В bunq нашите потребители са в центъра на нашата вселена. Поставянето на потребителя на първо място е дълбоко заложено в нашата култура и този принцип определя не само как развиваме продуктите си, но и как подхождаме към съответствието с регулациите.

Вярваме, че съответствието трябва да работи заедно с Eva, за да прави живота ѝ лесен, докато ние се грижим тя да остане защитена и в сигурни рамки на регулаторните изисквания.

Нашият продукт е създаден според това, което Eva иска и от което има нужда. Непрекъснато събираме обратна връзка и знания от потребителите, за да сме сигурни, че всяка функция, която създаваме, добавя реална стойност. Продуктът ни е изграден изцяло около желанията и нуждите на Eva. Събираме потребителски прозрения, за да сме сигурни, че всяка функция, която създаваме, добавя реална стойност към живота на Eva. Съответствието не е просто отбелязване на отметки – то е начинът да гарантираме, че Eva може да банкира без усилие, без триене и без изненади.

Докато четеш този документ, е важно да разбереш, че съответствието в bunq не е отделна функция – то е част от нашата мисия да служим на Eva. Благодарение на съответствието можем да проектираме и доставяме продукти, които отговарят на регулаторните стандарти, като същевременно оставаме верни на нашото основно убеждение: че Eva остава в сърцето на всичко, което правим.

Поставяме се на мястото на Eva. Нашият принцип, че „не трябва да има разлика между потребителя отвън и служителя на bunq отвътре“, означава, че се отнасяме към потребителите си по същия начин, по който се отнасяме към колегите си – с прозрачност, уважение и най-голяма грижа. Този начин на мислене превръща съответствието в идеалния помощник за Eva – подобрявайки нейното изживяване, безопасност и сигурност.

1. Защо имаме политика за поверителност?

В bunq всичко, което правим, се върти около Eva, нашия шампион на потребителите. Това включва гарантиране на прозрачност и сигурност, когато става дума за лични данни, включително на хората, които обмислят да се присъединят към нашия екип.

Когато кандидатстваш за роля чрез нашия инструмент за набиране на кадри на bunq.com/jobs („Уебсайтът“), ти предоставяш лични данни на bunq B.V. („ние“ или „нас“). Твоята поверителност и сигурност са важни за нас. Ангажирани сме да пазим данните ти в безопасност през целия процес на кандидатстване.

Тази политика за поверителност описва как обработваме личните ти данни, защо го правим, за какъв срок ги съхраняваме и какви права имаш по отношение на тази информация. Вярваме, че прозрачността изгражда доверие, затова се грижим винаги да знаеш точно как се отнасяме към данните ти.

Моля, имай предвид, че тази политика се прилага единствено за хора, които обмислят роля в bunq. Ако имаш въпроси или коментари, можеш по всяко време да ни пишеш на recruiters@bunq.com.

2. Какви лични данни обработваме?

Когато кандидатстваш за роля в bunq, ще споделиш с нас някои лични данни – както обикновено се прави при всяка кандидатура за работа. Това включва:

Пълно име

Телефонен номер

Имейл адрес

Държава на пребиваване

Портфолио (само за позиции като Animation Specialist, UX Designer)

Визов статус

В някои случаи може да попитаме за възрастта ти, за да преценим какви визови опции може да имаш.

Ако ни предоставиш автобиография от какъвто и да е тип, естествено ще обработим и личните данни, които си посочил в нея. В допълнение към гореспоменатите данни, това може да включва:

Място на раждане

Пол

Националност

Образование

Професионален опит

Снимка.

Ако продължим напред с твоята кандидатура, може също да обработим:

Очаквания за заплата

Бележки от процеса на интервюта (такива бележки могат, наред с друго, да включват предпочитания и информация за начина ти на живот, като хобита, мотивация и интереси, както и нашата оценка за теб като кандидат)

Резултати от онлайн тестове или пробни задачи

URL линкове към съдържание в социални мрежи

Резултат от твоя Neurolytics тест

Автоматизирано вземане на решения и справедливост

В bunq използваме автоматизирано вземане на решения в началните етапи на твоя процес на кандидатстване. Това ни позволява ефективно да идентифицираме кандидатите, които най-добре отговарят на ролята, така че да продължим да изграждаме екип, който служи на Eva – потребителя в сърцето на всичко, което правим. След като преминеш тези първоначални оценки, истински човек ще прегледа ръчно кандидатурата ти, за да се увери, че всичко е оценено справедливо.

Когато оценяваме кандидатите, автоматизираната част от процеса се основава на ясни, обективни критерии, фокусирани върху резултатите от теста за абстрактно мислене и степента, до която кандидатът пасва на ролята. Без скрити пристрастия, без предположения – просто равен шанс за всички.

Но справедливост означава и хората да имат контрол върху собствените си данни. Затова кандидатите имат право да се свържат с нас, ако искат да коригират някакви данни или да поискат ръчен преглед на резултатите си. Става дума за прозрачност и за това никой да не остава в неведение. Този документ включва имейл за контакт, чрез който кандидатите могат лесно да упражнят своите права по GDPR. Защото в bunq вярваме да поддържаме всичко просто, честно и под пълен контрол – точно както очаквам моята банка да работи за мен.

Автоматизираното вземане на решения при подбора на кадри се основава на член 22(2)(a) от GDPR, тъй като е „необходимо за сключването или изпълнението на договор между субекта на данните и администратора на данни“. Като кандидатстваш в bunq, ти потвърждаваш и приемаш тази политика за поверителност, включително процеса на автоматизирано вземане на решения.

Проверки на миналото и съответствие

В bunq доверието и прозрачността са ключови за изграждането на страхотни отношения с теб – нашия бъдещ член на екипа. Когато бъдеш официално нает, сме юридически задължени да извършим проверка на миналото ти, за да гарантираме съответствие с регулациите и да защитим Eva. Като проверяваме тази информация, поддържаме сигурността и целостта на нашата дейност и гарантираме, че всеки член на екипа отговаря на стандартите, необходими за да запазим доверието на Eva в bunq.

Като част от този процес може да поискаме документи като свидетелство за съдимост (VOG) или негов еквивалент, в зависимост от местното законодателство в твоята страна.

Neurolytics

Използваме сканирането Neurolytics в първия етап на процеса по подбор. Това е инструмент за оценка на таланта, създаден да ни помогне по-добре да разберем работните предпочитания на кандидатите и потенциалното им напасване в bunq чрез четири показателя: ангажираност към организацията, работни предпочитания, стрес и натиск, и когнитивни способности.

3. Защо обработваме личните ти данни?

Личните ти данни (независимо дали са изискано предоставени или доброволно споделени с нас) ще бъдат обработвани единствено за цели, свързани с подбора на кадри. Тези цели включват организиране или провеждане на интервюта, преглед и обсъждане на кандидатурата ти и приложените документи, оценка дали да ти направим предложение за работа (и какво да включва то), извършване на необходимите проверки и скрийнинг, подобряване на процеса по подбор на bunq и поддържане на база данни с кандидати.

Ако някога пожелаем да използваме личните ти данни за цели, различни от описаните тук, винаги ще поискаме изричното ти съгласие. Например, ако смятаме, че ще бъдеш страхотно попълнение за нашата Talent Community, ще те попитаме дали можем да запазим информацията ти за по-дълъг период. Така ще можем да се свържем с теб, когато се отвори роля, която отговаря на уменията и амбициите ти.

Може също да се свържем с теб след определени стъпки в кандидатстването, за да поискаме обратна връзка за твоя опит. Това е напълно доброволно и анонимно и ни помага да подобрим процеса за бъдещи кандидати като теб.

4. Разкриване на лични данни?

В bunq защитата на личните ти данни е приоритет. Споделяме информацията ти с трети страни само за цели по подбор или когато законът го изисква. И не се притеснявай – данните ти остават защитени. Например, инструментът за подбор, който използваме, Recruitee, работи по строг договор за обработка на данни с нас, който гарантира, че личните ти данни се обработват само според нашите инструкции.

Освен това използваме платформи на трети страни – TestGorilla и Neurolytics – за оценка на умения, личност и способности, но само ако продължиш напред с кандидатурата си в bunq.

В рамките на bunq достъпът до данните ти е ограничен. Само хората, които са директно ангажирани с процеса по наемане – като рекрутъри, HR и членове на екипа или мениджмънта, които провеждат интервютата ти – ще имат достъп до тях, и то единствено за цели, свързани с подбора. Ако някога се наложи да споделим личните ти данни по каквато и да е друга причина, винаги първо ще поискаме изричното ти съгласие.

5. Какво е правното основание за обработването? ️Обработваме личните ти данни, защото имаме легитимно основание за това – основно за подбор на кадри и за да изпълним законовите изисквания. Без обработването на личните ти данни няма да можем да преценим дали bunq е правилното място за теб. Но не се притеснявай – обработваме само данните, от които наистина се нуждаем, и нищо повече. Ако някога искаме да използваме данните ти за нещо извън подбора или законовите цели, винаги първо ще поискаме изричното ти съгласие.

6. Колко дълго пазим личните ти данни? ⏳Ще съхраняваме личните ти данни само за необходимия период, който служи на легитимния интерес на bunq да ги запази за цели по подбор, въз основа на твоето съгласие с тази политика за поверителност, и за да изпълним нашите законови задължения в случай на потенциални спорове.

Можеш да поискаш да изтрием или коригираме данните ти по всяко време – ще намериш личен линк за това в имейла, който получи като потвърждение за кандидатурата си. Повече информация по тази тема ще намериш в параграфа по-долу „Твоите права“.

7. Защита на личните данни В bunq сигурността на личните ти данни е наш основен приоритет – така изграждаме доверие и гарантираме, че имаш безопасно изживяване. Вземаме сериозни мерки, за да защитим информацията, която споделяш с нас.

Използваме силни мерки за сигурност като криптиране и инструменти за удостоверяване, за да защитим данните ти. Личните ти данни се съхраняват в защитени системи и са достъпни само за ограничен брой хора със специални права за достъп. Тези мерки гарантират, че данните ти остават защитени и се обработват само от хора, които се нуждаят от тях за целите по подбор.

8. Твоите права Тъй като става дума за твоите лични данни, които се обработват, ти винаги можеш да упражниш своите права на поверителност. Това означава, че можеш да поискаш да видиш, коригираш, ограничиш, прехвърлиш или изтриеш данните, които имаме за теб. Ако по закон не можем да изпълним искането ти, винаги ще ти обясним защо. Можеш също да поискаш ръчен преглед на части от оценката на bunq, които включват автоматизирано вземане на решения. Повече информация за тези права можеш да намериш в нашата Декларация за поверителност (Privacy Statement).

Искания за достъп, корекция, ограничение, прехвърляне, изтриване или информация могат да бъдат направени чрез линка в имейла, който получи като потвърждение за получена кандидатура. Ако смяташ, че сме обработили личните ти данни неправилно или незаконосъобразно, можеш да изпратиш имейл на recruiters@bunq.com и ние ще направим всичко възможно да изясним и/или оправим ситуацията. Ако е необходимо, имаш и право да подадеш жалба до Холандския орган за защита на данните (Autoriteit Persoonsgegevens). Повече информация можеш да намериш тук: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Длъжностно лице по защита на данните Назначили сме Длъжностно лице по защита на данните (Data Protection Officer), което отговаря за наблюдението на нашата обработка на лични данни и консултира по сигурността и технологиите. Нашият DPO е официално регистриран в Холандския орган за защита на данните. Ако въпреки всичко гореописано някога почувстваш, че данните ти не са защитени достатъчно добре, че са били злоупотребени или че bunq не гарантира адекватно правилната обработка на лични данни, моля, изпрати имейл на privacy@bunq.com – тук сме, за да помогнем!