies a través de la configuración de privacidad de tu navegador web. Puedes elegir bloquear todas las cookies o solo cookies de sitios web específicos. Ten en cuenta que bloquear las cookies no eliminará automáticamente las cookies que ya están almacenadas en tu dispositivo. 

Por favor, ten en cuenta que al bloquear y/o eliminar cookies, nuestros sitios web (y posiblemente otros sitios web) podrían no funcionar correctamente. Con cada nueva sesión, se colocarán nuevas cookies a menos que hayas bloqueado el uso de cookies. 

Estamos aquí para ayudarte

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con cualquier cosa, siempre estamos disponibles para ofrecer una mano amiga.

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