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Ce que les utilisateurs de bunq disent de leurs expériences bancaires avec nous.
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Demande la Mobilité bancaire dans l'application et bunq redirige les paiements de ton ancien compte. Tu n'as pas besoin de contacter toi-même chaque fournisseur.
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Réponses aux questions sur la Mobilité bancaire
Comment fonctionne le changement, les délais et l’ouverture d’un compte professionnel.
Télécharge l'application bunq, appuie sur Commencer, choisis l'inscription professionnelle, ajoute tes informations personnelles et celles de ton entreprise, et finalise la vérification d'identité. Réponds aux éventuelles questions supplémentaires que nous te posons sur ton activité.
Notre équipe KYC examine ta demande et te contacte dans l'application si nous avons besoin de plus d'informations.
Les exigences dépendent de ta forme juridique : pense actes de constitution, mandats de direction conjointe, registres des actionnaires, déclarations de Bénéficiares effectifs (UBO) et pièce d’identité pour toute personne qui exerce un contrôle significatif.
Lance l’inscription Business pour voir le package exact pour ton entité, puis télécharge tous les documents supplémentaires demandés dans les requêtes que nous t’envoyons.
La Mobilité bancaire redirige les paiements entrants et les prélèvements automatiques vers ton compte bunq. Dans l'application, va dans Profil → Réglages → Mobilité bancaire, choisis ton compte bancaire bunq et envoie la demande (disponible en France, Allemagne, Irlande et aux Pays-Bas)
Ouvre Profil → Support pour discuter via le chat intégré, dispo 24h/24 et 7j/7. En cas de problème urgent avec ta carte ou l'accès à ton compte, appelle la ligne SOS affichée dans l'app (+31 20 808 3666). Tu peux aussi envoyer un email à support@bunq.com depuis l'adresse liée à ton compte.
Oui. Les Paiements instantanés SEPA atteignent les banques participantes en quelques secondes (jusqu'à environ 10 secondes) et fonctionnent 24h/24 et 7j/7, week-ends compris. Envoie et reçois depuis Paiements ; les abonnements Business ont des quotas annuels gratuits avant l'application de frais par virement
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