Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки (текстови) файлове, които съдържат информация за теб, твоето устройство или твоята сесия. Те се използват, за да активират определени функционалности на нашите продукти, услуги и сайтове. Съхраняваме ги на твоето устройство, за да оптимизираме твоето изживяване. 

Някои от бисквитките, които поставяме, са критично важни, за да работят нашите услуги, и се използват независимо дали даваш съгласие. Поставяме и някои некритични бисквитки, за да събираме допълнителна информация, която ни помага да подобряваме нашите услуги. Бисквитки, които не служат за целите, описани по-горе, ще бъдат поставяни само въз основа на твоето съгласие, когато приемеш бисквитки на сайтовете на bunq.

2. Защо bunq използва бисквитки?

Използваме бисквитки, за да:

• осигуряваме основните функционалности на нашите продукти и услуги;

• подобряваме удобството при ползване на нашите продукти и услуги;

• ти показваме персонализирани реклами в интернет и анализираме тяхната ефективност;

• научаваме повече за използването на нашите продукти и услуги, като провеждаме анализи за статистически, стратегически и научни цели; и

• управляваме взаимоотношенията с клиентите.

Можем да комбинираме данните, събрани чрез бисквитки, с друга информация, която имаме за теб, за да научим повече за твоето лично потребителско изживяване, за начина, по който използваш нашите продукти и услуги, и да подобрим нашия (персонализиран) маркетинг, както е описано в тази Декларация за поверителност и бисквитки. 

3. Google Analytics

За bunq.me, bunq.to и help.bunq.com сме конфигурирали Google Analytics в съответствие с насоките за поверително и съобразено с личните данни използване на инструмента от Нидерландския орган за защита на данните („Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics“). Това означава, че сме подписали договор за възлагане на обработването на данни с Google, анонимизираме IP адресите и сме изключили споделянето на данни, когато е възможно. Освен това, Google ти позволява да се откажеш от техните аналитични бисквитки чрез tools.google.com/dlpage/gaoptout.

За да разбереш как Google обработва твоите данни, виж Google Privacy Policy: https://business.safety.google/privacy/. 

4. Taboola

За да събираме аналитични данни за ефективността на нашите реклами, използваме Taboola (Ню Йорк, 16 Madison Square West). Твоите лични данни ще бъдат събирани, ако дадеш съгласие за бисквитките на сайта, на който е поставена рекламата на bunq, или ако дадеш съгласие за бисквитките на bunq. Ако откажеш и двата вида бисквитки, няма да бъдат събирани лични данни. Имаме подписано споразумение с Taboola, за да гарантираме твоята поверителност. Никакви лични данни няма да бъдат прехвърляни в други държави, без предварително да са приложени подходящи гаранции за защитата на личните данни (Стандартни договорни клаузи, решения за адекватност, сертифициране по Data Privacy Framework и др.). За повече информация относно Taboola, виж тяхната декларация за поверителност тук: taboola.com/policies/privacy-policy.

5. Amplitude

Използваме Amplitude, за да тестваме нови функционалности и съдържание на нашия сайт и да анализираме как посетителите го използват, за да можем да оптимизираме работата му. Amplitude може също да записва кликове, скролване и писане в режим на запис на екрана, за да откриваме проблеми с удобството при ползване; чувствителна информация като пароли, номера на карти и данни за сметки винаги се маскира и никога не се записва. За повече информация, виж тяхната декларация за поверителност: amplitude.com/privacy.

6. Snowplow

Snowplow е инструмент с отворен код за проследяване, който позволява на bunq да проследява събития и да анализира активността в bunq web, bunq.com и приложението bunq за целите на анализите и атрибуцията на маркетингови кампании. 

7. Пиксели на социални мрежи

bunq използва пиксели на социални мрежи, за да рекламира към аудитории на тези платформи.  Твоите лични данни ще бъдат събирани, ако дадеш съгласие за бисквитките на сайта, на който е поставена рекламата на bunq, или ако дадеш съгласие за бисквитките на bunq. В момента поставените пиксели са TikTok, Snapchat, Facebook, Meta, Reddit  и пикселът на LinkedIn.

8. Adjust

Adjust позволява на bunq да проследява събития и да анализира активността в bunq web, bunq.com и приложението bunq. За повече информация как Adjust събира твоите данни, виж Adjust Privacy Policy: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

9. Content Square

За да разберем как използваш нашия сайт и услуги, и при условие че си дал съгласие за аналитични бисквитки, използваме Content Square, за да събираме псевдонимизирани данни за взаимодействието ти с нашите сайтове и приложения, като например твоите кликове, вида на устройството и информация за браузъра. Ако дадеш обратна връзка чрез анкети или други инструменти, тази информация може да бъде обработвана от Content Square от наше име. Техните системи автоматично премахват всякакво чувствително или идентифициращо съдържание като имена и имейл адреси, за да защитят твоята поверителност. За повече информация как Content Square събира твоите данни, виж тяхната декларация за поверителност:  https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/

10. Как мога да променя, блокирам или изтрия бисквитки?

Имаш пълен контрол върху твоите предпочитания за бисквитки. По всяко време можеш да промениш настройките си или да оттеглиш вече дадено съгласие, като кликнеш бутона Cookie Settings в долната част на https://www.bunq.com/. 

В допълнение към мерките, описани в тази декларация, можеш лесно да блокираш и изтриеш всички бисквитки на твоето устройство през настройките за поверителност на твоя уеб браузър.

Ако искаш да предотвратиш поставянето на нови бисквитки на твоето устройство, можеш да блокираш използването на бисквитки през настройките за поверителност на твоя уеб браузър. Можеш да избереш да блокираш всички бисквитки или само бисквитките от определени сайтове. Имай предвид, че блокирането на бисквитките няма автоматично да изтрие бисквитките, които вече са запаметени на твоето устройство.

Моля, имай предвид, че при блокиране и/или изтриване на бисквитки нашите сайтове (и евентуално други сайтове) може да не функционират правилно. При всяка нова сесия ще се поставят нови бисквитки, освен ако не си блокирал използването на бисквитки.