Immer für dich da

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du uns erreichen kannst, je nachdem, welche Hilfe du benötigst. Wir helfen dir gerne weiter.

Chatte in der App

Wenn du die bunq App bereits hast, erreichst du uns über unseren sicheren In-App-Chat, Privat fragen. Gehe zu: Hilfe > Eine Frage stellen > Ist deine Frage nicht dabei? > Privat fragen. Privat fragen ist der beste Ort uns zu kontaktieren, wenn du eine Frage zu deinem bestehenden Konto hast.

Noch kein Mitglied? Schreibe uns eine E-Mail!

Du kannst uns mit jeder Frage eine E-Mail an support@bunq.com schicken. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden!

Du möchtest etwas melden?

Sende eine E-Mail an report@bunq.com. Hier bearbeiten wir jeden Bericht, von Bugs in der App bis hin zu betrügerischen Nutzern. Wenn du einen möglichen Betrüger meldest, gebe bitte dessen IBAN und alle Informationen an, die du zu diesem Fall hast.

Allgemeine Anfragen?

Du möchtest mehr über unsere verschiedenen Mitgliedschaften oder Features erfahren? Erfahre mehr auf Together, unser Online-Community-Forum! Dort kannst du in deiner Freizeit uns besser kennenlernen.

Schließe dich uns an

Registriere dich in 5 Minuten und teste bunq Premium für einen Monat kostenlos. Du brauchst nur dein Handy, deine Adresse und deinen Ausweis.