1. Introduzione

Alla bunq, ci teniamo davvero alla tua privacy. Questo significa che non venderemo mai o affitteremo i tuoi dati personali a terzi senza il tuo permesso. In questa Informativa sulla Privacy (“Dichiarazione”) puoi leggere quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo. 

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è bunq B.V., registrata presso la Camera di Commercio olandese con numero di registrazione 54992060. Il nostro indirizzo è Naritaweg 131-133, 1043 BS Amsterdam, Paesi Bassi.

Per assicurarti che bunq tratti i dati personali in conformità con le leggi e regolamenti pertinenti, bunq ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO). Se, dopo aver letto questa Informativa sulla Privacy e Cookie, hai ancora domande sul trattamento dei dati personali, puoi contattare il nostro DPO all’indirizzo privacy@bunq.com. Se vuoi chiudere il tuo account bunq o hai altre domande sul tuo account bunq, ti preghiamo di contattare il nostro supporto tramite l'app bunq o support@bunq.com.

2. Quali dati raccoglie bunq

I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere riferite a una persona fisica. Raccogliamo i tuoi dati personali in diversi modi. I tipi di elaborazione dei dati che effettuiamo possono essere trovati di seguito:

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        <motion.div
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}

• Condividi dati personali con noi quando apri un account bunq; utilizzi i nostri prodotti e servizi; ci contatti tramite uno dei nostri canali o visiti il nostro sito web.

• Da registri pubblici; o terze parti come altre istituzioni finanziarie, o autorità pubbliche.

• Per effettuare i tuoi pagamenti, potremmo anche raccogliere dati personali di utenti non bunq.

• Sei un utente di Tricount. Ulteriori informazioni possono essere trovate su: tricount.com/en/privacy-policy

Apertura di un account bunq

Per aprire account bunq, possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

• Informazioni sull'identità: Nome e cognome; data, paese e luogo di nascita; nazionalità; genere; 

• Dettagli di contatto e indirizzo: Indirizzo di residenza; numero di telefono; indirizzo email;

• Numeri di previdenza sociale e/o altri numeri di identificazione fiscale inclusi il tipo di documento di identificazione, la data di rilascio e l'istituzione emittente;

• IBAN di controparte;

• Dati del dispositivo (come tipo di dispositivo, sistema operativo, indirizzi IP e ID pubblicitari);

• Cookie e dati sull'uso di come utilizzi i nostri prodotti e servizi;

• Correspondence with bunq and support data (conversazioni telefoniche, chat e email);

• Ulteriore documentazione relativa all'apertura di un account;

• Foto di un documento d'identità fatta nell'app bunq;

• Dati di identificazione video.

Utilizzo dell'app bunq, siti web e altri servizi

Quando usi la nostra app, siti web e altri servizi, possiamo raccogliere e utilizzare i seguenti dati personali:

• Nomi e cognomi, numeri di telefono e indirizzi email dei contatti nella rubrica del tuo telefono; 

• Dati di posizione tramite GPS;

• Immagini/contenuti caricati;

• Dati del dispositivo dei dispositivi aggiunti e chiavi API;

• Alias aggiunti (pagine bunq.me, numeri di telefono e indirizzi email);

• Dati finanziari e bancari, abbonamenti ai prodotti e cronologia delle transazioni;

• Cookie e dati sull'uso di come utilizzi i nostri prodotti e servizi;

• Dati di marketing (statistiche relative alle nostre campagne di marketing e dati per misuralrle);

• Correspondence with bunq and support data (conversazioni telefoniche, chat, email, registrazioni vocali e di schermo);

• Attività su bunq Together;

• Dati di localizzazione in background, se scegli di utilizzare la nostra funzione di Protezione Carta o Assistente di Viaggio;

• Se attivi Finn per le attività, ti forniremo raccomandazioni per le tue attività future basate sulle tue attività passate e quelle dei tuoi amici;

• Se attivi Finn per il budgeting, elaborerà i tuoi dati di transazione e attività e ti fornirà intuizioni personalizzate sulle tue abitudini di spesa

• Transazioni: Se sei uno studente e ricevi un DUO ('studiefinanciering') sul tuo account bunq, applicheremo uno sconto sul tuo account Easy Bank Pro. I dati di localizzazione in background vengono raccolti solo con il tuo consenso attivo, per permettere la funzione di Protezione Carta (funzione che determina se la tua carta si trova entro un raggio di 100 km da te, permettendoti di determinare se la tua carta è stata rubata) o per attivare un assistente di Viaggio (Suggerimenti localizzati, aiutandoti nella tua destinazione di viaggio).

• I metodi di autenticazione basati su dati biometrici, come la scansione dell'impronta digitale, non vengono memorizzati, utilizzati o condivisi in un formato che ci consente di riprodurre i dati biometrici.

Minori

Raccogliamo e trattiamo dati personali di minori solo con il consenso dei genitori quando diventano utenti di bunq e utilizzano i nostri servizi.

Finn

Il bot AI di bunq, Finn, è coinvolto nell'elaborazione delle richieste di supporto clienti: può rispondere direttamente alle domande degli utenti, oltre a fornire suggerimenti che il supporto di bunq può esaminare e utilizzare come base per rispondere all'utente. Finn risponderà anche alle domande degli utenti bunq su spese, conti, spese di gruppo, e attività dell'app.

Finn può fornire intuizioni nelle tue schede Attività e Budgeting, se lo abiliti. Abilitare le intuizioni di Finn comporta l'elaborazione dei tuoi dati disponibili in quelle schede, così come i dati del tuo account bunq.

Open Banking

Puoi integrare i dati delle transazioni e il saldo del conto dei conti detenuti con banche o istituzioni di pagamento (terzi) nell'app bunq. Per integrare i dati del conto delle tue altre banche con la tua app bunq, devi darci il tuo consenso esplicito per recuperare i dati del conto da altre banche o istituzioni di pagamento a questo scopo, specificando il o i conti a cui la tua richiesta si riferisce. Devi rinnovare questo consenso periodicamente. Raccoglieremo quindi i dati pertinenti del conto a intervalli periodici dalle tue altre banche o istituzioni di pagamento tramite trasferimento elettronico durante la giornata e li renderemo disponibili nella tua app bunq.

Puoi revocare il tuo consenso a questo trattamento dei dati del conto in qualsiasi momento utilizzando lo strumento online che mettiamo a disposizione per questo scopo. Interromperemo quindi la raccolta di dati del conto per quanto riguarda i conti di terzi specificati da te e cancelleremo i dati del conto già raccolti con riguardo a tali conti il prima possibile. 

3. Qual è la base legale per il trattamento dei miei dati personali? 

bunq tratta i tuoi dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, basandosi su diverse basi legali.

Obblighi legali

Trattiamo i tuoi dati personali per rispettare i nostri obblighi legali, ad esempio per verificare la tua identità e per condividere determinati dati con le istituzioni governative.

Esecuzione del contratto

Per mantenere il nostro accordo con te e fornire i nostri servizi in modo corretto e sicuro, trattiamo i tuoi dati personali. Ad esempio, abbiamo bisogno dei tuoi dati di contatto per tenerti informato sugli sviluppi rilevanti, e conserviamo i dati di corrispondenza per migliorare il nostro servizio clienti.

Consenso

Poiché abbiamo a cuore la tua privacy e vogliamo che tu abbia una scelta, ti chiederemo il tuo consenso esplicito per varie funzionalità. Ad esempio, utilizzando l'app puoi scegliere di fornire l'accesso alla tua lista dei contatti, di caricare immagini/contenuti o di creare un link pubblico bunq.me. Se hai dato il consenso per una specifica funzionalità, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento nell'app.

Interessi legittimi

Possiamo anche trattare alcuni dati quando abbiamo un interesse legittimo a farlo, ad esempio, per prevenire e combattere abusi, frodi e crimini, per analizzare l'uso dei nostri prodotti e servizi allo scopo di migliorarli, per scopi di sicurezza delle informazioni e dei sistemi o per offrirti una migliore esperienza utente.

4. Per quali scopi bunq utilizza i miei dati personali?

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Rispettare i nostri obblighi legali che derivano da qualsiasi legislazione pertinente applicabile e qualsiasi disposizione emessa dalle autorità di vigilanza o giudiziarie;

• Eseguire accordi con i nostri utenti, ad esempio per elaborare pagamenti, produzione di carte bunq, protezione degli account bunq, scopi di identificazione e supporto clienti;

• Approfondire l'uso dei nostri prodotti e servizi conducendo analisi per scopi statistici e strategici così possiamo migliorarli;

• Eseguire e personalizzare attività di marketing (mirate) attraverso diversi canali e misurarne l'efficacia, in base alle tue circostanze personali e all'uso dei nostri prodotti e servizi;

• Prevenire e combattere abusi, frodi e crimini;

• Permetterti di creare un account Stocks nel tuo account bunq, se ne apri uno;

• Permetterti di aprire una linea di credito nel tuo account bunq, se ne apri una e se sei idoneo;

• Assicurare la sicurezza e l'integrità del settore finanziario, di bunq e dei nostri utenti;

• Scopi di formazione e coaching; 

• Migliorare i nostri prodotti attuali e futuri.

5. bunq prende decisioni automatiche basate sui miei dati personali?

Quando utilizzi i servizi di bunq, possono essere prese decisioni automatizzate su di te, che includeranno la profilazione.

Hai il diritto di richiedere una revisione manuale delle decisioni automatiche. Per maggiori informazioni, consulta la sezione ‘Quali sono i miei diritti?’ di questa dichiarazione.

Le decisioni automatiche vengono prese nei seguenti processi:

• Apertura di un account

La nostra regola dei 5 minuti è abilitata dalla tua domanda che viene esaminata e approvata/rifiutata dal sistema automatizzato di bunq. 

• Rilevazione di frodi

Monitoriamo come vengono utilizzati i nostri servizi per rilevare frodi, riciclaggio di denaro e altri crimini e prevenire il continuo utilizzo improprio dei servizi di bunq.

• Determinare la tua idoneità all'apertura di una linea di credito

L'apertura di una linea di credito richiede un controllo del tuo punteggio di credito tramite enti creditizi pertinenti. Se non puoi ricevere credito in seguito al processo decisionale basato sulle informazioni degli enti creditizi, sarai informato attraverso l'app bunq. Puoi trovare ulteriori informazioni nei nostri Termini e Condizioni.

6. bunq condivide i miei dati personali con terzi?

Per essere in grado di fornire i nostri servizi, condividiamo determinati dati personali con terzi. Manteniamo la condivisione al minimo e ci assicuriamo che questi terzi gestiscano i tuoi dati personali con la stessa cura che facciamo noi. In particolare, i terzi sono tenuti a prendere misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati. Questo significa, tra le altre cose, che firmiamo Accordi di Elaborazione dei Dati e che utilizziamo le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea per la protezione dei dati personali.

Partner commerciali

Possiamo condividere i tuoi dati personali con i nostri partner commerciali che agiscono per nostro conto o che offrono congiuntamente prodotti e servizi con noi. Puoi trovare un'overview delle terze parti o categorie di terze parti con cui condividiamo i dati di seguito. Oltre questa dichiarazione di privacy, possono applicarsi dichiarazioni o politiche di privacy aggiuntive di queste terze parti.

• Onfido Limited

Per verificare il tuo documento di identificazione e la tua identità, utilizziamo i servizi del fornitore terzo Onfido Limited (Finsbury Avenue 3, EC2M 2PA Londra, Regno Unito).

• Wise

Wise ti dà la possibilità di effettuare transazioni FX one-time senza dover aprire un conto valuta locale. Se desideri utilizzare i servizi di Wise nell'app bunq, condividiamo i tuoi dati personali con Wise (56 Shoreditch High St, E1 6JJ Londra, Regno Unito). 

• TeleSign

Per verificare la tua identità, utilizziamo i servizi del fornitore terzo TeleSign (13274 Fiji Way Suite 600, Marina del Rey, CA 90292, Stati Uniti). 

• adjust GmbH

Per analizzare l'uso dei nostri siti web, prodotti e servizi, e per misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing (personalizzate), utilizziamo la tecnologia di adjust GmbH (Saarbrücker Strasse, 10405 Berlino, Germania).

• Mixpanel Inc. e Looker Data Sciences Inc.

Per mettere insieme e analizzare i dati di utilizzo personali da varie fonti, compreso il tuo uso dei nostri siti web, prodotti e servizi e per realizzare e misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing (personalizzate), utilizziamo la tecnologia di Mixpanel Inc. (405 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA) e Looker Data Sciences Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA).

• Bird

La terza parte è usata come piattaforma di comunicazione diretta per email / notifiche push / messaggi in-app per gli utenti di bunq e Tricount. L'informativa di Bird può essere trovata qui: https://bird.com/legal/privacy.

• AskNicely

Per ricevere il tuo feedback e per analizzare e migliorare l'uso dei nostri servizi, utilizziamo la tecnologia e i servizi di AskNicely (63 Ponsonby Road, Ponsonby 1011, Auckland, Nuova Zelanda). Per questi scopi, i dati personali sono condivisi per fornire i servizi di AskNicely.

• Google LLC

Per offrirti traduzioni fluide (su tua richiesta) e funzionalità correlate all'OCR (come scansione di fatture e allegati), utilizziamo le API Cloud Translation e Cloud Vision di Google LLC (600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA). Usiamo anche i servizi di G Suite di Google, per migliorare i servizi che offriamo a te, migliorando la nostra sicurezza delle informazioni ed efficienza. Il contenuto verrà archiviato da Google solo temporaneamente (prima di essere eliminato) per fornire i servizi, e Google non rivendica alcuna proprietà del contenuto né lo utilizza per altri scopi se non per fornire i servizi richiesti.

Per verificare il tuo indirizzo, assicurarti che le tue carte bunq arrivino all'indirizzo corretto e per la prevenzione delle frodi, utilizziamo anche i servizi di Google Places API di Google LLC (600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA). Per questi scopi, i dati di localizzazione e di utilizzo sono condivisi per fornire e aiutare a migliorare i servizi. Ulteriori informazioni sulla politica di protezione dei dati di Google possono essere trovate su policies.google.com/privacy.

• Google Gemini

Per rendere più efficienti certi processi, bunq utilizza i servizi di Google Gemini, un chatbot di intelligenza artificiale generativa sviluppato da Google. L'API del fornitore è utilizzata per: revisione di documenti, monitoraggio delle transazioni, onboarding, supporto clienti, e consente a Finn di essere accessibile ai nostri utenti. Per ulteriori informazioni, vedi qui.

• Pagamenti mobili

Per offrirti i servizi Apple Pay e Google Pay, utilizziamo la tecnologia di Apple Inc (One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA) e Google LLC (600 Amphitheatre Parkway, CA 94043, Mountain View, USA). Se decidi di utilizzare questi servizi, nota che ci sono termini e condizioni separati riguardanti la condivisione dei dati.

• MaxMind

Per verificare la tua posizione, assicurarti che le tue carte bunq arrivino all'indirizzo corretto e per la prevenzione delle frodi, utilizziamo la tecnologia di MaxMind (14 Spring Street, MA 02451, Waltham, USA). Per questi scopi, i dati di localizzazione, uso e il tuo indirizzo email sono condivisi per fornire e aiutare a migliorare i servizi.

• Cash Payment Solutions

Per offrirti i servizi di Cash Payment Solutions per poter depositare e prelevare denaro in vari luoghi dove disponibile, utilizziamo i servizi di Cash Payment Solutions GmbH (Wallstr. 14a 10179 Berlino, Germania). Per questi scopi, i dati vengono condivisi come i dati di localizzazione per mostrarti le loro posizioni più vicine.

• Currence

Per l'uso dello strumento di identificazione online 'iDIN' utilizziamo i servizi di Currence (Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Paesi Bassi). Vengono condivise determinate informazioni personali allo scopo di verificare la tua identità.

• TapiX

Per offrirti le funzionalità Insights e Abbonamenti di bunq, utilizziamo i servizi di Tapix (Dateio s.r.o., Impact Hub Praha, Drtinova 10, Praha 5 – Smichov, Repubblica Ceca). Per questi scopi, le informazioni di pagamento anonimizzate sono condivise, per consentire a TapiX di arricchire le tue transazioni con dettagli sul tuo pagamento e di offrirti una panoramica di tutti i tuoi abbonamenti.

• Vonage

Per offrirti la funzione ‘SOS’, che puoi trovare su bunq.com/contact, dobbiamo registrare e trascrivere la tua conversazione con noi. Per aiutarci in questo, utilizziamo i servizi di Vonage (Nexmo Inc., 23 Main Street, Holmdel, NJ 07733 USA). I tuoi dati personali verranno trattati solo se utilizzi questo servizio.

• Birdee

Quando utilizzi Easy Investments, stai utilizzando i servizi di Birdee (Birdee S.A., 59 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, birdee.co). Al fine di offrirti i nostri e loro servizi, siamo tenuti a condividere determinati dati con Birdee.

• Externe Verwijzingsregister (EVR)

Quando vuoi aprire un account bunq, verifichiamo i tuoi dettagli rispetto all'EVR. Possiamo anche includere i tuoi dettagli in questo registro nel caso in cui abbiamo un fondamento ragionevole per credere che il tuo account bunq venga utilizzato per attività fraudolente. Ulteriori informazioni sull'EVR possono essere trovate qui: together.bunq.com/d/55920 

• Incode

Per verificare il tuo documento di identificazione e la tua identità, utilizziamo i servizi del fornitore terzo Incode (221 Main St Ste 520 San Francisco, CA, 94105-1983 Stati Uniti). Questa parte elabora le informazioni biometriche, consentendo a bunq di rispettare i propri obblighi di identificazione dei clienti ai sensi della legge antiriciclaggio. 

Inoltre, bunq ha incaricato agenti Incode ai fini della revisione degli utenti durante l’onboarding. La loro informativa sulla privacy può essere trovata qui: incode.com/privacy-policy/. 

• CHEQ

Per garantire che bot e altre forme di traffico falso non influiscano sulla tua esperienza di utilizzo del nostro sito web, utilizziamo i servizi di CHEQ AI Technologies Ltd (23 Yehuda HaLevi Street, Tel Aviv 65136) per bloccare tale traffico. L'Informativa sulla privacy di CHEQ può essere trovata qui: cheq.ai/privacy-policy/. 

• Sardine

Per contrastare frodi e riciclaggio di denaro, nonché per condurre controlli sui rischi, utilizziamo il provider di servizi Sardine (382 North East 191st Street, Miami, sardine.ai/). Condividendo i tuoi dati comportamentali con Sardine, rafforziamo i nostri sforzi per contrastare riciclaggio di denaro e frodi. 

Per scopi di prevenzione delle frodi,  Sardine:

(1) raccoglierà il tuo utilizzo della batteria, identificatore del dispositivo, archiviazione del dispositivo, indirizzo MAC e informazioni SIM; 

(2) raccoglierà abbastanza informazioni per determinare se stai cercando di falsificare la tua posizione attuale utilizzando una VPN, app VPN con spoofing della posizione, o altri strumenti correlati.

• Microsoft Azure

Per rendere più efficienti certi processi, bunq utilizza i servizi di Microsoft Azure OpenAI (Redmond, One Microsoft Way, Stati Uniti, azure.microsoft.com). L'API del venditore è utilizzata per: revisione di documenti, monitoraggio delle transazioni, onboarding, supporto clienti, e consente a Finn di essere accessibile ai nostri utenti.

• AWS Anthropic

Per rendere più efficienti certi processi, bunq utilizza i modelli AI di AWS Anthropic. L'API del venditore è utilizzata per: revisione di documenti, monitoraggio delle transazioni, onboarding, supporto clienti, e consente a Finn di essere accessibile ai nostri utenti.

• Checkout.com

Per consentirti di ricaricare il tuo account bunq utilizzando carte di debito e credito, bunq ha collaborato con Checkout.com (Londra, N1, 1 Shepherdess Walk, Regno Unito). Puoi accedere all'informativa sulla privacy di Checkout.com qui: enterprise.craft.co/privacy. 

• Barzahlen

Gli utenti residenti in Austria o Germania hanno un'opzione nell'app bunq chiamata “Withdraw & Deposit” fornita tramite la partnership di bunq con Barzahlen. Puoi trovare l'informativa sulla privacy di Barzahlen qui: barzahlen.de/privacy-notice

• Adyen

Adyen (Simon Carmiggeltstraat 6-50, Amsterdam, Noord-Holland, 1011DJ) è un fornitore di servizi di pagamento che elabora le transazioni di pagamento degli utenti bunq. L'informativa sulla privacy di Adyen può essere accessibile qui: adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

• Servizi di azioni

Per fornire agli utenti bunq la possibilità di investire in azioni e fondi negoziati in borsa (ETF), utilizziamo i servizi di Ginmon (broker) e Upvest (custode). Quando scegli di utilizzare il prodotto Azioni, accetterai le dichiarazioni di privacy di queste parti e verranno applicati il trattamento e la gestione di queste parti. bunq condividerà i tuoi dati con Ginmon e Upvest per facilitare la creazione del tuo account, le transazioni per l'acquisto di azioni, e altre funzionalità.

• Algoan

Per controllare la tua idoneità all'apertura di una linea di credito, condividiamo i tuoi dati con Algoan (Morning, Laffitte, 34 Rue Laffitte, 75009 Parigi, Francia), una piattaforma di decisione del credito. Eseguono decisioni automatiche utilizzando i tuoi dati, se fai domanda per una linea di credito, per determinare la tua idoneità al limite di credito per cui stai facendo domanda.

• Taktile

Per determinare la tua idoneità all'apertura di una linea di credito, condividiamo i tuoi dati con Taktile (Schönhauser Allee 9, 10119 Berlino, Germania), una piattaforma di decisione del credito. La piattaforma consente a bunq di determinare se sei idoneo a ricevere credito e di ottenere dati dalle agenzie di credito.

• Experian

L'agenzia di credito tedesca raccoglie i dati personali degli utenti tedeschi e li condivide con bunq al loro onboarding, per determinare lo stato di debito e fallimento dell'utente. La connessione API viene eseguita tramite Taktile, descritto sopra.

• DuckDuckGoose

Lo scopo dell'utilizzo di DuckDuckGoose è avere accesso a soluzioni AI spiegabili per scoprire deep fake. Sarà utilizzato come ulteriore verifica digitale dell'identità per distinguere tra deep fake e selfie/biometria facciale reali forniti durante l'onboarding. È utilizzato per scopi di autenticazione, per rilevare l'iscrizione fraudolenta. Il trattamento non coinvolge decisioni automatizzate; tutto l'output dell'AI viene convalidato e implementato da un agente bunq.

DuckDuckGoose ha sede nei Paesi Bassi. La loro informativa sulla privacy può essere trovata qui.

• Altre parti

  • Parti per la produzione e consegna delle carte bunq;

  • Servizi email, marketing e pubblicità e piattaforme social per la gestione e l'esecuzione delle email di servizio, email di marketing diretto, impostazione delle campagne di marketing e aiutarci a monitorare l'utilizzo del nostro sito web;

  • Se concedi a bunq l'accesso alla tua rubrica telefonica, gli utenti bunq esistenti nella tua rubrica riceveranno una notifica che sei diventato un utente bunq;

  • Fornitori di SMS per l'invio di messaggi SMS;

  • Servizi di supporto clienti (esternalizzati);

  • Istituzioni finanziarie per l'elaborazione delle transazioni e la salvaguardia della sicurezza e dell'integrità del settore finanziario;

  • Notai per aiutarti a costituire la tua società;

  • Consulenti legali o revisori per rispettare i nostri obblighi legali e per eventuali rivendicazioni legali;

  • Strumenti di comunicazione interna utilizzati da bunq possono archiviare comunicazioni che contengono dati personali;

  • Possiamo condividere i tuoi dati personali con altre entità e filiali bunq. Potremmo farlo per fornire e migliorare i nostri servizi a te e per consentirci di rispettare più efficacemente le leggi applicabili.

È stato firmato un accordo di trattamento dei dati o accordi equivalenti con ognuna delle ‘Altre parti’ elencate sopra. Se si trovano al di fuori dell'UE, le clausole contrattuali standard fornite dalla Commissione Europea sono state firmate.

Istituzioni e autorità governative, di vigilanza e giudiziarie 

Per rispettare le leggi e i regolamenti o basati su interessi legittimi possiamo condividere dati con autorità pubbliche, regolatori, autorità fiscali e autorità giudiziarie o investigative. Ad esempio, possiamo dover presentare rapporti antiriciclaggio alla FIU e le autorità fiscali possono richiedere dati finanziari e possiamo condividere dati con la Banca Centrale Olandese per partecipare al Sistema di Garanzia dei Depositi. Inoltre, bunq può avere un obbligo statuario o legale di condividere dati personali con autorità investigative per prevenire e combattere abusi, frodi e crimini.

Per aiutare a proteggere il sistema bancario e per aiutarti a presentare le tue dichiarazioni fiscali, condividiamo anche il tuo numero di identificazione fiscale e la descrizione dei tuoi sottoconti con le autorità fiscali.

Cos'è lo scraping e come posso proteggermi?

Mentre prendiamo ampie misure per proteggere le tue informazioni personali, ti preghiamo di notare che la trasmissione dei dati su internet non è completamente sicura. Sebbene ci sforziamo di proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire l'assoluta sicurezza di qualsiasi informazione trasmessa o archiviata nei nostri sistemi, e condividi i tuoi dati a tuo rischio. Una volta ricevuti i tuoi dati, implementiamo protocolli e misure di sicurezza rigorose per prevenire l'accesso non autorizzato.

Inoltre, a seconda delle impostazioni del tuo account, alcune informazioni personali, come il tuo nome utente, foto del profilo e dettagli di contatto, potrebbero essere visibili ad altri utenti o a terze parti per facilitare i servizi. Rivedi sempre e aggiorna le tue impostazioni per controllare le informazioni che condividi.

7. Per quanto tempo bunq conserva i miei dati? 

Trattiamo e conserviamo i tuoi dati finché rimani un utente bunq. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo della raccolta. Puoi chiederci di chiudere il tuo account in qualsiasi momento e cancellare i tuoi dati dopo la chiusura dell'account. Potremmo conservare alcuni dati dopo la chiusura dell'account a causa di requisiti legali o normativi. 

Possiamo conservare i dati personali per periodi di tempo più lunghi con una valida base legale, o quando i dati sono sufficientemente pseudonimizzati o anonimizzati.

8. Quali sono i miei diritti?  

Di seguito abbiamo delineato i diritti che il GDPR ti garantisce e cosa significa per te nel contesto delle tue attività con bunq. Se desideri invocare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di inviare la richiesta a privacy@bunq.com.

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    return (
        <motion.div
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}

9. Revocare il consenso e limitare l'accesso  

Marketing diretto

Se non vuoi che i tuoi dati siano utilizzati per attività di marketing diretto, puoi farcelo sapere tramite l'app bunq in qualsiasi momento. Inoltre, la nostra comunicazione via email contiene sempre la possibilità di annullare l'iscrizione a questi messaggi.

GPS e accesso alla tua lista contatti

Durante l'utilizzo dell'app bunq, puoi fornire l'autorizzazione alla tua lista contatti e ai dati di localizzazione (per la funzione protezione carta). Se non desideri più che utilizziamo i dati di localizzazione, o se non vuoi più fornire l'accesso alla tua lista contatti nell'app bunq, puoi facilmente revocare queste autorizzazioni andando a Impostazioni nella tua app bunq. Troverai le impostazioni per l'app bunq nelle impostazioni per le app installate sul tuo dispositivo. Puoi revocare le autorizzazioni fornite in qualsiasi momento.

Immagini/contenuti caricati

Le immagini e i contenuti che utilizzi per personalizzare il tuo account bunq o migliorare la tua esperienza con l'app, vengono trattati da bunq e possono essere facilmente cambiati all'interno dell'app bunq.

Profilo pubblico bunq.me

Quando crei un profilo pubblico bunq.me, il tuo nickname e IBAN sono visibili a chiunque visiti il tuo profilo pubblico bunq.me per fare pagamenti. Puoi disattivare la tua pagina bunq.me con i dati associati in qualsiasi momento tramite l'app bunq.

Numero di telefono, alias email e piano Easy Bank Pro XL

Al momento dell'iscrizione colleghiamo il tuo numero di telefono e indirizzo email al tuo account bunq come alias. Questo consente ad altri utenti bunq di trasferire denaro facilmente e in sicurezza ai tuoi conti bancari, poiché il tuo account bunq (e IBAN) apparirà nella loro lista contatti se ti hanno aggiunto alla loro rubrica telefonica con il tuo numero di telefono e/o indirizzo email. L'elaborazione dei tuoi alias per questi scopi si basa sull'interesse legittimo di bunq poiché questa funzionalità rende più facile il banking e aiuta a prevenire frodi e abusi. Inoltre, dà agli utenti bunq la certezza che il denaro viene trasferito nel conto corretto. Puoi facilmente scollegare alias dai tuoi conti bancari e quindi rinunciare all'elaborazione dei tuoi alias per questi scopi tramite le impostazioni del conto bancario selezionato.

Mostreremo anche ad altri utenti bunq su Together e nell'app che sei su un piano Easy Bank Pro XL. Puoi disattivare questa funzione nella sezione impostazioni del tuo account.

Cookie

Per ulteriori informazioni su come bloccare i cookie, consulta la nostra Dichiarazione sui Cookie.

Raccomandazioni e Attività

Per offrirti Raccomandazioni bunq, condivideremo alcune informazioni con altri utenti bunq che ti hanno nella loro lista contatti.

Gli utenti che hanno il tuo alias (vedi sopra) nella loro lista contatti potranno vedere i tuoi luoghi consigliati, soprannomi pubblici e avatar pubblici.

La condivisione di questi dati sotto Luoghi avverrà solo dopo che ci avrai dato il tuo consenso a farlo. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite l'app bunq.

10. Cambiamenti all'Informativa sulla Privacy e Cookie

Stiamo sempre migliorando e ampliando i nostri prodotti e servizi. Questo potrebbe causare un cambiamento nel trattamento dei nostri dati. Quando cambiamo qualcosa, adegueremo la nostra Informativa sulla Privacy e Cookie di conseguenza. Puoi sempre trovare l'ultima versione sul nostro sito web e nell'app.

11. Reclami 

Se hai un reclamo sul trattamento dei dati da parte di bunq, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati a privacy@bunq.com. 

In caso di disaccordo con la gestione del tuo reclamo, puoi presentare un reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens.