Resuelve al instante los pagos con tarjeta fallidos

¿Has hecho un pago con tarjeta que no se realizó debidamente? No te preocupes, puedes deshacer el pago con un toque en la app y nosotros nos encargamos desde allí. Dejándote con más tiempo para centrarte en tu negocio.

¿Como funciona?

Paso 1

Para resolver un pago con tarjeta fallido, simplemente localiza el pago que deseas que sea reembolsado en el resumen general de Eventos de tu app bunq.

Paso 2

Pulsa en "¿Necesitas ayuda con este pago?".

Paso 3

Pulsa en "Necesito un reembolso".

Paso 4

Lee la información útil y pulsa en 'Solicitar un reembolso'.

¡Hecho!

¡Hecho! Tu solicitud ha sido enviada para su aprobación. Ahora puedes verificar el estado de tu reembolso en la pantalla de detalles de pago. Te mantendremos actualizado cuando tengamos nueva información sobre tu solicitud.

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